【正文】 掃描方式，模塊化結(jié)構(gòu)，支持1024768分辨率，超大屏幕的1024級顯示；☆ 高達400Hz的掃描場頻，消除了屏幕抖動和水波紋現(xiàn)象，使人眼長期觀看不疲勞，無閃爍感；☆ 采用自行設計的LED顯示屏專用顯示卡及多媒體視頻卡；☆ 大量采用EPLD設計，集成度高，結(jié)構(gòu)簡單，故障率低；☆ 計算機控制，系統(tǒng)操作應用軟件功能強大，使用方便簡單；☆ 可與多種網(wǎng)絡互連、傳輸性能可靠、技術先進；四、益泰LED顯示屏的技術優(yōu)勢 真正意義上的1024級灰度在視頻LED顯示屏中全部采用1024級灰度控制技術，在同一基色的1024級灰度設計上，還根據(jù)人的視覺特性結(jié)合LED發(fā)光原理，進行了純硬件γ校正技術，使畫面更自然、逼真，色彩鮮艷，畫面清晰穩(wěn)定。 高分辨率可實現(xiàn)1024768顯示模式：以計算機為處理控制中心，電子屏幕與電腦顯示器(VGA)窗口某一區(qū)域逐點對應，顯示內(nèi)容實時同步，屏幕映射位置可調(diào)，并可方便隨意地選擇顯示畫面的大小并保持整屏亮度一致。這樣處理后便徹底解決大氣水分、霧氣對線路的腐蝕問題，使得大屏本身對環(huán)境無苛刻的要求。貯存環(huán)境低溫： 40℃；高溫：+ 60℃。 2．CREE晶片的視角比其它晶片要大，因此配出的色彩要勻，整個顯示屏觀看視角相對就要大。 5．采用目前國內(nèi)最先進最真正意義上的1024級灰度，顯示出圖像效果比原256級灰度技術提高了好幾倍，因此圖像更清晰，更鮮艷。三、運輸及安裝 顯示屏到施工現(xiàn)場的運輸、顯示屏的安裝調(diào)試均由我公司負責。 質(zhì)量維護專線電話：01065017507質(zhì)量保證體系我公司可以為用戶培訓顯示屏維護人員若干名，培訓的技術人員可以處理顯示屏的一般故障。六、工程驗收 顯示屏的驗收分階段進行，根據(jù)我公司長期制作顯示屏的經(jīng)驗，顯示屏的驗收按照如下步驟進行： 驗收辦法：考察工藝，隨機抽樣測量光電參數(shù)。而LED顯示屏屬于工程類、非標產(chǎn)品，雖然電子工業(yè)部于94年頒布了LED行業(yè)標準，但是控制系統(tǒng)的設計，各廠家無法達到統(tǒng)一，于是就為LED顯示屏的維護提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，有一些客戶在選擇生產(chǎn)廠家的時候，只考慮價格因素，忽略了對售后服務的要求，而有些公司朝不保夕，即便作出承諾，也無力履行。服務體系介紹　　　　作為中國最大的LED顯示設備供應商之一，益泰集團始終深刻體會優(yōu)質(zhì)的售后服務的重要性，因此在其飛速發(fā)展的過程中，一貫強調(diào)客戶服務工作的首要性，并得到了各地各行業(yè)用戶的一致贊賞。通過長期的努力，益泰建立起了覆蓋全國的服務網(wǎng)絡，具備向客戶提供專業(yè)化和標準化服務的能力。由于顯示設備的地位越來越重要，應用越來越復雜，與產(chǎn)品捆綁的短暫保修期及其所包含的簡單維修承諾已不能完全滿足用戶的需求，專業(yè)化的技術支持服務和個性化的增值服務是大多數(shù)用戶的需求或潛在需求。更為重要的是，在服務產(chǎn)品化思路下，服務將按照市場經(jīng)濟運作而成為一種商品交易過程，服務價值更直接的體現(xiàn)在服務質(zhì)量上，對服務質(zhì)量的關注程度大大增強，對服務質(zhì)量的監(jiān)督也更具透明性。只有服務是收費的，服務的品質(zhì)才有最徹底的保障，服務才有可能市場化、專業(yè)化和社會化。從第二年開始用戶可根據(jù)不同的需求選擇不同的層次服務，在確保經(jīng)濟承受能力的同時，和益泰簽定維護服務合同。益泰公司服務策略構(gòu)建服務的客戶滿意　　在產(chǎn)品質(zhì)量性能日益接近的今天，伴隨著產(chǎn)業(yè)競爭，服務在企業(yè)經(jīng)營中的地位迅速上升。加強與客戶的溝通，正確理解客戶需求　　客戶的需求建立在客戶自身發(fā)展的基礎上。 益泰集團遍布全國的市場和服務人員，可通過巡展、交流和研討等形式與客戶進行溝通，共同發(fā)掘潛在的需求。為適應這種變化，益泰公司一方面壯大售后服務人員隊伍，提高工程師的技術水平，另一方面，益泰公司在對不同客戶群不同需求研究的基礎上，推出標準服務產(chǎn)品和增值服務產(chǎn)品兩個系列，作為多樣化的服務組合，滿足客戶的服務需求，同時對資源進行相應的分配，以確保服務質(zhì)量的落實。而解決以上問題的一個有效的辦法就是服務標準化，即通過對服務操作步驟、操作過程的技術要求、人員分工等加以明確規(guī)定，使服務質(zhì)量做到可行、可見、可控；再將這種標準化的服務通過與客戶簽訂的書面協(xié)議明確下來，使客戶的投資具有保障。對于軟件故障可以通過遠程下載的方式進行故障恢復，對于硬件故障可以通過指揮現(xiàn)場維護人員進行硬件更換，因此在時效上遠程支持明顯高于傳統(tǒng)技術支持方式。益泰公司在全國依據(jù)區(qū)域劃分設立7個片區(qū)支持中心，作為地方服務支持和資源的補充。注重服務持續(xù)發(fā)展　　向客戶提供持續(xù)的服務是對客戶利益的一種保護。　　總之，永無止境地追求、永無止境地服務，既是為你，也是為我們自己這就是益泰永恒的經(jīng)營理念！28。作為設備制造商，應該做到對自己的設備提供長期服務，延長設備使用周期，提高設備的運營效益。益泰工程師能夠作到24小時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場、北京地區(qū)做到8小時趕赴現(xiàn)場，否則追究各維護中心主任的責任，舉報電話01065015707。　　完善服務網(wǎng)絡，提高響應速度　　服務快捷性是益泰公司服務質(zhì)量的一個重要特點，在2000年，益泰公司將繼續(xù)保持優(yōu)勢，讓客戶體會益泰迅捷、高質(zhì)的服務。 益泰公司服務標準化建設的目標是：提供給客戶的每項服務都力求做到物有所值，客戶在獲得每項服務時，都有投資保障。商品往往是有形的，客戶在選擇商品時有明確的質(zhì)量標準和外觀作為選擇依據(jù)，而服務是不可觸摸的，客戶選擇服務的依據(jù)僅僅是供應者的承諾和以往的購買經(jīng)歷，另外服務在交付時又往往滯后于客戶的投資。在客戶需求研究的基礎上設計服務質(zhì)量和實施服務　　在正確研究客戶需求的基礎上，根據(jù)客戶需求設計服務質(zhì)量和服務水平并加以實施，是構(gòu)建客戶滿意的關鍵。只有真正理解了客戶的需求，才能更好地為客戶服務，向客戶提供最實用的技術和解決方案，讓客戶少花錢，多辦事。時代的發(fā)展賦予了服務更多的內(nèi)涵，而檢驗服務質(zhì)量的標準就是客戶滿意。一方面通過技術的不斷創(chuàng)新，增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，以滿足日益增長的客戶時尚化、多樣化、個性化的產(chǎn)品需求； 另一方面通過客戶服務體系的不斷優(yōu)化，實現(xiàn)服務的專業(yè)化、規(guī)范化，以滿足日益增長的客戶時尚化、多樣化、個性化的服務需求。世界上沒有免費的午餐，免費服務事實上阻礙了服務專業(yè)化進程和對提高服務水平不利?！　』谝陨蟽煞矫娴姆治?，服務多元化和產(chǎn)品化的提出是源自于用戶對服務層次日益提升的要求，同樣也是保證服務質(zhì)量、實現(xiàn)客戶滿意的需要?！　藴驶硪?guī)范，專業(yè)化代表質(zhì)量，多元化代表內(nèi)容，以標準化、專業(yè)化和多元化為目標，服務將實現(xiàn)從低層次、低增值的維修型服務向高層次、高增值的應用型服務的轉(zhuǎn)變。益泰集團的資源共享、問題升級的層級解決機制，使整個公司的資源能充分為客戶服務利用，從而使服務質(zhì)量得到了有力的保證。益泰電子服務宗旨　　在新的競爭格局下，益泰電子將在重新思考和優(yōu)化服務的基礎上，一如既往地向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。但由于需要重新更換系統(tǒng)設計，維修成本太高，很難順利達成協(xié)議。 系統(tǒng)驗收：根據(jù)系統(tǒng)功能要求逐項檢查。生產(chǎn)過程中：益泰集團建立嚴格的質(zhì)量控制體系，每個產(chǎn)品都要提供組裝調(diào)試報告、出廠檢驗報告及質(zhì)量合格證書。 顯示屏使用初期，我公司的技術人員將在現(xiàn)場幫助用戶熟悉操作程序，在用戶能夠獨立操作后，我公司的市場人員仍將及時收集用戶反饋的使用情