飯店訂餐系統(tǒng)項目計劃書(改)(文件)
【正文】 在客戶需求經(jīng)常矛盾，飯店的工作人員或者顧客不了解的該訂餐系統(tǒng)的使用方法，并且工作人員和顧客之間難于溝通等。 工作流程將上面的工作分解結(jié)構(gòu)寫成流程確定系統(tǒng)項目制定項目計劃并將項目劃分模塊明確項目要求及實施內(nèi)容制定項目計劃并將項目劃分模塊針對模塊進(jìn)行人員分工成員上交各模塊綜合匯總修改完善 總體進(jìn)度計劃使用甘特圖+文的方式（三天）（一天）（4個月）（兩周） 項目監(jiān)控 質(zhì)量控制計劃：質(zhì)量計劃+質(zhì)量控制方式深入調(diào)查飯店及顧客需求制定詳實有效的項目計劃合理人員分工，最大化人員優(yōu)勢優(yōu)化各模塊操作順序發(fā)揮組長領(lǐng)導(dǎo)作用，分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，共同完成 進(jìn)度監(jiān)控計劃：進(jìn)行有效的作業(yè)間溝通組員相互監(jiān)督、敦促合理調(diào)配各模塊進(jìn)度，使之與總進(jìn)度協(xié)調(diào)一致 預(yù)算監(jiān)控計劃：預(yù)算清單+控制策略列明資源耗用清單優(yōu)化人員組合在團(tuán)隊中選出一人專門負(fù)責(zé)財務(wù) 配置管理計劃：進(jìn)行合理的人員配置，以最少的資源達(dá)到最大的效益組長對組員進(jìn)行監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)工作，使各任務(wù)順利進(jìn)行注：以上為本項目計劃書的全部內(nèi)容，編寫成員為本項目小組的全部人員。2. 團(tuán)隊成員盡可能熟悉研發(fā)工具，使其變的更加得心應(yīng)手，更好的為該訂餐系統(tǒng)服務(wù)。我們的團(tuán)隊面臨著經(jīng)驗不足的風(fēng)險。實踐經(jīng)驗表明項目風(fēng)險和產(chǎn)品的大小成正比。溝通的媒介：書面溝通、口頭溝通非語言溝通、文字7% 語音38% 肢體55%。 內(nèi)部協(xié)作員工對團(tuán)隊高度的忠誠，團(tuán)隊成員之間要相互信任內(nèi)部協(xié)作有五種方式：競爭、回避、遷就、妥協(xié)、協(xié)商。數(shù)據(jù)庫管理人員：負(fù)責(zé)文檔資料的管理與更新、備份項目組的各種數(shù)據(jù)備份工作。對技術(shù)人員的要求比較重要，要求技術(shù)人員懂一定的管理知識，最重要的是有扎實的計算機(jī)編程功底。架構(gòu)需求分析師：分析系統(tǒng)的主要架構(gòu)，做出相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)計，實現(xiàn)系統(tǒng)流程的順暢運行。協(xié)調(diào)主要是與客戶聯(lián)系與公司其他部門協(xié)同工作。2．5．4應(yīng)提供的服務(wù)系統(tǒng)的升級服務(wù)；系統(tǒng)的安全維護(hù)服務(wù)；系統(tǒng)的使用教學(xué)服務(wù)。文檔包括。2. 4項目工作范圍本項目中產(chǎn)生的應(yīng)用系統(tǒng)主要應(yīng)用于各大飯店、酒店食府等餐飲場所。系統(tǒng)功能目標(biāo)： 餐廳平面布局瀏覽及餐位預(yù)訂、網(wǎng)上瀏覽餐廳菜品及點餐、 酒店客房訂餐服務(wù)。l TBD：是指該項中存在尚未確定的問題（TBD指to be determined）1．3參考資料【1】《GB8567——88計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》【2】John Satzinger
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