中小型企業(yè)應(yīng)收賬款的管理研究畢業(yè)論文(文件)
【正文】 取不同的收賬方法，制定出經(jīng)濟(jì)可行的收賬政策與方案，密切注意賬款的回收情況，是提高應(yīng)收賬款的收現(xiàn)效率的重要環(huán)節(jié)。（3） 對于40到60天的客戶，可以采取電話催收的方式。（2）對于逾期付款的客戶，特別是逾期時間較長的客戶，應(yīng)收集其相關(guān)信息，分析發(fā)生拖欠情況的頻率、原因，對不同信用等級的客戶采取不同的收賬方法，制定出不同的政策和方案。過長的信用期限不僅會增加資金占用成本，也增大了應(yīng)收賬款回收的風(fēng)險，超過三年仍未收回的應(yīng)收賬款，則要提取壞賬準(zhǔn)備，其目的是在企業(yè)確定發(fā)生壞賬損失時能及時得以補(bǔ)償，保證企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)。 綜上所述，合理有效的防范與控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險應(yīng)作為企業(yè)一項重要的管理工作，應(yīng)與管理部門密切配合。企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究以及做好應(yīng)收賬款的管理工作對于每一個企業(yè)管理者有著重大的現(xiàn)實意義，值得我們認(rèn)真思考并付諸實踐。 在這里，還要特別感謝大學(xué)期間給我諸多教誨和幫助的各位老師，你們給予我的指導(dǎo)和教誨我將銘記于心！ 感謝和我一起走過大學(xué)生活的朋友，是你們讓我的學(xué)習(xí)生活充滿快樂與溫馨，愿我們以后的人生都可以充實、多彩與歡樂！ 感謝我的同學(xué)們，朋友們,謝謝你們給予我的幫助！并祝所有的老師培養(yǎng)出越來越多的優(yōu)秀人才，桃李滿天下！ 本文在寫作過程中，參閱了大量的相關(guān)研究著作，在此對他們及各位作者表示感謝！是他們的辛勤勞動帶給我巨大的啟發(fā)。如何把大量的應(yīng)收賬款管理的井井有條，提高企業(yè)的經(jīng)營效益，方便、靈活、快捷、多角度地分析應(yīng)收賬款是大多數(shù)企業(yè)面臨的急待解決的難題。企業(yè)只有不斷加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，才能最大程度地降低損失和風(fēng)險，提高企業(yè)的經(jīng)營效益，提升企業(yè)競爭力，使企業(yè)更好地生存和發(fā)展?！镀髽I(yè)會計準(zhǔn)則》規(guī)定，企業(yè)可按應(yīng)收賬款總額的3%5%計提壞賬準(zhǔn)備金，這是國際通行的允許企業(yè)預(yù)計一定比例的風(fēng)險、提高企業(yè)應(yīng)付風(fēng)險能力的一種慣例[11]。應(yīng)收賬款的催收是現(xiàn)代企業(yè)一項長期而又艱巨的任務(wù)，在充分考慮各方面因素的基礎(chǔ)上，因地制宜，因人而異的采取不同的技巧和策略，才能產(chǎn)生良好的效果。（5） 對于100天以上的客戶，公司應(yīng)該對這些公司的財務(wù)經(jīng)濟(jì)狀況做一個大致的分析，如果確定是企業(yè)經(jīng)營狀況好而故意拖欠賬款，可以先委派專人進(jìn)行當(dāng)面洽談，如果沒有進(jìn)展，必要時可以提請有關(guān)部門仲裁或者提請訴訟。該公司的賬齡分析表如下[10]：應(yīng)收賬款賬齡分析客戶數(shù)量金額（萬元）百分比（%）信用期內(nèi)10040040超過信用期120天5020020超過信用期2140天2010010超過信用期4160天3010010超過信用期6180天2010010超過信用期81100天15505超過信用期100天5505合計2401000100奧福公司的負(fù)責(zé)人應(yīng)針對不同客戶類型制定相應(yīng)的催收方案，首先要進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集，初步方案為：（1） 對于賬款超過信用期1到20天的客戶，由于拖欠時間較短，為了保存市場份額，不予催收。，建立有效的催收體制在應(yīng)收賬款的催收過程中存在許多的不確定性，針對此情況企業(yè)應(yīng)將適當(dāng)?shù)牟呗耘c強(qiáng)有力的催收措施相結(jié)合。還應(yīng)編制一定期間的賒銷客戶的銷售、賒銷、收賬、賬齡分析及分析資料交管理當(dāng)局。給客戶建立資信檔案并根據(jù)收集的信息并對每個客戶進(jìn)行信用調(diào)查，建立客戶動態(tài)資源系統(tǒng)。 建立企業(yè)內(nèi)部專門的應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu) 銷售部門：（1）銷售部門是最了解客戶情況的第一線人員，一般的銷售業(yè)務(wù)主要發(fā)生在接受顧客訂單、批準(zhǔn)賒銷信用、記錄和收回資金流程。信用政策包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限、折扣標(biāo)準(zhǔn)[8]。最常用的評估信用等級方法是5C法，即客戶的品質(zhì)、能力、資本、擔(dān)保和條件[7]。其次，建立客戶資信檔案。第五章 加強(qiáng)對中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對策 建立客戶動態(tài)資源管理系統(tǒng)，全面了解客戶的主體情況 （1）實行客戶資信管理制度。經(jīng)確定無法收回的應(yīng)收賬款，已提取壞賬準(zhǔn)備金的，應(yīng)當(dāng)沖減壞賬準(zhǔn)備金；未提壞賬準(zhǔn)備金的，應(yīng)當(dāng)作為壞賬損失，計入當(dāng)期損益[6]。會計人員未及時與銷售部門核對賬目，就會造成銷售與核算脫節(jié)。從主觀上來說我國企業(yè)管理者普遍只重視銷售，而忽視了對應(yīng)收賬款的管理。中小企業(yè)對信用政策的認(rèn)識和運(yùn)用還存在局限性，僅僅停留在產(chǎn)品暢銷時就實行緊繃的信用政策，銷路不暢時放寬銷售政策，這樣很容易導(dǎo)致呆賬壞賬的發(fā)生。但是企業(yè)在確定客戶時，往往存在著一定程度的盲目性。這就容易造成一種誤導(dǎo)，銷售人員為了提高業(yè)績，盲目搶占市場，最終導(dǎo)致企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)不靈。而中小企業(yè)的這種客戶信息的搜集能力比較有限，達(dá)不到正確判斷的要求。這既有客觀也有主觀方面的原因。目前許多企業(yè)在經(jīng)營管理中并不對賒銷交易進(jìn)行單獨管理，沒有詳細(xì)的管理制度，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門盲目放賬，濫用信用資源，企業(yè)遭受巨大的應(yīng)收賬款風(fēng)險損失。，造成企業(yè)經(jīng)營收入虛增我國應(yīng)收賬款的壞賬損失率、平均拖欠率、管理費用、銷售費用及應(yīng)收賬款所占流動資金的比例較高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于3%—5%的壞賬準(zhǔn)備率。第三章 我國中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析 在中國中小企業(yè)經(jīng)營中，應(yīng)收賬款的管理一直是困擾企業(yè)發(fā)展的棘手課題。（3）企業(yè)銷售和收款的時間差異企業(yè)發(fā)出商品后，并已在當(dāng)期確認(rèn)了銷售收入，但貨款卻未同步回籠，導(dǎo)致物流和資金流的脫節(jié)，銷售企業(yè)只得承擔(dān)由此引起的后果。在市場競爭條件下，競爭機(jī)制的作用迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售，在銀根緊縮、市場疲軟、資金匱乏的情況下,出于擴(kuò)大銷售的競爭需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客，由
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