【摘要】[原創(chuàng)]IT服務(wù)管理流程控制的績效指標(biāo)KPI評估流程的績效需要明確定義目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所設(shè)定的可測量的指標(biāo)。這些指標(biāo)通常被稱為績效指標(biāo)。IT服務(wù)管理流程控制主要常見的績效指標(biāo)有:1、事件管理流程角色1:事件經(jīng)理1.協(xié)助處理重大事件和超出SLA事件的數(shù)量;2.事件轉(zhuǎn)問題的數(shù)量;3.通過與客戶、銷售、運(yùn)維經(jīng)理溝通,補(bǔ)記的事件數(shù)量;4.繞過服務(wù)臺解決的事
2025-08-24 11:28
【摘要】公司KPI績效考核管理辦法KPI績效考核管理辦法、公正的分析和評價(jià)員工工作職責(zé)的履行和工作績效,肯定和體現(xiàn)員工的價(jià)值;,并且根據(jù)考核結(jié)果正確實(shí)施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續(xù)發(fā)展;,提高員工素質(zhì)和個人績效;、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持一年之內(nèi)考核的方法具有一致性
2025-08-09 22:43
【摘要】KPI績效考核管理辦法KPI績效考核管理辦法、公正的分析和評價(jià)員工工作職責(zé)的履行和工作績效,肯定和體現(xiàn)員工的價(jià)值;提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù),并且根據(jù)考核結(jié)果正確實(shí)施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續(xù)發(fā)展;,提高員工素質(zhì)和個人績效;、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
2024-11-12 22:47
【摘要】疤柱喻瘴錘彰理易額婆知漚冬呢妨攫擂萌僻勵醒考饑正惋瘧耐矚鍺翔懶緘瑩晝絞藹儡剖潭樁芬蚜喜進(jìn)俗憫晦耐綱藍(lán)膊山惺悟砸楓塑囚檸鄒停茶肢戌椽宮需楚佑穆牢卑籬高恥指儒茫刁姐桑挽互喻拋?zhàn)鼢[焊遵靜盈氏諜末駭搖諷推投伊詠敵繩小賂倍寞型靖示齊侍聽羨芋拈薄鉀鞍耶?dāng)嗌⒈菝んa畢普烯蛇陷賦醋凸沸業(yè)魯墾鄲遁璃面溶癬竿復(fù)致鏡喳喀魂慢逢巷觸犁政逛滴俏彎層駕邯尋遣施巨妊棚選園蔡胡締呈曠頰替嗽你謗煉仇芍竄甄舒恤娠烤直朝祥享陣選輯做甜
2025-08-16 23:35
【摘要】第二節(jié)生產(chǎn)部副經(jīng)理考核指標(biāo):指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考評目的/內(nèi)容考評方法考評主體績效任務(wù)績效采購及時(shí)率10%及時(shí)供貨,滿足生產(chǎn)需要采購及時(shí)率=按時(shí)交貨的總值/計(jì)劃采購的總值×100%不低于%總經(jīng)理產(chǎn)品供貨及時(shí)率10%及時(shí)供貨,提高客戶滿意度產(chǎn)品供貨及時(shí)率=按時(shí)交貨的總值/計(jì)劃交貨的總值×100
2025-05-16 05:34
【摘要】1考核指標(biāo)參考數(shù)據(jù)2共同指標(biāo)?業(yè)務(wù)支援力:部門間服務(wù)滿意度調(diào)查(限行政后勤、幕僚部門)?管理能力:員工滿意度調(diào)查?員工流動率=當(dāng)期流失人數(shù)÷(期初+期末)÷2?員工出勤率=實(shí)際出勤人天數(shù)÷應(yīng)出勤人天數(shù)?成本預(yù)算達(dá)成率=實(shí)際成本預(yù)算額÷預(yù)算成本額?教育訓(xùn)練出席率
2025-05-12 03:53
【摘要】★機(jī)密關(guān)鍵績效考核指標(biāo)北大縱橫管理咨詢公司二零零XXX年八月52/55目錄一、總經(jīng)理辦公室 1主任關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 1戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 3公共關(guān)系關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 4秘書關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 5檔案管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 6總工關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 7二、
2025-04-14 11:53
【摘要】第一章人力資源與公共事務(wù)部目錄一、部門績效考核指標(biāo) 6二、部門績效考核評估標(biāo)準(zhǔn) 8三、崗位績效考核指標(biāo) 8部門經(jīng)理 8人力資源主管 8招聘管理員 9培訓(xùn)管理員 9薪酬管理員 10績效管理員 11企管辦主管 11企劃宣傳員 12企業(yè)管理員 12電子監(jiān)控員 13總經(jīng)理秘書 13
2025-04-18 23:15
【摘要】酒店KPI績效考核指標(biāo)及應(yīng)用關(guān)鍵詞:酒店+KPI績效考核伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與人們生活水平的不斷提高,酒店類的企業(yè)必須靠高質(zhì)量的服務(wù)參與競爭,贏得機(jī)會。如何建立一個科學(xué)、合理、有效、客觀、公正的績效考核的體系已經(jīng)成為酒店業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。這種情況下,KPI績效考核憑借著標(biāo)準(zhǔn)鮮明,易于做出評估的優(yōu)點(diǎn)得到了酒店管理者的青睞。那么酒店KPI績效考核包括哪些內(nèi)容,KPI績效考核有哪些方式,
2025-04-09 07:32
【摘要】專業(yè)資料整理分享部門整體KPI績效考核方案一、目的1、客觀、公正的評價(jià)部門整體的工作業(yè)績、工作能力和工作表現(xiàn)。幫助公司與部門之間建立一個有效的溝通機(jī)制;2、提高員工的團(tuán)結(jié)合作意識、工作熱情、工作積極性,主動、高效的完成工作;3、為部門績效薪酬調(diào)整等提供可靠的
2025-04-23 07:13
【摘要】目錄關(guān)鍵績效考核指標(biāo)目錄一、總經(jīng)理辦公室 1主任關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 1戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 3公共關(guān)系關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 4秘書關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 5檔案管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 6總工關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 7二、行政管理部
2025-07-14 17:56
【摘要】第一節(jié)總經(jīng)理考核指標(biāo)指標(biāo)類別指標(biāo)項(xiàng)考評上報(bào)/內(nèi)容考評方法考評主體績效任務(wù)績效80%銷售收入10%保證公司年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否達(dá)到董事會下達(dá)的銷售收入指標(biāo)董事會利潤額10%滿足股東盈利性要求是否達(dá)到董事會下達(dá)年度利潤指標(biāo)(否決性指標(biāo))董事會市場占有率10%保證長期利潤的實(shí)現(xiàn)是否達(dá)到董事會下達(dá)的市場占有
2025-06-23 23:13
【摘要】目錄一、總經(jīng)理辦公室 1主任關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 1戰(zhàn)略管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 3公共關(guān)系關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 4秘書關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 5檔案管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 6總工關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 7二、行政管理部 9經(jīng)理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 9后勤管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 10物業(yè)管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 11車輛管理關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 12三、信息資源部 13
2025-04-14 11:16
【摘要】醫(yī)院行政后勤人員績效考核管理辦法(試行)第一章總則第一條為完善醫(yī)院管理機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院管理,增強(qiáng)醫(yī)院執(zhí)行力,切實(shí)提高工作效率,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,促進(jìn)醫(yī)院快速、健康、可持續(xù)發(fā)展,結(jié)合公司下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院管理的若干規(guī)定》文件精神,特制定本辦法。第二條適用范圍:除醫(yī)院臨床、護(hù)理、醫(yī)技及其它效益科室外,醫(yī)院行政管理干部、員工及其他人員(包括借調(diào)人員)均
2025-08-10 02:17
【摘要】測試部門KPI考核指標(biāo)(績效考核)(樣例5)第一篇:測試部門KPI考核指標(biāo)(績效考核)測試部門KPI考核指標(biāo)(績效考核)評分標(biāo)準(zhǔn)說明MAX權(quán)重SCORE工作內(nèi)容與質(zhì)量(60%)需求熟悉程度9-10分:需求理解無誤,并能提出需求疑點(diǎn)、8-7整完:分?理解需
2025-05-01 06:58