【正文】 （；2個月；6個月；2個月；3個月；2個月；12個月(A))。(A)、平等、公平、誠實信用、公平、公正、誠實信用實信用(D)(C)侵害他人造成人身損害的，不應(yīng)當(dāng)賠償?shù)氖牵?C)）有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？(）日之內(nèi)得到回復(fù)。)。 下列各項中，不屬于消費者權(quán)益爭議解決方式的是((C)(C)出租汽車駕駛員在載客運營過程中，無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是( ）要求賠償。出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于()。）出具。(D)下列關(guān)于安全生產(chǎn)工作方針的表述，最準(zhǔn)確的是((A) 關(guān)于安全生產(chǎn)違法行為舉報制度，以下表述錯誤的是(%出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求乘客投訴處理率達(dá)到（%(A)）。%） 出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率達(dá)到（%根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育的費用由（出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求車容車貌合格率達(dá)到（%及以上%及以上(A)(A)根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，生產(chǎn)安全一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故的劃分標(biāo)準(zhǔn)由（(B) 出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達(dá)到（%及以上(B) %%網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求做到乘客服務(wù)評價不滿意率小于（）%及以上。）%及以上。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中，與服務(wù)評價無關(guān)的原始記錄有(D)(B)(C)(D)％％(C))。頻繁鳴喇叭催促前車為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量，出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)調(diào)整情緒，保持((C))控制能力。(A)(D)行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動等問題時，下列做法錯誤的是(、漏油、漏氣、漏光、燃油濾清器、空氣濾清器(B)）。A．無需踩踏制動踏板C．緩慢踩踏制動踏板(A))。預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是(～4進入隧道時，出租汽車駕駛員容易出現(xiàn)短暫“失明”現(xiàn)象，無法觀察前方路況，這是因為（A．暗適應(yīng)B．明適應(yīng)C．視力問題D．聽力問題A．車速過快B．車速過慢C．熄火現(xiàn)象D．跑偏現(xiàn)象出租汽車駕駛員在停車下客時，首先要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈示意，然后觀察路邊情況，（C．停在路中）。)控制車速。(C)C．立即減速，隨時準(zhǔn)備停車，以防碰撞追逐的兒童出租汽車在行車中遇老年人騎自行車時，應(yīng)（C．迅速繞過(B)(D)(C))。為保證行車安全，駕駛員應(yīng)禁止(出租汽車駕駛員在載客運營過程中不得(駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時，駕駛員應(yīng)該(盡快抵達(dá)目的地)駛離。(B)(A)一輛出租汽車行至隧道內(nèi)，在借道超越一輛摩托車時，與迎面駛來的一輛小客車碰撞，造成3人死亡。(B)）。)。，兩車在相距150(B)D．保護遠(yuǎn)光燈的方法(D)在泥濘路駕駛車輛制動時，車輛易發(fā)生(在冰雪路上起步時，猛踩加速踏板會導(dǎo)致()。雨天行駛易出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象的原因是( 雨天行駛出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，會導(dǎo)致()。(B)可輕踩制動踏板)。(B)(C)(B)(C)℃)為正常?！?)。駕駛出租汽車低速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時，在道路交通條件允許的前提下，駕駛員應(yīng)該(、超車(B)B．雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤運營中陷入泥濘路段車輪空轉(zhuǎn)打滑時如何處置？（B．換高速擋加速猛沖出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時，要怎樣做以保證安全？（B．保持正常車速通過遇暴雨，使用刮水器也無法保障正常觀察時，此時正確方法是（C．減速行駛雨天對安全行車的主要影響是（A．連續(xù)鳴喇叭A．控制車速，避免緊急制動(B)）A．大雨中的路面A．前方出現(xiàn)急彎)車輛發(fā)生側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)立即((A)D．特別注意減速慢行行車中制動突然失靈時，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉(zhuǎn)向盤，(“搶擋”或駐車制動(A) “搶擋”)。)。)。)方向跳車。駕駛員遇車輛發(fā)動機起火，錯誤的做法是(行車中發(fā)動機突然熄火后，駕駛員應(yīng)當(dāng)( (B))。握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤發(fā)生道路交通事故后為了減少損失，出租汽車駕駛員正確的應(yīng)急措施是( ，處置得當(dāng)出租汽車發(fā)生爆炸后，為了防止再次爆炸擴大傷亡，首先應(yīng)( 出租汽車落水后，可選擇的自救方法是（）。)必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。(B))負(fù)責(zé)執(zhí)行。(D))為基本依據(jù)。 進行輪胎換位(C)D．停車查明原因(D)輪胎氣壓不等、輪轂軸承預(yù)。）。B．在安全地點停車）。、轉(zhuǎn)向搖臂、剔除胎紋間的雜物)(B)～90℃～80℃)，防止出現(xiàn)“開鍋”現(xiàn)象。(B)如果需要在發(fā)動機運行時對出租汽車進行保養(yǎng)，一定要確保駐車制動完全拉緊并且變速箱處于（～25～15)毫米為宜。)。(A)(A)(D)下列說法正確的是((C)駕駛出租汽車行駛中輪胎突然發(fā)生故障時，駕駛員應(yīng)該(駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏，轉(zhuǎn)向盤無法控制，一般情況下是((B))。將車緩慢滑行到路邊停車檢查 ，急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤，駛離行車道，停在道路中央(C)(B)(A)(B))。(B)B．利用慣性，慢慢停車）。 行車過程中，車輛后輪胎爆裂時，駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，(車輛前輪胎爆裂，已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時，駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下，(當(dāng)無防抱死制動裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控，已偏離直線行駛方向時，駕駛員應(yīng)果斷地(C．進入連續(xù)彎道夜間行車中，車輛燈光突然離開路面表明（C．潮濕水泥路面B．干燥水泥路面D．減速慢C．保持安全車距）。C．緊跟前車出租汽車在冰雪路面行駛中，駕駛員不能采取的措施是（C．開啟前照燈駕駛出租汽車在冰雪路面應(yīng)適當(dāng)（C．發(fā)動機易熄火A．路面濕滑，視線受阻D．立即減速靠邊停車A．集中注意力謹(jǐn)慎駕駛D．低擋低速通過(D)D．在從動輪下鋪墊砂石(A)D．逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤）。出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是(駕駛車輛通過泥濘路段時，應(yīng)選擇堅實的路面，(駕駛車輛駛出積水區(qū)段，應(yīng)((A)霧天行駛，能見度在5米以內(nèi)時，應(yīng)當(dāng)(℃)左右時再正常行駛。)。)。)?！暗箵酢?。).(A)(C)D．減速至右或停車讓行B．迎面撞擊）。B．便于觀察前方情況）。(D)(B))。導(dǎo)致該事故的直接原因是()。)。(B))(B) (D) 乘客安全是對出租汽車服務(wù)的基本要求，乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客(在城市道路停車時，右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過(駕駛車輛通過上坡路時，駕駛員在（駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進入行車道，這種行為(駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時，駕駛員應(yīng)該( )。)米，遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時，車間距離進一步拉大。A．臨近時鳴喇叭示意其讓道）。(C)(C)D．隨意停車A．并列停放與白天相比，夜間駕駛員的視距(夜間道路環(huán)境對安全行車的主要影響是(部分隧道出口有較強的橫風(fēng)，影響出租汽車駕駛員對車輛的控制，易出現(xiàn)（～5為預(yù)防疲勞駕駛，出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持( D．保持正常速度行駛B．加速通過）。出租汽車駕駛員駕駛裝有ABS系統(tǒng)的出租汽車遇緊急情況（(C)下坡行駛應(yīng)控制車速，駕駛員應(yīng)充分利用發(fā)動機的(C．示寬燈）。、制動液濾清器、空氣濾清器、漏風(fēng)、漏氣、漏電駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機油，“三濾”是指(駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查，即車輛有無(下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是(）左右。)。)。，據(jù)理力爭，盛氣凌人(D)出租汽車駕駛員在道路寬闊、視線良好、長途行車等情況下，極易產(chǎn)生（駕駛員在突然遇到險情時，易引起(％一般來說，行車中駕駛員(導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的( 行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿，小王應(yīng)該如何處理？（(D)）內(nèi)處理。）內(nèi)處理完畢。)。(D) 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求駕駛員相符率達(dá)到（(C)(）。出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求致人受傷且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬車公里小于（ ）人次。(C)出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求致人死亡且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬車公里小于（）的理念，在賦予各種法律主體必要權(quán)利的同時設(shè)定其應(yīng)盡的義務(wù)。%及以上%及以上%(C)）提出賠償要求。%根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財產(chǎn)損失，（%出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求乘客滿意率大于或等于（）。 、安全第一、預(yù)防為主、預(yù)防為主、政府監(jiān)管)。(A))同意，不得另載他人。(C)(D)，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的糾紛下列哪項糾紛適用消費者權(quán)益法解決？( 出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)()。(A)(A)(A)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的（(A)）的市場價格或者其他方式計算。 經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，下列哪項行為不違反有關(guān)規(guī)定？（）。）的原則。(A))。；3個月；9個月勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過（ 勞動合同自用人單位與勞動者在勞動合同文本上(用人單位自（出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對受傷的乘客，出租汽車駕駛員不得(，必要時征求乘客意見后及時停車遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)( (B) 出租汽車工會、協(xié)會等中介組織開展( )協(xié)商時，駕駛員應(yīng)積極配合。符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是（駕駛員在((C)(C) 遇到兒童乘客乘車，應(yīng)做好的服務(wù)不包括（(C) (B)醉酒后駕駛機動車的，由公安機關(guān)交通管理部門約束至酒醒，處( )以外。(A) 已達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)的機動車((B)(C) ，請保險公司定損，保護好現(xiàn)場，等待交通警察前來處理(B) 機動車停車的錯誤做法是(，并在車前方設(shè)置警告標(biāo)志機動車在道路上發(fā)生故障，需要停車排除時，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈，(()。(A) % （)。？出租汽車駕駛員在運營服務(wù)時，乘客要求在禁停路段停車時勸助的服務(wù)用語