人力資源之激勵員工十法(doc-8頁)(文件)
【正文】 何一個人，他只要不來公司消費，去其他地方購物就可以了。 公司經(jīng)營的最終目的在于很好地滿足顧客需求，讓顧客養(yǎng)成習慣，不斷光顧你的公司。 員工確實需要從領導身上尋找信心?！边@些信息的問題在于它傳遞的不是一種信心。 通過電郵點燃員工熱情 發(fā)給團隊成員的每封郵件對你而言都是一次機會。把負面的語氣換成正面的。這種做法源自表現(xiàn)同情以博取認同的潛意識，但結果卻讓整個團隊成了受害者，極大地延長了團隊適應變化的時間。真正的領導者支持企業(yè)不斷進行變革，不斷提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新水平。相反，他提倡變革。問問你自己：如果是我的話，我愿意收到這樣一封郵件嗎？收到這樣的郵件我會感到榮幸，心存感激嗎？ 不要再為變革而道歉 為團隊必須適應的某些或所有改變向員工道歉的經(jīng)理人，實際上是在播撒打擊士氣、增加團隊挫敗感的種子。 郵件發(fā)出以前，好好看一下。 與以上情形相反，并能挽救這種混亂情形的便是信心。他們會感到整個團隊被別人拿槍追著跑。 發(fā)揮信心的力量 一天當中你有多少次問過自己，“在那次談話中我看起來有多大把握？”在與員工談話前有多少次你是問毀壞過自己的，“我怎樣才能向員工保證，讓他在離開我辦公室時確信一切都會順利進行，并且相信他有能力做好這項工作？” 如果能把這種信心與公司的人事制度和管理方法相結合，你的團隊就會變得不一樣。 作為經(jīng)理人，如果你不能鼓勵員工與顧客建立良好的關系，顧客就可能流失掉。你應該時刻牢記，正面強化是引導和塑造員工良好表現(xiàn)的有力工具。這是大部分經(jīng)理人的領導方式。他們對你的敬慕之情之所以能夠不斷增加，一個重要原因是你總
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