武廣品牌營銷分析(文件)
【正文】 ：[在營銷上，產(chǎn)品是分為五層次的；核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品，期望產(chǎn)品，延伸產(chǎn)品，潛在產(chǎn)品。和大多數(shù)商場不同，武廣并沒有將鞋區(qū)置于黃金一樓，而高居三樓，營業(yè)面積僅1700平米。武廣鞋區(qū)在賣場氣氛營造上常以諸如百年經(jīng)典，流行時尚，傾情仙履等主題來引爆。 此外，在外部的整體形象塑造上，武廣也做得頗為成功。有一管理學家曾言:慷慨大度是企業(yè)獲得成功的秘密武器之一。 11 / 11。仔細分析武廣公益活動的受益對象，會發(fā)現(xiàn)，其關(guān)心對象主要集中在與目標顧客利益直接相關(guān)群體如城區(qū)小孩，老人等，以及一些能引動人性中共性良知的弱勢群體如災區(qū)群眾，失學兒童等；在援助地域上，武廣主要以武漢市區(qū)為主，少許波及省外，因為武廣至今仍是一個單體百貨；在援助方式上，武廣往往以發(fā)起人的身份聯(lián)合其他社會力量，這一方面可擴大其社會影響力，另一方面也可以小博大，減輕自己的援助物資壓力；在援助物件上，物件往往因具體對象具體設置，以求社會效應最大，如其捐助勞模王月娥教師以汽艇而不是錢，捐助五一勞模以vip卡，購物優(yōu)惠券等。據(jù)統(tǒng)計，6年多來，武廣這種無回報投入已累積千萬余元。因而到武廣的顧客，不管買與不買，鞋區(qū)是他們的必到之處。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料顯示，武廣的鞋類銷售在全市商場鞋類銷售中占據(jù)了半壁江山。 武廣的產(chǎn)品增值做得很成功，在目標顧客群中一直有著良好的口碑，這突出的表現(xiàn)在武廣內(nèi)部的文化經(jīng)營和外部的公關(guān)形象塑造上。顧客讓渡價值有一個基于概念的計算公式:顧客讓渡價值=顧客總價值(產(chǎn)品價值+形象價值+服務價值+人員價值) — 顧客總成本(貨幣成本+時間成本+體力成本+精神成本)。武廣開發(fā)的是一種名為papillon(法文意為蝴蝶)的純羊毛披肩，是一種高檔的生活奢侈品。 此外，作為黃金通路的代言人，武廣并沒有借自己在廠商議價中的相對優(yōu)勢來過分打壓品牌供應商，而是按平等，公正的原則塑造與品牌供應商的魚水關(guān)系:在每個月的8號，武廣均按約結(jié)算，從不無故拖欠貨款； 作為商場經(jīng)營者，武廣對場內(nèi)品牌銷售均會給予不同程度的銷售支持和附加值服務，真正給予供應商以物超所值的感覺，如對供應商的品牌專柜進行形象設計，對供應商的現(xiàn)場促銷員進行系統(tǒng)培訓等；對待優(yōu)質(zhì)供應商，特別是對一些百年國際名牌，武廣會依其高層精英戰(zhàn)略給予特別的對待，如skii準備進場時，武廣把一樓一個中心區(qū)域全部調(diào)整為skii的專柜，這是一個足以容納68個品牌的熱門柜位。 名品名店互動 武廣高質(zhì)高價的品牌定位從一開始就是要把武廣打造成集眾多知名品牌于一身的名店，而要實現(xiàn)這一步，首先就必須給武廣注入精品名店氣質(zhì)，以
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