【正文】 體的量?！　。?）整群抽樣　　整群抽樣又稱(chēng)聚類(lèi)抽樣或集體抽樣，是將總體按照某種標(biāo)準(zhǔn)劃分為一些群體，每一個(gè)群體為一個(gè)抽樣單位，再用隨機(jī)的方法從這些群體中抽取若干群體，并將所抽出群體中的所有個(gè)體集合為總體的樣本。另外，整群抽樣對(duì)于所含子群總數(shù)較少的總體也不大適用?！　。?）多階段抽樣　　多階段抽樣又稱(chēng)多級(jí)抽樣或分段抽樣，就是把從總體中抽取樣本的過(guò)程分成兩個(gè)或多個(gè)階段進(jìn)行的抽樣方法。多階段抽樣的意義在于縮小總體范圍，提高抽樣效率，降低抽樣成本。由于每次抽樣都必然產(chǎn)生誤差，所以抽樣階段越多抽樣誤差就越大。偶遇抽樣常用于探索性研究中的試調(diào)查。主觀抽樣省略了編制抽樣框等前期程序，直接抽取樣本，可以節(jié)約人、財(cái)、物力，大大提高工作效率。所以，在調(diào)查的總體規(guī)模較大或調(diào)查者的主觀條件不夠時(shí)，一般不會(huì)采用主觀抽樣。定額抽樣方法的缺點(diǎn)很明顯。滾雪球抽樣適用于總體的個(gè)體信息不充分或難以獲得，不能使用其它抽樣方法抽取樣本的調(diào)查研究?！　?0．如何設(shè)想若干種不同的調(diào)查總體狀況，分別選用相應(yīng)的抽樣方法，并說(shuō)明理由？　　提示：不同的抽樣類(lèi)型適用于不同的調(diào)查對(duì)象?！　〉诙?，類(lèi)型日益豐富?！　?2．什么是文獻(xiàn)法？為什么說(shuō)它在社會(huì)調(diào)查研究中有特殊的地位？　　答：前一問(wèn)見(jiàn)名詞簡(jiǎn)釋。利用它可以收集到其他方法難以收集到或者沒(méi)必要用其他方法收集的資料。那些旨在再現(xiàn)或分析歷史現(xiàn)象的課題，以及時(shí)間跨度大的縱貫性課題，就是也只能是主要依靠文獻(xiàn)法來(lái)完成的。在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步明確對(duì)于調(diào)查研究課題有價(jià)值的信息。而且人們?cè)谶M(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查時(shí)，也經(jīng)常是兩種分析方法兼而用之，也就是說(shuō)，同一課題既包含有定量的文獻(xiàn)分析，也包含有定性的文獻(xiàn)分析，二者相互依存，相互滲透，相互結(jié)合，相互補(bǔ)充，這才是文獻(xiàn)分析的正確途徑和發(fā)展方向。這部分文獻(xiàn)相對(duì)數(shù)量較少，查找的辦法也比較單一，我們只能根據(jù)已知的線(xiàn)索或主觀判斷按圖索驥，向個(gè)人咨詢(xún)或到有關(guān)單位查找。有關(guān)機(jī)構(gòu)編制出版的文獻(xiàn)檢索工具。　　目前，計(jì)算機(jī)檢索也很流行。二是利用大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的搜索引擎查找。一般說(shuō)來(lái)，對(duì)于未公開(kāi)發(fā)表的文獻(xiàn)，若屬于個(gè)人收藏品，可以根據(jù)線(xiàn)索，主動(dòng)聯(lián)系，在征得文獻(xiàn)主人同意的前提下，采取租、借、復(fù)印等辦法搜集；若是機(jī)構(gòu)收藏品，或者官方不宜公開(kāi)的內(nèi)部資料，則可按照一定程序和規(guī)定，采取向有關(guān)單位直接索取、文獻(xiàn)交換、復(fù)印復(fù)制、租、借等方法搜集，某些特別的歷史檔案則可到專(zhuān)門(mén)的檔案管理機(jī)構(gòu)去采取借閱、復(fù)印等方式搜集。　　36．什么是文獻(xiàn)定性分析？怎樣進(jìn)行文獻(xiàn)定性分析？　　答：前一問(wèn)見(jiàn)名詞簡(jiǎn)釋?！　〉诙剑治龊痛_定文獻(xiàn)資料與調(diào)查研究主題的關(guān)系。在這一步驟中，要根據(jù)課題的理論架構(gòu)，對(duì)原定文獻(xiàn)資料做進(jìn)一步的篩選，通過(guò)反復(fù)比較，判斷其應(yīng)用價(jià)值的大小，最終確定其中必用的成分，舍棄無(wú)用部分，形成課題的內(nèi)容框架，然后結(jié)合理論架構(gòu)，形成課題的基本框架。抽樣可采用各種方法，較常用的是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣和分類(lèi)（分層）抽樣和分階段抽樣方法。確定記錄單位的過(guò)程實(shí)際上就等于歸類(lèi)的過(guò)程。分析的方法主要有四種：　?。?）計(jì)詞法。它是將與分析內(nèi)容有關(guān)的關(guān)鍵詞分成小組，每組代表一個(gè)概念，同時(shí)也是理論假設(shè)中的一個(gè)變量?！　。?）語(yǔ)義強(qiáng)度分析法。問(wèn)卷法在社會(huì)調(diào)查中應(yīng)用廣泛，它適用于：　　第一，大規(guī)模的抽樣調(diào)查和定量分析。問(wèn)卷法的適用性通常會(huì)受到調(diào)查對(duì)象總體構(gòu)成情況的影響?！　?9．問(wèn)卷法的基本結(jié)構(gòu)是怎樣的？　　答：一份調(diào)查問(wèn)卷通常主要包括以下幾個(gè)部分：　　封面信：實(shí)際上是寫(xiě)給被調(diào)查者的一封短信。卷頭指導(dǎo)語(yǔ)一般以“填表說(shuō)明”的形式出現(xiàn)在封面信之后，卷中指導(dǎo)語(yǔ)則是針對(duì)某些特殊問(wèn)題所作出的特定指示?！　?0．怎樣進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查？　　答：?jiǎn)柧碚{(diào)查的實(shí)施步驟包括設(shè)計(jì)問(wèn)卷、選擇調(diào)查對(duì)象、分發(fā)問(wèn)卷、回收問(wèn)卷等過(guò)程?！　≌{(diào)查者要根據(jù)調(diào)查目的、問(wèn)卷內(nèi)容和難易程度，針對(duì)調(diào)查總體的不同情況，對(duì)調(diào)查對(duì)象加以認(rèn)定，努力選擇最適合的、較單一的社會(huì)群體。采取何種方式對(duì)問(wèn)卷的回復(fù)率有重大影響。還必須認(rèn)真審查每一份問(wèn)卷的質(zhì)量?！　〉谒模苊馄?jiàn)、減少誤差?！　?1．問(wèn)題設(shè)計(jì)有哪些原則？　　答：設(shè)計(jì)問(wèn)題應(yīng)遵循以下原則：　　第一，客觀性原則?！　〉谌匦栊栽瓌t。　　第五，自愿性原則。　　第七，單一性原則?！　〉诙嚓P(guān)性原則。　　第四，窮舉性原則?！　〉诹尚行栽瓌t。它允許回答者充分自由地按自己的方式發(fā)表意見(jiàn)，所以能最大限度地發(fā)揮被調(diào)查者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，回答往往是自然流露，內(nèi)容豐富生動(dòng)，因此用于了解人們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的看法頗為適宜。　　第二種，兩項(xiàng)式，即只有兩種答案可供選擇的形式?！　〉诹N，等級(jí)式，即列出不同等級(jí)的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見(jiàn)或感受選擇答案的問(wèn)答方式。　　第八種，表格式，即將同類(lèi)的幾個(gè)問(wèn)題和答案列成一個(gè)表格，由被調(diào)查者回答的方式?！　?4．怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)小型問(wèn)卷？　　提示：要求用混合型問(wèn)答形式；起碼有十個(gè)問(wèn)題。其主要做法是：第一，主持人簡(jiǎn)要說(shuō)明會(huì)議主題，提出討論的具體要求，并嚴(yán)格規(guī)定討論問(wèn)題的范圍。第四，主持人不發(fā)表意見(jiàn)和表明傾向，以免妨礙會(huì)議的自由氣氛。它是常用于對(duì)初步形成的設(shè)想、意見(jiàn)、方案進(jìn)行可行性研究的一種會(huì)議形式。最后，要?dú)w納各種質(zhì)疑和批評(píng)意見(jiàn)，并對(duì)其進(jìn)行全面的分析、比較和評(píng)估，形成一個(gè)具有可行性的統(tǒng)一結(jié)論。　　第四，謙恭、中立。　　第八，及時(shí)結(jié)束會(huì)議?！　〉诙芯C合的能力，主要是觀察能力、辨別能力、表達(dá)能力、適應(yīng)能力、組織能力及協(xié)調(diào)能力等?！　〉诹?，要有高度的責(zé)任心和濃厚的興趣。　　48．非結(jié)構(gòu)式訪談?dòng)心男╊?lèi)型？其特點(diǎn)如何？　　答：非結(jié)構(gòu)式訪談因?qū)嵤┓绞讲煌?，通常有以下幾?lèi)。調(diào)查研究者需事先對(duì)情境本身有所研究，即通過(guò)深入分析這一情境的主要因素、模式及條件等，得出有關(guān)的若干假設(shè)，并根據(jù)這些假設(shè)提出若干側(cè)重點(diǎn)，然后根據(jù)這些側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行訪談，搜集有關(guān)個(gè)人的經(jīng)歷或特殊感受的資料。　　重點(diǎn)訪談適于調(diào)查人們由于某種特殊經(jīng)驗(yàn)而引起的態(tài)度變化?！　∩疃仍L談與重點(diǎn)訪談相似，都是一種半結(jié)構(gòu)式訪談?！　。?）客觀陳述式訪談　　客觀陳述式訪談?dòng)址Q(chēng)非引導(dǎo)式訪談，是讓訪談對(duì)象客觀地陳述對(duì)自己和周?chē)鐣?huì)的認(rèn)識(shí)，即訪談?wù)吖膭?lì)訪談對(duì)象把自己的信仰、價(jià)值觀、行為以及生活環(huán)境客觀地加以描述。訪談員從訪談對(duì)象那里獲得客觀資料后，再進(jìn)行加工，形成對(duì)這些資料的某種解釋?！　〉谝?，從簡(jiǎn)單問(wèn)題入手?！　〉谌?，適時(shí)追問(wèn)。還可以采用動(dòng)作方式，在不知不覺(jué)中改變?cè)掝}。　　第七，特殊問(wèn)題特殊處理。還要善于運(yùn)用表情和動(dòng)作控制訪談進(jìn)程。　　提示：教材中已說(shuō)明個(gè)別訪談中應(yīng)注意的問(wèn)題。　　觀察法有以下幾個(gè)顯著的特點(diǎn)：　　第一，它以人的感覺(jué)器官為主要調(diào)查工具?！　?．怎樣進(jìn)入實(shí)地觀察現(xiàn)場(chǎng)？　　答：在進(jìn)入觀察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，要注意選擇恰當(dāng)?shù)姆绞健Ｖ鸩竭M(jìn)入是在剛開(kāi)始時(shí)，并不向有關(guān)人士介紹觀察的全部?jī)?nèi)容或者觀察的最終目的，以免對(duì)方因困惑不解或配合難度過(guò)大而拒絕觀察者進(jìn)入。對(duì)于大多數(shù)非參與式觀察和一些特殊的參與式觀察，這種方式較為適用?！　！　∮^察誤差來(lái)自觀察主體和觀察客體兩個(gè)方面。有時(shí)，觀察者也可在觀察的開(kāi)始階段先采取局外觀察的方式進(jìn)行觀察，再自然而然地逐步建立與觀察對(duì)象的關(guān)系，由淺入深地參與他們的一些活動(dòng)，以后隨著觀察對(duì)象與觀察者關(guān)系的加深，再逐步暴露自己的身份。能夠自然地、直接地、公開(kāi)地進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)然十分理想，但往往比較困難?！　〉谌窃谝欢ɡ碚撝笇?dǎo)下的觀察。辦法在教材中也已說(shuō)明。要注意一些動(dòng)作細(xì)節(jié)對(duì)被訪者的影響?！　。?）行為方式　　在訪談中，訪談?wù)呖梢酝ㄟ^(guò)自己的一定行為影響被訪者，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)訪談過(guò)程的控制?！　〉诹?，保持客觀中立?！　〉谖?，注意引導(dǎo)。如果是結(jié)構(gòu)式訪談，就應(yīng)該嚴(yán)格按照訪談之前擬訂的提問(wèn)提綱，由簡(jiǎn)至繁地按順序進(jìn)行訪談。對(duì)這個(gè)過(guò)程能否做到有效控制是訪談成功與否的關(guān)鍵,而一定的提問(wèn)方法與一定的行為方式是控制訪談的兩個(gè)重要因素?！　≡谶@一類(lèi)型訪談中，訪談?wù)呋旧现皇且粋€(gè)聽(tīng)眾。在深度訪談中，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)意外的信息?！　。?）深度訪談　　深度訪談?dòng)址Q(chēng)為臨床式訪談，它是為搜集個(gè)人特定經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程、動(dòng)機(jī)及其情感資料所做的訪談。在實(shí)際訪談中，訪談?wù)咭餐A(yù)設(shè)一些問(wèn)題，既有封閉式的，又有開(kāi)放式的，由訪談對(duì)象根據(jù)這些問(wèn)題自由陳述自己的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。所謂重點(diǎn)不是指對(duì)訪談對(duì)象的重點(diǎn)挑選，而是指訪談所側(cè)重的內(nèi)容。而且需要調(diào)查研究的問(wèn)題越復(fù)雜，學(xué)歷要求就應(yīng)越高。　　第四，要有勤奮和堅(jiān)韌不拔的精神?！　∫话銞l件指所有訪談?wù)叨紤?yīng)具備的共同要求，主要是：　　第一，要有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)?！　〉诹?，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾?！　〉诙?，創(chuàng)造活躍的會(huì)議氣氛。質(zhì)疑和批評(píng)的內(nèi)容主要是提出原設(shè)想、意見(jiàn)、方案不能成立或無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理由，或者是說(shuō)明要實(shí)現(xiàn)原設(shè)想、意見(jiàn)、方案可能存在的種種制約因素以及排除這些制約因素的方法和必要條件等。它特別適用于尋求新觀點(diǎn)、新途徑、新方法的調(diào)查研究。第三，鼓勵(lì)與會(huì)者汲取別人的觀點(diǎn)，不斷修改、補(bǔ)充和完善自己的意見(jiàn)，提出新觀點(diǎn)。　　45．什么是“頭腦風(fēng)暴法”和“反向頭腦風(fēng)暴法”？　　答：按照被訪者發(fā)表意見(jiàn)的形式不同，集體訪談可分為兩類(lèi)：　　一類(lèi)是各抒己見(jiàn)式的訪談，即與會(huì)者可以充分發(fā)表自己的意見(jiàn)，但不允許對(duì)別人的意見(jiàn)品頭論足。　　混合型問(wèn)答是指封閉型問(wèn)答與開(kāi)放型問(wèn)答的結(jié)合，它實(shí)質(zhì)上是半封閉、半開(kāi)放的問(wèn)答類(lèi)型。　　第七種，矩陣式，即將問(wèn)題和答案排列成一個(gè)矩陣，由被調(diào)查者對(duì)比著進(jìn)行回答的方式。　　第五種，順序式，即列出若干種答案，由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式?！　》忾]型問(wèn)答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：　　第一種，填空式，即在問(wèn)題后面的橫線(xiàn)上或括號(hào)內(nèi)填寫(xiě)答案的形式。　　43．問(wèn)卷法的問(wèn)答有哪些類(lèi)型？適用性如何？　　答：?jiǎn)栴}和答案有三種基本類(lèi)型，即開(kāi)放型問(wèn)答、封閉型問(wèn)答和混合型問(wèn)答?！　〉谖澹コ庑栽瓌t。　　第三，同層性原則?！　?2．答案設(shè)計(jì)有哪些原則？　　答：在答案的設(shè)計(jì)中，要遵循以下原則：　　第一，簡(jiǎn)捷性原則?！　〉诹唧w性原則。　　第四，對(duì)象性原則?！　〉诙?，目的性原則?！　〉诙袝r(shí)回收率難以保證?！　〉诙?，有利于調(diào)查對(duì)象的支持和配合?！　』厥諉?wèn)卷首先必須作到前面提到的選擇具有吸引力的調(diào)查課題、挑選恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象、提高問(wèn)卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量、采取回復(fù)率較高的問(wèn)卷調(diào)查方式等工作。如果總體規(guī)模較大，則可用抽樣方法選擇調(diào)查對(duì)象。進(jìn)入設(shè)計(jì)階段之后，需要根據(jù)前期工作的結(jié)果，按照一定的原則，認(rèn)真設(shè)計(jì)問(wèn)卷的問(wèn)題與答案。　　編碼：就是對(duì)每一份問(wèn)卷和問(wèn)卷中的每一個(gè)問(wèn)題、每一個(gè)答案編定一個(gè)惟一的代碼，并以此為依據(jù)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，以?xún)扇僮譃楹谩１容^而言，成分較為復(fù)雜的總體中，人們社會(huì)背景中各種因素差異較大，要設(shè)計(jì)一份適合每一類(lèi)人的問(wèn)卷就非常困難。許多社會(huì)調(diào)查都是抽樣——問(wèn)卷——定量分析三者的結(jié)合體，這也是現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查研究中最為常見(jiàn)，也是最重要的方式。根據(jù)其統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可以說(shuō)明文獻(xiàn)及其所代表的人們對(duì)某一問(wèn)題的看法?！　。?）空間分析法。具體作法是統(tǒng)計(jì)這些單詞或代表主題、類(lèi)型的關(guān)鍵詞在各個(gè)樣本中出現(xiàn)的頻數(shù)和比例，然后進(jìn)行比較。　　其后是進(jìn)行編錄，就是為所確定的各個(gè)記錄單位制定或賦予數(shù)字符號(hào)（數(shù)值），并將這些數(shù)值按一定順序排列，制成編錄單，以便于量化分析和統(tǒng)計(jì)。　　接著要確定記錄單位。定量分析從樣本抽樣開(kāi)始。然后，要認(rèn)真思考這些基本觀點(diǎn)及其所反映的內(nèi)容與調(diào)查研究主題的關(guān)系，明確其說(shuō)明主題的要義所在及其邏輯層次和邏輯順序，形成課題的理論架構(gòu)。主要就是將所摘錄的文獻(xiàn)資料按問(wèn)題的不同分別歸類(lèi)，排出大致的順序，并加以編號(hào)。對(duì)于公開(kāi)發(fā)表的文獻(xiàn)，若是正式出版發(fā)行的各種書(shū)籍、刊物、磁帶、光盤(pán)等文獻(xiàn)資料，可到圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)和可能收藏這類(lèi)文獻(xiàn)的單位、讀者那里去借閱，或者從互聯(lián)網(wǎng)上的有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)中下載，當(dāng)然也可以直接購(gòu)買(mǎi)。　　當(dāng)我們能夠靈活、熟練地使用上述文獻(xiàn)檢索方法發(fā)現(xiàn)所需文獻(xiàn)的存身之處時(shí)，其后的搜集文獻(xiàn)就變成一件順其自然、非常簡(jiǎn)單的事情了。更重要的就是利用互聯(lián)網(wǎng)的文獻(xiàn)檢索。圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)（主要是圖書(shū)館）編制的目錄?！　∑駷橹?，人工文獻(xiàn)檢索仍然是查找公開(kāi)發(fā)表的文獻(xiàn)的主要方法?！　】偟膩?lái)說(shuō)，我們可以將文獻(xiàn)分為未公開(kāi)發(fā)表和公開(kāi)發(fā)表兩大類(lèi)進(jìn)行檢索。　　34．文獻(xiàn)定性分析和定量分析的關(guān)系如何？　　答：文獻(xiàn)的定量分析方法在當(dāng)前非常時(shí)興，在一定程度上反映了文獻(xiàn)分析方法的發(fā)展趨勢(shì)，但文獻(xiàn)的定性分析也不可能被取代。　　篩選：就是在瀏覽的基礎(chǔ)上，根據(jù)調(diào)查課題的需要，從所搜集的文獻(xiàn)中選出可用部分。諸如問(wèn)卷法、測(cè)量法、訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等，主要功能就是搜集資料，對(duì)它們搜集到的資料的整理、分析和研究則是用一些通用的專(zhuān)門(mén)方法來(lái)完成的。任何社會(huì)調(diào)查研究前期的課題的選　　擇、確定和探索性研究以及方案設(shè)計(jì)，都必須先從文獻(xiàn)調(diào)查入手，以使調(diào)查目的更為明確和有意義，使調(diào)查內(nèi)容更為系統(tǒng)、全面和新穎?！　〉谒模瑑?nèi)容重復(fù)交叉　　第五，質(zhì)量良莠不齊?！　?1．什么是文獻(xiàn)？當(dāng)今社會(huì)的文獻(xiàn)有哪些特點(diǎn)？　　答：前一問(wèn)見(jiàn)名詞簡(jiǎn)釋。滾雪球抽樣用于某一特殊群體的調(diào)查往往可以收到奇效。對(duì)于那些單位眾多、錯(cuò)綜復(fù)雜、情況不斷更新的調(diào)查總體而言，定額抽樣的樣本很可能出現(xiàn)較大的誤差，因此，根據(jù)定額抽樣樣本調(diào)查的結(jié)果是不能推論較大總體的，即使在較小的調(diào)查研究中，要用定額抽樣調(diào)查的結(jié)果推論總體，也應(yīng)謹(jǐn)慎從事?！　《~抽樣：又叫配額抽樣，是先根據(jù)總體各個(gè)組成部分所包含的抽樣單位的比例分配樣本數(shù)額，然后由調(diào)查者在各個(gè)組成部分內(nèi)根據(jù)配額的多少采用主觀的抽樣方法抽取樣本。在總體規(guī)模較小、調(diào)查所涉及的范圍較窄的情況下，如果調(diào)查者對(duì)總體的情況比較熟悉，分析判斷能力較強(qiáng)，調(diào)查研究方法與技術(shù)十分熟練，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，主觀抽樣就能夠達(dá)到既節(jié)約又效果好的目的。它又可分為印象判斷抽樣和經(jīng)驗(yàn)判斷抽樣兩種。具體說(shuō)就是調(diào)查者根據(jù)自己的方便，任意抽取偶然遇到的人或者選擇那些離自己最近的、最容易找到的人作為樣本。此外，多階段抽樣由于在各階段抽樣時(shí)可根據(jù)具體情況靈活選用不同的抽樣方法，所以能夠綜合各種抽樣方法的優(yōu)點(diǎn)，有利于提高樣本質(zhì)量。最末階段抽出的樣本單位的集合，就是最終形成的總體樣本。整群抽樣的最大缺點(diǎn)是樣本分布不均勻