對于巧妙談話技巧范文大全(文件)
【正文】 為一體、打成一片姿態(tài) 。這時，我們就要反思：是否找對人了，即是否找到了對我們拜訪目的實現(xiàn)有幫助的關(guān)鍵人物。在不同的拜訪目的的情況下對號入座去拜訪不同職位 (職務(wù) )的人。 拜訪客戶的談話技巧十：宣傳優(yōu)勢，誘之以利 商人重利。這就要求我們必須有較強的介紹技巧，能將公司品種齊全、價格適中、服務(wù)周到、質(zhì)量可靠、經(jīng)營規(guī)范等能給客戶帶來暫時或長遠利益的優(yōu)勢，對客戶如數(shù)家珍 。 其次，暗示 私利 。和 公益 相比， 私利 就該暗箱操作了，最好是做到只有 你知，我知 (針對個人業(yè)績排行榜可公開的獎勵除外 )。下面就從幾個方面來談?wù)勎易x這部作品的感受。靈魂被殘害了的范進是那一代知識分子的典型，胡屠戶則是 市儈的代表。寫儒生，既重視寫有深度的人物內(nèi)心世界，又重視揭示造成這種心靈的社會原因。諷刺的積極性還表現(xiàn)在描寫人物的分寸感上。作者把故事情節(jié)中心集中在 范進中舉前后，將范進的遭遇凝聚在中舉前后，作了集中而又對比鮮明的展示。胡屠戶是個市儈形象，作者將他前后截然相反的言談舉止加以對比，在對比中躍出一個活脫脫的惡俗勢利小人形象。胡屠戶對范進態(tài)度的變化是大、快、自然而準確。”那種小心膽怯，是前所未有的?！肮美蠣斀穹俏舯取?，已從“累了我多少”的包袱變?yōu)楹蟀胧姥稣痰目可?，胡屠戶當然就范進中舉，刮目相看了。吳敬梓真不愧為“狙擊之辣手”。范進對名利的潛心追求，把命運壓在科舉之上若吃若狂的精神狀態(tài)，胡屠戶的勢力、迷信、愚蠢都是人物性格的本質(zhì)特點，作者把這些真實的本質(zhì)的東西，通過夸張、變形成倍地擴 大，使其畢露原形。胡屠戶的話粗俗不堪，三句話不離豬油、豬肉，運用了很多口語、諺語、俗語，準確的表現(xiàn)了他市儈身份和性格。以上是讀《范進中舉》的點滴感受，不妥之處還請老師指正?！绷攘榷畮? 個字，活靈活現(xiàn)的畫出窮困潦倒的迂夫子的形象。 四語言準確通俗，也顯示了作品的諷刺藝術(shù)。 夸張是為了增加效果而采取的擴大法，其本質(zhì)是形象的強化。魯迅先生稱這種諷刺為“無一貶詞，而真?zhèn)萎吢??！鼻百坪蠊?，一付地道的奴才相，甚至連范進的外貌也居然因中舉，由“尖嘴猴腮”、“不三不四”突變?yōu)椤胺矫娲蠖保绱说鹊?。他對范進的稱謂，中舉前是“現(xiàn)世寶”、“窮鬼”，中舉后是“賢婿老爺”；對范進參加考試，他以前斥之為“癩蛤蟆想吃天鵝肉”，中舉后的范進又成了“文曲星”、“舉人老爺”，他的語言隨著范進中舉由訓(xùn)斥、謾罵轉(zhuǎn)為討好、取悅；他的態(tài)度從好則“腆著肚子”的高傲自得，惡則“一口啐在臉上，罵個狗血噴頭”變?yōu)楫吂М吘矗吐曄職狻? 二人物自身言行的對比，讓諷刺效果更加的顯著。這種提煉情節(jié)使之典型化的 1 做法，使小說的諷刺集中而有力量。吳敬梓深惡痛絕的鞭撻了胡屠戶，噙著淚水嘲笑了范進，但中舉后的范進由一個腐儒變成了封建官吏，由怯懦老實變?yōu)樘搨巍櫬?，作者的態(tài)度也就有含淚的嘲笑轉(zhuǎn)為毫不留情的揭露。人是社會的產(chǎn)兒，范進是科舉社會所產(chǎn)生的畸形兒。魯迅先生說《儒林外史》“秉持公心，指擿時弊”，這指出了小說的諷刺是積極地。諷刺的生命是真實。它是中國古典小說中，批判封建科舉制度最有力最深刻的作品。各級購、銷人員對此也是心知肚明。這種 公益 我們要盡可能地讓對方更多的人知曉 。我們也可以簡單地把它理解為 好處 ，只要能給客戶帶來某一種好處，我們一定能為客戶所接受。要客戶支付貨款，必須采購和財務(wù)人員一起找 。與關(guān)鍵、核心人物緊緊地 擁抱 在一起，建立起親密關(guān)系。在第三種情況下，我們最好是改日再去拜訪了，不要自找沒趣。在第二種情形下，我們可以加入他們的談話行列，以獨到的見解引發(fā)對方討論以免遭受冷遇 。 對方說這些話時，一般有幾種情形：一是他確實正在忙其它工作或接待其他顧客，他們談判的內(nèi)容、返利的點數(shù)、出售的價格可能不便于讓你知曉 。試想，上司和領(lǐng)導(dǎo)的好朋友，對方敢輕易得罪么 ?當然，前提是你真的和他的上司或領(lǐng)導(dǎo)有著非同一般的 鐵關(guān)系 。 其次，在發(fā)放產(chǎn)品目錄或其它宣傳資料時，有必要在顯見的在方標明自己的姓名、聯(lián)系電話等主要聯(lián)絡(luò)信息，并以不同色彩的筆跡加以突出 。每次去客戶那里時，除了要和直接接觸的關(guān)鍵人物聯(lián)絡(luò)之外，同樣應(yīng)該給采購經(jīng)理、財務(wù)工作人員、銷售經(jīng)理、賣場營業(yè)人員甚至是倉庫收發(fā)這些相關(guān)人員，都發(fā)放一張名片，以加強對方對自己的印象。無論做人還是做事，付出真 誠才能換取真誠。 談話內(nèi)容要真實具體。甚至還可以利用這個人的威信、口碑和推介旁敲側(cè)擊，來感染、說服其他的人，以達到進貨、收款、促銷等其它的拜訪目的。 拜訪客戶的談話技巧五：以點帶面，各個擊 破 如果我們想找客戶了解一下同類產(chǎn)品的相關(guān)信息，客戶在介紹有關(guān)產(chǎn)品價格、銷量、返利政策、促銷力度等情況時往往閃爍其辭甚至是避而不談，以致我們根本無法調(diào)查到有關(guān)競品的真實信息。還要培養(yǎng)都是我的錯 最高心態(tài)境界： 客戶拒絕，是我的錯，因為我缺乏推銷技巧 。 君子訥于言而敏于行 ，許下諾言就一定要守信履行。當然，幽默是出于自然的，多一分便成為油滑，少一分便成為做作，這就要求客戶經(jīng)理平時要注重自身學(xué)習，多方涉獵，提高自身談話的含金量。當他為推薦產(chǎn)品、介紹功能、提醒注意事項等等而大費口舌時，我們再向他說明拜訪的目的，突然來一句 我是某家供應(yīng)商，不是來買產(chǎn)品，而是來搞促銷 ......，對方將有一種強烈的 白忙活 甚至是被欺騙的感覺，馬上 就會產(chǎn)生反感、抵觸情緒。是來談供貨合作事宜，還是來開展促銷活動 。其實 ... 市場調(diào)查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、客情維護還是需要拜訪客戶。 除了以上
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