【正文】 資料，指導營業(yè)員的業(yè)務工作。 定期開展班內(nèi)員工的培訓工作，促進班員掌握基礎知識，提升基本技能。（十一）供電所營業(yè)員工作標準1 范圍 本標準規(guī)定了農(nóng)村供電所營業(yè)員的上崗資格、工作內(nèi)容及質(zhì)量要求。 應具備的專業(yè)技能：熟悉本所內(nèi)客戶基本情況、電價、各類收費標準、財經(jīng)紀律及現(xiàn)金日清月結制度，熟練操作農(nóng)電營銷系統(tǒng)，掌握基本的優(yōu)質(zhì)服務禮儀。 做好電費及違約金收取、預付費表計售電及發(fā)票開具工作。 計量員（兼職）負責全所計量管理，做好表計和封印的入庫、發(fā)放、領用工作，在系統(tǒng)中實時流轉(zhuǎn)。2 任職資格 基本素質(zhì)要求：：廉潔奉公，公平公正，吃苦耐勞，工作勤奮扎實，樂于奉獻。3 工作內(nèi)容及質(zhì)量要求、維護、停電檢修、故障處理工作，建立健全設備臺賬，全面完成安全目標和各項生產(chǎn)指標。，匯總缺陷并及時消缺，實現(xiàn)缺陷閉環(huán)管理，提高設備健康水平?！叭搿薄㈤_展現(xiàn)場安全督查，負責對本班成員進行安全教育和培訓。，及時掌握班員思想動態(tài)，提高班組凝聚力。：執(zhí)行力強，有強烈的事業(yè)心和工作熱情，生產(chǎn)專業(yè)技術拔尖；身體健康，具備高中及以上文化程度、本專業(yè)中級工及以上技能等級，通過工作負責人資格考試。、新技術、新方法，確保工藝質(zhì)量。，開展安全教育和現(xiàn)場作業(yè)技能培訓。 本標準適用于營配分離供電所低壓維護班。3 工作內(nèi)容及質(zhì)量要求 負責責任范圍內(nèi)400伏線路及設備的運行維護工作，對專責范圍內(nèi)安全和生產(chǎn)指標負責；定期開展巡視檢查，匯總缺陷并及時上報，提出消缺和大修、技改建議。 積極參加業(yè)務技術和現(xiàn)場培訓，提升自身業(yè)務素質(zhì)。：敢抓敢管，執(zhí)行力強，有強烈的事業(yè)心和工作熱情，具備勝任本職工作的組織協(xié)調(diào)能力；身體健康，具備高中及以上文化程度和中級工及以上技能等級。認真貫徹執(zhí)行國家有關電力方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的各項規(guī)章制度，帶領全所職工完成上級下達的各項生產(chǎn)任務和安全、技術指標。 分解各項指標，及時督促并考核指標完成情況。 定期組織對全所人員的技術業(yè)務、安全規(guī)程、職業(yè)道德的培訓，提高人員素質(zhì)。電費中心崗位職責參照營業(yè)班相應崗位職責。（2）崗位類別：鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村配電營業(yè)/農(nóng)網(wǎng)配電。2. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村營銷服務 （1）工作范圍：鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村售電抄表、電費核算與收繳、業(yè)擴報裝、裝表接電、咨詢服務、接受95598調(diào)度指揮、用戶違章查處、用電檢查、信息數(shù)據(jù)、技術管理等。3. 插值法定員下限+（定員上限定員下限）/（相關因素上限相關因素下限）*（相關因素實際值相關因素下限）附件二（1）40人及以上營配合一供電所　　　　　供電所（所長、副所長兼安全員、副所長、綜合管理員）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 供電所（所長、副所長兼安全員、副所長、綜合管理員）　　營業(yè)班（班長、營業(yè)員兼復核員等）臺區(qū)班（班長兼安全員、臺區(qū)員）生產(chǎn)班（班長、主運檢工、運檢工等 供電所（所長、副所長兼安全員、副所長、綜合管理員）說明：供電所設所長、副所長（兼安全員）、綜合管理員各一名，規(guī)模在40人及以上的供電所增設副所長一名。低壓班設班長（兼安全員）、主運維工、運維工，運維工可兼職材料保管、資料管理；臺區(qū)班設班長、臺區(qū)員；營業(yè)班設班長、營業(yè)員，營業(yè)員可兼職電費復核、微機管理、材料保管、計量、資料管理等職責。下設運檢班，運檢設班長、主運檢工（不超過生產(chǎn)班人數(shù)30％）、運檢工，運檢工可兼職材料保管、資料管理等職責。（247。201＝（人）定員小計 +＝（人） 即27人。100）＝（戶/百千米）插值法計算鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村營銷服務定員標準 +（）247。 a）鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村配電人員定員計算示例。（90－50）（－50）＝（人）鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村配電線路及設備運行維護與檢修定員 247。鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村百千米10kV線路平均營業(yè)戶數(shù) 26572247。10000＝（人）即26人該供電所定員定編人數(shù)為40人。（224247。201＝（人）定員小計 +＝（人） 即12人。100）＝（戶/百千米）插值法計算鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村營銷服務定員標準 +（）247。 a）鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村配電人員定員計算示例。（90－50）（－50）＝（人）鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村配電人員定員 247。 班組設置供電所類別名稱班組數(shù)崗位名稱職數(shù)規(guī)模為18人營配合一供電所所部/所長1/生產(chǎn)副所長（兼綜合管理員、安全員）1生產(chǎn)班3班長3主運檢工4運檢工（兼材料保管）1運檢工（兼資料管理）1運檢工7　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　49 / 49。 該運檢所定員定編人數(shù)為17人。（247。10000＝（人）即22人該供電所定員定編人數(shù)為34人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村百千米10kV線路平均營業(yè)戶數(shù) 19653247。（90－50）（－50）＝（人）鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村配電線路及設備運行維護與檢修定員 224247。 a）鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村配電人員定員計算示例。100）＝（戶/百千米）插值法計算鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村營銷服務定員標準 +（）247。201＝（人）定員小計 +＝（人） 即14人。（247。10000＝（人）即43人該供電所定員定編人數(shù)為70人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村百千米10kV線路平均營業(yè)戶數(shù) 40412247。（150－90）（－90）＝（人）鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村配電線路及設備運行維護與檢修定員 247。 a）鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村配電人員定員計算示例。低壓班設班長（兼安全員）、主運檢工、運檢工，運檢工可兼職材料保管、資料管理；臺區(qū)班設班長、臺區(qū)員；營業(yè)班設班長、營業(yè)員，營業(yè)員可兼職電費復核、微機管理、材料保管、計量、資料管理等職責。生產(chǎn)班設班長、主運檢工（不超過生產(chǎn)班人數(shù)30％）、運檢工，運檢工可兼職材料保管、資料管理；臺區(qū)班設班長（兼安全員）、臺區(qū)員；營業(yè)班設班長、營業(yè)員，營業(yè)員可兼職電費復核、計量管理、微機管理。(3) 定員標準：見表2 表2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村營銷服務定員標準鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村百千米10（6）kV線路平均營業(yè)戶數(shù)計算單位定員人1000及以下每萬戶2000350055008000110001450018500230003000046000及以上（4）補充規(guī)定：a)山區(qū)、。b)山區(qū)、。根據(jù)供電所規(guī)模兼職崗位工作量明確兼職津貼。 做好所內(nèi)員工思想政治工作，發(fā)揚民主，搞好所部團結，切實處理好與員工的關系，增強供電所的凝聚力。 嚴格把關供電所網(wǎng)改、大修、技改項目管理，確保設計、材料、驗收、結算等環(huán)節(jié)的流程規(guī)范和施工安全。 按期主持召開生產(chǎn)周（月）例會、安全分析會、民主生活會，計劃、布置、檢查、總結、考核各項工作。 應具備的專業(yè)技能：熟悉供電所綜合管理、安全管理、設備與生產(chǎn)管理、技術管理、優(yōu)質(zhì)服務及人力資源管理，具備獨立操作農(nóng)電各應用系統(tǒng)、編寫運行分析和經(jīng)營分析報告、簽發(fā)工作票、制定施工方案和績效管理辦法的能力。 本標準適用于農(nóng)網(wǎng)配電運檢所所長。 材料保管員（兼職）負責全所安全工器具、儀器儀表、備品備件、物資材料的登記、保管、領用、發(fā)放、建檔等工作。 及時收集、整理設備臺賬等資料。：執(zhí)行力強，有較強的事業(yè)心和工作熱情；身體健康，具備本專業(yè)初級工及以上技能等級。，定期開展巡視檢查，匯總缺陷并及時上報，提出大修、技改建議。3 工作內(nèi)容及質(zhì)量要求，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)流程。 本標準適用于營配分離供電所主低壓維護班運維工。、技改項目，規(guī)范材料、驗收、結算等流程，確保施工安全。，組織實施大修、技改項目，確保施工現(xiàn)場安全、工藝質(zhì)量符合要求。 建立本班組考核制度，分解、落實、考核各項生產(chǎn)指標。 工作經(jīng)歷及業(yè)績：兩年及以上工齡，具備生產(chǎn)班主運檢工（工作負責人）工作經(jīng)歷，業(yè)績良好。