領(lǐng)導(dǎo)談話五個技巧模板(文件)
【正文】 這樣做，往往事與愿違。實踐中，我們可以靈活采取以下幾種談話方式。二是批評型交談。談話人要心平氣和、平等待人，以關(guān)心、信任的態(tài)度對待談話對象，不能自視特殊，好為人師，不能“連珠炮”似的發(fā)問，或中間打斷對方的話頭，應(yīng)允許人家解釋，談不同看法，對的要肯定，錯的予以指出，在友好的氣氛中，協(xié)商解決問題。三是商量型交談。這種方式關(guān)鍵是要掌握“問”的技巧，在問的過程中注意消除對方的疑慮。五、靈活個別談話的方式應(yīng)該靈活多樣。對人對事一分為二，不要說人家好，就什么都好；說人家壞，就一無是處；也不要一表揚，就都是成績；一批評，就新老賬一齊算，甚至抓住一點，不及其余，全面否定。要有分析、有區(qū)別，因人而異地講道理、做工作、盡量調(diào)動各類人員的積極性。談話對象的心理活動大都有揣測心理、防御心理、恐懼心理、對立心理、懊喪心理和喜悅心理等，個別談話過程中，根據(jù)對象的主要心理狀態(tài)，及時消除影響談話的心理因素，使談話卓有成效地進(jìn)行。如何“對癥
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