明星飾品店創(chuàng)業(yè)企劃書(shū)(文件)
【正文】 員卡、積分卡、優(yōu)惠券等不同的優(yōu)惠工具建立起自己的忠實(shí)的消費(fèi)者群體；還可以通過(guò)會(huì)員生日禮物派送，為會(huì)員送去溫馨的生日祝福來(lái)建立較好的口碑。在經(jīng)營(yíng)局面打開(kāi)之后，就要使價(jià)格有所提升來(lái)獲得較大的利潤(rùn)，為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的范圍以及增加產(chǎn)品的種類、提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次等方面提供資金的保障，只有這樣才能夠保證明星飾品店的穩(wěn)定的發(fā)展。這時(shí)的主要發(fā)展方向就是了解顧客的消費(fèi)方向以及消費(fèi)需求，及時(shí)的更新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類等方面。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要堅(jiān)持“顧客至上”的原則。讓顧客感覺(jué)到被尊重，才能建立起對(duì)所做品牌的忠誠(chéng)度?！ ?。給顧客好的服務(wù)，讓顧客對(duì)我們的服務(wù)滿意，也是我們開(kāi)店根本。負(fù)責(zé)就是要急顧客所需，想顧客之所求，認(rèn)認(rèn)真真地為賓客辦好每件事，無(wú)論事情大小，均要給顧客一個(gè)圓滿的結(jié)果或答復(fù)，即使顧客提出的服務(wù)要求不屬于自己崗位的服務(wù)，也主動(dòng)與有關(guān)部門聯(lián)系，切實(shí)解決顧客疑難問(wèn)題，把解決顧客之需當(dāng)作工作中最重要的事。熱情就不僅體現(xiàn)在對(duì)顧客要熱情，急顧客所需，而且身為員工，更要對(duì)自己的工作崗位充滿熱情。而且良好的策略可以幫我們吸引大量的顧客。c. 在法定假期期間凡進(jìn)店購(gòu)買產(chǎn)品都可享受七五折優(yōu)惠，但在此期間，優(yōu)惠卡與積分卡不能使用。c. 同樣的，我們的新品也會(huì)在微信上不定時(shí)展示，客戶可以了解到最新的款式，緊隨時(shí)尚潮流。 隊(duì)員分工我們是一支由六位熱情開(kāi)朗的90后女孩的團(tuán)隊(duì)，每人都擔(dān)當(dāng)著不同的職位，以便我們的店鋪能順利經(jīng)營(yíng)。在服務(wù)臺(tái)需要一臺(tái)電腦，木制的收銀臺(tái)。，然后一個(gè)月進(jìn)行一次調(diào)整。 決策 主要依靠自籌資金及公司投資三年內(nèi)盈利中有5萬(wàn)再續(xù)投資及利用自籌資本8萬(wàn)，分兩期投入，增開(kāi)實(shí)體店和網(wǎng)店。簡(jiǎn)單地分為：興起——普及——退出三個(gè)階段，往往周期就只有一個(gè)季度，產(chǎn)品非常，一旦不暢銷，非常容易積壓，從而減少了公司的資金流動(dòng)。 B、產(chǎn)品的款式。（含人事、人員流動(dòng)、關(guān)鍵雇員依賴） 由于飾品的種類和數(shù)量都很多隨時(shí)關(guān)注各類產(chǎn)品的出售動(dòng)向需要仔細(xì)的觀察和日積月累的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)從而適當(dāng)?shù)恼{(diào)整貨物。初期由發(fā)起人控制進(jìn)貨渠道，待事業(yè)成熟聘請(qǐng)專業(yè)的采購(gòu)人員。附件1：第五屆“挑戰(zhàn)杯”河南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽作品申報(bào)表 作品名稱明星飾品店作品分類甲類：已創(chuàng)業(yè)（） 乙類：未創(chuàng)業(yè)（√）作品所屬領(lǐng)域分組1．產(chǎn)品（）、畜牧、食品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)組 、環(huán)境科學(xué)組 2．服務(wù)（G）參賽學(xué)校（全稱）河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)所在?。▍^(qū)、市）河南省團(tuán)隊(duì)主要成員姓名性別年齡年級(jí)、專業(yè)備注（負(fù)責(zé)）人）王文靜女2112級(jí) 英語(yǔ)王文靜方夢(mèng)迪女1912級(jí) 英語(yǔ)王文靜申夢(mèng)茹女1812級(jí) 英語(yǔ)王文靜團(tuán)隊(duì)聯(lián)系方式通訊地址河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系郵編450046電話手機(jī)18224527180指導(dǎo)教師通訊地址郵編電話手機(jī)作品簡(jiǎn)介（200字以內(nèi)）明星飾品店是一家以經(jīng)營(yíng)明星海報(bào)，明星寫真集，明星同款飾品，帶有明星圖案的物品及影視作品中的流行飾品的潮流小鋪。在可能的情況下將整個(gè)整體出售；或是通過(guò)拆分具體出售產(chǎn)品和設(shè)備，出租門面等盡量將損失減到最低。還應(yīng)該建立一個(gè)好的工作交接體系，通過(guò)工作日志等對(duì)工作進(jìn)行交待，講述應(yīng)跟進(jìn)的工作等。明星飾品體現(xiàn)了一個(gè)人的偶像追求的品位和個(gè)性，讓消費(fèi)找到符合自己的款式并且實(shí)現(xiàn)其追星的愿望是我們的宗旨的同時(shí)也是我們最基本的生存之道。 競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 飾品行業(yè)發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟，所以競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。這樣會(huì)降低由于某家廠商提供產(chǎn)品質(zhì)量不大要求或是合作等方面出現(xiàn)問(wèn)題而使整個(gè)公司癱瘓。初期：5萬(wàn)元啟動(dòng)資金店面一年的租金1萬(wàn)（1520平方）店面裝修：2000 固定資產(chǎn)：5000 第一次進(jìn)貨：1萬(wàn)流動(dòng)資金：1萬(wàn) 預(yù)計(jì)每天營(yíng)業(yè)額：500800一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)收入： 每月店面費(fèi)用：1000 員工工資：12002=2400 固定資產(chǎn)折舊：500，一年計(jì)提完，共4000。、補(bǔ)充銀行貸款，具體統(tǒng)計(jì)到哪個(gè)區(qū)的哪類產(chǎn)品，以確實(shí)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。其他四個(gè)區(qū)域就主要是我們的產(chǎn)品，中國(guó)區(qū)以古樸風(fēng)為主打，需要木制的貨架?？紤]到學(xué)生的作息時(shí)間，經(jīng)營(yíng)時(shí)間周一到周五是11：0022：00，而雙 休日是9：0022：00。 意見(jiàn)反饋 顧客的需求能不斷的提高我們的產(chǎn)品多樣化，完善我們的管理制度，促進(jìn)店鋪更好的發(fā)展。 微信a. 關(guān)注我們的微信號(hào)，只要用微信掃二維碼就可以參加我們的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品價(jià)值不等。 優(yōu)惠卡a. 凡在本店消費(fèi)滿100元即送VIP優(yōu)惠卡一張，持有本卡可享受8折優(yōu)惠。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。顧客有意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取，顧客有情緒盡量解釋，決不與顧客爭(zhēng)吵，發(fā)生矛盾要嚴(yán)于律己，恭敬謙讓。良好的服務(wù)態(tài)度，會(huì)使客人產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實(shí)感、真誠(chéng)感。更重要的是，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，我們要定期測(cè)量顧客的滿意度，因?yàn)榱糇☆櫩偷年P(guān)鍵就是要讓顧客滿意，同時(shí)要開(kāi)放顧客投訴的渠道，虛心接受顧客的批評(píng)和建議，并且認(rèn)真的反思經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不足之處來(lái)獲得顧客的滿意。給老顧客一定的優(yōu)惠政策，是鞏固顧客關(guān)系常用的手段。 為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)我們應(yīng)該做到： 。另外，我們將采用尾數(shù)定價(jià)策略，即“缺額原則”，也就是將產(chǎn)品的價(jià)格具體到“角”，這一
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