關于微信銀行業(yè)務需求說明書(文件)
【正文】 錄入后進入確認界面，界面展示要素如下：主要字段/域/元件類型備注取款卡折回顯預約取款金額回顯交易密碼密碼輸入框重發(fā)動態(tài)密碼按鈕重發(fā)規(guī)則與手機銀行一致確定按鈕進入結果界面預約成功后,發(fā)送預約取款卡號、金額等預約信息到用戶的手機短信（內(nèi)容：您名下尾號8888的銀行卡，05月30日成功申請預約取款10000元，取款預約碼為XXXXXXXX，預約有效期截止X月X日 XX：XX）。用戶可以查詢本人客戶號名下的待取款的記錄，對于已取款（取盡預約金額）、已取消、已超時的交易則不向用戶展示。 在正常的取款交易流程中，還有以下與本業(yè)務掛鉤的特有的交易控制規(guī)則：1. 生成預約取款交易后，其有效期為24小時；2. 預約取款交易在預約成功后，將用戶的預約金額累計到手機銀行用戶的單日限額中。5. 對于用戶的取款金額，當用戶取款承購后，在ATM端應納入卡片的單日累計限額中，故在本業(yè)務中手機銀行的單日限額與卡片單日限額都將生效，其中前一個在預約環(huán)節(jié)生效，后一個在取款環(huán)節(jié)生效。注：由于新一代網(wǎng)點平臺大額取現(xiàn)交易流程，交易要素尚未最終確定，故本需求的涉及的相關內(nèi)容以交易流程為主，詳細信息待新一代網(wǎng)點平臺明確后補充。 網(wǎng)點預約網(wǎng)點預約提供客戶以關鍵字查詢目標網(wǎng)點并進行預約操作，且不需要客戶事先簽約與微信號綁定。 零售信貸相關功能擬通過微信渠道實現(xiàn)，符合微信渠道特點的零售客戶的信貸查詢、融資易等產(chǎn)品的相關功能，并可利用微信銀行實現(xiàn)個人客戶授信額度查詢。 微信虛擬賬戶的定義為了通過微信方便的實現(xiàn)線上支付，理財?shù)裙δ?，同時也為拓展我行客戶獲取的渠道，用戶能通過微信等手段完成虛擬賬戶的注冊以及認證。在虛擬賬戶開戶的過程中，對于非本行客戶可分為賬戶的注冊、審核、激活三個階段：其中注冊階段主要為用戶輸入提交開戶的基本信息，該階段完成后只是將客戶調(diào)價的信息在后臺登記；之后后臺作業(yè)人員對用戶提交信息進行審核，如審核通過則為用戶生成虛擬賬號；最后用戶可通過從他行的同名賬戶轉(zhuǎn)入資金的方式實現(xiàn)賬戶的激活。如用戶為已綁定了微信號的用戶，則默認切換到本行客戶注冊的TAB欄。9 附件列表無。提交確認 非本行客戶開戶賬戶注冊賬戶的審核賬戶的激活實體卡領用 虛擬賬戶用途7 其他需求對于該業(yè)務要求所涉及的系統(tǒng)性能、系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)保存等指標，均沿用現(xiàn)有的個人手機銀行系統(tǒng)要求。在微信中用戶只需輸入“開戶”等關鍵字或選擇菜單中的虛擬戶開戶的選項，即可引導客戶進入開戶流程中。為了方便微信虛擬賬戶的資金提取，用戶需將微信的虛擬賬戶與本行或他行的同名實體賬戶進行綁定，用戶只可將虛擬賬戶的資金轉(zhuǎn)至綁定賬戶，不可通過虛擬賬戶轉(zhuǎn)賬匯款至其他賬戶。 外匯、定期存款查詢擬通過微信渠道實現(xiàn)用戶在微信應用查詢外匯牌價、定期存款查詢，其中外匯牌價查詢結果還可引導客戶跳轉(zhuǎn)至個人結售匯的交易頁面中。在客戶進行網(wǎng)點預約交互時因流程較長，如客戶回復信息無法識別時，仍保持上下文狀態(tài)停留在當前流程環(huán)節(jié)并提示客戶“對不起，無法識別您的回復信息，請重新回復；回復“退出”可退出網(wǎng)點預約”，避免客戶因操作失誤而重新發(fā)起預約流程。客戶在回復關鍵字獲取交易服務，當關鍵字非直接或相關關鍵字時，則將其在知識庫中進行檢索。該功能用戶必須基于微信的綁定關系，當用戶上送如“大額取現(xiàn)”等關鍵字信息，或在菜單中選擇“網(wǎng)點大額取現(xiàn)預約”時，則提示用戶進入網(wǎng)點大額取現(xiàn)預約的交易流程中，第一步直接提示用戶回復希望取現(xiàn)的網(wǎng)點關鍵字，或發(fā)送當前的地理位置信息獲取附近網(wǎng)點列表，選擇相應網(wǎng)點開始預約。 ATM端交易的相關控制規(guī)則預約取款交易ATM端處理的流程圖如下： 在正常的取款交易流程中，還有以下與本業(yè)務掛鉤的特有的交易控制規(guī)則：1. 客戶在ATM輸入手機號和預約碼后，需要先到后臺進行校驗，然后根據(jù)交易明細，將交易拼接成無磁無密的取款交易；2. 當用戶輸入手機號和預約碼匹配錯誤超過三次，該手機號預約的預約取款交易凍結30分鐘；3. 當用戶交易密碼輸入錯誤超過三次，按照傳統(tǒng)取現(xiàn)交易規(guī)則，應鎖定該卡片。取款記錄界面要素如下，點擊列表進入取款的詳情界面：主要字段/域/元件類型備注取款卡回顯顯示卡號的前四位、后四位，中間位數(shù)用四位*代替預約取款金額回顯已取款金額回顯剩余未取款金額回顯狀態(tài)回顯待取款重發(fā)取款預約碼按鈕點擊重發(fā)取款預約碼取消右上按鈕點擊用戶主動取消該交易返回按鈕點擊返回預約錄入界面（僅在詳情頁面展示） 智能手機端（手機客戶端、微信）的相關控制規(guī)則為了實現(xiàn)對業(yè)務風險的控制，在本交易處理的過程中，需實現(xiàn)以下規(guī)則。主要字段/域/元件類型備注提示文本您本次預約取款還能取款XX00元金額輸入框最后2位必須為0更正按鈕點擊重置金額輸入框返回首頁按鈕點擊返回ATM的歡迎頁面 確認按鈕點擊進入交易密碼輸入界面輸入取款金額后，需要客戶輸入取款卡的交易密碼主要字段/域/元件類型備注提示文本同密碼輸入頁密碼密碼框更正按鈕點擊重置密碼輸入框返回首頁按鈕點擊返回ATM的歡迎頁面 確認按鈕點擊進入結果界面交易密碼輸錯3次，則凍結該手機對應的預約取款交易30分鐘取款成功，顯示后續(xù)界面：取款成功后交易憑條展示同現(xiàn)有銀行卡取款憑條基本一致，在備注欄增加取款交易對應的預約手機號。 交易名稱直接關鍵字回復指令格式快捷指令ATM預約取現(xiàn)取現(xiàn)、取款、取錢取現(xiàn)金額取款+2000（金額）用戶根據(jù)提示在ATM上輸入手機號、取款預約碼、取款金額、交易密碼即可完成取款，取款后，如果未能取盡預約金額，則該交易的狀態(tài)仍然為待取款。登記的信息中包含了手機銀行簽約手機號、預約取現(xiàn)金額、剩余取款額度等關鍵要素。 交易名稱關鍵字快捷指令黃金行情查詢黃金行情、貴金屬行情、黃金現(xiàn)貨，貴金屬現(xiàn)貨，黃金延期，AU AG（不區(qū)分大小寫）行情查詢：黃金行情黃金行情+空格+合約名稱合約名稱：au9995（）、au9999（）、au100（Au100g）、autd（Au（T+D））、aun1（Au（T+N1））、aun2（Au（T+N2））、agtd（Ag（T+D））。系統(tǒng)應能自動判斷所選基金處于認購或申購狀態(tài)。備注：輸入基金公司名稱顯示旗下所有基金。 交易名稱關鍵字基金申購、認購基金申購、基金認購、申購、認購用戶發(fā)起基金的認購流程與理財產(chǎn)品的流程類似，用戶需要在交易頁面輸入之前簽約過基金交易賬戶和TA賬戶的卡號，然后輸入購買金額及交易密碼完成購買。確認按鈕返回按鈕 基金查詢及交易在微信銀行的基金模塊中，提供基金凈值查詢，基金申購、認購兩項功能?？蛻暨M入認購后，立即返回
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