【正文】 態(tài)管理，節(jié)點考核，把每個分部、分項工程、每道工序、每個部位都作成精品，以此保證整個工程成為精品，樹立良好的員工形象；四是貫徹以預防為主，做好質(zhì)量策劃工作，將工程質(zhì)量通病全部消滅在施工準備階段，真正做到“開工必優(yōu)、一次成優(yōu)、全面創(chuàng)優(yōu)”的質(zhì)量目標。如西氣東輸工程第五機組創(chuàng)下連續(xù)５００道焊口一次合格率達１００％的全線記錄，該機組也被陜晉管理處授予“做出突出貢獻的人們”光榮稱號。２００２年我們實現(xiàn)了歷史性的飛躍，創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績，但冷靜的分析與思考，我們還存在著問題和不足：一是應對市場能力有待提高，觀念有待更新；管理制度和實際運作存在兩層皮現(xiàn)象，項目管理需要更進一步科學、規(guī)范，加快與國際接軌。四是針對公司項目經(jīng)理的現(xiàn)狀，要通過多種途徑盡快形成由復合型人才組成的人力資源優(yōu)勢，用項目經(jīng)理的水平來提升項目管理的水平，使我公司盡快進入國際市場。四是各項目部靈活布局、適時調(diào)整，逐一落實每個項目的實施，實行動態(tài)彈性管理。如２００２年公司針對長輸管道這個長線市場，投資２０００多萬元進行了裝備，不但滿足了西氣東輸工程的施工需要，而且形成了八個長輸管道的施工能力，為占領管道市場奠定了基礎。生產(chǎn)任務的承攬、質(zhì)量、安全、成本、科技、施工進度、現(xiàn)場規(guī)范化管理等主要工作目標，全面納入綜合管理和運作，實現(xiàn)過程與結(jié)果直接同職工利益掛鉤，并與政治榮譽掛鉤，獎罰并舉。七、強化項目團隊建設，全面提高項目管理人員的素質(zhì)團隊建設以樹立我是項目鏈上的一環(huán)的理念為突破口，建立鏈條式團隊精神。通過學習和取證，不僅開闊了項目經(jīng)理人員的思路，而且提高了公司的知名度，對公司項目管理水平的提高起到了推動作用。因為項目管理的工作和分配機制嚴格到位，促進各施工機組或班組的管理工作的必須到位，從而促使他們必須做好其基層基礎管理工作，逐漸完善各種制度，逐步建立各種臺帳，各種原始記錄都予以記錄并保留；原來的分配方式得以改變，也推動他們開動腦筋研究制定各自的分配方案，以提高勞動效率為前提，強化質(zhì)量和ＨＳＥ管理，實現(xiàn)各自效益最大化。當然，團隊建設離不開黨的領導，因此公司把黨建包保工作延伸到了項目經(jīng)理部，外部項目必須成立臨時支部。把立足點放在“過程精品”上，強化施工過程的質(zhì)量控制，全面貫徹公司的質(zhì)量方針，納入法制化軌道，使之滲透到項目管理的方方面面，延伸到作業(yè)隊、班組、工序，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。六是抓好工序一次合格率的提高，做好多層次的技術(shù)交底工作，堅持上工序不合標準，下工序不得施工的原則；加強隱蔽工程的檢查和驗收，針對關(guān)鍵工序和技術(shù)難點，組成攻關(guān)小組，確保一次合格率的提高。２００２年度公司工程合格率達到９８％，優(yōu)良率達到７８％，創(chuàng)精品工程５個，優(yōu)質(zhì)工程１０項，顧客滿意率達到１００％。三是建立和完善以經(jīng)營理念為支撐的市場開拓機制和以公司內(nèi)部市場化運行為特點的競爭機制。12 / 12。五、要以全面實施項目標準化為載體，運用典型引路的辦法開展項目評優(yōu)展示活動。一是實施項目管理連鎖，創(chuàng)建“二建人”項目管理理念。２００３年我們將在項目管理方面重點要做好以下幾項工作：七是優(yōu)質(zhì)服務實施“五堅持”：各項目部堅持回訪、維修、服務；堅持誰施工，誰負責的原則，例如特油２＃集中處理站項目部在施工中，原老站出現(xiàn)瀉油事故，他們急用戶之所急，及時組織搶修隊，使業(yè)主的損失降到了最低；堅持回訪、維修、投訴落實到項目上，責任分明，任務落實；堅持制定質(zhì)量回訪、維修服務計劃；堅持不定期回訪。從而規(guī)避對業(yè)主承諾的質(zhì)量風險，樹立良好的社會形象。增加了廣大職工的凝聚力。與此同時，金屬結(jié)構(gòu)制造安裝公司以此為契機，大踏步走向了現(xiàn)場安裝市場，不僅能夠焊接一萬立方大罐，而且可以進行各種管道的安裝，２００２年創(chuàng)現(xiàn)場安裝產(chǎn)值４０００萬元，創(chuàng)下歷史新高，彌補了公司因西氣東輸工程施工帶來的施工力量不足的缺陷。公司特別注重把項目經(jīng)理的后備人才，關(guān)鍵技術(shù)、管理、作業(yè)人才的培養(yǎng)，以及大學畢業(yè)生的見習管理工作提到日程上來，確保公司各類人才的快速成長，確保公司人才隊伍的穩(wěn)定和素質(zhì)的不斷提高。培養(yǎng)項目團隊力量，我們堅持以提高職工綜合素質(zhì)為主線，倡導職工終身學習的理念，把公司變?yōu)閷W習型組織，圍繞這一主線和理念公司今年開展以下幾項工作：一是２００２年對公司所有的持證項目經(jīng)理１１０名（其中一級３５人、二級、三級７５名）進行繼續(xù)教育培訓，對３０名后備項目經(jīng)理人員進行崗位培訓申報項目經(jīng)理資質(zhì)，公司還分批次派人學習《建設工程項目管理規(guī)范》，并在公司內(nèi)進行再次培訓。強化“四新一現(xiàn)”的運用，職工素質(zhì)明顯提高，內(nèi)部項目競賽同外項目部緊密結(jié)合起來，如西氣東輸工程，立足于高起點、高標準、高素質(zhì)、高技術(shù)各機組開展對手賽，立足于創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)最佳效益、創(chuàng)一流項目經(jīng)理部與工程全線的各個項目經(jīng)理部展開競賽。如西氣東輸?shù)碾姾腹ぁ⒉僮魇?、防腐工等培訓。如西氣東輸工程并未出現(xiàn)設備人員一窩蜂上線的局面，而是逐一按部到位，統(tǒng)一由項目部調(diào)配，而一些運輸成本高的、當?shù)赜械脑O備就地租賃解決，又如針對全線１２月末達到貫通條件的要求，項目部及時調(diào)整戰(zhàn)略部署，“先干山、后干川”，必須先拿下虎頭山整個標段的制約點。六、建立與公司施工項目管理相適應的項目管理信息系統(tǒng)。二是進一步細化成本核算單元，推行班組成本核算。從而提高顧客的滿意率，增強了顧客的滿意度。五是自我加壓落實五零標準：即指揮零距離、流向零梗阻、數(shù)字零水份、標準零縮水、質(zhì)量零缺陷，樹立良好的組織形象。公司以ＩＳＯ９０００質(zhì)量管理體系２０００換版為契機，推崇精品工程理念。八、以項目創(chuàng)精品為載體，鑄就公司信譽品牌構(gòu)筑團隊精神，離不開外施隊伍的建設，公司及各項目部都能做到把他們當做自有職工隊伍看待，做到思想上一樣教育、管理上一樣要求、生活