【正文】 進行體檢，監(jiān)測產(chǎn)婦的營養(yǎng)狀況，促使產(chǎn)婦在產(chǎn)后能夠得到很好的飲食護理。 ：初期我中心將和一些大的母嬰用品品牌機構(gòu)進行合作，為每個家庭服務(wù)。不僅保證孩子的安全，還使孩子的智力得以開發(fā)。中心將積累的資金再投資，在穩(wěn)步發(fā)展服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，進一步擴大服務(wù)范圍，此時，發(fā)展的目標不單單只是在九江，我們將擴大經(jīng)營，將中心發(fā)展到其他城市。：在此階段，我中心不僅要占有各大城市的市場，還將眼光投入到網(wǎng)絡(luò)市場上來，開設(shè)網(wǎng)上預(yù)訂、購物等便民舉措。婦嬰護理中心創(chuàng)業(yè)計劃書18第三章 市場分析第一節(jié) 已開發(fā)市場一、婦嬰護理市場現(xiàn)狀 目前，新型的婦嬰中心在香港、臺灣已經(jīng)相當成熟，根據(jù)《聯(lián)合早報》報道，2300 萬的臺灣地區(qū)有數(shù)十家專業(yè)婦嬰護理中心。一般來說，婦幼保健醫(yī)院主要從事產(chǎn)婦產(chǎn)前和產(chǎn)后較短的一小段時間的醫(yī)療護理，不直接從事長期的婦嬰護理而且費用較高，而家政中心在婦嬰護理方面往往是外派月嫂服務(wù)，這種服務(wù)不僅單調(diào)，同時護理人員的專業(yè)水平也較差，又缺乏專業(yè)的科學(xué)護理知識，存在較大的不足。第二節(jié) 市場容量一、趨勢分析和預(yù)測根據(jù)《圖說天下》（五洲出版社）資料表明：現(xiàn)階段我國的嬰兒的出生率為 %，中國有將近 14 億人口，即每年有大約 2022 多萬名嬰兒出生。今后，隨著獨生子女大量進入婚育期，部分符合再生育一個孩子的夫婦，將生育第二個孩子全國的嬰兒出生水平將上升。1）婦幼保健醫(yī)院：婦幼保健醫(yī)院是采用集中服務(wù)，對產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后一個星期左右進行醫(yī)療護理服務(wù)，服務(wù)較為專業(yè)化，但不直接從事長期的婦嬰護理服務(wù)。服務(wù)專業(yè)、護理科學(xué)、收費合理。表 32 機遇與風(fēng)險機遇 威脅場，相同的競爭對象很少；統(tǒng)觀念的改變，以及對科學(xué)護理的重要性意識將逐步提高；對公共醫(yī)療事業(yè)的投入；；；逐步放松；；；； ； ，存在一定的財務(wù)風(fēng)險、 管理風(fēng)險。風(fēng)險解決方案：。 （三）與相關(guān)行業(yè)對比優(yōu)劣勢分析與相關(guān)行業(yè)對比優(yōu)劣勢如表 33 所示。（四）相關(guān)合作者：護理中心將和相關(guān)高校、附屬醫(yī)院進行合作，聘請其對護理中心所需的技術(shù)進行研發(fā)并對護理中心護理方法進行指導(dǎo)。各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)母嬰保健工作。婦嬰護理中心創(chuàng)業(yè)計劃書24第四章 營銷策略通過建立客戶價值核心，整合企業(yè)各環(huán)節(jié)資源的整合營銷模式。產(chǎn)品的創(chuàng)新——切實以顧客需求為中心：：消費者初期主要為 中等收入和高收入家庭孕產(chǎn)婦及其嬰幼兒。 本 企 業(yè) 將 站 在 顧 客 的 立 場 上 ， 幫助 顧 客 組 織 挑 選 婦 嬰 用 品 ； 研 究 顧 客 的 購 買 行 為 ， 提 供 護 理 保 健 咨 詢 服 務(wù) ，更 好 地 滿 足 顧 客 的 需 要 ； 更 注 重 對 顧 客 提 供 優(yōu) 質(zhì) 的 服 務(wù) 。由于顧客在購買商品時，總希望把有關(guān)成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，本企業(yè)將考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本” 。努力降低市場營銷費用從而降低商品價格，以減少顧客的貨幣成本； 2）提供入住育嬰師等專業(yè)人員外派服務(wù)對于婦嬰護理保健服務(wù)，公司將努力提高工作效率，提供入住育嬰師等專業(yè)護理人員外派服務(wù)，盡可能減少顧客的時間支出，節(jié)約顧客的購買時間。同 時 ， 在 商 店 的 設(shè) 計 和 布 局 上 要 考 慮 方 便 消 費 者 進 出 、 上 下 ， 方 便 消 費者 參 觀 、 瀏 覽 、 挑 選 ， 方 便 消 費 者 付 款 結(jié) 算 等 等 。：根據(jù)婦嬰不便于遠距離活動的特性，公司將組織服務(wù)和商品網(wǎng)上在線瀏覽、在線支付預(yù)定、在線團購活動和線下物流配送體系。1）公司門店將定期舉行 社區(qū)關(guān)愛活動， 節(jié)假日部分服務(wù)和商品折后活動，影 響 消 費 者 的 態(tài) 度 與 偏 好 ， 說 服 消 費 者 光 顧 商 店 、 購 買 商 品 ； 在 消 費 者的 心 目 中 樹 立 良 好 的 企 業(yè) 形 象 。：為及時與消費者進行溝通，并保證高效、高質(zhì)量的服務(wù)，公司將引入服務(wù)人員評分制度，服務(wù)人員的評分直接與薪酬、獎勵、升遷掛鉤。同時也吸引了一些資深婦嬰專家以其專業(yè)技術(shù)入股投資。包括入駐育嬰師的培訓(xùn)、嬰兒洗浴中心及體檢中心、產(chǎn)婦心理咨詢中心、產(chǎn)后恢復(fù)保健中心及嬰幼兒早教中心，竭力為客戶提供一站式全程服務(wù)。此外按 25%的比例向投資者分配紅利，并保留 10%的員工預(yù)留股份作為對員工的激勵政策。而通過銷售預(yù)測分析，我們可以看到中心經(jīng)營的第一年銷售量已達到 421 次。2022 年及 2022 年按凈利潤的 25%進行分紅，自 2022 年起將該比例調(diào)升為 30%。本中心執(zhí)行《企業(yè)會計準則》 《企業(yè)會計制度》及其補充規(guī)定，以公歷年度為會計年度、以人民幣為記賬本位幣，以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記賬基礎(chǔ)，以歷史成本為計價原則進行相關(guān)賬務(wù)處理。項目 入駐育嬰師 嬰兒洗浴 嬰兒體檢 恢復(fù)保健 心理咨詢 早教培訓(xùn)收費5000 元/人（公司提成30%）60 元/次 25 元/次 3000 元/月 50 元/時 2022 元/月婦嬰護理中心創(chuàng)業(yè)計劃書35（三）稅務(wù)假設(shè)本中心為服務(wù)性企業(yè)，以提供勞務(wù)為主、銷售商品為輔。（四）職工薪酬假設(shè)本中心固定職工人數(shù)約為 30 人，包括行政人員及相關(guān)業(yè)務(wù)的護理人員，采用固定工資、按月付薪的方式進行核算。（六）盈余公積假設(shè)本中心按 10%提取法定盈余公積，自盈利年起以凈利潤的 25%向投資者分紅，同時留存 10%的股份作為職工預(yù)留股份。表 63 預(yù)計利潤。表 65 償債能力分析比率項目 2022 年 2022 年速動比率 176% 資產(chǎn)負債率 41% 34%PS: 速動比率= 速動資產(chǎn)/流動負債*100% 資產(chǎn)負債率= 總負債/總資產(chǎn)*100%（二）運營能力指標運營能力是指企業(yè)基于外部市場環(huán)境的約束，通過內(nèi)部人力資源和生產(chǎn)資料的配置組合而對財務(wù)目標實現(xiàn)所產(chǎn)生作用的大小。表 67 獲利能力分析比率項目 2022 年 2022 年 2022 年 2022 年 2022 年營業(yè)利潤率 成本費用利潤率 凈資產(chǎn)收益率 PS: 營業(yè)利潤率= 營業(yè)利潤/營業(yè)收入*100% 比率項目 2022 年 2022 年 2022 年 2022 年 2022 年流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 婦嬰護理中心創(chuàng)業(yè)計劃書39成本費用利潤率= 利潤總額/成本費用總額*100% 凈資產(chǎn)收益率= 凈利潤/平均凈資產(chǎn)*100%（四）發(fā)展能力指標發(fā)展能力是企業(yè)在生存的基礎(chǔ)上，擴大規(guī)模、壯大實力的潛在能力。（四）中心特色我中心擁有老專家做客咨詢，由專業(yè)的護理專家為我們的入住育嬰師進行培訓(xùn)，為每一位新媽媽提供一個交流的平臺，我們的嬰兒洗浴也可以讓新媽媽加入，增進母嬰之間的交流，促進他們情感的增長。服務(wù)人員培訓(xùn)項目： 20%。具體策略如下：在公司任職一段年限和有一定突出貢獻的員工將能夠參加這一計劃。員工離開或退休后，可將股票賣給“員工持股信托基金會”。公司應(yīng)著重加強員工（尤其是直接接觸新生兒的護理人員）的專業(yè)技能培訓(xùn)，并建立健全相應(yīng)的業(yè)績考核制度，對員工的日常工作進行嚴格監(jiān)督。其次公司要設(shè)立完備的招聘及人力資源管理的制度，嚴格按照法律法規(guī)與員工簽訂勞務(wù)合同。公司在經(jīng)營過程中必須貫徹“質(zhì)量至上、便捷服務(wù)”的理念，積極在婦嬰護理行業(yè)樹立良好的品牌形象，增強客戶的信任度及忠誠度。公司要始終堅持質(zhì)量至上的服務(wù)理念，樹立良好的品牌形象，充分發(fā)揮本企業(yè)一站式服務(wù)的競爭優(yōu)勢，盡快擴大市場份額，形成規(guī)?；?jīng)營。公司起步初期，采用部分產(chǎn)品受托代銷的方式，可一定程度上減少存貨堆積的風(fēng)險，保證公司資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的暢通。必要時公司還會將資金投入房產(chǎn)建設(shè)，以此穩(wěn)定經(jīng)營場所，方便增設(shè)經(jīng)營項目如托兒所等。第三節(jié) 風(fēng)險資本的退出所謂風(fēng)險投資退出,是指風(fēng)險企業(yè)發(fā)展到一定階段以后,風(fēng)險投資者認為有必要是時候?qū)L(fēng)險資本從風(fēng)險企業(yè)中退出,因而選擇一定的方式通過資本市場將風(fēng)險資本撤出,以求實現(xiàn)資本增值或者降低損失,為介入下一個項目做準備。即投資者可將所持股份按其出售時的公允價值進行出售轉(zhuǎn)讓，以此收回投資資金。以此將風(fēng)險投資者的資金損失降到最低程度。曾獲國家實用新型專利二項，近年來，主持和參加了國家和省級課題十余項，有關(guān)社區(qū)護理課題獲美國中華醫(yī)學(xué)基金會與省“十一五”教育規(guī)劃立項。第二條 凡新入職員工必須參加本中心舉辦的新入職員工崗前培訓(xùn)，其具體實際實施辦法依本制度執(zhí)行。4．中心管理制度。婦嬰護理中心創(chuàng)業(yè)計劃書51第二章 培訓(xùn)階段第六條 對于新入職員工的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為三個階段：第七條 中心總部的培訓(xùn)須重點進行以下各項：，要求及服務(wù)態(tài)度第八條 各部門線路經(jīng)理和辦公室主任是新入職員工的主管和實施訓(xùn)練負責(zé)人。輔導(dǎo)員應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作，并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。第三章 教育培訓(xùn)的內(nèi)容第十四條 教育培訓(xùn)的內(nèi)容，各中心、各部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排，但必須具備以下四項： 。第十五條 必須。 。中心視情況發(fā)給相應(yīng)的獎金，要求必須精益求精，圓滿完成輔導(dǎo)員培訓(xùn)的工作。第九條 各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其要點如下：、語言溝通能力、非語言溝通能力，責(zé)任心和心態(tài)等第十條 各部門線路經(jīng)理和辦公室主任必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)，必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。第四條 凡新入職員工先進行一個月的培訓(xùn)，每周舉行三次。李秀麗 女，講師，碩士學(xué)位，主持或參與省級、校級課題 6 項，發(fā)表論文 7 篇。梅金姣 九江學(xué)院護理學(xué)院教學(xué)管理科科長，碩士，副教授，主要研究方向為社區(qū)、家庭護理、養(yǎng)老研究，參研相關(guān)課題多項，發(fā)表相關(guān)論文六篇。其次，公司也可以采取出售所持股份的方式，將公司轉(zhuǎn)手給其他企業(yè)，以此完成風(fēng)險資本的退出。（一）股權(quán)轉(zhuǎn)讓 依據(jù)我國《公司法》的相關(guān)規(guī)定，投資者可以行使因出資而對公司財產(chǎn)所享有的權(quán)利。（三）經(jīng)營模式當公司的經(jīng)營擴大到一定規(guī)模、樹立了良好的品牌形象時，公司將采用密婦嬰護理中心創(chuàng)業(yè)計劃書48集型戰(zhàn)略模式進行市場滲透。第二節(jié) 公司未來發(fā)展目標（一）籌資形式當公司發(fā)展到一定規(guī)模時，將按照相關(guān)規(guī)定發(fā)行公司債券，以吸收社會閑散資金的方式，進一步擴大資本來源、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。母嬰產(chǎn)品的進貨渠道很大程度上受到供應(yīng)商的控制。（四）競爭者造成的威脅如今針對產(chǎn)婦、新生兒的服務(wù)及產(chǎn)品層出不窮，對公司造成很大的競爭威脅。（三）市場接受風(fēng)險公司所經(jīng)營的服務(wù)活動目前仍屬于新興產(chǎn)業(yè)，特別是地處二、三線的城市，存在大量的消費群體還未能接受婦嬰護理這樣的消費行為。所以員工的辭職及跳槽會對公司造成極大的人力資源浪費，甚至引起公司的經(jīng)營困難。通過 ESOPs 公司將員工的收益預(yù)期對公司的股權(quán)投資相聯(lián)系，從而將員工個人利益同企業(yè)的效益，管理和員工的努力等因素結(jié)合起來。企業(yè)每年按一定的比例提取出工資總額的一部分，投入到“員工持股信托基金會”，用以償還貸款。 15%?？偨?jīng)理 1 負責(zé)公司日常運營，團隊建設(shè)，與總部的溝通等總經(jīng)理辦公室助理 1負責(zé)協(xié)助處理總經(jīng)理日常事務(wù)，薪資發(fā)放，人力資源管理等經(jīng)理 1 負責(zé)公司業(yè)務(wù)擴展，公關(guān)處理等營銷員 2 營銷推廣、廣告策劃工作、推廣會員卡等市場部客服 2 負責(zé)接待顧客，辦理會員卡，管理顧客檔案等婦嬰護理中心創(chuàng)業(yè)計劃書44經(jīng)理 1 帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)入住育嬰師 1015 提供外派入住育嬰師服務(wù)洗浴中心負責(zé)人 1 負責(zé)洗浴中心的管理衛(wèi)生、設(shè)備維護等日常工作保安 1 負責(zé)整個單店的安全保衛(wèi)、日常清潔工作業(yè)務(wù)部專業(yè)護理人員 30負責(zé)公司的重要業(yè)務(wù)，包括心理咨詢、嬰兒游泳、產(chǎn)后恢復(fù)、營養(yǎng)咨詢等婦幼護理中心管理員 2 嬰幼兒商品的銷售管理、庫存盤點、進貨補貨等會計1填 制 各 種 記 賬 憑 證 ， 處 理 賬 務(wù) ， 編 制 各 種 有 關(guān)報 表 ，制定財務(wù)方案等財務(wù)部出納 1 擔(dān) 負 著 一 個 單 位 貨 幣 資 金 的 收 付 、 存 取 任 務(wù)第二節(jié) 人員招聘及開發(fā)（一）員工招聘與遴選為招聘擁有一批專業(yè)的高素質(zhì)工作人員，員工將從有過生育經(jīng)驗的婦女、大中專衛(wèi)生護理學(xué)院的優(yōu)秀畢業(yè)生以及社會上立志為嬰兒、產(chǎn)婦們提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人員進行招聘，而管理層則要求有營銷和管理經(jīng)驗的人才中錄取。 表 65 發(fā)展能力分析比率項目 2022 2022 2022 2022 2022營業(yè)利潤增長率 158% 119% 29% 46%總資產(chǎn)增長率 % 4% % %PS:營業(yè)利潤增長率= 本年營業(yè)利潤增加額/上年營業(yè)利潤總額*100% 總資產(chǎn)增長率= 本年總資產(chǎn)增長額/年初資產(chǎn)總額*100%婦嬰護理中心創(chuàng)業(yè)計劃書40第七章 管理體系第一節(jié) 中心性質(zhì)（一）中心理念提高產(chǎn)婦和嬰兒的生活質(zhì)量,幫助產(chǎn)婦盡快回到原來的生活中去，適應(yīng)新生兒的加入，為嬰兒提供一個科學(xué)、健康的照顧（二）中心宗旨一切為了您和您的孩子，為了您和您孩子的一切（三）中心定位 地域 目標城市首先是九江，然后開展連鎖機構(gòu)。表 66 運營能力分析 PS: 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率= 銷售收入/平均流動資產(chǎn)總額 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率= 銷售收入/平均固定資產(chǎn)凈值 （三）獲利能力指標獲利能力就是企