歐普照明電子商務(wù)規(guī)劃方案(文件)
【正文】 司進(jìn)行合作，建立覆蓋全國(guó)的物流配送體系。他人代簽時(shí)，如未提出問題，同樣視為承認(rèn)商品與訂單的一致性。第二步：引導(dǎo)顧客及時(shí)上線確認(rèn)收貨并給予評(píng)價(jià)。售后客服協(xié)查我們的物流合作伙伴，部分沒有與淘寶查詢平臺(tái)對(duì)接，顧客需要將相關(guān)信息告訴客服，客服幫助顧客查詢物流進(jìn)度。252。252。252。項(xiàng)目總監(jiān)歐普 照明運(yùn)營(yíng)熙浪運(yùn)營(yíng)人員（2）熙浪美工設(shè)計(jì)人員（1）熙浪技術(shù)人員（1）倉(cāng)儲(chǔ)物流熙浪物流人員（2）歐普照明倉(cāng)儲(chǔ)人員（3）客服熙浪在線客服（4）歐普照明培訓(xùn)客服（1）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組歐普照明熙浪電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理：歐普照明項(xiàng)目經(jīng)理熙浪項(xiàng)目經(jīng)理市場(chǎng)熙浪市場(chǎng)人員（2）歐普照明市場(chǎng)人員（1）財(cái)務(wù)熙浪財(cái)務(wù)人員（1）歐普照明財(cái)務(wù)人員（1）熙浪實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)制定整體項(xiàng)目計(jì)劃及明確各方的責(zé)任。 提前一或二周的周工作計(jì)劃和確認(rèn)216。 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（歐普照明項(xiàng)目經(jīng)理主持，全體項(xiàng)目人員和特請(qǐng)人員參與）216。 項(xiàng)目周狀態(tài)報(bào)告與項(xiàng)目月狀態(tài)報(bào)告216。 基本信息：工作時(shí)間周期、報(bào)告人、報(bào)告簽收人、報(bào)告編號(hào)216。 下周/月工作計(jì)劃 項(xiàng)目啟動(dòng)進(jìn)度安排 月 日—— 月 日 合作確定，合同簽署。 熙浪信息的銷售傭金熙浪信息將從商品的銷售額中提取部分傭金作為熙浪信息的服務(wù)費(fèi)用，具體比例根據(jù)銷售額的10%作為傭金。退貨顧客的帳款結(jié)算：因?yàn)樯唐吠素浶枰獙?duì)客戶進(jìn)行退款處理，而熙浪公司無法使用歐普照明企業(yè)帳戶里的費(fèi)用對(duì)顧客進(jìn)行退款處理，所以需要熙浪信息使用自己的財(cái)務(wù)帳戶向顧客退款。向熙浪公司支付款項(xiàng)熙浪公司開具發(fā)票歐普照明公司審核熙浪公司匯總上個(gè)月的報(bào)表 熙浪公司提供相關(guān)表單淘寶訂單列表客戶退款憑證等向熙浪公司支付款項(xiàng)熙浪公司開具發(fā)票歐普照明公司復(fù)審 相關(guān)表單財(cái)務(wù)結(jié)算單據(jù)線上訂單列表：[貨在途中（淘寶已發(fā)貨）訂單列表、交易成功訂單列表、退款中訂單列表]線下單據(jù)：退款單據(jù)備注：分銷渠道的結(jié)算根據(jù)每個(gè)分銷渠道的帳期特性，另外進(jìn)行約定。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣費(fèi)用：根據(jù)具體推廣計(jì)劃進(jìn)行支付。 基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：36萬。此費(fèi)用主要指的是淘寶直通車、鉆石展位、首頁焦點(diǎn)以及相關(guān)頻道等第三方宣傳投入。 本周/月各工作日詳細(xì)工作情況216。 會(huì)議紀(jì)要、問題記錄、變更記錄216。 每月項(xiàng)目狀態(tài)匯報(bào)會(huì)議（每月月底，由歐普照明項(xiàng)目經(jīng)理主持，全體項(xiàng)目成員參加）項(xiàng)目狀態(tài)定期報(bào)告216。 培訓(xùn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的主要方式216。任何重大的事宜及項(xiàng)目任務(wù)的變更需經(jīng)各方項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)商并達(dá)成一致書面意見提交單位審批簽字或蓋章方可實(shí)施。3 全年?duì)I銷規(guī)劃及目標(biāo)分解3．1 全年銷售目標(biāo)：銷售金額1000萬3．2 運(yùn)作思路：以品牌宣傳為先導(dǎo)，宣傳覆蓋為支撐，流量轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵，達(dá)成目標(biāo)！ 品牌宣傳為先導(dǎo)——包裝歐普照明品牌優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化宣傳； 廣告覆蓋為支撐——燈飾行業(yè)目前缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)概率比較大，所以要擴(kuò)大宣傳覆蓋，引更多流量來網(wǎng)店，人流意味著金錢； 流量轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵——店鋪裝修的UI設(shè)計(jì)，延長(zhǎng)客戶停留時(shí)間；詳盡、突顯優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品介紹；專業(yè)客服引導(dǎo)客戶購(gòu)買；到位的物流配送服務(wù)和無憂的售后服務(wù)，促進(jìn)顧客下單；3．3目標(biāo)分解：（根據(jù)淘寶的交易數(shù)據(jù)結(jié)合熙浪的情況預(yù)計(jì)）月份日自然流量預(yù)測(cè)日廣告流量預(yù)投廣告投入金額月總流量月成交金額廣告投入占比2012年5月200300135001500150000%2012年6月2201295582754545454500%2012年7月300784352803252325200%2012年8月300891400953
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1