電子商務規(guī)劃總體方案(文件)
【正文】 。經(jīng)營重心轉移到網(wǎng)絡之后，由于網(wǎng)絡銷售的特殊性，除了產品外在的風格，消費者關注更多的往往是產品的價格，以及產品品質。在年底前基本完成品牌VI定位中的產品線組建。產品組織圣諾瑪家紡產品定位以韓式的時尚溫馨風格為特點，產品自己生產。網(wǎng)購的價格策略擬定需要綜合考慮競爭與發(fā)展兩個要素。從流程組織來說，它的復雜程度甚至比線下實體店的經(jīng)營更甚。對于圣諾瑪家紡電子商務網(wǎng)站的基本架構，考慮參照凡客誠品的模式，在此基礎上進行優(yōu)化。在網(wǎng)站建設的過程中，整個項目團隊需要保持與開發(fā)方的充分溝通，爭取網(wǎng)站成品與最終的需求高度匹配，減少修改環(huán)節(jié)。6. 域名定位與篩選域名是網(wǎng)絡平臺推廣的第一道門面，一個好的域名對于網(wǎng)站的營銷推廣來說，尤為重要。9. 商城運營人員培訓人員培訓是必不可少的，一方面是骨干人員的系統(tǒng)培訓，通過專業(yè)的外訓來做。11. 線下體驗店的選址裝修運營線下體驗店是項目的一個組成部分，體驗店的定位跟現(xiàn)在的專賣店不同。試運營期間的營銷推廣同時也具有測試的訴求。營銷手段主要包括：1） SEO收索引擎優(yōu)化2） 百度關鍵詞推廣3） 百度網(wǎng)盟的硬廣告投放4） 主流網(wǎng)絡媒體的硬廣投放5） 系列化加主題類的促銷手段配合6） 針對主要目標群的傳統(tǒng)紙媒的硬廣投放7） 自制DM直投目錄廣告營銷第三階段：成熟期（1年以后）經(jīng)過發(fā)展期的大量廣告投入，網(wǎng)站的運營慢慢走上軌道，點擊率以及銷售量開始逐步增加，這個時候網(wǎng)站開始步入成熟期。管理分銷商經(jīng)營零售價，指導分銷商做好銷售工作，及時反饋問題。及時做好分銷售后服務工作，按時發(fā)貨、訂貨。18。由于未及時發(fā)貨、發(fā)貨錯誤或所發(fā)產品有明顯質量問題所引起的糾紛與額外費用，責任由管理者全權承擔。未經(jīng)允許不得隨意更改分銷進價、分銷零售價、審核條件等重要分銷內容。這一時期的營銷推廣主要采取以下幾種：1) 百度網(wǎng)盟的硬廣告投放2) 主流網(wǎng)絡媒體的硬廣投放3) 系列化加主題類的促銷手段配合4) 針對主要目標群的傳統(tǒng)紙媒的硬廣投放5) 自制DM直投目錄廣告營銷七、經(jīng)營目標及費用預算經(jīng)營目標： 第一年完成網(wǎng)絡銷售額500萬，毛利潤50萬 第二年完成網(wǎng)絡銷售額1000萬，毛利潤100萬第三年完成網(wǎng)絡銷售額2000萬，毛利250萬第四年完成網(wǎng)絡銷售額5000萬，毛利800萬費用預算（2010年10月2011年12月） 類別項目費用預算備注平臺建設網(wǎng)站建設費用2萬一次性服務器等硬件投入2萬一次性技術維護費2萬每年營銷成本DM目錄直投18萬，計12期歡樂拼購街整合推廣30萬年度合作費用百度關鍵詞及網(wǎng)盟推廣30萬年度預算杭州19樓的軟文及硬廣50萬年度預算瑞麗雜志硬廣36萬3萬/期，12期SEO搜索引擎優(yōu)化5萬年度預算運營成本人員工資95萬齊整的團隊工資預算房租水電0萬年度費用產品展廳的設計裝修18萬一次性啟動資金200萬完備產品線合計520萬制度一、分銷管理規(guī)定分銷作為我們線上的重要組成部分，要實行嚴格高效的管理，為客戶提供服務。這個時候網(wǎng)站開始進入發(fā)展期，也是決定網(wǎng)絡營銷平臺成敗的關鍵時期。12. 營銷方案實施詳見第五部分附：項目進度表序號項目名稱時間進度（2011年6月2012年2月）6789101112121方案研討與定型2電子商務網(wǎng)站架構3產品線重構與實施4價格粗略擬定5網(wǎng)站設計實施6網(wǎng)站營運團隊補充7域名定位與篩選8產品樣板展廳布置9網(wǎng)絡商城銷售流程整合10商城運營人員培訓11商城上線試運營12線下體驗店的選址裝修13營銷方案實施六、營銷方案第一階段：試運營（13個月）試運營階段主要是通過網(wǎng)站的初步運作進一步對網(wǎng)上運營的流程進行完善。10. 商城上線試運營錄入產品詳細資料，完成系統(tǒng)內部測試23次，確認系統(tǒng)運作正常后，平臺正式上線試運營，試運營期間需要隨時關注系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及系統(tǒng)BUG的狀況。7. 產品樣板展廳布置搭建一個樣板展廳是營銷的前置工作，一方面各類
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