【正文】 丈峭壁鑄成的“五尺門”，便踏入一個兩道通天的巖壁夾峙的“U”形空間，蒼巖之上古木參天，騰葛蒙絡(luò)，蔭翳蔽日，即使艷陽高照，里面也陰如黃昏，頗有“當晨景欲螟”的意境。象形山石、千恣百態(tài)，令人遐想。柴埠溪峽谷為我國亞熱帶具代表性和完整性植被區(qū)系之一。春季山花爛漫，夏季濃蔭如茵，秋天滿山紅葉，冬天玉樹瓊花。區(qū)內(nèi)有高等動物212種。“山為碧玉簪，溪作青羅帶”，柴埠溪如不食人間煙火的仙女，加之奇花異草、茂林修竹之衣的點綴，顯得分外妖饒。在觀賞柴埠溪奇麗風(fēng)光之余，親身體驗土家族的風(fēng)俗民情，定會令人陶醉。按評價內(nèi)容，該評價系統(tǒng)包括了旅游資源評價與旅游資源開發(fā)評價這兩方面。旅游資源實體數(shù)量較多。通過對五峰柴埠溪旅游資源的分析，其自然生態(tài)景觀獨特且吸引力強，可開發(fā)的旅游產(chǎn)品有： 峽谷觀光旅游。 生態(tài)探險。 會議旅游。 其他專題旅游。踏著溪旁小道漫游，但見奇峰怪石，夾岸森列；茂林修竹，蒼郁古野。這些靈峰巧石，或行云流水般柔美，或崢骨清棱般雄偉，加之常年晴雨云霧的變幻而呈現(xiàn)“山色無定姿，如煙復(fù)如黛”的奇景和觀賞者視角的轉(zhuǎn)換，同一峰石出現(xiàn)回異的形態(tài)，便柴埠溪顯得更加神奇詭迷。優(yōu)越的地理位置，決定了具有潛在客源市場的優(yōu)勢。在這個網(wǎng)絡(luò)中，可以開發(fā)適應(yīng)當今國際國內(nèi)旅游趨勢的多種游娛項目，諸如尋奇、探險、生態(tài)游、登山、狩獵、避暑、療養(yǎng)以及科研考察等。特別是這里的夏季十分涼爽，山上7月平均氣溫只有20 oC上下， oC， oC， oC， oC。建設(shè)資金缺乏柴埠溪旅游建設(shè)剛剛起步，除大灣口景區(qū)有部分建設(shè)外，今后的建設(shè)任務(wù)還相當繁重，需要大量投入，建設(shè)資金短缺是最大的制約因素。區(qū)域內(nèi)旅游從業(yè)人員都沒有接受系統(tǒng)性的專業(yè)培訓(xùn)。從旅游交通設(shè)施建設(shè)來看，本區(qū)外部的交通可進入性有待提高，內(nèi)部旅游交通網(wǎng)絡(luò)尚未形成，旅游公路等級低，許多旅游步道未能建設(shè)，從供水、供電、郵電通訊、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)來看，柴埠溪目前供水主要靠山泉水或山上人工蓄水池水；供電主要是靠當?shù)鼐用裼秒姷慕尤耄傃b容有限；郵電通訊設(shè)施有待進一步改善，對外通訊聯(lián)系不方便；生活污水與垃圾未經(jīng)處理，而直接排放，直接影響了景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。目前雖然已有開發(fā)建設(shè)規(guī)劃，并有初步開發(fā)行動，但定位還要慎重，不能在柴埠溪景區(qū)尤其是溝谷區(qū)域布置太多的項目。柴埠溪是一條長線峽谷，從溪口松林坪深入到核心景區(qū)杜家堡一帶，有30多公里的路程，對于普通游客，路線過長，需要開發(fā)多種形式但不破壞生態(tài)景觀和環(huán)境的交通設(shè)施。本次客源市場抽樣調(diào)查分別在可能的主要客源地宜昌和武漢二地進行。本節(jié)對抽樣調(diào)查旅游地區(qū)游客的性別、年齡、文化程度、職業(yè)、家庭收入、家庭結(jié)構(gòu)和游客客源地的構(gòu)成情況進行分析，以了解旅游抽樣地區(qū)的人口學(xué)特征，為柴埠溪景區(qū)旅游開發(fā)提供依據(jù)。%，這個年齡段的游客雖然不具有雄厚的經(jīng)濟實力，但具有很強的旅游欲望，是旅游的主要客源之一，尤其是20歲以下的中小學(xué)生，也是不容忽視的旅游群體。企事業(yè)單位職員和國家機關(guān)干部的工資水平相對穩(wěn)定，使其出游能力較強，他們有更多的機會借出差之際到目的地旅游，且度假休養(yǎng)的機會也相對較多。其中以收入在500～1000元/月的游客數(shù)量最多，%；月收入在500元以下和1001～2000元的游客所占比例分布較為平均，%%。游客對出游方式的選擇，將為柴埠溪景區(qū)旅游客源市場促銷策略的制定提供主要依據(jù)，表明柴埠溪景區(qū)客源市場促銷的重點應(yīng)是企事業(yè)單位、社會團體或通過旅游旅行社組織的旅游團隊。圖55宜昌游客對不同類型旅游地的喜好程度：圖56武漢游客對不同類型旅游地的喜好程度：從圖上可看出，兩地居民對不同類型旅游地的喜好程度十分接近，大多數(shù)人向往名山，實際上是對自然生態(tài)地的向往，宜昌和武漢分別占30%和29%，表明兩地居民的旅游消費尚處于啟動期，處于觀光游覽的需求階段。兩地游客出游方式正好互為補充,十分利于旅行社進行客源組織。同時，兩地居民選擇5天的比例均較高，這反應(yīng)出游客對于度假地的旅游時間需求普遍較長。從極端高消費來看，宜昌的極端消費者更多，這可能反映出宜昌居民的旅游意識比武漢強。家庭旅館的開發(fā)也是調(diào)整當?shù)鼐用裆a(chǎn)生活方式的重要途徑。綜上所述，柴埠溪景區(qū)未來游客特征可歸納如下：客源地:以宜昌、武漢等為主體；以荊州、荊門及湖南臨近地區(qū)為輔；出游時間:旅游市場呈“五一”、“十一”長假以及雙休日周末出游為特征；出游季節(jié):主要集中春季、夏季、秋季；年齡構(gòu)成：總體上以出游欲望和消費能力較強的中青年為主；旅游方式：近期為觀光游覽型，中遠期將以山地度假、生態(tài)探險和森林專題旅游為主；消費水平：總體上處于中等水平；根據(jù)市場調(diào)查統(tǒng)計分析，一日游游客在柴埠溪景區(qū)消費近期內(nèi)可達到100—150元，多日游游客可達180—250元左右。、數(shù)量少，缺乏旅游氣氛，游客來此主要以游覽觀光為主，缺乏參與性強的娛樂項目。利用柴埠溪景區(qū)旅游客源市場抽樣調(diào)查問卷，統(tǒng)計分析25個初步細分子市場中旅游消費者的消費心理及消費特征，根據(jù)各子市場消費心理及消費特征的相似性利用聚類分析法進行合并得出如下結(jié)果。通過對柴埠溪景區(qū)各個細分旅游客源市場的主要特點進行分析，匯總成各個細分旅游客源市場的比較結(jié)果如下：表358 柴埠溪景區(qū)旅游細分客源市場評價表子市場市場面大小年出游次數(shù)出游距離的選擇對自然生態(tài)地選擇比例來柴埠溪景區(qū)旅游的平均消費(元)發(fā)展?jié)摿谥衅陂L期Z124%較近39% 元很大一般一般Z228%一般41%很大很大很大Z320%一般44% 元一般很大很大Z412%一般%較小很大很大Z516%較遠27%493 元較小一般很大目標市場，就是柴埠溪景區(qū)發(fā)展旅游業(yè)所要進入的市場，這一市場表明柴埠溪景區(qū)旅游資源和旅游產(chǎn)品要滿足哪類市場需求，是柴埠溪景區(qū)開展一切旅游營銷活動所圍繞的中心，是制定旅游營銷戰(zhàn)略的基本點。各個子市場的具體含義如下所示：編號子市場細分標志特征占旅游客源市場的比例家庭人均月收入家庭所在地Z11000元以下宜昌市、武漢市、荊州市、本地24%Z210002000元宜昌市、武漢市、荊州市、本地28%20012500元宜昌市、武漢市、荊州市、本地2500元以上宜昌市Z31000元以下本省其他地區(qū)、其他省市20%10001500元其他省市Z410001500元本省其他地區(qū)12%15002000元本省其他地區(qū)、其他省市Z52000元以上武漢市、宜昌市及本地、本省其他地區(qū)、其他省市16%其中Z1表示近距離客源地、低收入階層子市場；Z2表示近距離客源地、中等收入階層子市場；Z3表示遠距離客源地、低收入階層子市場；Z4表示遠距離客源地、中等收入階層子市場；Z5表示高收入階層子市場。收入和距離是兩個影響旅游決策的重要因子，因此，我們選取游客的家庭人均月收入和地理來源兩項指標進行客源市場細分。這說明柴埠溪景區(qū)盡管擁有高品位的旅游資源，但在旅游市場的知名度卻很低。 表56 主要客源地居民就餐行為餐飲類型宜昌比例武漢比例高檔宴席當?shù)靥厣穗瓤觳图页１泔埼醋⒚骺偤陀慰瓦x擇當?shù)靥厣穗鹊谋壤h超出其他（%%），反映出旅游者求新求奇的心理，%選擇家常便飯，表明武漢居民對旅游地飲食的要求與其日常習(xí)慣相似，對就餐地點、檔次等不是很講究。因此，在進行景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)時，可相應(yīng)開發(fā)中檔酒店、度假村等住宿設(shè)施和價位適中的旅游項目，滿足大多數(shù)游客的需求。表54 主要客源地居民消費額度和住宿價格選擇消費額度宜昌比例武漢比例400元以下400500元500800元8001000元1000元以上未注明總和住宿價格宜昌比例武漢比例每晚50元以下每晚50100元每晚100200元每晚200元以上未注明總和統(tǒng)計顯示：兩地居民的旅游消費能力均屬于較強范圍之列，但武漢地區(qū)居民的消費能力明顯比宜昌的強。表53 主要客源地居民在景點出游停留時間停留天數(shù)宜昌比例武漢比例1天2天3天4天5天以上未注明總和外地被訪者中，兩地居民出游在外的停留時間多在23天，說明其休閑度假消費欲望和需求均很強烈。 圖57 主要客源地居民出游方式由統(tǒng)計結(jié)果反映出：宜昌居民更喜歡與家庭一起外出，%，其次是希望和親戚朋友一起外出，%；武漢居民也是希望和家人一起外出旅游，% ，其次是希望和親戚朋友以及單位組織外出旅游,%%。其中以周末的出游比例最高，為32%；其次為十一和五一。游客的職業(yè)構(gòu)成多樣，青少年學(xué)生是不容忽視的一個旅游群體。此外，農(nóng)民經(jīng)濟收入的增加，使其出游需求隨之增長，是旅游消費中重要的潛在群體。數(shù)據(jù)顯示：從總體情況看，被試游客的職業(yè)分布以國有、民營企業(yè)職員和學(xué)生為主，%。不同性別游客身體條件和心理特征的不同影響其出游能力。調(diào)查份數(shù)：共800份。根據(jù)以上分析，總體來說，柴埠溪大峽谷景區(qū)旅游資源數(shù)量豐富、質(zhì)量高，開發(fā)價值大；旅游開發(fā)條件較好，有明顯的競爭優(yōu)勢；潛在客源豐富，市場開發(fā)前景廣闊； 、定位與預(yù)測對柴埠溪景區(qū)旅游客源市場發(fā)展現(xiàn)狀、問題的認識及對未來客源增長趨勢的預(yù)測是確定景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)方向、設(shè)施安排、建設(shè)規(guī)模和制定整合營銷策略的基礎(chǔ)，本專題研究應(yīng)用定量分析方法在對柴埠溪景區(qū)旅游客源市場現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，剖析柴埠溪景區(qū)成功開發(fā)后所面臨的旅游客源消費特征，明確其客源市場定位，并預(yù)測客源增長趨勢，為本項目經(jīng)濟效益分析奠定基礎(chǔ)。前者在整個柴埠溪都可進行，而休閑度假，特別是避暑型休閑度假產(chǎn)品的開發(fā)，目前還受到一定程度的限制，主要是山地普遍缺水。由于有這種優(yōu)越的小氣候條件，每當有“火爐”之稱的武漢等城市盛夏高溫達40 oC左右酷熱難擋之時，柴埠溪卻是一片“清涼世界”，成了一處氣候的“世外桃園”?！m宜的旅游氣候柴埠溪山地氣候十分明顯，四季分明，冬暖夏涼，盛夏涼爽宜人，為避暑度假提供了良好的條件。在柴埠溪30公里的幅射圈內(nèi)，有擁有10萬畝原始森林和“珍稀樹種群落”的后河國家級自然保護區(qū)；有吸引國際洞穴聯(lián)合會的科學(xué)家多次組隊深入考察并提議列為國際探險旅游基地的“將軍洞高山洞穴系列”和“五峰鎮(zhèn)溶洞群”；有被列為世界奇觀，已載入《中國名勝辭典》的暑天冰穴等眾多的風(fēng)景區(qū)。——良好的地域組合柴埠溪位于五峰、長陽兩縣接壤處。柴埠溪數(shù)不清的石林燭峰，峭然兀立，造形十分奇特。柴埠溪集清新、險峻，神奇，原始“四絕”為一身，使山水風(fēng)光具有典型的地方性。 文化旅游。 科普旅游。 山地度假。優(yōu)良級（一級和二級）資源實體數(shù)高于五峰內(nèi)的其它旅游區(qū)，其中一級旅游資源實體4處，%，二級10處，%。后者乃著重于旅游資源的總體分析與綜合評價（包括旅游環(huán)境，開發(fā)條件與潛力等方面）。旅游資源評價的目的是為了準確地評定旅游資源的價值，包括社會、經(jīng)濟、生態(tài)以及美學(xué)等方面的綜合評價，為科學(xué)地開發(fā)旅游資源提供可靠依據(jù)。土家族的歷史源遠流長，民族文化燦爛多姿。稀有珍貴的大鯢（紅娃娃魚）獨具魅力。特別是，區(qū)內(nèi)擁有“中國鴿子樹”——珙桐是第四紀冰川劫波幸存的“遺老”，是地質(zhì)變遷的活見證，科研的活化石，尤為珍貴。屬國家重點保護的植物27種，湖北省新記錄種58個。利劍進插云霄的“倚天劍”，重檐飛翹高聳入云的“穿心巖塔”，形如戰(zhàn)馬飲天長嘯的“駒鳴崖”，緊相依偎纏綿細語的“情人相會”，栩栩如生的人物群像“群仙聚會”、“天女散花”、“采藥老人”等形象逼真；“猴子觀?！薄ⅰ胺馉斢^河”、“姐妹倚偎捧玉壺”、“老君含哂戲金龜”等妙趣橫生；由數(shù)十座峰、石渾然構(gòu)成的“土王出征”圖，有迎風(fēng)獵獵的旌旗，有令牌，有鋒芒畢露的梭鏢，有騎馬披甲威風(fēng)凜凜的土王，有氣宇軒然的將軍。更為維肖維妙的是眼前一座天然奇石，酷似一尊菩薩雕像，活靈活現(xiàn)，高約7米，而底部僅60厘米與石臺表面相連，團團云霧飄忽，“菩薩”似飄懸而立，從菩薩身后石門俯視，是千丈巖壁、萬丈深淵，險絕令人生畏。梯子口，“千尋凌碧漢，層疊似丹梯”，古老石級高懸，仰望蠟燭峰，高數(shù)百米，聳峙云霧之中。溪谷幽野叫絕漫步溪谷，幽野之感油然而生，柴埠溪一碧如染，晶瑩澄澈，孵石斑讕，波光粼粼；小橋流水，綠枝垂溪，古木蔭道，滿目清秀；股股山泉飛濺而出，水韻悠悠，款款匯入溪谷；山道曲折環(huán)繞于溪旁山間，正是“曲曲山回轉(zhuǎn)，峰峰水抱泉”。谷深幽幽、清溪潺潺，奇峰林立、瀑布如絹，象形山石、令人遐想，空氣清新、鳥語花香。3土家民風(fēng)民俗 柴埠溪旅游區(qū)地處五峰土家族自治縣，這里的民俗奇特，人文景觀典雅，民族風(fēng)情濃郁醇厚，民族文化多姿多彩。孤峰矗立 位于雕塑邊山沿處，此景只能就近觀看，乃一立于主體山外之獨峰，總高度在80100米之間，氣勢高大雄偉，中部有一自然孔洞，整體觀賞，酷似一座巨大的煉鐵土高爐，曾名為爐子巖。2群仙聚會 站在風(fēng)竹坎的小山脊上，沿溪河上方左視山尖，可見山尖突出部位站立一位身著舊式長袍的仙人形象，它面向前方，似乎正在振振有詞的發(fā)表重要講話，下面似有傾聽講話的十多座大小不等的山峰，坐式形態(tài)各異似不同姿態(tài)傾聽之狀。當?shù)鼐用穹Q之出蛟，蛟口即得此名。2蛟口 位于大灣口斜對面凹部，火田坑的出口。2碧潭 位于茶灣下部溪谷，潭呈圓形，潭口石面極為光滑，類似人工塑造的工藝品，潭水碧綠清澈，深不見底，甚為奇妙。2觀音坐蓮 鎮(zhèn)龍塔左上方山沿上，有高插云天的巨型山峰 “觀音坐蓮”。游人至此，心神頓開，有“屹立燕子嘴，視野豁然開，層巒疊峰險，祥云腳