3-家具銷售技巧2-門店銷售技巧-尋---機(jī)(文件)
【正文】 不論你想賣家具還是只是隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，你的回答都是肯定的：“不需要”。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。 寶馬級家具導(dǎo)購員培訓(xùn) 陳祖梁 接著上面的討論，客人進(jìn)店不是馬上就上去接待嗎？特別是現(xiàn)在進(jìn)店的客人大部分都是閑逛型的客人，接待他（她）們最忌諱的就是立刻接待， 80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。 寶馬級家具導(dǎo)購員培訓(xùn) 陳祖梁 下面我們看下，銷售人員要尋找什么樣的時機(jī)： A、眼睛一亮；（有興趣） B、翻看標(biāo)簽；（尋找詳細(xì)的說明資料） C、打量貨品；（有這方面的需求） D、揚(yáng)起臉來；（需要家具導(dǎo)購的幫忙） E、尋找東西；（有明確需求） F、停下腳步；（好喜歡） G、你認(rèn)為其他合適的時機(jī)；（你的經(jīng)驗(yàn)是你判斷的基礎(chǔ)， 我們要做到寶馬級別的家具導(dǎo)購員有很多的東西需要學(xué)習(xí)） 寶馬級家具導(dǎo)購員培訓(xùn) 陳祖梁 如果你還是對于尋機(jī)感覺我沒有說清楚的話，一起看一個生活當(dāng)中的案例。 到了接待服務(wù)顧客過程中，不是很積極、主動，我們以前培訓(xùn)的時候，陳經(jīng)理要求我們“待機(jī)”，迎賓之后不
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