飯店訂餐系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃書(改)(存儲(chǔ)版)
【正文】 一定的管理知識(shí)，最重要的是有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)編程功底。 內(nèi)部協(xié)作員工對團(tuán)隊(duì)高度的忠誠，團(tuán)隊(duì)成員之間要相互信任內(nèi)部協(xié)作有五種方式：競爭、回避、遷就、妥協(xié)、協(xié)商。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品的大小成正比。2. 團(tuán)隊(duì)成員盡可能熟悉研發(fā)工具，使其變的更加得心應(yīng)手，更好的為該訂餐系統(tǒng)服務(wù)。表現(xiàn)在客戶需求經(jīng)常矛盾，飯店的工作人員或者顧客不了解的該訂餐系統(tǒng)的使用方法，并且工作人員和顧客之間難于溝通等。主要通過縱向溝通原則和橫向溝通原則：通過有效的外部溝通，最后要進(jìn)行反饋，即提出犯規(guī)意見要具體，僅僅表達(dá)行為，不要添加解釋或標(biāo)簽，提供富有建設(shè)性的反饋意見，反饋意見要有現(xiàn)實(shí)性。綜合能力要求較高。制定出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。在系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)一步成熟的過程中繼續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)，或者將系統(tǒng)升級(jí)，使其具有更加強(qiáng)大的功能。另一方面，使酒店的工作人員省去大量繁瑣的信息處理工作。新系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)為以下4點(diǎn)：l 以船務(wù)公司數(shù)據(jù)倉庫為基礎(chǔ)，建設(shè)海豐集團(tuán)企業(yè)集數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)原型l 完成海豐集團(tuán)中央數(shù)據(jù)庫的基本架構(gòu)l 完成船務(wù)公司所需的固定報(bào)表系統(tǒng)l 完成船務(wù)公司所需的分析模型系統(tǒng)本項(xiàng)目是為客戶提供滿足其酒店內(nèi)訂餐服務(wù)系統(tǒng)要求的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件產(chǎn)品。國家曾多次在各個(gè)重要會(huì)議上強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)的重要性，因此，電子商務(wù)作為國家重點(diǎn)發(fā)展的對象，在今后的生活中一定會(huì)發(fā)揮著舉足輕重的作用，若各行各業(yè)實(shí)行電子商務(wù)，那在以后激烈的市場競爭中一定會(huì)立于不敗之地，餐飲行業(yè)也不例外，本小組成員詳細(xì)擁有電子商務(wù)的加入，必將給餐飲行業(yè)帶來革命的風(fēng)潮。然而目前餐飲模式主要分為以下幾類：大型飯店，小型餐館，快餐型飯店，在這幾類的餐飲模式中，基本上都包括內(nèi)部訂餐系統(tǒng)，有外賣業(yè)務(wù)的飯店，就會(huì)開啟電話訂餐系統(tǒng)，但是，隨著人們生活節(jié)奏的加快，已經(jīng)不滿足于這些傳統(tǒng)的方法，期待著創(chuàng)新。本小組成員所提出的該訂餐系統(tǒng)，是基于網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)基礎(chǔ)上的訂餐系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目運(yùn)作的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為互聯(lián)網(wǎng)和酒店內(nèi)部局域網(wǎng)。系統(tǒng)開發(fā)耗時(shí)：約5個(gè)月預(yù)算費(fèi)用：5000元2. 2產(chǎn)品目標(biāo)與范圍實(shí)現(xiàn)餐廳訂餐系統(tǒng)的流暢性和方便顧客訂餐用餐（包括網(wǎng)上菜品更新、餐位情況定時(shí)更新以及網(wǎng)上訂餐服務(wù)），使服務(wù)效率提高和餐位閑置率降低。2．5．1需完成的軟件酒店餐廳服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件；服務(wù)員終端機(jī)與數(shù)據(jù)庫的即時(shí)溝通和數(shù)據(jù)交換軟件；酒店網(wǎng)站預(yù)訂與數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。另外負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的管理。能夠勝任計(jì)算機(jī)程序?qū)崿F(xiàn)代碼的編寫工作。良好的內(nèi)部協(xié)作需要有效的雙向溝通，溝通的方式也不能是一成不變的，團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成員應(yīng)該給別人一些空間，成員之間應(yīng)該直接對話
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