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正文內(nèi)容

二手特賣商城策劃書(shū)(文件)

 

【正文】 場(chǎng)主要面對(duì)黃岡低收入的市民和城下農(nóng)民,主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電、家具、電腦、手機(jī)等,而我公司主要面對(duì)高校學(xué)生,與其競(jìng)爭(zhēng)的主要是電子產(chǎn)品,恰好這方面我們?nèi)狈夹g(shù)的支撐和經(jīng)驗(yàn)的借鑒,因此,電子產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)有弱勢(shì)。更新方面:缺乏更新技術(shù)的支撐和管理經(jīng)驗(yàn)的借鑒,學(xué)生主辦,吸引投資者困難。舊貨方面:經(jīng)濟(jì)水平的提高、舊貨質(zhì)量的增強(qiáng)、以及舊貨更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快都對(duì)開(kāi)展舊貨的回收帶來(lái)了威脅信譽(yù)方面:在同一區(qū)域固定地點(diǎn)回收銷售舊貨,消費(fèi)者會(huì)對(duì)舊貨的價(jià)格產(chǎn)生懷疑,引起信譽(yù)危機(jī)心理方面:人們對(duì)舊貨厭買惜賣的心理特征ST 戰(zhàn)略做好產(chǎn)品的服務(wù)的質(zhì)量管理,充分利用高校學(xué)生宣傳的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大公司影響力,讓我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深入人心1. 做好產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù),用低價(jià)優(yōu)質(zhì)來(lái)鞏固宣傳。、農(nóng)村環(huán)境農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的特點(diǎn)有:消費(fèi)崇尚節(jié)儉 ,購(gòu)物偏好低價(jià);貨幣收入不高 ,消費(fèi)講究實(shí)用;收入差異甚大 ,消費(fèi)多有不同;日常消費(fèi)比較分散, 重點(diǎn)消費(fèi)頗多集中;消費(fèi)預(yù)期穩(wěn)定, 市場(chǎng)增長(zhǎng)平穩(wěn);商業(yè)文化匱乏 ,發(fā)展前景廣闊。二手網(wǎng)絡(luò)在校園中也發(fā)揮著重大的作用,是校園信息自動(dòng)化的重要表現(xiàn)。為學(xué)校內(nèi)部管理和外部交流提供基本信息的傳遞、處理渠道。在如今高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)技術(shù)都在不斷的更新?lián)Q代,技術(shù)不斷的進(jìn)步,于Internet技術(shù)的電子商務(wù)也得到了快速發(fā)展。鑒于此,我們將市場(chǎng)劃分為校園市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)兩個(gè)類型。、營(yíng)銷策略、校園代理營(yíng)銷策略一、產(chǎn)品策略引入期:采用快速滲透策略。采用快速撇脂策略。不斷擴(kuò)大舊貨的類型,豐富市場(chǎng),保證質(zhì)量,對(duì)于已占有市場(chǎng)的舊貨,對(duì)其價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,獲取更大利潤(rùn)。發(fā)現(xiàn)舊貨的新用途、尋求新的用戶或改變促銷方式等,以使舊貨銷售量得以擴(kuò)大。采用收縮策略??梢圆扇⊥耆艞壍男问綄?duì)于那些完全沒(méi)有市場(chǎng)吸引力的舊貨,大幅度降價(jià)將其出售使之逐漸退出市場(chǎng),而不成為積壓存貨。例如外語(yǔ)類學(xué)校對(duì)各種外語(yǔ)等級(jí)考試非常熱衷,就會(huì)在考試前期相對(duì)應(yīng)考試書(shū)需求量就會(huì)增加,同樣分析各個(gè)主要高校特殊的校園文化以及顧客的消費(fèi)傾向后,對(duì)各類舊貨在不同學(xué)校實(shí)行差別定價(jià)。(三)、定價(jià)原則 總體定價(jià)原則統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):舊貨原價(jià)的四分之一回收,三分之一出售輔助標(biāo)準(zhǔn):舊貨的質(zhì)量好壞、舊貨的新舊程度、舊貨的使用年齡等分類定價(jià)原則(1)、圖文書(shū)籍:雜志期刊, 以較低價(jià)格出售,注重批量出售。產(chǎn)品間有明顯價(jià)格梯度。(6)、裝飾用品:主要向有藝術(shù)學(xué)院推廣,定價(jià)應(yīng)當(dāng)高一點(diǎn),而向其他學(xué)院擴(kuò)展時(shí),價(jià)格稍低。為此我們對(duì)消費(fèi)人群做了分析,主要分為兩個(gè)人群(一)、分銷人群劃分在校學(xué)生:此人群為主要消費(fèi)人群,對(duì)于銷售的成敗起著關(guān)鍵作用鄉(xiāng)下農(nóng)民:此人群為消費(fèi)的擴(kuò)展人群,可擴(kuò)展市場(chǎng)占有率,對(duì)于銷售的結(jié)果有著積極深遠(yuǎn)的意義。以地域?yàn)閯澐謽?biāo)準(zhǔn),我們將在以下幾個(gè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)置舊貨二級(jí)中轉(zhuǎn)點(diǎn)以上二級(jí)管理層將定期向綜合信息中心提供市場(chǎng)的購(gòu)買趨勢(shì)、顧客定貨記錄及員工業(yè)績(jī)的詳細(xì)信息。以下是對(duì)在高校舊貨宣傳方式的調(diào)查: 高校舊貨宣傳方式經(jīng)過(guò)調(diào)查可知,絕大部分的學(xué)生通過(guò)校園宣傳欄、校園展板、海報(bào)和條幅、傳單來(lái)了解校園信息,所以,我們開(kāi)展二手舊貨店時(shí)可通過(guò)以上方式來(lái)加以宣傳,已達(dá)到預(yù)期效果。宣傳欄:定期在宣傳欄上公布近期的銷售情況,以及一些物品信息。降價(jià)策略適時(shí)減價(jià)是經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)策略,它可以調(diào)整舊貨結(jié)構(gòu),處理過(guò)時(shí)舊貨,并通過(guò)價(jià)格波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。第二階段:網(wǎng)站信息發(fā)布,通過(guò)各種手段建立客戶群,網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來(lái)建立自己的客戶群體,只有更多的來(lái)訪者,更多的會(huì)員才能支撐一個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。百變跳蚤網(wǎng)商品管理用戶管理系統(tǒng)管理發(fā)布商品信息檢索商品用戶注冊(cè)用戶登錄超級(jí)管理員普通管理員用戶檢舉投訴用戶信息管理(三)、功能模塊 功能模塊設(shè)計(jì)圖根據(jù)門戶網(wǎng)站的目的和功能設(shè)計(jì)網(wǎng)站模塊,主要有商品管理、用戶管理和系統(tǒng)管理三大模塊,各個(gè)模塊根據(jù)需要和內(nèi)容編排設(shè)計(jì)具體項(xiàng)目。(四)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與網(wǎng)站整體形象一致,要符合CI規(guī)范。不同的人都有自己的習(xí)慣,我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來(lái)選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺(jué)得看起來(lái)讀起來(lái)都很舒服。數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。通過(guò)比較,我們確定了在搜狐的搜索引擎中注冊(cè),因?yàn)樗脑L問(wèn)量在國(guó)內(nèi)是最高的。 網(wǎng)絡(luò)線下推廣(1)、校園媒體宣傳:在學(xué)校的宣傳欄粘貼網(wǎng)站宣傳海報(bào),在各種大小型活動(dòng)中進(jìn)行宣傳,在 出版期刊上登廣告宣傳,并設(shè)置校內(nèi)咨詢電話。 (4)、營(yíng)業(yè)推廣:以校園代理的營(yíng)業(yè)服務(wù)作為推廣方式,在服務(wù)點(diǎn)設(shè)立廣告牌,標(biāo)明店鋪地址和網(wǎng)站地址。5875=即在公司開(kāi)辦一年半后可回收總投資。盈利比率分析:在公司開(kāi)辦半年內(nèi),計(jì)算資產(chǎn)報(bào)酬率為:資產(chǎn)報(bào)酬率=凈利潤(rùn)/平均資產(chǎn)總額 =5875/10000 =%主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率=主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入*100% =15945/50700*100% =%由以上兩點(diǎn)可以看出公司的盈利能力是能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化的周期性特征的,并且公司的財(cái)務(wù)可行性也比較明顯。 經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)費(fèi)用上升的風(fēng)險(xiǎn):平臺(tái)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用主要涉及服務(wù)器托管費(fèi)及運(yùn)營(yíng)費(fèi) 用,其中一項(xiàng) 技術(shù)安全性風(fēng)險(xiǎn):平臺(tái)是利用互聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的,而互聯(lián)網(wǎng) 上眾多黑客的存在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全構(gòu)成了威脅。 建立專門二手平臺(tái)的交流平臺(tái),吸取客戶意見(jiàn),獲取客戶需求,從 而使我們更好地實(shí)施發(fā)展我們的二手平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)我們實(shí)行貨物保障的認(rèn)證,賣家要通過(guò)實(shí)名認(rèn)證等提高網(wǎng)站的可靠性,獲 取客戶信任。 、防范措施我們將引進(jìn)先進(jìn)管理方式、管理經(jīng)驗(yàn),聘請(qǐng)資深管理人士作為常年經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn),整合內(nèi)部資源,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。產(chǎn)品服務(wù)風(fēng)險(xiǎn):舊貨的質(zhì)量、價(jià)格可能得不到消費(fèi)者信賴財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):有可能造成資金不足現(xiàn)象,造成公司破產(chǎn)。 (一)前期盈利 銷售盈利指賣家出售商品從中抽取一定的費(fèi)用以及以公司名義出售的商品 渠道盈利是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通往用戶的渠道, 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳獲得的盈利, 比如通過(guò)、人人、微博等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段獲取利潤(rùn) (二)后期盈利 這個(gè)時(shí)候,公司發(fā)展比較穩(wěn)定,利用平臺(tái)之前建立的口碑和信譽(yù)度,盡可能的降低自己成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 股本規(guī)模 股本來(lái)源股本結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)投資團(tuán)隊(duì)投資股本總額金額2萬(wàn)元4萬(wàn)元6萬(wàn)元比例%%100% 團(tuán)隊(duì)自籌資金明細(xì)表隊(duì)員ABCDEF合計(jì)金額120006500650050005000500040000比例30%%%%%%100% 總店啟動(dòng)資金預(yù)算表(6個(gè)月) 金額 單位:元類別項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)(元)金額(元)說(shuō)明固定投資二手運(yùn)輸車121002100打印機(jī)1300300固定電話260120貨架6100600辦公桌660360辦公椅640240飲水機(jī)17575小計(jì)3795企業(yè)開(kāi)辦費(fèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照費(fèi)2000開(kāi)業(yè)投入1000其他費(fèi)用1000小計(jì)4000流動(dòng)資金店面租金6個(gè)月600/月3600水電費(fèi)6個(gè)月100/月600話費(fèi)6個(gè)月40/月240工資3個(gè)人6個(gè)月200元/月3600網(wǎng)站建設(shè)6個(gè)月2001200備用金2000小計(jì) 11240合計(jì)19035 注:以上均為總店半年啟動(dòng)資金的初步預(yù)估 在切實(shí)可行的情況下,我們還會(huì)擴(kuò)展分店、財(cái)務(wù)分析、盈虧平衡分析盈虧平衡分析可以對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)情況及項(xiàng)目對(duì)各個(gè)因素不確定性的承受能力進(jìn)行科學(xué)地判斷, 虧平衡點(diǎn),沒(méi)有考慮資金的時(shí)間價(jià)值,是一種靜態(tài)分析,盈利為零的盈虧平衡實(shí)際上意味著項(xiàng)目已經(jīng)損失了基準(zhǔn)收益水平的收益, 間價(jià)值納入到盈虧平衡分析中,將項(xiàng)目盈虧平衡狀態(tài)定義為凈現(xiàn)值等于零的狀態(tài), 便能將資金的時(shí)間價(jià)值考慮在盈虧平衡分析內(nèi),、超過(guò)基準(zhǔn)收益水平的、以現(xiàn)值表示的超額凈收益,所以,凈現(xiàn)值等于零意味著項(xiàng)目剛好獲得了基準(zhǔn)收益水平的收益,實(shí)現(xiàn)了資金的基本水平的保值和真正意義的盈虧平衡.動(dòng)態(tài)盈虧平衡分析不僅考慮了資金的時(shí)間價(jià)值,而且可以根據(jù)企業(yè)所要求的不同的基準(zhǔn)收益率確定不同的盈虧平衡點(diǎn),使企業(yè)的投資決策和經(jīng)營(yíng)決策更全面、更準(zhǔn)確,從而提高項(xiàng)目投資決策的科學(xué)性和可靠性。(2)、活動(dòng)推廣:通過(guò)贊助社團(tuán)活動(dòng),或者自行舉辦校園活動(dòng),如:“一元錢拍賣會(huì)”、“百變跳蚤周”擴(kuò)展網(wǎng)站的校園知名度。網(wǎng)站其他合作還有內(nèi)容共享、資源互換、互為推薦等,盡管形 式和操作方法各不相同,但是基本思路是一樣的,即在自己擁有一定營(yíng)銷資源的 情況下通過(guò)合作達(dá)到共同發(fā)展的目的。(6) 、網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)線上推廣(1)、搜索引擎優(yōu)化推廣: 優(yōu)化網(wǎng)站,爭(zhēng)取在搜索引擎相關(guān)關(guān)鍵詞搜索中占靠位置。內(nèi)容的更新、調(diào)整等。一個(gè)網(wǎng)站做成以后,大的修改最好不要太頻繁,最好是一年一換,換的時(shí)候也不要把大的風(fēng)格和色調(diào)破壞(五)、網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)就由美工師來(lái)把關(guān)了,整體形象和規(guī)范一定要按照CI來(lái),而且上下相呼應(yīng),圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。網(wǎng)站欄目比較多,考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案。(二)、技術(shù)解決方案根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。降價(jià)幅度應(yīng)考慮具體情況并可適時(shí)采取物物交換的策略進(jìn)行舊貨的促銷與流動(dòng)。獎(jiǎng)勵(lì)策略提供最好的服務(wù),設(shè)計(jì)和規(guī)劃最好的顧客服務(wù)流程與空間,贏得更多顧客的信賴。宣傳方式(1)、直接宣傳通過(guò)推銷員等于消費(fèi)者見(jiàn)面向他們發(fā)放宣傳稿、傳單等來(lái)引起他們的興趣我們也可以不定期的舉辦促銷活動(dòng)在促銷現(xiàn)場(chǎng)舉辦各種各樣的活動(dòng)如送樣品、代價(jià)券、有獎(jiǎng)銷售、競(jìng)猜等 展臺(tái):在周末或者空閑時(shí)間我們會(huì)專門分派人員進(jìn)行展臺(tái)的咨詢答疑地?cái)偅涸诘赇伻肆魃俚那闆r下,可移動(dòng)到人流多的路邊擺地?cái)偽櫩停?)、間接宣傳 即通過(guò)間接的方式與手段達(dá)到宣傳與促銷的目的。 四、促銷策略宣傳策略當(dāng)舊貨的差異性越來(lái)越小時(shí),顧客消費(fèi)的選擇更取決于品牌在他心目中的印象。對(duì)員工定期地進(jìn)行營(yíng)銷技巧的培訓(xùn),制定規(guī)范的工作章程,使公司的經(jīng)營(yíng)理念得到最大化的體現(xiàn)?!鞍僮兲椤钡闹饕M(fèi)者為各高校在校人員和農(nóng)村人,因此銷售渠道的終端選擇更顯得至關(guān)重要。(3)、交通工具:對(duì)于助力車即自行車可采用更新后再出售的方式,平均出售價(jià)格為120元一輛,而像電動(dòng)車還是以寄賣的方式為好,況且校園內(nèi)電動(dòng)車數(shù)量很少.(4)、生活用品:對(duì)于塑膠類的生活用品應(yīng)當(dāng)采用按斤收購(gòu),按量出售的方式,這樣便模糊了消費(fèi)者對(duì)舊貨收購(gòu)價(jià)格的了解,減弱信譽(yù)危機(jī);對(duì)于木質(zhì)類的生活用品,可少量收購(gòu),也可提供新品,增加市場(chǎng)占有率;而像電器類的定價(jià)可以參考新品價(jià)格,在季節(jié)周期方面把握時(shí)機(jī),特別是夏冬季,定價(jià)應(yīng)該偏高。文學(xué)類及工具書(shū),具有收藏價(jià)值,應(yīng)制定長(zhǎng)期穩(wěn)定的價(jià)格。時(shí)間因素:高校舊貨市場(chǎng)具有周期性,特定活動(dòng)、比賽、考試的時(shí)間穩(wěn)定性,因此我們可以提前對(duì)市場(chǎng)定價(jià),發(fā)現(xiàn)不同舊貨銷售旺季,對(duì)這部分舊貨提價(jià)。(二)、定價(jià)因素“百變跳蚤”所提供的產(chǎn)品大多是二手貨,不是以外觀,新潮來(lái)吸引顧客,而是以它的適用性以及低廉的價(jià)格作為吸引亮點(diǎn),為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,舊貨的定價(jià)目標(biāo)為薄利多銷。采用放棄策略。即通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷四個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素加以綜合調(diào)整,刺激舊貨銷售量的回升 衰退期:采用集中策略。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),可以采取降價(jià)策略,以激發(fā)那些對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和采取購(gòu)買行動(dòng)。實(shí)行高價(jià)策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤(rùn),盡快收回投資。以最快的速度打人市場(chǎng),取得盡可能大的市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)的剩余需求也有兩個(gè)方面,一方面是現(xiàn)有的舊貨市場(chǎng),另一方面是廢品回收站。在校園二手網(wǎng)交易平臺(tái)之前,學(xué)生也有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)布消息的,但大多數(shù)都在論壇中,但論壇的功能不是很全面,不是單獨(dú)的站點(diǎn),用戶也不能快速查找二手舊貨信息,了解二手舊貨的信息?;诰W(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)的校園信息化建設(shè),主要是一些教務(wù)教學(xué)系統(tǒng)、成績(jī)查詢系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)。而高校舊貨具有價(jià)低、實(shí)用、質(zhì)量好的顯著特點(diǎn),顯然我們高校舊貨的下鄉(xiāng),對(duì)農(nóng)村人的吸引力是足夠的,在農(nóng)村市場(chǎng)的潛力也是深遠(yuǎn)的。這為我們建立一個(gè)二手交易平臺(tái)提供了一個(gè)十分好的平臺(tái),也滿足了這個(gè)缺口,并且網(wǎng)上購(gòu)物趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)勁,有價(jià)值有需求的二手物品交易平臺(tái)是學(xué)生認(rèn)可及需要的。 國(guó)家方面:政府對(duì)舊貨業(yè)的支持政策為我們開(kāi)展高校舊貨市場(chǎng)提供了保障。在與新品的不同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,舊貨與新品的競(jìng)爭(zhēng)也顯得有點(diǎn)弱勢(shì),而我們的特色是價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì),另外,如何在質(zhì)量方面加強(qiáng)監(jiān)控,保證高質(zhì)量是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。消費(fèi)水平分析 消費(fèi)水平分析從圖中可以看出,在每月平均消費(fèi)水平高于1000元的學(xué)生中,他們更希望將舊貨送給他人,或者扔掉,幾乎沒(méi)有高消費(fèi)學(xué)生將閑置物品送到舊貨市場(chǎng),而大多數(shù)的學(xué)生還是扔掉,這說(shuō)明舊貨市場(chǎng)在高消費(fèi)學(xué)生中較難行得通。相對(duì)于其他年級(jí)而言,大四的學(xué)生在送到舊貨市場(chǎng)來(lái)處理閑置物品的方式中比重明
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