房地產(chǎn)置業(yè)顧問面試問題、答案及評分表(文件)
【正文】 料，在客戶閱讀資料的同時向客戶推薦適合客戶的戶型，并征求客戶意見與客戶做更深層次的交談。待客戶走后及時收拾打掃接待現(xiàn)場，作好等待工作。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認(rèn)識很多不一樣的人，最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。面試題8：認(rèn)為一個好的置業(yè)顧問應(yīng)具備哪些專業(yè)知識、素質(zhì)? 我認(rèn)為一個好的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識最好還要具備比如建筑學(xué)、市場營銷學(xué)、消費者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科。這樣才能提高自己的銷售業(yè)績及成交率。 如果還有什么新的銷售建議也要及時的提出來，以便樓盤在正式銷售時可以更快、更準(zhǔn)的達到預(yù)期制定的銷售目標(biāo)。對意向性不強的客戶要多做回訪，在多次回訪后客戶仍然表示不購買時一定要向客戶詢問不購買的真正原因，并做好分析記錄及時反饋回公司。從配套設(shè)施、區(qū)域位置、內(nèi)外環(huán)境等入手進行對比向客戶推銷買房不僅僅是買房而是買環(huán)境時，小區(qū)的高信價比優(yōu)勢就會突出體現(xiàn)。突出介紹項目的大環(huán)境優(yōu)勢，弱化自身不利因素?；卮鹂蛻籼岢龅馁彿繂栴}（可隨機提問12題）：你們開發(fā)商為什么有那么多的負(fù)面新聞？我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣?購買現(xiàn)房有什么好處?為什么說投資房產(chǎn)是很好的選擇?你們項目學(xué)區(qū)是哪一個？買高層的好處是什么?買多層洋房的好處是什么?一次性付款劃算在哪里?按揭又有哪些好處?市中心房好在哪里?城郊結(jié)合部又好在哪里?中間樓層有什么好?頂樓有什么好?樓底有什么好?中間套不通透，邊套喜歡又太貴，怎么辦？靠馬路的這一幢我不喜歡，等等后面開盤我再買。面試題14：你還有什么想要了解的嗎？解析：當(dāng)面試官問完此話后，你可以將面試前準(zhǔn)備的問題，或是面試過程中產(chǎn)生的疑惑，提出來，與面試官交流一下。調(diào)解好自己的心態(tài)為自己能在銷售旺季到來前盡快進入工作狀態(tài)做準(zhǔn)備。面試題11：如果你所銷售的樓盤和同區(qū)域的其它樓
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