【正文】 和模式流程上將進行有針對性的改造，以適應(yīng)下一步戰(zhàn)略和二次創(chuàng)業(yè)的要求。營銷目標(biāo)：在國內(nèi)建立華東、華中、東北、華南、西南五家子公司，數(shù)據(jù)庫由中心統(tǒng)一管理，在線交易、業(yè)務(wù)拓展由各分公司獨立核算。途徑： ① 建立競相吸引人才、激勵人才、鼓勵成才的軟環(huán)境；② 實施以人為本，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以崗位為基礎(chǔ)的管理模式；③ 把人力資源戰(zhàn)略管理提升到企業(yè)生存的地位上來，鼓勵全員參與。企業(yè)文化建設(shè)本公司致力于建設(shè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織，我們崇尚合作與競爭的平衡，崇尚務(wù)實與創(chuàng)新的完美結(jié)合，崇尚通過團隊的協(xié)作實現(xiàn)自我的超越，最終實現(xiàn)員工、投資者、用戶和社會的最大滿意。完善和發(fā)展管理制度，提升人力資源開發(fā)水平，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其向柔性有機的組織方向發(fā)展，既保持企業(yè)的控制力，又保持靈活性。集中公司關(guān)鍵資源如研發(fā)和營銷環(huán)節(jié)，進行有效的整合，形成持久的、獨特的的企業(yè)競爭優(yōu)勢，獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。決定公司總經(jīng)理和其它高層管理人員的聘用及解聘，定期審核各項重要報表，簽署各項重要合同。其中企管部主要協(xié)助總經(jīng)理的日常管理工作，落實本室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切注意各部門關(guān)系，加強協(xié)作，配合作好銜接協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)做好來客的日常接待工作，組織匯總公司年度綜合性材料，負(fù)責(zé)召集公司辦公會議，參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論，組織管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬定，負(fù)責(zé)開展年度總評和表彰。技術(shù)中心主要負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)和技術(shù)服務(wù)，負(fù)責(zé)信息軟件的開發(fā)與處理、服務(wù)器數(shù)據(jù)中心平臺的維護以及信息技術(shù)服務(wù)等工作。 政府事務(wù)部的主要職責(zé)是做好與政府相關(guān)職能部門的聯(lián)系和公關(guān)，諸如公司有關(guān)證照的報批，相關(guān)手續(xù)的辦理等。醫(yī)院事務(wù)部主要負(fù)責(zé)同醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)部門的溝通，對醫(yī)院院長及相關(guān)主管人員進行公關(guān)和模式推廣，推廣平臺模式的優(yōu)越性并了解其具體需求。物流一部的主要職責(zé)是為客戶提供全面周到的物流解決方案；負(fù)責(zé)于國內(nèi)知名的第三方物流企業(yè)達(dá)成業(yè)務(wù)聯(lián)系、簽署協(xié)議，結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；負(fù)責(zé)于大型醫(yī)藥企業(yè)客戶達(dá)成物流外包協(xié)議、合同；物流二部負(fù)責(zé)日常的物流運單信息發(fā)布、物流運輸操作方案，為客戶提供及時周到的物流動態(tài)信息等。項目總體結(jié)構(gòu)圖此項目由企業(yè)在線管理系統(tǒng)、在線交易管理系統(tǒng)、醫(yī)藥物流信息管理系統(tǒng)三部分組成。例如，很多企業(yè)的軟件采用C/S模式，軟件系統(tǒng)成本高、系統(tǒng)升級難度大、信息溝通程度低。B/S工作模式簡化了客戶機承擔(dān)的任務(wù)，服務(wù)器將負(fù)擔(dān)更多的工作，應(yīng)用系統(tǒng)的執(zhí)行和對數(shù)據(jù)庫的訪問主要在服務(wù)器上完成。由于瀏覽器軟件常常是客戶機操作系統(tǒng)的默認(rèn)安裝內(nèi)容，不需要管理員為每個不同的應(yīng)用維護客戶端系統(tǒng)，故而降低了開發(fā)及管理成本。(3) 結(jié)構(gòu)易于擴展由于Web的平臺無關(guān)性，B/S模式結(jié)構(gòu)可以任意擴展，可以從一臺服務(wù)器、幾個用戶的工作組級擴展成為擁有成千上萬用戶的大型系統(tǒng)。SaaS(軟件即服務(wù))，通過租賃的方式享受軟件服務(wù)，對許多中小企業(yè)來說是應(yīng)用先進技術(shù)的最好途徑。（5）這種自定義的能力應(yīng)該在易配置性和配置能力兩個方面做好權(quán)衡，最優(yōu)的結(jié)果當(dāng)然是通過最方便的配置手段來實現(xiàn)最復(fù)雜的自定義功能，但這并不容易做到，所以有可能我們會需要為一些比較高級的用戶提供基于已有系統(tǒng)的二次開發(fā)能力（使用腳本等）。從概念上來說這是非常合理的，比如一個企業(yè)內(nèi)的部門是一個配置域，它的上級配置域就是企業(yè)，而下級配置域可能會具體到每個最終用戶（也可能是部門內(nèi)的小組）。其實這里的“用戶”指的就是一個單位或組織，不同“用戶”之間的數(shù)據(jù)至少在邏輯上是互相隔離的。比如在存儲結(jié)構(gòu)設(shè)計的時候，可以給用戶單獨建立數(shù)據(jù)庫。神碼在線將以SaaS服務(wù)為核心，打造中國第一在線軟件服務(wù)運營品牌。SaaS的優(yōu)點體體現(xiàn)在：(1)SaaS對傳統(tǒng)軟件帶來價格沖擊。　　在SaaS的領(lǐng)域中，客戶已看不到軟件的影子，變成了100%的服務(wù)。這在傳統(tǒng)軟件中簡直難以想象?；ヂ?lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的不僅僅是發(fā)布和收集信息的窗口，更為企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和信息應(yīng)用提供了豐富的信息資源。讓用戶享受SaaS應(yīng)用服務(wù)的同時可以實現(xiàn)頁面的局部刷新，使用基于瀏覽器的B/S軟件像象使用傳統(tǒng)的C/S軟件一樣習(xí)慣、流暢。在線租用模式可以使整個企業(yè)信息化的門檻降到最低，讓那些高不可攀的信息化應(yīng)用成為可能，SaaS還可以讓那些不知道什么是CRM，不知道什么是ERP的企業(yè)主能夠試用、并切實了解到信息化的好處和作用，使信息化的普及成為可能。項目安全方案體系 網(wǎng)絡(luò)安全計算機網(wǎng)絡(luò)是一個分層次的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，因此網(wǎng)絡(luò)的安全防護也需采用分層次的拓?fù)浞雷o措施。浪潮 LangChao 英信NL380DPR服務(wù)器：處理器：Intel Xeon E5320網(wǎng)卡:集成千兆網(wǎng)絡(luò)控制器最大內(nèi)存容量：32000MB硬盤：最大可以支持8塊硬盤銳捷RGS3760多協(xié)議棧多層交換機該系列產(chǎn)品為IPv4網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、IPv4向IPv6網(wǎng)絡(luò)過渡、以及IPv6網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和通信提供了最直接和最方便靈活的技術(shù)實現(xiàn)和方案保障。 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D圖五 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D九、投資分析股本結(jié)構(gòu)公司注冊資本1500萬元，股本結(jié)構(gòu)如下表（表三）所示。 表四 投資現(xiàn)金流量表 單位：萬元項目 年份初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)400流動資金350無形資產(chǎn)投資500營業(yè)收入2421450330042004400變動成本220260270510350固定成本300360360360360稅前利潤278830267033303690稅金稅后利潤278324+折舊+無形資產(chǎn)攤銷凈現(xiàn)金流量206696附：無形資產(chǎn)攤銷按十年計算。在第五年加入變賣設(shè)備的利潤20萬元。所得稅按利潤的15%計算。主營業(yè)務(wù)及附加包括城市建設(shè)維護稅等，按營業(yè)收入10%計算。則有：ＰＩ＝（+1500）/1500 = 所以項目可以接受nk=0k=0 n通過凈現(xiàn)金流量、折現(xiàn)率、投資額等數(shù)據(jù)用插值法計算，投資回收期為一年零四個月，投資方案可行。則每年累計計提折舊47萬元。信息設(shè)備預(yù)計使用年限為四年，預(yù)計殘值收入為20萬元，無清理費用，每年計提折舊45萬元。資金用途固定資產(chǎn)：信息設(shè)備投資200萬元，辦公設(shè)備50萬元無形資產(chǎn)：技術(shù)開發(fā)投資500萬元流動資產(chǎn)：350萬元投資的可行性分析：公司的地址選在鄭東新區(qū)，交通便利，投資環(huán)境優(yōu)良，企業(yè)設(shè)備供應(yīng)商信譽良好，享受“減二免三” （從獲利年度起,前兩年免征企業(yè)所得稅,第三年至第五年減半征收企業(yè)所得稅）的稅收優(yōu)惠政策和延長三年減半的稅收政策，為企業(yè)的長期發(fā)展理工有利條件。提供了多種形式的管理工具如SNMP、Telnet、Web和Console口等。網(wǎng)絡(luò)的安全層次分為：鏈路安全、網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全網(wǎng)絡(luò)的安全層次及在相應(yīng)層次上采取的安全措施見下表（表二）。由于SaaS是一個新生的事物，他的這種思想是比較新的并且SaaS在我國發(fā)展的時間也很短，很多的企業(yè)和個人都對SaaS比較陌生不知道他到底是怎么回事，對他的安全性等方面也不放心。(6)普及軟件思想，促進整個市場發(fā)展。(5)Ajax把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入軟件。　　2007年剛剛開始，阿里巴巴就宣布進軍軟件行業(yè)，要通過SaaS的模式提供軟件服務(wù)。(3)“先試后買”降低了信息化實施風(fēng)險。拿中小企業(yè)用的比較多的 “進銷存”軟件來說，傳統(tǒng)軟件下，五個人使用的一套進銷存軟件需要壹萬元以上，而一些基于SaaS模式的在線“進銷存”只需兩千多元，大大降低了中小企業(yè)信息化的實施門檻。技術(shù)優(yōu)點及難點以及解決辦法SaaS的出現(xiàn)徹底顛覆了傳統(tǒng)軟件的運營模式。如：金蝶投資成立金蝶移動互聯(lián)技術(shù)公司，推出金蝶全程電子商務(wù)及企業(yè)SaaS服務(wù)平臺，全面進入SaaS領(lǐng)域。這種把用戶分成等級來處理的方式是很有意義的，比如在建立受信任連接的時候，就可以采用用戶模擬和非用戶模擬兩種方式的結(jié)合。存取控制由配置域管理。SaaS是一個典型的“單實例多處應(yīng)用”的軟件類型，這就要求實例本身在不同的應(yīng)用環(huán)境下有很強的配置能力。（5) 提供靈活的信息交流和信息發(fā)布服務(wù)B/S模式借助Internet強大的信息發(fā)布與信息傳送能力可以有效地解決企業(yè)內(nèi)部的大量不規(guī)則的信息交流。對于無用戶交互功能的頁面，用戶接觸的界面都是一致的，從而可以降低軟件的培訓(xùn)費用。服務(wù)器分布在網(wǎng)絡(luò)之中，客戶機不必關(guān)心具體的每一臺服務(wù)器，而可以把分布在網(wǎng)絡(luò)上的許多服務(wù)器當(dāng)成是一臺巨大的“虛擬服務(wù)器”。B/S模式是在Internet中被廣泛采用的工作模式，可以看做是一種標(biāo)準(zhǔn)的、通用的和分布式的客戶服務(wù)器(C/S，Client/Server)系統(tǒng)。銳博醫(yī)藥信息管理系統(tǒng)企業(yè)在線管理系統(tǒng)在線交易管理系統(tǒng)醫(yī)藥物流信息管理系統(tǒng)圖四 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖項目架構(gòu)選擇及其優(yōu)點我們的項目主要是針對醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)，醫(yī)藥零售單體藥店，醫(yī)藥物流配送企業(yè)，中小藥品批發(fā)企業(yè)。八、技術(shù)開發(fā)與維護銳博醫(yī)藥采用基于B/S體系構(gòu)架的，SaaS服務(wù)模式的技術(shù)解決方案。主要負(fù)責(zé)對客戶企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳、營銷服務(wù)；執(zhí)行本公司制定的市場發(fā)展、營銷、競爭服務(wù)計劃；負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)受理、增值業(yè)務(wù)營銷推廣、合同執(zhí)行、障礙跟蹤、欠費催繳、投訴處理等工作；實施面向客戶的業(yè)務(wù)解決方案。該部門主要負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的開發(fā)與維護。數(shù)據(jù)維護主要負(fù)責(zé)藥品的審定、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的核查、廠家資質(zhì)的審定等等；數(shù)據(jù)分析部主要負(fù)責(zé)在線交易過程中藥品數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)分析、藥品數(shù)量、批號、規(guī)格的數(shù)據(jù)處理等。人力資源部負(fù)責(zé)組織公司人事、工資統(tǒng)計、工作紀(jì)律等制度的制定、實施和考核評比工作；負(fù)責(zé)組織制定公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)合理配置工作崗位，負(fù)責(zé)編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃，組織建立和健全人事、工資統(tǒng)計、核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編寫工資、人事統(tǒng)計報表，及時擇寫統(tǒng)計分析報告；負(fù)責(zé)抓好公司工作紀(jì)律管理工作，嚴(yán)格考勤制度；負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、考核等公司人事系列化基礎(chǔ)管理工作，負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動利用、勞動報酬。 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和外部的法律相關(guān)事務(wù)，為總經(jīng)理提供建議和參考。組織形式 公司初期擬采取直線制的組織形式，如下圖（圖三）：圖三 組織結(jié)構(gòu)圖數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)分析部數(shù)據(jù)維護部政府事物部物流二部物流一部銀行事物部企業(yè)事物部醫(yī)院事物部客戶服務(wù)部人力資源部技術(shù)中心企管部技術(shù)研發(fā)部技術(shù)服務(wù)部行政部技術(shù)部市場部物流部財務(wù)部董事會總經(jīng)理法律顧問為順應(yīng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司的組織形式會隨著各階段戰(zhàn)略的不同和公司業(yè)務(wù)的不斷拓展而進行調(diào)整。以公司現(xiàn)有研發(fā)力量為核心，不斷在現(xiàn)有技術(shù)模式上進行改進，同時充分利用各種資源，加強國內(nèi)外成熟的、先進的技術(shù)的引進、消化和吸收。我們更堅信我們的產(chǎn)品、服務(wù)將會充分適應(yīng)中國的國情、現(xiàn)狀，將會為醫(yī)藥供應(yīng)鏈的發(fā)展、整合、優(yōu)化提供專業(yè)化的保障。 成長期　這一時期人力資源戰(zhàn)略的核心是完善組織結(jié)構(gòu)，加強組織建設(shè)和人才培養(yǎng)，大量吸納高級人才，鼓勵員工的自我超越；企業(yè)與員工建立共同愿景，加速企業(yè)員工與企業(yè)文化的融合。品牌戰(zhàn)略：公司品牌將更一步得到加強，品牌價值將得到最大提升和穩(wěn)定。同時，公司將積極涉足與醫(yī)藥上游和下游產(chǎn)業(yè)，擴大自身的經(jīng)營范圍和盈利范圍。營銷目標(biāo)：建立完善的高效的市場網(wǎng)絡(luò)，在線交易金額達(dá)到20億元，毛利潤約為4200萬，客戶數(shù)量占據(jù)中國醫(yī)藥企業(yè)的三分之一左右。品牌戰(zhàn)略：前兩年為品牌推廣階段，注重服務(wù)的質(zhì)量，確保EMOP和MOTP的穩(wěn)定性，樹立品牌形象。公司宗旨：信息創(chuàng)造價值管理理念：以人為本，以科技為源泉，以用戶為導(dǎo)向，以市場為準(zhǔn)則發(fā)展戰(zhàn)略初期(1—3年) 總體要求：EMOP初步導(dǎo)入市場，引導(dǎo)客戶接受并積極參與到公司的業(yè)務(wù)模式中，在重點客戶群中樹立專業(yè)品牌形象，力爭使得中小藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)客戶數(shù)量達(dá)到3500家，并建立長期全面的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。FPLS信息咨詢費：按照第三方物流收取費用的10%提取。（7）專業(yè)講座本公司定期舉辦專業(yè)講座,為客戶答疑解難。（3） 客戶回訪本公司定期針對不同目標(biāo)客戶進行回訪,發(fā)放和收集顧客意見表,并對之進行整理分析,由公司快速作出相應(yīng)解決方案。廣告推廣關(guān)鍵詞：高效便捷、安全可靠、低價、增值。要做好終端建設(shè)，必須有針對性和引導(dǎo)性。主要以社會營銷觀念和綠色營銷觀念為主，打造健康和諧的市場營銷氛圍。若使其接受銳博公司的服務(wù)模式較為困難。通過SWOT分析，將對本企業(yè)內(nèi)部和外部條件進行綜合和概括，進而分析現(xiàn)存的的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅，具體分析情況見下表（表一）：表一 SWOT分析表項目評判內(nèi)容優(yōu)勢內(nèi)部因素1先入為主的戰(zhàn)略，將使得公司擁有“藍(lán)海”領(lǐng)先優(yōu)勢2產(chǎn)品獨特的服務(wù)模式和綜合性能，居于市場領(lǐng)先地位3EMOP銷售價格相對低廉，客戶可獲得收益明顯4服務(wù)器等硬件設(shè)備來源廣泛，購買配置簡單5擁有深諳市場運作規(guī)律及軟件技術(shù)開發(fā)的科研院所為依托6先進的管理架構(gòu)設(shè)計，高素質(zhì)的管理團隊和專業(yè)的員工隊伍劣勢內(nèi)部因素1屬于市場初入者，行業(yè)認(rèn)識欠缺，缺乏成熟的行業(yè)操作和銷售經(jīng)驗2EMOP的前期開發(fā)將于SAP合作開發(fā)，其技術(shù)受制于人3銷售定位：EMOP銷售為先導(dǎo)的策略，如果EMOP銷售不暢則會導(dǎo)致MOTP、FPLS等無法盈利機會外部環(huán)境1醫(yī)藥流通行業(yè)改革勢在必行，公司發(fā)展