【正文】 信任互聯(lián)網(wǎng)。然而在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的網(wǎng)站，出于成本、政策、資本等諸多方面的考慮或者忌諱，根本沒有參與到信用體系的建設(shè)工程里面去，而是采取 “推”給交易雙方的模式， 自然導(dǎo)致漏洞百出而弊病叢生。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)一方面是由于整個(gè)社會(huì)的信用的缺失，另外一個(gè)原因就是沒有一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信用進(jìn)行監(jiān)管。我國(guó)政府已經(jīng)在個(gè)人信用體系的建立上邁出了可喜的一步，個(gè)人信用體系的建立，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)有很大的推助作用，它可以大大節(jié)約交易雙方為了取得對(duì)方信任的交易成本。用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，往往會(huì)被要求提交一些個(gè)人信息，包括姓名、年齡、電話號(hào)碼、身份證號(hào)碼、以及信用卡號(hào)碼和密碼等等。則人們會(huì)逐漸喪失對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易模式的信任，最終將導(dǎo)致電子商務(wù)的失敗。在理想的情況下，這種對(duì)應(yīng)關(guān)系應(yīng)是唯一的。目前，在電子商務(wù)身份認(rèn)證中，應(yīng)用較廣的還是以密碼為基礎(chǔ)的認(rèn)證技術(shù)。經(jīng)私鑰加密的電文只能由公鑰來解密，反之，經(jīng)公鑰加密的電文也只能由私鑰來解密。因?yàn)槊芪闹荒軌蛴葿的私鑰來解密，因此即使密文被截取，別人也無法知道密文的內(nèi)容，這樣原文的保密性得到了保證。因?yàn)楣€是公開的，如何保障公鑰不被盜用或篡改是數(shù)字簽名技術(shù)運(yùn)用可行性的關(guān)鍵之關(guān)鍵。 由于第三方機(jī)構(gòu)CA的出現(xiàn)，一方面要求法律對(duì)身份認(rèn)證的組織保障作出規(guī)定，另一方面由于各方關(guān)系趨向復(fù)雜，也要求法律對(duì)各方關(guān)系作出界定，厘定各方權(quán)利和義務(wù)。電子商務(wù)身份認(rèn)證在功能上能夠滿足電子商務(wù)信息安全要素的要求。一般來說，注冊(cè)管理都是由注冊(cè)機(jī)構(gòu)（Registration Authority）來承擔(dān)的，它接受用戶的注冊(cè)申請(qǐng)，審查用戶的申請(qǐng)資格，并決定是否同意CA給其簽發(fā)數(shù)字證書。數(shù)字證書，也有人稱之“網(wǎng)上身份證”是由CA頒發(fā)的。CA除了負(fù)責(zé)頒發(fā)數(shù)字證書外，還負(fù)責(zé)對(duì)證書和密鑰進(jìn)行管理。 從性質(zhì)上講，身份認(rèn)證和公證都是向社會(huì)提供證明性的服務(wù)，具有相似之處。 其次，身份認(rèn)證的服務(wù)對(duì)象是指數(shù)字證書的所有人；CA所提供的證明性服務(wù)是數(shù)字簽名人與該數(shù)字證書所有人身份的一致性。 如果單純從業(yè)務(wù)角度考慮。因此從簽名的功能考慮出發(fā)，各國(guó)法律大都規(guī)定在紙面文書上簽名同書面形式一起，構(gòu)成從事法律行為的形式要件。但是，各國(guó)法律通常對(duì)文件有簽名要求，電子商務(wù)中的文件同樣也不能例外?！?用“功能等同法”定義的“簽名”和“電子簽名”具備法律定義所要求的概括抽象性，現(xiàn)具體考察數(shù)字簽名是否滿足簽名或電子簽名的要求。因而，數(shù)字簽名是一種電子簽名。 就目前趨勢(shì)來看，將生物識(shí)別在內(nèi)的幾種安全機(jī)制整合應(yīng)用正在成為新的潮流。第四章 建立完善的社會(huì)信用保障機(jī)制　　企業(yè)和個(gè)人是電子商務(wù)活動(dòng)的主體。個(gè)人信用作為社會(huì)信用的基礎(chǔ)，是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下一切交易活動(dòng)正常運(yùn)行的保證。在電子商務(wù)時(shí)代，個(gè)人將在思想觀念、知識(shí)體系、競(jìng)爭(zhēng)方式上有巨大的變化，在工作和生話方式上也將變化，要想適應(yīng)數(shù)字生活的環(huán)境，享有電子商務(wù)帶來的便捷性，就必須有良好的公德意識(shí)，樹立個(gè)人信用。西方企業(yè)信用部門在電子商務(wù)交易之前，首先通過兩種方式評(píng)估客戶信用，一種方式是根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行評(píng)估，另一種方式是開發(fā)出適合本行業(yè)特點(diǎn)和本企業(yè)特征的信用評(píng)估系統(tǒng)。我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)賒銷客戶的檔案進(jìn)行定期（一般是半年）審查，根據(jù)客戶信用信息的變化，及時(shí)調(diào)整信用額度；另外隨著電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)建立完善的網(wǎng)上客戶檔案，并定期進(jìn)行跟蹤調(diào)查，以便更好的維護(hù)企業(yè)自身利益。有相應(yīng)的法律法規(guī)作保障后，可以提高人們網(wǎng)上購(gòu)物的信心，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。因此必須建立一個(gè)能夠進(jìn)行信用評(píng)估、發(fā)放和管理認(rèn)證證書的由多個(gè)用戶信任的權(quán)威性機(jī)構(gòu)?！　　　?duì)企業(yè)來講交易對(duì)象的信用是十分重要的。通過信用查詢，掌握對(duì)方的信用程度，以降低信用風(fēng)險(xiǎn)，保證電子商務(wù)的安全。努力維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、網(wǎng)絡(luò)交易安全、網(wǎng)絡(luò)交易的信用以及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如果這個(gè)基礎(chǔ)不牢固、不堅(jiān)實(shí)，民主和法制就無從談起，三個(gè)文明建設(shè)也無從談起。時(shí)下，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信用缺失現(xiàn)象確實(shí)不少：銀行濫賬、呆賬，農(nóng)民工工資拖欠，市場(chǎng)偽劣假冒猖獗，工程項(xiàng)目暗箱操作……似乎都成了難醫(yī)的痼疾。為什么在這些規(guī)章制度下的秩序，在非法行為面前顯得如此脆弱，如此無能為力呢？關(guān)鍵一條是為秩序強(qiáng)筋壯骨的信用缺失得非常厲害，如果讓其蔓延，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展就會(huì)在無章無序中陷入混亂，走向糜爛，最后導(dǎo)致社會(huì)無法運(yùn)轉(zhuǎn)而出現(xiàn)危機(jī)。正像樹靠根吸取養(yǎng)料長(zhǎng)成棟梁之材一樣，人是靠信用在社會(huì)上頂天立地、安身立命的。形成以道德為支撐，產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，法律為保障的社會(huì)信用制度，是建設(shè)現(xiàn)代市場(chǎng)體系的必要條件，也是規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策。⒊隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些陳舊的思想意識(shí)形態(tài)、觀念等上層建筑越來越不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要。從而使社會(huì)主義的新型信用制度得以鞏固。法律是社會(huì)上層建筑的一部分，法律的作用表明了社會(huì)上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用。道德對(duì)信用制度的作用一方面是社會(huì)文化等上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用；另一方面，也是社會(huì)意識(shí)對(duì)社會(huì)存在反作用的具體體現(xiàn)。電子商務(wù)的發(fā)展需要信用的保障。四年的求學(xué)生涯在師長(zhǎng)、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬千，心情久久不能平靜。授人以魚不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了宏偉的學(xué)術(shù)目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)了基本的思考方式，從論文題目的選定到論文寫作的指導(dǎo),經(jīng)由您悉心的點(diǎn)撥,再經(jīng)思考后的領(lǐng)悟,常常讓我有“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”。在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯謝意！最后再一次感謝所有在畢業(yè)設(shè)計(jì)中曾經(jīng)幫助過我的良師益友和同學(xué)，以及在設(shè)計(jì)中被我引用或參考的論著的作者。我不是您最出色的學(xué)生，而您卻是我最尊敬的老師。只有通過企業(yè)、政府和消費(fèi)者三者共同努力營(yíng)造一個(gè)良好的信用環(huán)境，電子商務(wù)的發(fā)展才會(huì)呈現(xiàn)良好的態(tài)勢(shì)。 第五章 結(jié)語中國(guó)的電子商務(wù)是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場(chǎng)，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化進(jìn)程的加快和電子商務(wù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，對(duì)于擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)，提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制，不僅有利于有效地降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)呆、壞賬損失，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，而且還有利于加快社會(huì)信用體系建設(shè)的步伐，使我國(guó)早日成為一個(gè)高度發(fā)達(dá)的誠(chéng)信國(guó)家。與法律的強(qiáng)制性不同，道德沒有強(qiáng)制性，是使人們從內(nèi)心遵守信用制度的手段；但它的作用更持久，也更深遠(yuǎn)。法律本身就是保護(hù)產(chǎn)權(quán)的，是產(chǎn)權(quán)的利益關(guān)系在政治上的要求和反映，是鞏固這種產(chǎn)權(quán)不受破壞的工具。因此建立一個(gè)完善的信用制度是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)上層建筑的必然要求。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑的性質(zhì)，上層建筑服務(wù)于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。⒉教壇學(xué)壇的腐敗誤人子弟、學(xué)術(shù)泡沫丑聞等現(xiàn)象，也是缺失誠(chéng)信的表現(xiàn)。有道是：人靠良心樹靠根。我們常講的“貨真價(jià)實(shí)、童叟無欺”就是要講誠(chéng)信。案例呈現(xiàn)十六屆三中全會(huì)要求建立健全“以道德為支撐，以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以法律為保障”的社會(huì)信用制度。政府主管部門在加大信用宣傳力度的同時(shí)，應(yīng)采取各種激勵(lì)措施，推動(dòng)和保障行業(yè)信用體系建設(shè)，建立一個(gè)完善健全的信用管理體系，包括國(guó)家關(guān)于信用方面的立法、執(zhí)法；政府對(duì)誠(chéng)信行業(yè)的監(jiān)督管理；行業(yè)自律等方面。信用查詢組織調(diào)查并匯集各行各業(yè)的信用狀況，向查詢?nèi)颂峁┍徽{(diào)查企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策者的品格、企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、信譽(yù)、以往的信用程度和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力等，以便在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)前，能進(jìn)行有效身份的鑒別。我國(guó)應(yīng)在借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)特點(diǎn)，依據(jù)公平、公正、獨(dú)立的原則，建立和培育我國(guó)的個(gè)人和企業(yè)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為第三方來承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、簽發(fā)數(shù)字證書并確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)，目的是使交易雙方彼此相信對(duì)方的身份。如果電子商務(wù)發(fā)展僅以企業(yè)為主體，信用機(jī)制僅依靠企業(yè)或行業(yè)的自律規(guī)范，是不充分、不全面的，信用機(jī)制需要政府的干預(yù)。我國(guó)企業(yè)在以后的電子商務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)引入適合本企業(yè)的網(wǎng)上信用銷售評(píng)估模型，確保網(wǎng)絡(luò)交易的安全?！　∑髽I(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)的過程中，應(yīng)建立一套完善的信用管理機(jī)制，對(duì)客戶進(jìn)行追蹤調(diào)查，以保障企業(yè)的切身利益，促進(jìn)電子商務(wù)信用體系建設(shè)。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在此情況下難以發(fā)揮，發(fā)展進(jìn)程將嚴(yán)重受阻。所以，企業(yè)要想保證電子商務(wù)的順利進(jìn)行，獲得更多的收益，除了采取必要的安全技術(shù)措施外，還需要樹立企業(yè)信用，樹立高質(zhì)量、高安全性的企業(yè)服務(wù)形象，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，做一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè)，消除客戶、消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上交易的擔(dān)憂，創(chuàng)造良好的電子商務(wù)安全發(fā)展的社