20xx精神科護(hù)理的基本技能(文件)
【正文】 信息的主要過(guò)程 ? 結(jié)束交談階段 9 治療性溝通 過(guò)程中的技巧 ? 眼神要正式對(duì)方 ? 表情要自然 ? 姿態(tài)要穩(wěn)重 ? 語(yǔ)態(tài)要有修養(yǎng) ? 善于傾聽患者訴述 ? 善于引導(dǎo)患者話題 ? 適當(dāng)運(yùn)用沉默的溝通技巧 ? 善用重述、歸納、澄清的交談技巧 10 特殊情況下溝通 中的技巧 ? 緘默狀態(tài)的患者 ? 妄想患者，啟發(fā)其訴述對(duì)患者所述之事不作否定或肯定，更不與其爭(zhēng)辯 ? 消極抑郁患者，護(hù)士要誘導(dǎo)患者訴泄內(nèi)心的痛苦，多安慰鼓勵(lì) ? 對(duì)有攻擊行為的患者 ，要冷靜 ? 對(duì)木僵的患者，護(hù)理人員注意言行 ? 對(duì)異性患者，要自然、穩(wěn)重 11 影響護(hù)患交流的相關(guān)因素 ? 護(hù)士自身個(gè)性不成熟 ? 雙方存在的差異大 ? 交流缺少事前計(jì)劃 ? 使用非治療性溝通（不良的交流方式 ） ? 其他：不了解患者情況等 12 第二節(jié) 精神疾病的觀察與記錄 ? 觀察的內(nèi)容 ? 一般情況 ? 精神癥狀 ? 軀體情況 ? 治療情況 ? 心理需求的狀況 ? 社會(huì)功能 13 精神疾病的觀察方法 ? 直接觀察 ? 間接觀察 ? 觀察的要求 ? 客觀性 ? 整體性 ? 目的性、計(jì)劃性 ? 要在患者不知不覺中進(jìn)行 14 護(hù)理記錄的內(nèi)容 ? 入院護(hù)理評(píng)估單（ 記錄內(nèi)容包括一般資料、簡(jiǎn)要病史、精神癥狀、心理社會(huì)情況、日常生活與自理程度、護(hù)理體檢、主要護(hù)理問(wèn)題、護(hù)理要點(diǎn)等 ） ? 入院護(hù)理記錄 ? 住院期的動(dòng)態(tài)護(hù)理記錄 ? 出院護(hù)理記錄 ? 出院護(hù)理評(píng)估單（ 健康教育評(píng)估、出院指導(dǎo)評(píng)估、護(hù)理小結(jié)與效果評(píng)價(jià) ） 15 日常護(hù)理記錄的方式 ? 敘述式 “ A、 B、 C”記錄法 。 目前臨床常用的有 “ 護(hù)士用住院患者觀察量表 (NOSIE)” 16 記錄的要求 ? 保持客觀性 ? 及時(shí)、準(zhǔn)確、具體、簡(jiǎn)明地記錄所見所聞的事
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