關(guān)于某區(qū)公交乘客各項(xiàng)指標(biāo)滿意度的調(diào)查報(bào)告(文件)
【正文】 們，公交公司領(lǐng)導(dǎo)及員工們致以親切問(wèn)候，對(duì)他們?yōu)閷幉ㄊ忻袼龅呢暙I(xiàn)表示感謝?？傊?，該報(bào)告為我們加強(qiáng)作業(yè)監(jiān)管，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供了第一手材料，也必將為我區(qū)公交事業(yè)的發(fā)展提供十分有益的幫助！對(duì)本小組的建議：希望同學(xué)們繼續(xù)關(guān)心、支持公交事業(yè)，歡迎你們長(zhǎng)期關(guān)注、深入考察，且提出更多寶貴意見(jiàn)。為了了解市民的出行狀況以及市民們對(duì)公交車(chē)的滿意度，我們小組決定對(duì)鄞州公交的情況做一個(gè)調(diào)查。隨著地鐵的開(kāi)工建設(shè)，可見(jiàn)寧波也開(kāi)始越來(lái)越重視交通的狀況。細(xì)讀調(diào)查報(bào)告后，更為你們真誠(chéng)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的做分和不凡的思想所感動(dòng)?？梢?jiàn)政府部門(mén)對(duì)公交事業(yè)的關(guān)心，我們以后的出行就將會(huì)越來(lái)越方便。領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常去其他的城市考察訪問(wèn)，汲取優(yōu)點(diǎn)。城管還增開(kāi)了不少的充值點(diǎn)方便市民出行。有些司機(jī)為了省油，有可能會(huì)不開(kāi)空調(diào)，在這里我們還是希望司機(jī)們按照規(guī)定辦事【上網(wǎng)了解信息】通過(guò)上網(wǎng)我們也了解了不少情況：鄞州公交現(xiàn)在正處于發(fā)展階段，還存在著不少的不盡人意之處。但通過(guò)觀察，我們發(fā)現(xiàn)有時(shí)司機(jī)也會(huì)做打電話等違規(guī)行為，或者與認(rèn)識(shí)的乘客閑聊，而越站基本不會(huì)發(fā)生。8. 有沒(méi)有未停穩(wěn)上下客 通過(guò)圖表，我們能夠發(fā)現(xiàn)有時(shí)候公交車(chē)司機(jī)為了貪快，或者有什么急事便在車(chē)未完全停穩(wěn)的情況下打開(kāi)車(chē)門(mén)上下客了。我們希望公交公司或有關(guān)部門(mén)能夠組織駕駛員進(jìn)行集體培訓(xùn)或者互相幫助來(lái)學(xué)好普通話，更好地為乘客們服務(wù)。有時(shí)駕駛員在長(zhǎng)時(shí)間的駕駛后，以及夏日炎熱天氣的影響，脾氣也未免會(huì)有一些暴躁，這我們是可以理解的（多發(fā)生在非空調(diào)車(chē)和男性司機(jī)上）。而有些車(chē)輛，如我校旁的159以及345在放學(xué)高峰期往往十分擁擠。也希望有關(guān)部門(mén)對(duì)這種狀況引起重視，及時(shí)查處。杜絕隨意破壞公交車(chē)環(huán)境的事情發(fā)生。而開(kāi)往萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)以及其他主要繁華地區(qū)的以學(xué)生和青年為主。市民工作、上學(xué)、娛樂(lè)都少不了它。隨著地鐵的開(kāi)工建設(shè)，可見(jiàn)寧波也開(kāi)始越來(lái)越
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