培訓(xùn)效果評價技術(shù)講義(文件)
【正文】 方面的信息通?？梢酝ㄟ^讓受訓(xùn)者填寫問卷來搜集。比如，在評價某個多元化培訓(xùn)項目時，受訓(xùn)者對于公平就業(yè)機(jī)會法的態(tài)度就可以作為一個很好的結(jié)果性指標(biāo)。 4) 投資凈收益直接成本包括參加培訓(xùn)的所有雇員，包括受訓(xùn)者、培訓(xùn)者、顧問以及培訓(xùn)方案設(shè)計者的薪資和福利；培訓(xùn)項目中所使用的原材料及其他培訓(xùn)用品；設(shè)備或教室的租賃或購置費(fèi)用；差旅費(fèi)等。例如，如果培訓(xùn)目標(biāo)所強(qiáng)調(diào)的是與經(jīng)營有關(guān)的結(jié)果，比如顧客服務(wù)水平或產(chǎn)品質(zhì)量的改善，那么在評價對象中就應(yīng)當(dāng)包括效果性結(jié)果。這種方法是將一組經(jīng)過培訓(xùn)的雇員與一組沒有接受培訓(xùn)的雇員進(jìn)行比較。 培訓(xùn)前測試和培訓(xùn)后測試。 培訓(xùn)后測試。在時間序列法中，關(guān)于培訓(xùn)結(jié)果的信息是在培訓(xùn)之前以及培訓(xùn)之后根據(jù)既定的時間間隔來搜集的。這種類型的評價設(shè)計經(jīng)常被用來評價會隨時間發(fā)生變化的一些可觀察性結(jié)果（比如事故率、生產(chǎn)率以及缺勤率等）。 盡管十全十美的培訓(xùn)項目評價方案是并不存在的。 培訓(xùn)項目的規(guī)模。 培訓(xùn)的目的。 如果培訓(xùn)項目不起作用，那么會產(chǎn)生何種影響？ 控制成本。 間接成本則是與培訓(xùn)項目的設(shè)計、開發(fā)或者提供不具有直接聯(lián)系的一些費(fèi)用。此外，還可以對不同培訓(xùn)項目在培訓(xùn)過程的每一個不同階段上所發(fā)生的成本進(jìn)行比較。 有很多方法可以幫助企業(yè)確定培訓(xùn)的收益： 3)這家工廠面臨著三個問題。為糾正這些問題，該工廠專門對監(jiān)督人員舉辦了一次培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括：如何進(jìn)行績效管理；處理與產(chǎn)品質(zhì)量問題以及雇員的不良工作習(xí)慣有關(guān)的事務(wù)時需要哪些人際關(guān)系技巧；對于績效有所改善的雇員如何進(jìn)行獎勵等等。培訓(xùn)師也是一位咨詢?nèi)藛T。表1而培訓(xùn)的收益則是根據(jù)企業(yè)為什么組織培訓(xùn)（木板質(zhì)量、生產(chǎn)區(qū)管理、事故）來進(jìn)行界定的。表 26 / 6。培訓(xùn)是在位于工廠附近的一家飯店舉辦的。第二，生產(chǎn)區(qū)管理混亂，例如不合理地堆在一起的木板成品會隨時砸在員工身上。一家木材加工廠的主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)建筑承包商所使用的建筑用木板。 進(jìn)行分析 為了確定培訓(xùn)的潛在收益，企業(yè)必須從當(dāng)初進(jìn)行培訓(xùn)的原因進(jìn)行考察。這一模型對培訓(xùn)的不同階段（培訓(xùn)設(shè)計、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)需求評價、培
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1