領(lǐng)導(dǎo)者的智商與情商(文件)
【正文】 造力和工作積極性的正常發(fā)揮，同時，也就不利于企業(yè)團隊精神的建立，不利于營造和諧、自然的工作氛圍?？梢姡m度自制是一種領(lǐng)導(dǎo)魅力。 一臉的陽光燦爛，往往能帶給周圍人快樂的元素。領(lǐng)導(dǎo)者的微笑預(yù)示著魅力指數(shù)的上升微笑是一種感染力，能起到振奮人心、鼓舞士氣的作用。微笑而不傻笑當(dāng)然，微笑也不是無往而不勝的“法寶”，微笑可以溫暖人心，也能夠引出麻煩；微笑可以增添魅力，也可以降低風(fēng)度，全在于領(lǐng)導(dǎo)者對微笑的把握尺度。還有，若親臨第一線發(fā)現(xiàn)了問題，或處于各種重要會議召開之中時，領(lǐng)導(dǎo)者的微笑就很可能不會引起下屬的重視，也不能真正地解決問題，更會使下屬對領(lǐng)導(dǎo)者失去必要的尊重。 忍一時風(fēng)平浪靜領(lǐng)導(dǎo)者在調(diào)適自我不良情緒時，首先需要進行自我暗示，強化“忍耐”的意識，盡量不要讓內(nèi)心的不快表露于人前，特別是在重要的交際場合，更需要適時地轉(zhuǎn)移工作的重心和注意力，不帶情緒工作。因此，高明的領(lǐng)導(dǎo)者都是善于自我排解憂愁、自我調(diào)適心態(tài)的人，至于調(diào)節(jié)的方式，又往往因人而異。不表露于人前不等于要咽回肚子里，那只是一個讓自己分清輕重緩急的暫時性調(diào)節(jié)方案，而過后卻需要給自己一個舒展心情的通道。不論采取怎樣的調(diào)節(jié)方法，目的只有一個，那就是讓自己保持一種愉快的心情?！痹凇昂俊敝胁皇ス芾淼母痉较蚝痛缶?，在“難得糊涂”中沉淀內(nèi)心的聰敏和睿智。 糊涂是一種性格特征，也表現(xiàn)為一種處世方式。領(lǐng)導(dǎo)者若不能秉持理智的處事方略，不能“一葉落而知天下秋”，就不能實現(xiàn)有效的管理?？梢?，糊涂的領(lǐng)導(dǎo)者絕不是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者，只會導(dǎo)致企業(yè)在競爭中無以立足。同時，領(lǐng)導(dǎo)者若不存有容人的雅量，不僅大事糾纏不清，小事也牽牽絆絆，就很可能引發(fā)某些無端的糾紛和意氣用事，也會讓自己落下狹隘自私的罵名?！昂俊迸c“難得糊涂”是一個坐標(biāo)的兩端，一端是“真糊涂”，一端是“真明白”。如何看待領(lǐng)導(dǎo)者的變臉如何看待領(lǐng)導(dǎo)者的“變臉”“翻手為云，覆手為雨”是一種“變臉”，“因人而變，順勢而為”是一種“變臉”。 “變臉”是領(lǐng)導(dǎo)者的一種處事方法，有其自身存在的可能性和必要性，在一定程度上，它更是一門需要潛心修煉的“功夫”。試想，領(lǐng)導(dǎo)若陰晴不定，下屬又費盡心思去揣摩和捕捉，時間便在這一來一往的改變和猜疑中悄然流逝，而真正用來辦實事的時間卻相對減少，這對企業(yè)效益的提升自然是有弊無利。圓通高妙的“變臉”以環(huán)境和時局的改變?yōu)橹行牡摹白兡槨笔且环N圓通高妙的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)問。所謂“一碼歸一碼”，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都具備良好的自我調(diào)適能力，都能夠順時順變、因人而變、因事而變，收藏起自己的喜怒哀樂，周旋于各種復(fù)雜多變的企業(yè)關(guān)系之中?！爸\定而后動”，必然能在處理各種關(guān)系和問題中勢如破竹、一通百通。自我調(diào)整接受著心靈的審視與盤點。自我調(diào)整要有理有據(jù)，更有度；不可以漫無邊際，不可以喪失管理的最基本原則。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)者不是“從我做起”，不懂得調(diào)整自己適應(yīng)他人，而只是一味地苛求下屬服從，這種過于“霸道”的管理方式很難讓下屬心服口服，也可能只會調(diào)教出“聽命”的下屬，而不是“主動思考”的下屬；下屬對領(lǐng)導(dǎo)者也只是心生畏懼，而無其他。這既體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的誠意與胸襟，也是解決問題的關(guān)鍵。11 / 11。反之，若不能采取相應(yīng)的方式方法調(diào)整下屬，便是對下屬的姑息縱容和不負(fù)責(zé)任，更是對領(lǐng)導(dǎo)者管理水平的最大否定，自然也是對其本身的否定。若領(lǐng)導(dǎo)者的自我調(diào)整并不能產(chǎn)生成效，則需要認(rèn)真分析原因。調(diào)整自我也調(diào)整下屬這是一個自我審視、自我反思的過程，也是領(lǐng)導(dǎo)者在管理工作中看似被動、實為主動的高妙之處。面對企業(yè)中出現(xiàn)的各種矛盾，作為領(lǐng)導(dǎo)者，也不可缺少自我調(diào)整，它體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)與風(fēng)度，也在很大程度上為構(gòu)造新型的企業(yè)人事關(guān)系提供了最可靠的支持和保障。 反之，如果不能順應(yīng)不同環(huán)境變化，以老臉孔對待新問題，就很可能既解決不了問題，反而帶來種種新問題，以致惡性循環(huán)，沒完沒了。環(huán)境在改變，領(lǐng)導(dǎo)的工作方式也應(yīng)該隨之改變，這是最根本也最基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)原則。凡事以大局為重，不可拘泥于個人的狹隘之中。以自己的性格或個人好惡為準(zhǔn)則的“變臉”是一種不負(fù)責(zé)任的自私行為。恣意而為的“變臉”摒棄“糊涂”，裝備起“難得糊涂”，企業(yè)的興盛繁榮就會指日可待。對大事，對原則之事決不含糊；對小事，對個別之事適度謙讓隱忍，這是“難得糊涂”的真諦，也是領(lǐng)導(dǎo)者真正意義上的精明?！八燎鍎t無魚，人至察則無徒”，領(lǐng)導(dǎo)若“事事清楚”，往往導(dǎo)致“事事不清不楚”；過分地求真求細(xì)，勢必分心分神，反而妨礙對大事的貫徹執(zhí)行。同時，個別心懷叵測的下屬也極有可能利用領(lǐng)導(dǎo)者的糊涂，乘虛而入，不擇手段撈取個人資本；也可能趁機拉幫結(jié)派，將領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力架空，使內(nèi)部凝聚力驟減。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，一定要把握好糊涂的“度”，堅持好糊涂的既定原則。當(dāng)然，盡情宣泄情緒是一種調(diào)節(jié)方式，但也不是惟一的方法，有的領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于事后的冷靜分析，為事情發(fā)生的前因后果作出合理的解釋，并能從中獲得領(lǐng)悟，從而避免了再次失誤的可能。例如，找一個適當(dāng)?shù)奈恢谩⑦m當(dāng)?shù)臅r間，盡情地予以發(fā)泄，這是很有必要的做法。如果不能及時地疏導(dǎo)自己的情緒，除了自己身心不愉快，以及給工作帶來一些消極影響外，還會引起他人的猜疑和誤會。 喜怒哀樂乃人之常
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1