【正文】 害預(yù)備單位或健康安全部門，藉此帶給學(xué)生日后應(yīng)付災(zāi)害時，一種勝任感、信任感和掌控感。你可能也在處理你生活中與災(zāi)害有關(guān)的困難。 接受你自己氣憤、挫敗、害怕、悲傷或無助的感受。 給予兒童機會分享，表達其經(jīng)驗和擔(dān)心、害怕的感受，有時候可以使他們感覺較舒坦些。 二、適合幼兒園和小學(xué)兒童的活動，有助于兒童整合自己的經(jīng)驗。（小學(xué)）或聽寫（幼兒園）的方式，讓小朋友寫下他們的災(zāi)難經(jīng)驗，可幫助他們將心中的害怕用語言表達出來。.認識新朋友或認識照顧他們的大人。〝災(zāi)難〞游戲，讓他們在其中設(shè)立規(guī)則、發(fā)展結(jié)果，使他/她產(chǎn)生對事件的控制感。第四章 增進經(jīng)驗分享與感覺表達的活動Examples of Activities That Promote the Sharing of Experiences and Expression of Feelings臺大社研所 陳若喬、陳君儀、江盈誼 編譯臺大社研所 馬小萍副教授 匯編一、概述本章節(jié)是擷取自FEMA（Federal Emergency Management Agency，美國聯(lián)邦急難管理部）重大災(zāi)難后協(xié)助孩童之教師指導(dǎo)手冊（1991）。壓力解除（defusing）是透過小團體或大團體的運作，營造出一種支持性、個人化并且安全的互動過程。：將剛經(jīng)驗到當(dāng)?shù)厮l(fā)生的災(zāi)難事件說出來/畫出來/寫出來。二、方法和技術(shù)以下介紹三種在班級中協(xié)助孩童解除壓力的有效方法與技術(shù)：（一）問句與主題以下是幾種引導(dǎo)問句，可以用來協(xié)助孩童進行說話、繪畫、寫作：？，你將有什么不同的作法？？下一次你會用什么方法來幫助別人？身為一位老師，你必須想出更多的引導(dǎo)問句，但必須確定問句是開放的。必須注意的是，過去的問句先問，然后再逐漸將時間拉近到現(xiàn)在，并推演到未來。☆為什么亞歷山大的一天會如此糟糕呢？☆如果要改變他不好的遭遇，亞歷山大該怎么做呢？☆你是否曾經(jīng)有像這樣糟糕的一天？☆可否敘述那天的狀況？☆什么是你記憶中最糟糕的一天？☆可否告訴我你的感覺是什么？☆你認為別人也會有類似的經(jīng)驗嗎？☆像這樣糟糕的一天也會發(fā)生在大人身上嗎？☆為什么亞歷山大想要搬到澳洲？☆你曾經(jīng)有過想搬離開的念頭嗎？☆當(dāng)你想到要搬家的時候，你的感覺是什么？以上的問題沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)答案，主要是協(xié)助學(xué)生了解每個人都會有不好的經(jīng)歷，而且有些經(jīng)驗真的很糟糕。四、畫圖方法（一）材料每位學(xué)生發(fā)給粉筆、蠟筆、粉蠟筆，以及兩張或四張19″24″的白紙。解釋畫圖的步驟，透過以下暖身的方式鼓勵學(xué)生開始畫圖。這些分享強調(diào)展現(xiàn)出每個學(xué)生都有他/她自己的個人風(fēng)格。C圖形請學(xué)生把線條的開始與結(jié)尾鏈接成一個圖形，這開啟更多思考、更多意義，并且能依此述說故事或變成一個意象。（一小時）學(xué)生在團體中討論他們所畫的東西，老師或大家可以用問問題的方式澄清他們圖畫中的意思。（三）其余活動☆一起畫/寫一本書☆有畫圖的日記/周記☆共同創(chuàng)作 壁畫”大家的故事”，這讓他們感覺較為安全”榮譽的位置”，可隨時添加圖像8.”慶?！彼菏褂盟プC明經(jīng)歷了困難，促進對它的討論等等9.”完成”時，拍攝照片/幻燈片存證☆計算機圖表☆描繪出事件（人、地點、活動等），而非特定的項目，與其說”畫一個助人的救火員”，不如建議學(xué)生”畫一個人，他在災(zāi)害發(fā)生后做了某些助人的行為”☆將題材做一個合并，例如：”當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時，你在哪里？”，讓孩童從照片、雜志圖片、文章等剪出需要的圖形或圖片，并加以拼貼，因為孩童可以用其他的象征物來表達當(dāng)引導(dǎo)孩童畫圖時，要記得不是要他們畫出一個漂亮的圖畫，而是要畫出他們的感覺、表現(xiàn)出他們的想法。，包括粉筆、蠟筆、鉛筆等。這個討論可以協(xié)助孩童做經(jīng)驗的結(jié)束；過程中一個重要的步驟則是表達感覺。五、寫作的方法（一）材料各種類型的紙、鉛筆、原子筆、麥克筆、蠟筆和彩色筆（二）程序說明寫作是：另一種形式的「說話」；一種表達想法和感覺的工具。學(xué)生可能會希望與別人分享，但有些學(xué)生可能對此感到不自在。學(xué)生表達想法和感覺時不需要擔(dān)心被批評，這點應(yīng)明確告知學(xué)生。這個寫作練習(xí)不需要下標(biāo)題，但要求學(xué)生寫下任何他們想到的事。讓他們自己作決定，并讓他們花幾天的時間完成。日記可以有許多形式：學(xué)生自己寫給自己看的，或是師生之間的交流。寫一本有關(guān)災(zāi)難的圖畫書，可以幫助學(xué)生表達情緒。二、文學(xué)請學(xué)生報告神話故事、詩選、文學(xué)、原住民文化中的自然災(zāi)害故事或是傳說、軼聞等。六、心理學(xué)請學(xué)生將課程所學(xué)的知識，應(yīng)用在觀察與感受災(zāi)變后個人的情緒、行為、壓力反應(yīng)上，包括自己創(chuàng)傷后的癥狀現(xiàn)象；，分享實際與災(zāi)民及一線救難人員的工作經(jīng)驗；；，其討論災(zāi)變的情緒與行為反應(yīng)，以及如何有效因應(yīng)壓力的來臨；，他們面臨過最困難與危險的情況為何？是如何 因應(yīng)的？七、健康保健討論災(zāi)變后的情緒反應(yīng)，并了解照顧個人情緒與身體健康的重要性；，如腎上腺素；，如食物污染、霉菌滋生；。十一、歷史，了解哪些課題對于未來災(zāi)變發(fā)生的預(yù)警與處理是有益的；，試做口述歷史。先運用自己的人力做一些事，以便有時間從容在一個月內(nèi)找心理輔導(dǎo)單位或人員到校進行心理輔導(dǎo)咨詢工作，以建立較適切和統(tǒng)整的災(zāi)后心理輔導(dǎo)的必要措施根據(jù)筆者的近日所到學(xué)校的了解學(xué)校主要需優(yōu)先做的三件事，其它事則就后續(xù)情況再加以斟酌各校差異擬就必須之對策。如此之災(zāi)后心理輔導(dǎo)工作恐怕會形成一種災(zāi)難－心理治療恐慌的栽植吧！筆者認為最適切的方式是找一位專業(yè)人員與與校內(nèi)有關(guān)人員形成一個咨詢小組，采咨詢模式。由于余震持續(xù)發(fā)生，學(xué)生心理恐慌仍在。演練愈熟練愈井然有序，學(xué)生愈能感到自己有能力逃離危險，心理安全感可以提升。 學(xué)宜事前準(zhǔn)備創(chuàng)傷調(diào)適技巧及簡要知識的數(shù)據(jù)供教師使用，地理老師可以為學(xué)校準(zhǔn)備地震相關(guān)資料。 災(zāi)難救援與社會工作：以臺北縣921地震災(zāi)難社會服務(wù)為例林萬億國立臺灣大學(xué)社會工作學(xué)系教授本文內(nèi)容取材自臺北縣政府委托研究案「災(zāi)難救援與社會工作實務(wù)探討─以臺北縣政府九二一震災(zāi)社會暨心理救援與重建模式為例」，感謝蕭惠如、趙小瑜、林玉潔擔(dān)任本研究助理，臺北縣政府社會局提供相關(guān)資料，以及兩位匿名審查人的寶貴建議。研究者將災(zāi)難救援與重建分為三個階段：緊急救援、短期安置、災(zāi)后重建，來呈現(xiàn)質(zhì)化資料，發(fā)現(xiàn)雖然臺北縣曾經(jīng)經(jīng)歷過幾次重大災(zāi)害，救災(zāi)人員在救災(zāi)初期仍然是慌亂的，不過，很快地整合出三階段的社會暨心理重建計劃，完成一次頗完整的社會工作救災(zāi)經(jīng)驗。關(guān)鍵詞：災(zāi)難救援，災(zāi)難救援社會工作，創(chuàng)傷后壓力疾患，災(zāi)難社會服務(wù)，921災(zāi)后重建。人為的災(zāi)難可以預(yù)防，天然災(zāi)難難測，只能透過完善的防災(zāi)準(zhǔn)備，及快速有效的救援使災(zāi)難傷害降至最低。如果當(dāng)時不是臺風(fēng)的天災(zāi)解澎湖戰(zhàn)爭之危，也會是個人為的災(zāi)難。冬十月，彰化大風(fēng)成災(zāi)，農(nóng)禾大損。而最令人印象深刻的則是1999年9月21日發(fā)生于南投集集附近的大地震。地震成因系臺灣東部車籠埔斷層錯動（北自大甲溪，南至濁水溪）所引發(fā)的內(nèi)陸淺層地震，斷層地表破裂在主斷層長約83公里，東北延段長約22公里，全長約105公里。根據(jù)中央氣象局名間地震監(jiān)測站所測得的紀(jì)錄，地震東側(cè)的震力高達1G，最為激烈，無怪乎，除了對震央附近及斷層所經(jīng)過的臺中縣市、南投縣造成極大的災(zāi)害，甚至遠在震央150公里外的臺北縣市，也受到嚴(yán)重波及。其中臺北縣死亡55人，房屋全倒277戶，半倒8百余戶，災(zāi)情不若中臺灣慘重，但也是全臺傷亡人數(shù)排名第六，房屋毀損排名第七的災(zāi)區(qū)。1997年的溫妮臺風(fēng)重創(chuàng)汐止林肯大郡，釀成拖延甚久的災(zāi)難癥候群（disaster syndrome）。2003年春嚴(yán)重急性呼吸道癥候群(SARS) 肆虐，造成84人死亡，且嚴(yán)重影響居民生活便利及工商發(fā)展。而過去無數(shù)次的災(zāi)難救援中，大家較關(guān)心的是救人、救財物，以及災(zāi)害救助上，較少關(guān)注到非物質(zhì)的社會服務(wù)，尤其是災(zāi)難癥候群的紓解，更不用說從災(zāi)難經(jīng)驗中累積防災(zāi)、救災(zāi)的知識。當(dāng)然，其他單位的配合，以及民間力量的引進，更是災(zāi)難救援中不可缺少的部分。2001年7月底桃芝臺風(fēng)侵襲中臺灣及花蓮，93死129失蹤，是為臺灣近50年來第三大臺災(zāi)；同年9月，納莉臺風(fēng)水淹半壁臺北縣市，重創(chuàng)臺北市捷運系統(tǒng)與東區(qū)鬧市，釀成94死10失蹤的慘劇，損失財物達百億以上。1994年4月26日華航名古屋空難264人罹難。房屋全倒52,605間，半倒53,133間。斷層最大垂直錯動達11公尺，最大水平錯動也達10公尺以上，平均錯動量約4至5公尺，破壞力相當(dāng)大。、。光復(fù)以來，臺灣也是天災(zāi)頻仍，依臺灣省通志記載，自1949年至1961年止，本地共發(fā)生風(fēng)災(zāi)117次，水災(zāi)77次，震災(zāi)30次，其他如火災(zāi)、旱災(zāi)等計388次，總計612次，死亡2019人，受傷1858人。秋八月，大雨水成災(zāi)，田園為沖沙積壓，田禾大損。 臺灣本居風(fēng)、震災(zāi)頻繁地區(qū)，再加上人為的戰(zhàn)爭或鎮(zhèn)壓，災(zāi)難的發(fā)生歷代均有。Grossman(1973)指出災(zāi)難(disaster)是人為或非人為的破壞力量，未預(yù)警地對人類常態(tài)社會功能產(chǎn)生重大的瓦解性影響。此外，受災(zāi)戶目前的生活適應(yīng)滿意度中，社會暨心理關(guān)懷站的服務(wù)也是被評價較高者之一。訪問時間是在2002年7月到9月。 這項工作最好由導(dǎo)師與輔導(dǎo)教師，或愿意參加的任課教師參加該班座談，以利災(zāi)后重建班級的心理團體和師生關(guān)系。因此，在學(xué)生返校的第一天至少在第一周應(yīng)作這項演練。優(yōu)先的三件事均善用校內(nèi)的人力即可。 1. 災(zāi)后停課的學(xué)校，最近將讓學(xué)生陸續(xù)返校上課，許多學(xué)校行政人員和教師都擔(dān)心師生的心理健康情形，紛紛~急于尋求心理專業(yè)人員或心理輔導(dǎo)義工進校協(xié)助。由于到目前為止，相關(guān)單位的一些輔導(dǎo)策略和系統(tǒng)尚未明確化，許多學(xué)校不知何處求助，何人可助，應(yīng)做何事，而感到焦慮，加上心理專業(yè)大聲急呼，災(zāi)后心理復(fù)健的應(yīng)變和急迫性，有些學(xué)校便搶先找到大批人馬進校協(xié)助，有些學(xué)校則找不到人而焦慮。九、數(shù)學(xué)利用課堂進行關(guān)于災(zāi)變影響或環(huán)境復(fù)原效能上的數(shù)學(xué)問題，如水量消失的容量、地層變動的大小、碼頭或水壩的蓄水壓力。四、新聞學(xué)，包括對小區(qū)的影響、災(zāi)變訴訟、人民利益、地質(zhì)影響…等；；。探究自然災(zāi)變的原因與結(jié)果，也可以幫助學(xué)童了解自然界的奧秘與不解；以及加強他們對自然界的控制感。數(shù)據(jù)源：The Creative Journal for Teens, by Lucia Capacchione, Ph. D.詩提供學(xué)生一個相當(dāng)不同的方法來表達情感。從未寫過日記的學(xué)生可能會覺得同時使用文字和圖書來表達更加容易。，有些人會想要分享自己的文章。這個活動最后留下五分鐘總結(jié)，和全班討論各種寫作題目。以簡短的「自由抒寫」來協(xié)助學(xué)生開始寫作。讓學(xué)生自由選擇紙張和書寫工具。 寫作方式是另一種允許學(xué)生為自己的想法和感覺發(fā)聲的方式?！苯Y(jié)束”。，盡可能不要做任何的控制。(如果孩童不同意將作品與別人分享時，不得展示其作品。并且鼓勵以多樣的觀點來討論?！钔高^一些與圖畫相關(guān)的具體問題來詢問那些不善表達的孩童，”這兒發(fā)生了什么事？”這些圖形是怎么來的？”☆你可能會針對內(nèi)容而提出一些探索性的問題，鼓勵他們表達自己，〝你仍和你的朋友在一起嗎〞、〝還有其他人跟你關(guān)系較緊密嗎？〞、〝那對你而言意義為何？〞☆避免問”為什么”的問題，而以”什么”或”哪里”的問題替代，例如，不要說”為何你不在照片中？”，而應(yīng)該說”在這張照片中，你在哪里？”☆避免對圖畫或情境做出批評☆針對那些因需要而說太多的孩童做些限制，但要讓他們知道稍后你將會滿足他們說的需要。在這樣平靜的狀態(tài)下，指導(dǎo)者說”當(dāng)我說到災(zāi)難時，你的心里想的是什么？”學(xué)生被要求保持安靜。練習(xí)（每條線約30秒），畫一條〝不愿起床〞的線”在一起”感覺的顏色，并畫一條〝想要行動〞的線學(xué)生可能會持續(xù)選擇多種顏色來畫不同的線，這些線可能代表著：格格地笑、打嗝、憤怒、害怕、驚嚇、糟糕的一天、感覺很差、感覺很棒、想幫助他人、憐憫或愛等其他代表不同感覺的線。在整個團體中以幽默的方式分享故事，提醒他們不論其結(jié)果如何，分享的意圖都是好的、值得肯定的。表達的方法（指出有某些人會用說來表達自己，有些人則用唱歌、跳舞或畫圖來表達）。（三）其余活動☆讓孩子使用隱喻來說故事☆使用木偶來”說”或”經(jīng)歷”一個故事☆開放性討論 使用先前的問題；要求志愿者由一般事件作為開頭來說故事，再接續(xù)到特殊事件☆使用照片、圖畫等來引導(dǎo)討論☆討論前放映錄像帶作為開始☆創(chuàng)造一個與災(zāi)難相關(guān)的諷刺劇、劇本或角色扮演（如果可以的話提供角色扮演時的戲服，包括可以表現(xiàn)出工作員處于緊急情況的制服等）☆做出與事件相關(guān)”展示與敘說”的行為1若臺灣尚未有此書的譯本，請老師針對孩童需要，挑選適合的故事書，例如”獾的禮物”(遠流)、”我永遠愛你”(上誼)、”爺爺沒有穿西裝”(格林)、”云上的小孩”(遠流)、”請不要忘記那些孩子”(遠流)、”活了一百萬次的貓”(上誼)等書，探討有關(guān)死亡、分離議題，以及失落與哀傷的積極意義。，詢問孩童是否也曾有類似經(jīng)驗。開放式問句能夠協(xié)助口語的表達。備注：。主要是幫助孩童發(fā)展因應(yīng)技巧，進而復(fù)原。（一）解除壓力的過程經(jīng)驗重大災(zāi)害可能引起部分孩童表現(xiàn)出各種痛苦或問題的癥狀，而老師可用來協(xié)助他們表達受災(zāi)經(jīng)驗和感覺的方式來幫助這些孩童。三、中等學(xué)校／國中高中活動、音樂、詩句來敘述經(jīng)驗和表達情感，學(xué)生可使用寫日記、演奏音樂等方式，然后出版這些學(xué)生的作品或在課堂、學(xué)校、小區(qū)中表演出來。.使鄰里小區(qū)團結(jié)在一起處理危機。，表達災(zāi)難中發(fā)生的事或感受，包括美好的、令人害怕的…等。，處于壓力時的身體接觸可以給予其安全感，因此身體活動和肢體接觸的游戲可以有所幫助。 表達害怕或擔(dān)心，有時可以解除緊張或焦慮 即使你不認為自己有嚴(yán)重的問題，身處難關(guān)時，精神治療師和咨商師是很有幫助的。 找個人（如朋友、親戚或同事）談?wù)勀隳壳罢诮?jīng)歷的事。倘若你可以接受自己的經(jīng)驗和感受，那么你將會是孩子和同事更好的幫手。 鼓勵服務(wù)方案的進行，