0903向通—找到正確的方法-立即提高銷售業(yè)績(文件)
【正文】 好幾封，再選擇最適當(dāng)?shù)膬?nèi)容留下來。比如嗜好、家族成員的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、升遷的年月日、習(xí)慣的交易方式和滿意程度、客戶抱怨時發(fā)生的狀況和處理的方法等等。這樣的方式會讓人感受到你的體貼，而且有強(qiáng)化你和客戶之間關(guān)系的效果。案例三中的銷售人用的是一種感情營銷，很難得。一個真正成功的人只會把他今天的所作所為于他的人生目標(biāo)比，而不是跟別人比。但是“事在人為”，只要你用心去做，用力去做，并力爭做到你的一次推銷行為結(jié)束后，讓顧客感覺到你是一個閃現(xiàn)在他們眼前的淑女一樣迷人，讓他們無法回絕自己的感覺。這樣，你就成功了大半。 我有個朋友的朋友，以前是一家公司的銷售部的總監(jiān)，獨斷性非常強(qiáng)，每次領(lǐng)導(dǎo)來視察，他都是一個人專門的包辦，包括進(jìn)門后的誰給領(lǐng)導(dǎo)打招呼，誰倒茶，誰有問題，不能向上反映過去，只能反映到我這里，我在給你們解決，有的甚至等了一年都不見解決……每次開會時也是獨膽專行，很少聽下屬的意見！結(jié)果是一直沒有被民意推薦上去，后來還被別人頂替了他的位置！通個這個“朋友”的故事，我們是否可以明白一些關(guān)于魅力的道理呢，故事中的“朋友”敗就敗在，內(nèi)部工作中，俗語不是有“一屋不掃，何以掃天下”呢，其實生活也是一中營銷！銷售人員的營銷魅力，我們在這里強(qiáng)調(diào)的是好的，優(yōu)秀的，魅力……是內(nèi)部上能調(diào)動下屬積極性，并和他們打成一片，外部上，獨特的風(fēng)格，但千萬不要學(xué)我這位“朋友的朋友”！在這里也不妨總結(jié)幾條建議和讀者朋友們一起分享，認(rèn)為營銷人員可以通過以下幾個方面樹立自己的個人魅力： 個人基本素養(yǎng)的打造。這里要講的就是個人如何從積極的角度去影響他人，從而在影響別人的過程提升個人影響力。要注意談吐與處事方法。在企業(yè)的銷售管理過程中，注意經(jīng)驗總結(jié)與標(biāo)準(zhǔn)建立，多出案例與工作標(biāo)準(zhǔn)，同時在專業(yè)性網(wǎng)站雜志或論壇發(fā)表你的個人見解等各個方面，逐漸樹立你在同事當(dāng)中與行業(yè)間的影響力。 個人魅力彰顯你的銷售力。這時，外國的一家企業(yè)代表過來了，欲與中國的一家鋼鐵制品公司合作，但他的打扮，看不出來是一位身居高職的人員，這時他來到了Y的公司，找到了Y公司的銷售經(jīng)理“你好，我是一個二線城市的一家鋼鐵制品銷售公司的采購代表，欲找合作公司……”Y公司銷售經(jīng)理回答道“恩！”整個談話，總是冷冷清清的，而且，Y公司的營銷經(jīng)理，有亂扔亂丟的壞習(xí)慣，員工看見了什么也沒說（看的出來上下關(guān)系處理的不怎么好）也少了很多營銷經(jīng)理工作的激情，整個聊天，Y公司營銷經(jīng)理總是，恩！恩！恩！而相比之下，他的同行業(yè)競爭者，Z公司，就非常熱情，而且上下關(guān)系處理的特別好，最后，外國公司簽約了Z公司！通過上面得例子，我們能得出：其實熱情也是一種營銷魅力！而且是最有力、最感染人的魅力！那么，讀者朋友們，在吸取了上述的案例后，我們也許更多的要做的是摒棄案例中Y營銷公司經(jīng)歷的風(fēng)格，做個有魅力，吸引人的營銷人員！讀與悟：熱情也是一種 營銷魅力！只要你用心去做，用力去做，并力爭做到你的一次推銷行為結(jié)束后，讓顧客感覺到你是一個閃現(xiàn)在他們眼前的淑女一樣迷人，讓他們無法回絕自己的感覺。這樣，你就成功了大半?；蛘呦褚欢紊钥v即逝的精典浪慢刺激情節(jié)一樣，讓人回味。努力吧，營銷人，努力將自己塑造成一名“魅力型營銷員”。 讓他人感覺到自身的重要。這是打造個人魅力的關(guān)鍵所在。這是打造個人魅力的有效途徑。這是打造個人魅力的基礎(chǔ)。例如：杰克?韋爾奇對于通用，張瑞敏對于海爾，柳傳志對于聯(lián)想、牛根生對于蒙牛、萬明堅對于TCL手機(jī)等等，這些優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著巨大的影響?；蛘呦褚欢紊钥v即逝的精典浪慢刺激情節(jié)一樣，讓人回味。”美國的斯賓塞 約翰遜著有的《為什么幸運(yùn)的人總幸運(yùn) 倒霉的人老倒霉》書中的那句：“分清“需要”和“想要”，專注你需要的！你就能對其他的一切果斷地說 ‘不’！”更是值得我們深思！讀與悟：思路決定出路，在銷售的過程中，銷售員也要積極開拓思路，與別人想的不一樣，才有成功的機(jī)會。窮人思考“要么/要么”。通過上面的案例，我想讀者都應(yīng)該對這個主題有了一個大概的了解了，開拓思路，與被人想的不一樣，現(xiàn)代企業(yè)中員工的創(chuàng)造性，合作性、獨體性都是很重要的，而創(chuàng)造性往
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