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正文內(nèi)容

中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)手冊(cè)3(文件)

 

【正文】 了解格蘭仕產(chǎn)品的功能及科技含量,用歷史一證明格蘭仕的發(fā)展趨勢(shì),用技術(shù)含量的領(lǐng)先性來(lái)說(shuō)明格蘭仕的發(fā)展是不可阻擋的。因?yàn)槲蚁嘈琶恳粋€(gè)到過(guò)我們公司的客戶(hù)對(duì)和我們合作都會(huì)信心大增。 策劃有新意的廣告促銷(xiāo)、選擇方案、符合格蘭仕原則,少花錢(qián)多辦事,關(guān)鍵在于一下“新”字, 做好服務(wù),包括業(yè)務(wù)范疇和維修范疇,競(jìng)爭(zhēng)從現(xiàn)代意義上就是人才和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),所以作好服務(wù)工作是客戶(hù)經(jīng)理工作的重要一環(huán),作好服務(wù)一定要端正態(tài)度。 要做好零售營(yíng)業(yè)員的工作,經(jīng)常與他們溝通,使他們了解格蘭仕集團(tuán)和產(chǎn)品,與他們成為朋友,使他們將重心傾向格蘭仕,過(guò)節(jié)時(shí)送小禮品或請(qǐng)他們吃飯都是加深感情的方法。二、 市場(chǎng)研究的分類(lèi)市場(chǎng)研究分為: 滿(mǎn)意度調(diào)研:針對(duì)消費(fèi)者,以了解消費(fèi)者的想法、需求和期望,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)行為及產(chǎn)品的調(diào)研。 當(dāng)需要建立經(jīng)銷(xiāo)或代理網(wǎng)絡(luò),或者需要開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)通道216。 當(dāng)需要了解顧客時(shí),有必要通過(guò)渠道商家了解情況。 只看到了外部的對(duì)手,卻沒(méi)有注意到代理自己產(chǎn)品的內(nèi)部對(duì)手 216。 何時(shí)開(kāi)始調(diào)研 沒(méi)有最合適的時(shí)間,而是隨時(shí)經(jīng)常的開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研。 研究的主要內(nèi)容 216。 對(duì)手的基本情況 216。 對(duì)手的管理情況七、 信息傳播研究八、 為什么要研究信息傳播渠道216。 我從來(lái)不看電視216。 網(wǎng)上有?我爸哪懂上網(wǎng)216。 在做出廣告決策之前216。 當(dāng)現(xiàn)有的廣告不再適合市場(chǎng)變化時(shí)216。自己要依據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行規(guī)劃。空調(diào)方面。 負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的家電銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)品牌的網(wǎng)絡(luò)數(shù)、鋪貨率,與我司相比的優(yōu)勢(shì)及不足? 各競(jìng)爭(zhēng)品牌主銷(xiāo)的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)、促銷(xiāo)手段、價(jià)格等,優(yōu)勢(shì)在哪? 主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的渠道特征(渠道利潤(rùn)、網(wǎng)絡(luò)管理、串貨管理、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系)及在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。其他品牌的業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員。二、 語(yǔ)言規(guī)范拜訪(fǎng)客戶(hù)基本用語(yǔ):“您好,我是格蘭仕xxx ” 必須要會(huì)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)及聽(tīng)懂所負(fù)責(zé)區(qū)域的方言。2. 建立良好的客情關(guān)系(公關(guān)重點(diǎn)對(duì)象:能負(fù)責(zé)進(jìn)貨、付款的關(guān)鍵人物以及能負(fù)責(zé)展位、排面最大化的關(guān)鍵人物):這是實(shí)現(xiàn)商家主推、取得最佳展位和最大排面的重要前提,是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和順利回款的重要因素。7. 配合項(xiàng)目經(jīng)理建立相關(guān)檔案或臺(tái)帳:工作計(jì)劃?rùn)n案、工作總結(jié)檔案、銷(xiāo)售報(bào)表、贈(zèng)品臺(tái)帳、銷(xiāo)售臺(tái)帳、專(zhuān)柜臺(tái)帳、陣地經(jīng)理檔案、合同檔案、政策文件檔案、會(huì)議記錄檔案、審批報(bào)告檔案、售點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)檔案等。五、基本要求 每天必須8:00鐘準(zhǔn)時(shí)上班,無(wú)特殊情況必須在晚上12:00點(diǎn)前就寢休息。 負(fù)責(zé)本區(qū)域二三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),建立有效的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)(有效網(wǎng)點(diǎn)指忠誠(chéng)于格蘭仕,基本上每月均有回款和提貨,每縣至少保證2個(gè)以上),做好物流和價(jià)格控制。每周要將《零售終端周報(bào)表》報(bào)終端科。 嚴(yán)禁向經(jīng)銷(xiāo)商索要財(cái)物,嚴(yán)禁違法亂紀(jì)等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即作無(wú)薪辭退處理。 原則上要求每周要向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行一次詳細(xì)的工作匯報(bào),每月30日前要將月度工作總結(jié)報(bào)告、下月度工作計(jì)劃表上交項(xiàng)目經(jīng)理(見(jiàn)客戶(hù)經(jīng)理月度工作手冊(cè))。 每次促銷(xiāo)活動(dòng)書(shū)面小結(jié)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和終端科。其次根據(jù)客戶(hù)的不同等級(jí)每周保證1—2次的電話(huà)溝通;每天晚上要根據(jù)日銷(xiāo)量報(bào)表與重要賣(mài)場(chǎng)的陣地經(jīng)理進(jìn)行必要的電話(huà)溝通。2. 對(duì)分銷(xiāo)商業(yè)務(wù)及其導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍進(jìn)行定期的指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理(包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓(xùn))。4. 做好陣地經(jīng)理、臨促的工作安排、培訓(xùn)、管理、考核工作,每周召開(kāi)陣地經(jīng)理、臨促的例會(huì)5. 做好信息的收集反饋:包括終端或渠道客戶(hù)的人事變動(dòng)、競(jìng)品的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)等方面的信息,及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理(或項(xiàng)目經(jīng)理)。四、 工作職責(zé)l 完成營(yíng)銷(xiāo)中心的分配的銷(xiāo)售任務(wù)所瞎區(qū)域零售終端或分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售、回款和進(jìn)銷(xiāo)存掌握。 談吐得體,待人接物不卑不亢,不粗言爛語(yǔ)。 當(dāng)?shù)刂髁鞯慕?jīng)銷(xiāo)商、零售商。購(gòu)買(mǎi)心理(從眾、品牌、價(jià)格)、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)選擇。 產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)及變化趨勢(shì)、主銷(xiāo)的產(chǎn)品型號(hào)。 現(xiàn)有的廣告形象老化需要調(diào)整時(shí)3)有關(guān)信息傳播渠道調(diào)研的主要內(nèi)容這是一種為廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)宣傳、口碑宣傳等工作提供科學(xué)依據(jù)的基礎(chǔ)性研究。 在選擇具體媒體之前216。 電視上會(huì)有玩具廣告 當(dāng)消費(fèi)者反應(yīng)了上述問(wèn)題時(shí),您是否對(duì)您們選擇的媒體表示了懷疑呢?2)何時(shí)開(kāi)展信息傳播渠道調(diào)研216。 哪份報(bào)紙上說(shuō)的都是假的216。 你不說(shuō),我怎么知道216。 對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及實(shí)施情況 216。 確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 216。 當(dāng)對(duì)手采取了行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方案,但我們還停留在以前的成績(jī)之中,會(huì)有什么后果 216。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商的某些經(jīng)營(yíng)行為影響了公司形象216。批發(fā)商、分銷(xiāo)商對(duì)公司有什么想法和要求這些都決定了我們必須正視渠道,加強(qiáng)對(duì)渠道的研究。216。那么今年,針對(duì)我們業(yè)務(wù)隊(duì)伍可能涉及的幾項(xiàng)研究?jī)?nèi)容,在此作簡(jiǎn)單的介紹。 經(jīng)常與客戶(hù)溝通,對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行有技巧的解答,使他們的經(jīng)營(yíng)中從不發(fā)生偏差,銷(xiāo)售上去了,客戶(hù)的利益又得到保證,客戶(hù)就更加重視格蘭仕品牌,到那時(shí),你工作的主動(dòng)權(quán)就更加鞏固了,你就更得心應(yīng)手了。同時(shí),在售中、售后服務(wù)上銜接好與維修部門(mén)的關(guān)系,及時(shí)地有效地處理質(zhì)量問(wèn)題。七、 正式確定合作伙伴以后,就開(kāi)始要從定貨、品種的選擇、價(jià)格體系的確定、分銷(xiāo)渠道的確定等各方面為經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)好“業(yè)務(wù)員”和“勤務(wù)兵”以?xún)冬F(xiàn)我們?cè)谇懊骈_(kāi)始談判時(shí)所做的承諾。l 在客戶(hù)面前樹(shù)立真誠(chéng)與精明的自我。 要做好上述工作,客戶(hù)經(jīng)理必須具備以下條件:l 掌握公司各方面銷(xiāo)售政策。 確定坐車(chē)路線(xiàn),并提前電話(huà)預(yù)約,確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。 調(diào)查該地區(qū)的家電實(shí)力的情況,包括做了哪些品牌,在該地區(qū)銷(xiāo)量排位,資金實(shí)力、信譽(yù)情況(含對(duì)供應(yīng)商、銀行、經(jīng)費(fèi)者等),客戶(hù)負(fù)責(zé)人的處事原則、人品、能力,客戶(hù)對(duì)格蘭仕品牌的認(rèn)同度、興趣。如何開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng) 一、 在出發(fā)前,必須作到五個(gè)熟悉: 熟悉公司和行業(yè)中最新的動(dòng)態(tài)和公司的地位狀況 熟悉公司產(chǎn)品,產(chǎn)品系列,特別是熟悉公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),熟悉我司的產(chǎn)品和其它品牌與眾不同的和獨(dú)特的方面,以及這些的支持點(diǎn),例如產(chǎn)品質(zhì)量是我司與其它品牌區(qū)別最大的方面,那么我們就必須從產(chǎn)品的內(nèi)部構(gòu)造和材質(zhì)的使用等方面來(lái)講解 熟悉產(chǎn)品的內(nèi)部構(gòu)造和主要零配件的功能、作用和使用的材質(zhì),熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)和制造流程; 熟悉公司企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)文化及營(yíng)銷(xiāo)政策,每年主動(dòng)的協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和活動(dòng)推廣(例如大篷車(chē)活動(dòng)) 熟悉待開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)已在公司或代理商處留存的可以利用的一切的客戶(hù)資源,包括原來(lái)的老經(jīng)銷(xiāo)商,主動(dòng)來(lái)電要求合作的客戶(hù)等(熟悉待開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)已在公司或代理商處留存的可以利用的一切的客戶(hù)資源,包括老經(jīng)銷(xiāo)商,主動(dòng)來(lái)電要求合作的等,這實(shí)際是你已經(jīng)開(kāi)始為尋找客戶(hù)做準(zhǔn)備工作)。 1 研究送禮的技巧,適當(dāng)?shù)貏?dòng)用送禮的手法,對(duì)搞好廠商之間的關(guān)系,能起到意想不到的作用;正常的禮儀必須走到,例如生日的問(wèn)候,婚禮的祝賀,病痛的探視等,可以讓客戶(hù)感覺(jué)到你“心中有他”;而適當(dāng)動(dòng)用一些小技巧可以讓每個(gè)客戶(hù)都感覺(jué)到受到了廠家的特殊關(guān)照,使小客戶(hù)感覺(jué)到受到了特殊扶持,大客戶(hù)也感覺(jué)到享受了特殊的待遇。1 要了解客戶(hù)、理解客戶(hù);了解客戶(hù)的困難所在,對(duì)客戶(hù)關(guān)心的價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、售后 服務(wù)、品種調(diào)換等問(wèn)題,不能無(wú)動(dòng)于衷,應(yīng)積極迅速地幫助解決。我們不但是把產(chǎn)品推出去賣(mài)給客戶(hù)就算萬(wàn)事大吉了,更重要的還需幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)最終的零售;客戶(hù)需要我們的幫助,我們幫助客戶(hù)等于我們是在幫助自己。 比較銷(xiāo)量與利潤(rùn)兩種指標(biāo);公司在保證最低利潤(rùn)的情況下,更想追求一個(gè)量,而商家總想賺取一個(gè)高額的壟斷利潤(rùn),這勢(shì)必造成一種矛盾。l 對(duì)終端存在的問(wèn)題及時(shí)的安排人員落實(shí)和解決l 檢查和監(jiān)督雙方人員階段的工作跟進(jìn)和落實(shí)情況;l 匯總問(wèn)題和收集市場(chǎng)信息,為下一步工作開(kāi)展做鋪墊l 與下線(xiàn)終端和網(wǎng)絡(luò)建立良好的客情關(guān)系。商業(yè)信譽(yù):一級(jí)代理商對(duì)格蘭仕公司、其下屬分銷(xiāo)商、零售終端承諾的兌現(xiàn)程度。工作合作度:包括一級(jí)代理商工作的積極性、工作的配合度、團(tuán)隊(duì)精神、業(yè)務(wù)配合等。對(duì)市場(chǎng)匯總的問(wèn)題有無(wú)落實(shí)和人員跟進(jìn)216。必須主推格蘭仕產(chǎn)品,縣級(jí)市場(chǎng)必須保證對(duì)格蘭仕的獨(dú)家經(jīng)營(yíng),不得經(jīng)營(yíng)其他品牌。216。l 定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行評(píng)估,并依據(jù)客戶(hù)發(fā)展的不同情況,分別予以支持、限制、取消。l 對(duì)階段工作開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)和分析,以便確認(rèn)新的市場(chǎng)工作方向和重心5) 與代理商業(yè)務(wù)溝通現(xiàn)存的各種問(wèn)題l 庫(kù)存問(wèn)題,代理商的庫(kù)存問(wèn)題、終端庫(kù)存問(wèn)題和渠道網(wǎng)絡(luò)的庫(kù)存問(wèn)題;l 終端和下線(xiàn)渠道網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售存在的問(wèn)題;l 終端和下線(xiàn)渠道網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售支持、銷(xiāo)售服務(wù)和促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展的問(wèn)題;l 對(duì)終端和下線(xiàn)渠道網(wǎng)絡(luò)物流配送的問(wèn)題;l 終端和下線(xiàn)渠道網(wǎng)絡(luò)的壓貨和回款的問(wèn)題;l 階段銷(xiāo)售政策執(zhí)行和銷(xiāo)售任務(wù)的分配和完成;l 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)管控的問(wèn)題;l 對(duì)竟品在終端和渠道的壓制和打擊的問(wèn)題l 營(yíng)銷(xiāo)中心客戶(hù)經(jīng)理和代理商業(yè)務(wù)階段市場(chǎng)工作相互配合的問(wèn)題;l 對(duì)階段的市場(chǎng)或銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)新的市場(chǎng)工作方向和重心;6) 找出解決的方案并實(shí)施l 對(duì)終端和下線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象,通過(guò)活動(dòng)推廣的方式進(jìn)行庫(kù)存結(jié)構(gòu)的調(diào)整。對(duì)代理商階段渠道提貨的商家和出貨情況進(jìn)行了解;l 對(duì)代理商的經(jīng)營(yíng)狀況、資金狀況、資信狀況的隨時(shí)調(diào)查(確保公司對(duì)代理商有授信額度處于安全狀態(tài)),尤其是資金狀況的調(diào)查,是否出現(xiàn)現(xiàn)金存量不足,支付危機(jī),是否出現(xiàn)低價(jià)傾銷(xiāo)套現(xiàn)或竄貨其它區(qū)域的情況。 216。l 對(duì)代理商業(yè)務(wù)人員對(duì)工作的跟進(jìn)和落實(shí)情況進(jìn)行了解2) 拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作l 請(qǐng)?zhí)崆芭c代理商進(jìn)行電話(huà)預(yù)約;l 將在市場(chǎng)走訪(fǎng)期間的問(wèn)題分類(lèi)匯總;l 公司對(duì)代理商最新的文件、政策等相關(guān)資料的準(zhǔn)備;l 與代理商往來(lái)的合同、帳目(沖差、返利、折扣、補(bǔ)貼;代理商的累積進(jìn)貨獎(jiǎng);新開(kāi)代理商的一些優(yōu)惠政策等)等相關(guān)事宜的準(zhǔn)備;l 對(duì)上次拜訪(fǎng)的時(shí)間、主要問(wèn)題急解決情況,確定此次必須跟進(jìn)的主要遺留問(wèn)題;l 是否召開(kāi)代理商業(yè)務(wù)和營(yíng)中心客戶(hù)經(jīng)理的聯(lián)合辦公會(huì)議,是否對(duì)代理商業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),如果是,請(qǐng)準(zhǔn)備會(huì)議的內(nèi)容、時(shí)間和解決的主要問(wèn)題;l 請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)本次拜訪(fǎng)代理商所要解決的問(wèn)題;l 是否還有其它需解決的事宜,請(qǐng)給自己三分鐘的時(shí)間去考慮和確定3) 首先拜訪(fǎng)代理商倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、物流等相關(guān)的部門(mén)和人員l 到達(dá)代理商處首先拜訪(fǎng)代理商的倉(cāng)庫(kù)或物流部門(mén)及其相關(guān)的人員,對(duì)代理商的庫(kù)存掌握最新的資料,對(duì)代理商的發(fā)貨和渠道出貨做細(xì)致了解,同時(shí)對(duì)比渠道目前庫(kù)存,分析代理商階段渠道政策和公司銷(xiāo)售政策執(zhí)行情況l 拜訪(fǎng)代理商財(cái)務(wù)部門(mén): 216。l 對(duì)下線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拜訪(fǎng)主要了解銷(xiāo)售、庫(kù)存情況,對(duì)階段銷(xiāo)售政策的跟進(jìn)等市場(chǎng)信息,以便及時(shí)的對(duì)銷(xiāo)售政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化作出反映。4) 協(xié)助代理商進(jìn)行我司產(chǎn)品的銷(xiāo)售、渠道出貨和其自身的回款,為其提供銷(xiāo)售支持和銷(xiāo)售服務(wù)。 協(xié)助代理商處理售前機(jī)和提供產(chǎn)品的售后服務(wù)。這就需要營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理或客戶(hù)經(jīng)理定期與公司內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)科或一級(jí)代理商核對(duì)帳目,確保帳目準(zhǔn)確和返利的及時(shí)兌現(xiàn)。4)針對(duì)此類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理或客戶(hù)經(jīng)理至少每周拜訪(fǎng)23次,特別是周六日一定拉著起負(fù)責(zé)人對(duì)零售終端進(jìn)行巡視,l B級(jí)客戶(hù):B級(jí)客戶(hù)的進(jìn)貨額只占銷(xiāo)售總額的20%—30%,略具影響力,平常由業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)即可,每周12次,但要求其每月至少對(duì)下線(xiàn)客戶(hù)走訪(fǎng)23次,如果可能客戶(hù)經(jīng)理盡可能一起陪同。 對(duì)代理商進(jìn)行分類(lèi)l 首先,是按成交額進(jìn)行劃分。l 市場(chǎng)管理:有效管理價(jià)格和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的竄貨,保證贈(zèng)品及公司資源向下面網(wǎng)絡(luò)陪送的正常到位。l 人員實(shí)力:業(yè)務(wù)員職責(zé)明確,市場(chǎng)操作能力強(qiáng),能夠保證代理區(qū)域內(nèi)中心城市(省會(huì)城市或重點(diǎn)市場(chǎng))有1——2名業(yè)務(wù)員,二級(jí)市場(chǎng)(即每一地級(jí)市)最少配備一名業(yè)務(wù)人員l 道德標(biāo)準(zhǔn)和信譽(yù):認(rèn)同格蘭仕的企業(yè)文化,注重在行業(yè)中樹(shù)立的商業(yè)信譽(yù)。促銷(xiāo)成效的好壞關(guān)鍵在與:一是促銷(xiāo)的內(nèi)容是否有吸引性;二是活動(dòng)的宣傳是否做深做透;三是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳氣氛的營(yíng)造,大量的贈(zèng)品堆頭、產(chǎn)品堆頭和大量的活動(dòng)海報(bào)是很好的宣傳工具。G、促銷(xiāo)宣傳牌:應(yīng)按要求放置于每個(gè)促銷(xiāo)產(chǎn)品的同一個(gè)位置,保持整齊、統(tǒng)一。D、銷(xiāo)售時(shí)間能開(kāi)機(jī)演示的必須開(kāi)機(jī)演示,保持良好的演示效果。促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的具體管理要求是:A、根據(jù)專(zhuān)柜的規(guī)格大小,擺放當(dāng)?shù)刈顣充N(xiāo)的機(jī)型,促銷(xiāo)機(jī)型應(yīng)重點(diǎn)放置于突出、醒目 的位置。促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)POP陳列,促銷(xiāo)氣氛的營(yíng)造:l 促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)布置的要點(diǎn):A、促銷(xiāo)區(qū)域所有POP陳列必須一致風(fēng)格,統(tǒng)一形象,增加消費(fèi)者記憶度。D、按排好適當(dāng)?shù)陌l(fā)布頻率,使你的促銷(xiāo)信息基本上能傳遞到目標(biāo)觀眾,并掀起促銷(xiāo)的高潮。G、 考慮意外或突發(fā)事件,在成立促銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。C、 準(zhǔn)備好促銷(xiāo)活動(dòng)所需的贈(zèng)品、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品發(fā)放的計(jì)劃及其贈(zèng)送登記表。四、如何執(zhí)行、實(shí)施好促銷(xiāo)活動(dòng)一次成功的促銷(xiāo)活動(dòng),除了有好的策劃方案外,更重要的是執(zhí)行過(guò)程中將促銷(xiāo)的每個(gè)環(huán)節(jié)都得以落實(shí)。 何防止對(duì)手跟進(jìn)和應(yīng)付市場(chǎng)的突變:A、設(shè)計(jì)的促銷(xiāo)形式最好是組合促銷(xiāo),增強(qiáng)被模仿的難度。怎樣做促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入應(yīng)有一定的預(yù)測(cè)性,應(yīng)與預(yù)測(cè)促銷(xiāo)目標(biāo)相結(jié)合,必須符合成本動(dòng)作規(guī)律,促銷(xiāo)是為了產(chǎn)生效益,不是花大錢(qián)賺小錢(qián),一般促銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括以下項(xiàng)目:A、折扣率(所讓出的毛利率),贈(zèng)品數(shù)量、價(jià)格、折算出單臺(tái)促銷(xiāo)
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