【正文】 發(fā)方面，這些經(jīng)驗(yàn)值得國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒。推廣應(yīng)用ERP過(guò)程中，無(wú)論是ERP廠商還是企業(yè)都需要強(qiáng)調(diào)通過(guò)一套完整機(jī)制和方法來(lái)確保ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施，并落實(shí)，這樣更切合實(shí)際，也更加科學(xué)。員工的能力和主動(dòng)性、態(tài)度影響到ERP的應(yīng)用水平，這是一個(gè)階段的互補(bǔ)性。在應(yīng)用深入的情況下，員工的能力、態(tài)度和主動(dòng)性才是影響ERP應(yīng)用效果的關(guān)鍵因素。在日前舉行的“ERP WORLD 2007 世界級(jí)制造”中國(guó)ERP行業(yè)峰會(huì)上，與會(huì)專(zhuān)家一致認(rèn)為，抓好流程管理并注重精細(xì)化，是制造型企業(yè)提升信息化實(shí)施效益的關(guān)鍵。雖然對(duì)財(cái)務(wù)、人力資源等方面的要求與其它行業(yè)相似，但由于流程制造中物料的變動(dòng)性強(qiáng)，工藝流程的制約變量多，其在生產(chǎn)、物流管理上與離散行業(yè)的顯著差異。要想長(zhǎng)期獲利，就必須在生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制上下功夫，掙管理的錢(qián)，才是制造型企業(yè)獲利的根本。在信息化環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多的來(lái)自于對(duì)外部需求的快速反應(yīng)、個(gè)性化需求的滿足、用服務(wù)滿足情感體驗(yàn)等方面。流程化與信息化組織有效運(yùn)行的條件，是必須建立起相應(yīng)的組織價(jià)值體系、流程責(zé)任體系、流程權(quán)力體系和流程利益分配體系的配合機(jī)制。而實(shí)現(xiàn)這些的基礎(chǔ)都是信息化的管理。首先是因?yàn)樵谂_(tái)灣有超過(guò)兩萬(wàn)家制造業(yè)企業(yè)信息化的經(jīng)驗(yàn)積累，包括今天已經(jīng)發(fā)展超過(guò)百億美元的企業(yè)比如說(shuō)華碩，伴隨這樣的企業(yè)一起成長(zhǎng)，對(duì)于它的供應(yīng)鏈管理和信息化管理的要求必須相當(dāng)熟悉，這使得我們有非常好的技術(shù)基礎(chǔ)和應(yīng)用基礎(chǔ)?！变N(xiāo)售話術(shù)系列之九:銷(xiāo)售關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)升級(jí)壓力 優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理環(huán)境企業(yè)對(duì)制造的管理能力關(guān)系到企業(yè)進(jìn)階發(fā)展中國(guó)的制造企業(yè)普遍面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)的緊迫壓力，要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，它們對(duì)于信息化的需求已經(jīng)排在了第一位，對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)生產(chǎn)制造管理的需求集中并占有很大比重，它們對(duì)于生產(chǎn)制造管理的強(qiáng)烈聚焦是這個(gè)行業(yè)需求能夠迅速增加的重要因素。企業(yè)的ERP管理信息系統(tǒng)是優(yōu)化管理的重要工具和手段，這已成為越來(lái)越多的制造企業(yè)的共識(shí)。尤其是全世界各個(gè)大的企業(yè)，不管是美國(guó)或者歐洲的，他們逐漸把制造的部分轉(zhuǎn)移到亞洲，特別是中國(guó)。ERP系統(tǒng)可以讓公司管理階層更了解公司細(xì)部的活動(dòng)，為他的管理做參考。銷(xiāo)售話術(shù)系列之十一:銷(xiāo)售關(guān)鍵詞:研發(fā)設(shè)計(jì)和管理能力產(chǎn)品整合 跨國(guó)運(yùn)營(yíng) 資金流管理成為世界級(jí)制造的關(guān)鍵因素從企業(yè)構(gòu)面來(lái)講有下列四個(gè)點(diǎn)要做到：第一，企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)及管理能力必須達(dá)到一個(gè)水平，DELL、APPLE為什么愿意把單子給你，DELL、APPLE只會(huì)告訴你我要的東西大概就是這樣，你有沒(méi)有研發(fā)設(shè)計(jì)能力，你不僅有研發(fā)設(shè)計(jì)能力，還要管理它，你研發(fā)可能不在同一個(gè)地點(diǎn)，當(dāng)在很多的地方分散進(jìn)行研發(fā)時(shí)，又如何做到協(xié)同研發(fā)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及在管理這個(gè)研發(fā)的整個(gè)能力我們認(rèn)為是一個(gè)關(guān)鍵。第二，產(chǎn)品的整合及管理能力是關(guān)鍵，做筆記本電腦時(shí)，產(chǎn)品管理都會(huì)牽扯到什么？里面有很多的東西，有模板、各種配件，產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的整個(gè)內(nèi)部生產(chǎn)管理是怎么做到的，是不是可以做到很好，這樣才可以往世界級(jí)制造方向前進(jìn)。第四，要能夠做到資金流的管理，出貨以后，企業(yè)現(xiàn)金流怎么處理。10 / 10?？傊挥谐霈F(xiàn)世界級(jí)制造的企業(yè)，才有創(chuàng)造世界級(jí)ERP的機(jī)會(huì)，也只有出現(xiàn)了世界級(jí)的ERP，世界級(jí)級(jí)制造才能真正的打造為百年老店。不僅如此，跨國(guó)的不同企業(yè)間流程管理同樣必須面對(duì)，這來(lái)源于企業(yè)的多個(gè)供應(yīng)商供給，這時(shí)候就必須將供應(yīng)商的流程與企業(yè)自身流程整合，做到信息流及交換的管理，要能夠交換，沒(méi)有交換每個(gè)企業(yè)的信息一樣是孤島?？梢宰屨麄€(gè)公司在生產(chǎn)制造方面更有效率，讓公司更有效的成長(zhǎng)。第二是把公司的管理和公司的內(nèi)部控制效益提高。而什么樣的ERP系統(tǒng)才能幫助企業(yè)切實(shí)達(dá)到優(yōu)化管理的目的，最迫切需要ERP優(yōu)化的環(huán)節(jié)在哪里，如何利用銷(xiāo)售話術(shù)系列之十:銷(xiāo)售關(guān)鍵詞:整合全球供應(yīng)鏈 內(nèi)控 效益ERP對(duì)于企業(yè)的重要作用雷曼兄弟公司的Neeraj解決這個(gè)問(wèn)題除了依靠技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備的更新投入等外部條件的改善之外，還要在優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理等軟環(huán)境上下功夫。在過(guò)去我們?nèi)〉昧撕艽蟮某晒ΑＲ虼?，在這樣一個(gè)大的環(huán)境和背景下，就必然催生出本土的IT服務(wù)廠商快速成長(zhǎng)?！爱?dāng)然，精細(xì)化流程管理的實(shí)現(xiàn)也需要有一個(gè)過(guò)程，”中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)毛基業(yè)教授認(rèn)為，“隨著企業(yè)的不斷學(xué)習(xí)、信息化水平的不斷提高，在生產(chǎn)流程過(guò)程也會(huì)逐漸碰到流程再造的過(guò)程，精細(xì)化管理模式的精髓也就會(huì)隨之出現(xiàn)了。流程管理不單單是一個(gè)簡(jiǎn)單的圖形描述（很多企業(yè)只有工作路徑描述，而沒(méi)有系統(tǒng)的流程描述），而是一個(gè)系統(tǒng)性技術(shù)體系。在這種情況下，基于等級(jí)的職能化組織體系的粗放式管理，對(duì)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和提高組織的效率發(fā)揮了很大的效果。但也由于此，流程管理的重要性在制造業(yè)就顯得尤為突出。但是由于在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品不成熟的ERP供應(yīng)商不顧實(shí)際地紛紛號(hào)稱(chēng)自己的解決方案適合于所有的行業(yè)，使很多制造企業(yè)在軟件選型階段就迷失了方向，為最終實(shí)施失敗埋下了伏筆。銷(xiāo)售話術(shù)系列之七:銷(xiāo)售關(guān)鍵詞:精細(xì)化 粗放型 流程管理 精細(xì)化流程管理是制造業(yè)信息化效益提升的關(guān)鍵隨著信息化普及的深度和廣度不斷加強(qiáng)，對(duì)于中國(guó)的制造業(yè)而言，是否需要實(shí)施信息化已經(jīng)不置可否。此外，互動(dòng)性也是影響ERP應(yīng)用成效的明顯因素之一。謝康教授通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)ERP的作用和影響一開(kāi)始并沒(méi)有明顯體現(xiàn)，但是到了后期卻完全靠員工的影響?！耙话咽帧闭f(shuō)明ERP實(shí)施應(yīng)用的不規(guī)范，成熟的ERP項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)用應(yīng)該 “法治”。很多企業(yè)將ERP項(xiàng)目列入“一把手工程 ”，但實(shí)施效果并不理想，有的甚至失敗，盡管原因多樣化，但至少說(shuō)明一點(diǎn)：列入“一把手工程”的項(xiàng)目也未必都能取得成效。“一把手工程”是“人治”謝康提出：“當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)一把手工程的時(shí)候，意味著我們還在ERP應(yīng)用的初期，真正ERP應(yīng)用的成熟期是在自動(dòng)化時(shí)期，這個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)人是沒(méi)有太大作用的”。然而，在日前由神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司承辦的“ERP WORLD 2007 世界級(jí)制造”中國(guó)ERP行業(yè)峰會(huì)上，中山大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)謝康教授的一份調(diào)查研究報(bào)告，提醒業(yè)界應(yīng)重新審視“ERP是一把手工程”。在中國(guó)已經(jīng)成為全球制造業(yè)大國(guó)的前提下，必然產(chǎn)生孕育世界級(jí)ERP廠商和世界級(jí)制造企業(yè)的機(jī)會(huì)，中國(guó)的制造企業(yè)只有抓住這些機(jī)遇、不斷創(chuàng)新和提升自身在技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理方面的能力，在世界范圍內(nèi)擁有競(jìng)爭(zhēng)力的中