【摘要】/售后服務(wù)部部長崗位說明書崗位名稱售后服務(wù)部部長崗位編號(hào)QK-03-01所在部門售后服務(wù)部崗位定員1直接上級(jí)營銷副總經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)部長助理、班長、客戶服務(wù)中心管理員薪酬類型所轄人員5崗位分析日期2002年7月本職:全面負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)管理工作職責(zé)與工作任務(wù):職
2025-08-03 11:07
【摘要】/售后服務(wù)部安裝班長崗位說明書崗位名稱安裝班長崗位編號(hào)QK-03-04所在部門售后服務(wù)部崗位定員3直接上級(jí)售后服務(wù)部部長工資等級(jí)直接下級(jí)安裝組長薪酬類型所轄人員6崗位分析日期2002年7月本職:負(fù)責(zé)安裝前和客戶的溝通工作;負(fù)責(zé)鋪裝后的質(zhì)量驗(yàn)收工作;幾個(gè)小組一起鋪裝地板時(shí),負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)班內(nèi)
2025-04-08 22:56
2025-04-07 23:04
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632售后服務(wù)部各崗位工作職責(zé)一、主管1.以顧客滿意為中心,時(shí)刻維護(hù)公司形象。2.從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象,禮貌大方地與顧客溝通。3.熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作,掌握應(yīng)酬技巧,以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求。4.掌握《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識(shí),掌握商品知識(shí)
2025-08-24 15:26
【摘要】3/3售后服務(wù)經(jīng)理工作說明書一、崗位資料崗位名稱:售后服務(wù)經(jīng)理崗位編號(hào)崗位人數(shù)職位等級(jí)所屬部門/科室:辦事處直屬上司職位:客戶服務(wù)經(jīng)理臨時(shí)替代崗位:
2025-07-22 00:07
【摘要】/客戶服務(wù)管理崗位說明書崗位名稱客戶服務(wù)管理崗位編號(hào)QK-03-03所在部門售后服務(wù)部崗位定員1直接上級(jí)售后服務(wù)部部長工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職:負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理、分析工作;負(fù)責(zé)售后投訴的處理工作;做好售后回訪工作;探索售后服務(wù)項(xiàng)目,提高售后服務(wù)水平;
【摘要】3/3公司工作說明書一、崗位資料崗位名稱:售后服務(wù)人員崗位編號(hào)崗位人數(shù):職位等級(jí)所屬部門/科室:客戶服務(wù)部直屬上司職位:售后服務(wù)經(jīng)理(售后主辦)臨時(shí)替代崗位:公司整機(jī)調(diào)試人員
2025-08-03 10:40
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632松川企業(yè)公司工作說明書一、崗位資料崗位名稱:售后服務(wù)人員崗位編號(hào)崗位人數(shù):職位等級(jí)所屬部門/科室:客戶服務(wù)部直屬上司職位:售后服務(wù)經(jīng)理(
2025-03-23 13:45
【摘要】售后服務(wù)部工作內(nèi)容?及流程一、售后服務(wù)部工作內(nèi)容1.?客戶來電咨詢問題的解答及轉(zhuǎn)交2.?發(fā)貨記錄及監(jiān)控3.?安排技術(shù)人員安裝4.?故障問題的解決:5.?產(chǎn)品更換6.?產(chǎn)品返回二、?發(fā)貨流程業(yè)務(wù)經(jīng)理確定客戶的貨款已經(jīng)到帳后,?從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取并填寫《發(fā)貨申請(qǐng)
【摘要】售后服務(wù)部延長保修推廣不營銷培訓(xùn)方案丹東裕通延長保修推廣4將項(xiàng)目目的項(xiàng)目背景項(xiàng)目?jī)?nèi)容宣傳和展示123412345獎(jiǎng)勵(lì)政策延長保修營銷培訓(xùn)延保購買理由客戶的需求延保的買點(diǎn)消費(fèi)者常見問題解答銷售人員問題分析延長保修營銷活動(dòng)進(jìn)行時(shí)
2025-01-24 02:10
【摘要】第一篇:售后服務(wù)部管理制度 售后服務(wù)部管理制度 售后服務(wù)部管理制度:為健全售后服務(wù)部管理制度和組織功能,提高售后服務(wù)的工作效率、提高售后服務(wù)人員的積極性,使售后服務(wù)管理制度化、規(guī)范化,特制定本售后...
2024-10-29 03:01
【摘要】投資服務(wù)部部長崗位說明書 2投資服務(wù)部部長助理崗位說明書 5投資服務(wù)代表崗位說明書 8投資服務(wù)部部長崗位說明書崗位名稱投資服務(wù)部部長崗位分析日期所在部門投資服務(wù)部崗位定員1人直接上級(jí)副總經(jīng)理所轄人員數(shù)直接下級(jí)投資服務(wù)部部長助理、投資服務(wù)代表崗位設(shè)置目的:負(fù)責(zé)為入?yún)^(qū)企業(yè)辦理各種手續(xù)職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)一職
2025-08-04 01:57
【摘要】3/3增值電信事業(yè)部客戶主管崗位目標(biāo)和考核指標(biāo)說明書增值電信事業(yè)部客戶主管崗位目標(biāo)1.財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)拓展類(1)部門季度銷售任務(wù);(2)客戶關(guān)系體系建設(shè)季度任務(wù),包括客戶管理、控制客戶掉線率;(3)客戶欠費(fèi)率;(4)客戶托收率;2.客戶類(1)反饋客戶、產(chǎn)品和市場(chǎng)信息;(2)協(xié)助處理客戶投訴;(3)內(nèi)部客戶滿意度;3.內(nèi)部管
2025-07-20 13:19
【摘要】物流服務(wù)部總經(jīng)理職位說明書 2物流服務(wù)部副總經(jīng)理職位說明書 5物流服務(wù)部外協(xié)經(jīng)理 7物流服務(wù)部單據(jù)聯(lián)絡(luò)員 10物流服務(wù)部分中心資源管理員 12物流服務(wù)部港口資源管理員 15物流服務(wù)部異議處理專員 17物流服務(wù)部前臺(tái)經(jīng)理 20物流服務(wù)部子公司配送管理專員 23物流服務(wù)部運(yùn)輸調(diào)度專員 25物流服務(wù)部數(shù)據(jù)入庫管理員 27物流服務(wù)部數(shù)據(jù)出庫、文件管理員 29
2025-08-04 03:55
【摘要】/售后服務(wù)部部長助理崗位說明書崗位名稱售后服務(wù)部部長助理崗位編號(hào)QK-03-02所在部門售后服務(wù)部崗位定員1直接上級(jí)售后服務(wù)部部長工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職:協(xié)助部長做好部門的管理工作;負(fù)責(zé)安裝和維修任務(wù)的安排工作;做好本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,組織好本部門的培訓(xùn)工作