【正文】 ning）、持續(xù)改進(jìn)、全員參與、管理層參與等都需要戰(zhàn)略層面的支持，其中長(zhǎng)期計(jì)劃本身就是戰(zhàn)略管理的一個(gè)部分。對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)需要一個(gè)辨證的觀點(diǎn)，即要用發(fā)展變化的眼光來(lái)看戰(zhàn)略。第三章 研究設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)研究方案，就是確立了整個(gè)研究的主題、思路、研究方法，以明確研究方向和研究目的。從戰(zhàn)略理論的回顧開(kāi)始，了解戰(zhàn)略理論的歷史和目前的發(fā)展，為本次研究奠定深厚的理論基礎(chǔ)和行動(dòng)指南。第五、對(duì)公司業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的進(jìn)行分析，以便構(gòu)筑公司競(jìng)爭(zhēng)能力。通過(guò)綜合分析，提出本次研究的最終結(jié)論，并對(duì)今后進(jìn)一步研究提出希望。訪談法。親自經(jīng)歷法。通過(guò)留置比較全面的關(guān)于戰(zhàn)略的問(wèn)卷，能夠比較深入了解各個(gè)戰(zhàn)略要素的統(tǒng)計(jì)構(gòu)成，為戰(zhàn)略分析提供有力的證據(jù)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)公司進(jìn)行SWOT分析，提出公司戰(zhàn)略備選方案，并分析和選擇其中的最優(yōu)方案。第一節(jié) 公司外界環(huán)境進(jìn)行PEST分析企業(yè)處在其生存環(huán)境之中，自然受到眾多外界環(huán)境的影響，企業(yè)外部環(huán)境是復(fù)雜性的、變化的，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的分析顯得尤其重要。盡管臺(tái)海政局有所漂浮，但目前世界上大多數(shù)國(guó)家支持中國(guó)政府，并只承認(rèn)“一個(gè)中國(guó)”，目前政局相對(duì)穩(wěn)定的。表明國(guó)家對(duì)銀行業(yè)的監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)，這其中也包括金融租賃。全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值116694億元，按可比價(jià)格計(jì)算，%。全國(guó)農(nóng)村信用社人民幣貸款余額16979億元，比上年末增加3186億元。其中：企業(yè)存款76785 其中：人民幣103618其中：短期貸款87398資料來(lái)源：《2003年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》2003年全國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，質(zhì)量和效益進(jìn)一步提高，市場(chǎng)的資金面寬裕，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求明顯轉(zhuǎn)強(qiáng)，對(duì)外貿(mào)易大進(jìn)大出。外貿(mào)進(jìn)出口總額突破６０００億美元，增長(zhǎng)３２％。其中主要增長(zhǎng)也是第二產(chǎn)業(yè)，增加值4830億元，%；第三產(chǎn)業(yè)增加值3648億元，%。2004年上半年，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)局部過(guò)熱的跡象，中央決定實(shí)行宏觀調(diào)控，做出了一些調(diào)控措施。總體看貨幣信貸總量調(diào)控適度，金融運(yùn)行健康平穩(wěn)貨幣供應(yīng)量穩(wěn)步回落，處于央行調(diào)控目標(biāo)內(nèi)。今年1－，按可比口徑比去年同期少增3501億元，其中6月份少增2396億元?？磥?lái)租賃尚未開(kāi)始深入人心。目前在中國(guó)存在幾種單位體制，一種是基于國(guó)家投資的單位，如醫(yī)院、公立學(xué)校、公共交通公司、電信公司等單位信用良好，是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的一類(lèi)目標(biāo)；一種是省內(nèi)有限責(zé)任公司，大部分有實(shí)力的企業(yè)目前信用良好，但省外的企業(yè)相對(duì)信用的不確定性較大；另一種是小型私營(yíng)企業(yè)，信用相對(duì)差些，需要能控制其主要資產(chǎn)或責(zé)任。這一舉動(dòng)標(biāo)志著將以國(guó)家大法的形式對(duì)融資租賃進(jìn)行規(guī)范。租賃業(yè)的潛在進(jìn)入者明顯較多，國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)租賃公司的競(jìng)爭(zhēng)者紛紛成立，國(guó)外的租賃公司也將隨著我國(guó)加入WTO的承諾而逐步進(jìn)入。以下是浙江金融租賃公司的租賃綜合收益率與銀行的利率比較表：一年期二年期三年期四年期五年期銀行貸款利率%%%%%租賃綜合收益16%17%17%17%17%數(shù)據(jù)來(lái)源：浙江金融租賃公司收益規(guī)定和人民銀行規(guī)定的基準(zhǔn)利率因此浙江租賃公司應(yīng)采取有效的方式，克服利率高的被動(dòng)局面和不利形象。1995年“貸款”業(yè)務(wù)額為5590億美元，“融資租賃”業(yè)務(wù)額為3450億美元。②融資租賃。在民間融資繁榮的地方，租賃由于其手續(xù)相對(duì)復(fù)雜，開(kāi)展業(yè)務(wù)的難度較大。⑤發(fā)行債券。⑦股權(quán)融資。從資金供應(yīng)方的情況來(lái)看，浙江租賃公司的主要資金來(lái)自于銀行，目前公司發(fā)展良好，融資渠道相對(duì)通暢，可以獲取央行規(guī)定的基準(zhǔn)利率的資金，即可以便捷地獲取低成本的資金。承租人的討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)，租賃公司往往處于劣勢(shì)，需要增加客戶(hù)價(jià)值業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)程度（一般）浙租公司發(fā)展情況良好，能夠融入較低成本的資金 租賃產(chǎn)品的替代品較多，租賃產(chǎn)品從利率上看處于劣勢(shì)為了更有效地分析公司的所處的戰(zhàn)略位置,需要分析具有不同戰(zhàn)略特點(diǎn)的企業(yè)組成不同的戰(zhàn)略群體(STRATEGIC GROUP)。下圖是從利率和市場(chǎng)覆蓋范圍的角度，對(duì)浙租、其他租賃公司、銀行的戰(zhàn)略群分析：浙江租賃公司、其他租賃公司的租賃產(chǎn)品 利率高 貸款票據(jù)利率抵窄 相對(duì)銀行分支機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)覆蓋范圍 廣從圖中可以看出租賃公司與銀行的服務(wù)相比，存在利率高的弱勢(shì)，但有市場(chǎng)覆蓋廣的優(yōu)勢(shì)。截止到2001年底，中國(guó)融資租賃公司分布情況：地區(qū)特征省、市、自治區(qū)金融類(lèi)租賃公司非金融類(lèi)租賃公司發(fā)達(dá)地區(qū)北京313上海15廣東14沿海地區(qū)遼寧02天津01山東01江蘇11浙江12福建02海南00廣西00中部地區(qū)黑龍江00吉林00山西10河北10河南01湖北01湖南00西部地區(qū)內(nèi)蒙古00陜西00甘肅10寧夏00青海00新疆10西藏00云南01江西00貴州00四川11重慶01合計(jì)：1234資料來(lái)源：在這些租賃公司中，訪談表明非金融類(lèi)租賃公司大多數(shù)較少與金融類(lèi)租賃公司發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)，但有一家公司除外，那就是萬(wàn)向集團(tuán)浙江物資租賃有限公司，它與浙江租賃的地域十分接近，許多渠道與浙江租賃類(lèi)似，是浙江租賃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一，但由于其實(shí)力較弱，對(duì)浙江租賃的影響不大。使用系統(tǒng)方法來(lái)考察企業(yè)的所有活動(dòng)及其相互作用對(duì)于分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是十分必要的，價(jià)值鏈?zhǔn)菍⒁粋€(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)分解為戰(zhàn)略相關(guān)的許多活動(dòng)，企業(yè)正是通過(guò)比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開(kāi)展這些重要的戰(zhàn)略來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。第四節(jié) 研究結(jié)果小結(jié)為了了解浙江金融租賃公司的業(yè)務(wù)渠道戰(zhàn)略環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品等戰(zhàn)略考察因素，以便于實(shí)事求是地、科學(xué)地了解公司的實(shí)際情況，對(duì)浙江金融租賃的有關(guān)人員發(fā)放了問(wèn)卷。1. 從我國(guó)目前和今后一個(gè)時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)狀況看，有73%的調(diào)查者認(rèn)為有利于租賃的大規(guī)模推廣和發(fā)展。5. 90%的調(diào)查者認(rèn)為國(guó)有商業(yè)銀行和大部分股份制商業(yè)銀行愿意支持的客戶(hù)為年銷(xiāo)售在15000萬(wàn)元以上的企業(yè)6. 90%的調(diào)查者認(rèn)為，浙江租賃公司的目標(biāo)客戶(hù)群應(yīng)該是中小企業(yè)。10. 79%的調(diào)查者認(rèn)為租賃業(yè)務(wù)可能遇到主要機(jī)遇是租賃介入行業(yè)的巨大發(fā)展。14. 95%的調(diào)查者認(rèn)為浙江租賃的核心競(jìng)爭(zhēng)能力在于有“浙租”模式的運(yùn)用?？梢?jiàn)租賃的業(yè)務(wù)渠道來(lái)源于代理處和廠家，其中代理處是產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的源泉。主要表現(xiàn)在：①浙江經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，固定資產(chǎn)投資激情高漲，必然帶動(dòng)租賃的需求。三年始終只有3個(gè)經(jīng)營(yíng)能力最強(qiáng)的代理處的年業(yè)務(wù)量維持在1億以上，5個(gè)代理處年業(yè)務(wù)量在5000萬(wàn)以上。浙江租賃又將大多數(shù)租賃代理處設(shè)在當(dāng)?shù)囟悇?wù)局，十分有利于接近和探測(cè)到企業(yè)的稅務(wù)需求。④從市場(chǎng)細(xì)分的角度來(lái)看，股份制商業(yè)銀行對(duì)銷(xiāo)售收入在15000萬(wàn)元以上的客戶(hù)有絕對(duì)的偏好。但是目前浙江租賃也存在不少的競(jìng)爭(zhēng)威脅。我們從上述的價(jià)值鏈分析已經(jīng)得到體現(xiàn)。金融租賃人才，是集金融家、法律專(zhuān)家、貿(mào)易專(zhuān)家、會(huì)計(jì)師、精算師于一身的復(fù)合型人才。③浙江租賃公司有立足浙江的優(yōu)勢(shì)。2002年，中小企業(yè)工業(yè)增加值占全省工業(yè)增加值的88％，企業(yè)增加值占全省國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的49％，實(shí)交稅金占全省財(cái)政總收入的一半以上。如果操作得當(dāng)，租賃可以發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以發(fā)揮其與銀行的合作優(yōu)勢(shì)。銀行借貸業(yè)務(wù)并不一定同時(shí)伴隨著物資運(yùn)動(dòng)。2. 從資金的運(yùn)動(dòng)形式上看，租賃信用與銀行信用都存在所有權(quán)與使用權(quán)分離的特征，但是銀行信用中的所有權(quán)和使用權(quán)相分離僅限于資金層次，即貨幣資金形態(tài)上；而金融租賃將兩者的分離拓展到了實(shí)物資本形態(tài)。銀行信用一般只涉及借貸雙方當(dāng)事人，而金融租賃涉及到三方面的當(dāng)事人，即出租方、承租方、供貨方，且三方當(dāng)事人都要發(fā)生直接的關(guān)系。對(duì)于金融租賃，承租人向出租人支付的是租金，租金的安排遠(yuǎn)比單純的還本付息復(fù)雜，其計(jì)算包括設(shè)備價(jià)款、融資利息、出租人的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用以及可得利潤(rùn)等。承租人先付出部分價(jià)值，就能獲得租賃物的全部使用價(jià)值，并可用新創(chuàng)造的價(jià)值歸還租金。下圖是銀行與租賃公司在對(duì)公司業(yè)務(wù)之間的關(guān)系圖：大客戶(hù)銀行 租賃公司小客戶(hù) 處理好銀行與租賃公司這一關(guān)系是現(xiàn)代租賃拓展的關(guān)鍵所在。第二節(jié) 戰(zhàn)略方案的提出與戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)和選擇可以看出浙江租盡管遇到對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力不斷受到銀行滲透的威脅、租賃的存在利率高于銀行的問(wèn)題，浙租公司應(yīng)該清醒地看到國(guó)家經(jīng)濟(jì)整體向好的局面沒(méi)有改變，看到自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，抓住機(jī)遇，謀求發(fā)展。使浙江租賃公司與浙江共成長(zhǎng)，成為一家綜合性租賃公司。理想的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)能夠充分利用企業(yè)的外部機(jī)會(huì)，并綜合考慮那些不利的因素，同時(shí)在結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)的前提下對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行選擇。從方案二來(lái)看，開(kāi)拓廠商租賃，可以使公司走專(zhuān)業(yè)化道路，但公司計(jì)劃不擴(kuò)大自己在代理處業(yè)務(wù)中的特殊能力，而去追求風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)高于代理處業(yè)務(wù)，應(yīng)該不是一個(gè)穩(wěn)健公司的發(fā)展方向。在原有的業(yè)務(wù)一部（與代理處接口的專(zhuān)業(yè)部門(mén)）擴(kuò)大其教育培訓(xùn)功能和管理績(jī)效功能，提高代理處對(duì)租賃的理解和租賃代理的積極性。3． 考慮到廠商租賃中印刷設(shè)備租賃等相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較小，應(yīng)在人員、資金、制度上向這些部門(mén)傾斜，確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。第一節(jié) 研究結(jié)論一，本文的研究工作1． 本文通過(guò)浙江金融租賃公司的外界環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等）的統(tǒng)計(jì)資料調(diào)查和訪談?wù){(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)公司外界環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)有了比較清晰的了解。5． 為了保證戰(zhàn)略實(shí)施，考慮公司的實(shí)際情況，提出了相應(yīng)的戰(zhàn)略措施。而且企業(yè)需要不斷地使他們的資源和能力隨時(shí)間改變，并且動(dòng)態(tài)地利用新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，表明目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況適合租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展，租賃的業(yè)務(wù)主要來(lái)源是代理處和廠商，主要的競(jìng)爭(zhēng)壓力來(lái)源于銀行，部分壓力來(lái)自于租賃公司，主要的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品是貸款和銀行承兌匯票，租賃的目標(biāo)客戶(hù)是中小企業(yè)，租賃營(yíng)銷(xiāo)需要中介機(jī)構(gòu)，目前中小企業(yè)板塊的建立對(duì)租賃有一定的影響，容易導(dǎo)致租賃優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的流失，租賃業(yè)務(wù)可能遇到主要機(jī)遇是代理處和廠商網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，租賃滿(mǎn)足客戶(hù)的需求是資金和合理避稅，租賃客戶(hù)討價(jià)還價(jià)能力很強(qiáng)，顯示競(jìng)爭(zhēng)激烈，租賃在醫(yī)療和膠印機(jī)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)最激烈，浙江租賃的核心競(jìng)爭(zhēng)能力主要來(lái)自于浙租模式的運(yùn)用。3． 應(yīng)在人員、資金、制度上向印刷設(shè)備租賃部門(mén)傾斜，確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。2． 由于時(shí)間和精力有限，本次調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查的范圍尚不夠廣。第二節(jié) 本文研究的局限性由于時(shí)間和篇幅有限，本文的研究存在一些局限性，主要表現(xiàn)在：1． 對(duì)金融租賃的認(rèn)識(shí)尚不夠深入，隨著租賃實(shí)踐的進(jìn)行會(huì)有所發(fā)展。即：加大發(fā)揮省內(nèi)代理處的作用，更好地服務(wù)中小企業(yè)（主要地定位在年銷(xiāo)售在15000萬(wàn)元與5000萬(wàn)元之間的企業(yè)），同時(shí)擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)較小廠商租賃的規(guī)模，并適時(shí)開(kāi)展租賃創(chuàng)新，近期應(yīng)抓住時(shí)機(jī)（其他租賃公司出現(xiàn)困難），擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的進(jìn)口膠印機(jī)設(shè)備租賃的業(yè)務(wù)規(guī)模。 同時(shí)通過(guò)對(duì)浙江金融租賃公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析，了解到潛在進(jìn)入者較多，未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要設(shè)置壁壘；化解競(jìng)爭(zhēng)壓力承租人的討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)，租賃公司往往處于劣勢(shì)，需要增加客戶(hù)價(jià)值；浙租公司發(fā)展情況良好，能夠融入較低成本的資金；租賃產(chǎn)品的替代品較多，租賃產(chǎn)品從利率上看處于劣勢(shì)，等等。在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，浙江金融租賃股份有限公司面對(duì)銀行的滲透能力不斷加強(qiáng)，部分租賃客戶(hù)被蠶食，公司跨地域的優(yōu)勢(shì)受到商業(yè)銀行跨地域經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)，租賃同行的專(zhuān)業(yè)壁壘不斷加強(qiáng)，深圳證券交易所中小企業(yè)板塊建立，使得租賃的客戶(hù)有所流失，部分租賃公司（重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)。3． 本文利用戰(zhàn)略工具（如PEST分析、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析、價(jià)值鏈分析SWOT等）對(duì)公司的戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略能力進(jìn)行了深入剖析，發(fā)現(xiàn)了公司的機(jī)會(huì)和威脅，公司的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)。對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施效果的績(jī)效考核不能單獨(dú)著眼于財(cái)務(wù)結(jié)果，而要從組織達(dá)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四大基石的績(jī)效指標(biāo)——效率、品質(zhì)、創(chuàng)新、顧客回應(yīng)。2． 加強(qiáng)對(duì)代理處的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)，從而加大發(fā)揮省內(nèi)代理處的作用，更好地服務(wù)中小企業(yè)。綜合以上意見(jiàn)，方案一應(yīng)該是公司最優(yōu)的戰(zhàn)略方案。就方案一來(lái)看，統(tǒng)計(jì)顯示近三年來(lái)公司只有3個(gè)代理處的年業(yè)務(wù)量維持在1億以上，5個(gè)代理處年業(yè)務(wù)量在5000萬(wàn)以上，許多代理處的作用沒(méi)有有效的發(fā)揮，有待于進(jìn)一步的強(qiáng)化，即浙江租賃原有的核心競(jìng)爭(zhēng)能力有加強(qiáng)的可能性和必要性，同時(shí)考慮到大多數(shù)國(guó)有銀行和股份制商業(yè)銀行的定位在15000萬(wàn)元以上客戶(hù)，方案進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位開(kāi)拓年銷(xiāo)售在15000萬(wàn)元與5000萬(wàn)元之間企業(yè)的業(yè)務(wù)，為租賃公司留出了發(fā)展空間。方案二：保持代理處的作用，加大廠商租賃的發(fā)展，使浙江租賃公司成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)化很強(qiáng)的租賃公司。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者常常采取進(jìn)取進(jìn)攻戰(zhàn)略。但是我們也看到，浙租公司還是存在許多弱點(diǎn)。 7. 兩者的服務(wù)功能不同。租賃信用的這一特征對(duì)承租人有很多好處：①承租人可以避免由于購(gòu)買(mǎi)而一次性支付巨額資金造成的資金占用，相當(dāng)于增加了企業(yè)的流動(dòng)資金。 5. 租賃租金的支付方式與信貸利息支付方式存在區(qū)別。 3. 從租賃物資運(yùn)動(dòng)的角度來(lái)看，租賃標(biāo)的物所有權(quán)和使用權(quán)分離的特性，可以建立一種與傳統(tǒng)的自有資產(chǎn)提取折舊方式不同的折舊機(jī)制，促進(jìn)對(duì)稅收資源和設(shè)備資源進(jìn)行合理配置。而金融租賃是以融物達(dá)到融資目的的信用形式，資金運(yùn)動(dòng)緊緊伴隨著物資運(yùn)動(dòng)。1. 金融租賃業(yè)務(wù)和銀行信貸業(yè)務(wù)都具有債權(quán)融資的功能，但租賃債權(quán)是一種不可單方撤銷(xiāo)的、以物為載體的債權(quán)。而在浙江除萬(wàn)向租賃公司外，幾乎沒(méi)有其他租賃公司與浙江租賃公司競(jìng)爭(zhēng)。浙江是“市場(chǎng)大省”、“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大省”、“制造業(yè)大省”。浙租公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，培育了許多租賃人才，部分人員經(jīng)過(guò)一定的鍛煉和