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正文內(nèi)容

某保險股份有限公司員工手冊(文件)

2025-07-15 04:17 上一頁面

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【正文】 行協(xié)商;逾期不答復(fù)的,視為同意變更勞動合同。 有下列情況之一者,員工可以隨時要求解除勞動合同,且不承擔(dān)任何形式的賠償,并有權(quán)要求公司賠償相應(yīng)的損失:1) 在試用期內(nèi);2) 公司不履行勞動合同的約定,侵犯員工合法權(quán)益;3) 公司未按照勞動合同的約定支付勞動報酬或提供勞動條件的;4) 公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的;5) 公司以欺詐、強(qiáng)迫等手段,使員工在違反真實意愿的情況下訂立勞動合同的;6) 法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。167。167。 檔案內(nèi)容包括:1)履歷材料;2)考核、考察材料;3)任免材料;4)學(xué)歷材料;5)職稱材料;6)黨團(tuán)材料;7)獎勵材料;8)獎懲材料;9)工資材料;10)黨代會、人代會、政協(xié)會議、工青婦等代表會的代表登記表;11)出國(出境)審批表;12)其他可供參考、有保存價值的材料;167。 為便于對外聯(lián)系工作,維護(hù)公司形象,公司為員工統(tǒng)一辦理工作證;167。3.6 公司考勤制度 3.6.1 考勤員的選派及職責(zé)167。3.6.2 考勤注意事項167。 員工因特殊情況未打卡,應(yīng)及時向考勤員交經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字的請假條。 若打卡記錄與部門考勤記錄不符,又無請假或說明手續(xù)者,超過2次的按40元/次扣罰。167。通過考核,促進(jìn)日常管理的科學(xué)化、規(guī)范化和有效溝通,在公司內(nèi)營造積極向上的工作氛圍,增強(qiáng)公司的核心競爭力。167。2) 考核者在考核評分時,對于加減分必須注明加減分的具體事件和原因。167。2) 《月度考核匯總表》應(yīng)包括本部門全體員工的月度考核評分,《月度工作記錄表》可只上交有加減分的員工表格。逾期不交者,將扣罰服務(wù)站主任當(dāng)月5%的標(biāo)準(zhǔn)工資。 考核方案:考核工作依據(jù)《年中/終考核評估表》(附件19)在考核方案下進(jìn)行。則各專業(yè)平均分為85分。排名前70%的獎勵上調(diào)工資,排名后30%的工資維持不變。考核結(jié)束后,公司將針對未上調(diào)工資的員工,組織各種形式的培訓(xùn)。并把此項工作納入指導(dǎo)人制度。167。 人力資源管理委員會由總經(jīng)理室成員和人事部經(jīng)理組成,管理委員會有權(quán)根據(jù)每位員工的日常工作表現(xiàn)對考核結(jié)果進(jìn)行修正。167。167。1) 所有員工應(yīng)誠實、說實話,按規(guī)則辦事,以完全誠信去公平對待每一個人;2) 員工不得歪曲事實、不得盜竊公司財物、不得偽造公司任何文件和記錄、不得收受賄賂和非法所得、不得接受其他單位的聘用;3) 員工不能遵守完全誠信的原則,公司可以給予除名處理。 時刻以文明的方式行事,在執(zhí)行公務(wù)時秉承誠實、準(zhǔn)時、嚴(yán)肅、認(rèn)真、忠于職守,如果員工認(rèn)為別人誤解了其所行所言,應(yīng)立即澄清。 公司鼓勵員工與其直接主管討論與工作有關(guān)的任何問題,如果員工感到與直接主管談不方便,可以找更高一級的管理人員或人事部經(jīng)理。會議、培訓(xùn)或慶典等情況下的晨會以組織者安排時間為準(zhǔn)。4.3 周工作日志管理規(guī)定 4.3.1 目的和意義167。167。167。167。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定填寫的,將給予通報批評、扣罰工資等嚴(yán)肅處理。 各部門應(yīng)妥善保管《周工作日志》并做好相應(yīng)的分析工作。 每位內(nèi)勤員工上班必須使用考勤卡考勤和佩戴工作牌,考勤卡或工作牌遺失應(yīng)及時到本部門申報后,統(tǒng)一到人事部辦理。4.4.2 職場秩序及環(huán)境規(guī)定167。 愛護(hù)公物,損壞照價賠償,不準(zhǔn)將公物私用,注意防火;167。 不遵守上述職場秩序及環(huán)境規(guī)定可能會受到處罰,情節(jié)嚴(yán)重的公司將予以除名。 對女士的要求:1) 著職業(yè)套裝;2) 不許穿休閑服、牛仔裝,不穿短于膝蓋上三寸的裙子或超短裙;3) 不穿袒胸露背、露腰,無袖服裝,不穿奇裝異服;4) 著淡妝,不濃妝艷抹。 申報因公出國及赴港澳臺人員必須符合的條件:1) 試用期滿合格,行政關(guān)系已經(jīng)正式調(diào)入平安,在平安工作滿一年以上,且常住戶口必須在當(dāng)?shù)兀?) 政治思想作風(fēng)好,工作表現(xiàn)好,已成為一方面的業(yè)務(wù)骨干;3) 外語水平能符合出訪要求;4) 不會嚴(yán)重影響本職工作;5) 人事檔案未調(diào)入公司的員工,不辦理任何因公因私出國、赴港澳臺手續(xù)。 出訪人員回國后,首先向人事部報告,培訓(xùn)人員還須在10日內(nèi)將出訪/培訓(xùn)書面報告呈交人事部,并辦理有關(guān)出國費用報銷手續(xù);167。 出境參加短期會議、培訓(xùn),會務(wù)和學(xué)習(xí)結(jié)束后,經(jīng)批準(zhǔn)允許多停留2天并給予2天包干費用,超出的時間和費用由個人負(fù)責(zé),出國往返途徑香港按出差香港標(biāo)準(zhǔn),不論停留多久,最多報銷2天的費用。薪值區(qū)間工資制是以勞動力市場為導(dǎo)向,根據(jù)員工的工作崗位確定薪酬水平的區(qū)間,根據(jù)員工的個人資質(zhì)確定具體薪值,以單位和個人的業(yè)績狀況進(jìn)行升降的一種新薪酬制度。前線實行業(yè)績提獎制,即底薪加業(yè)績提獎,員工的收入水平主要取決于業(yè)績的大小,與業(yè)績直接相關(guān),真正實現(xiàn)“上不封頂,獎金與績效緊密掛鉤,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長”原則;后線實行以績效考核為基礎(chǔ)薪酬相對穩(wěn)定,員工薪酬根據(jù)公司業(yè)績、部門業(yè)績及個人考核結(jié)果決定個人工資的升降幅度。 新員工定薪辦法1) 第一次定薪(試用期定薪):以員工所在崗位的薪酬區(qū)間的最低點作為薪酬起點,在此基礎(chǔ)上根據(jù)學(xué)歷、工齡、司齡等因素折算薪級,確定一次定薪,即為試用期工資。 調(diào)薪原因:考核、崗位變動、職務(wù)變動、崗位市場價格變化等因素都會造成調(diào)薪。 日常調(diào)薪:因崗位、職務(wù)等因素造成的調(diào)薪屬日常調(diào)薪,不受普調(diào)工資的時間限制,一般在崗位、職務(wù)等因素發(fā)生變動的當(dāng)月執(zhí)行。 工資領(lǐng)?。簡T工領(lǐng)取工。 工資發(fā)放:員工工資、津貼和績效按月支付,由公司于每月26日(遇節(jié)假日順延)劃入員工指定的工資帳戶。 普遍調(diào)薪:公司實行半年普調(diào)制,即每半年根據(jù)考核結(jié)果,按6:3:1的調(diào)薪比例進(jìn)行工資普調(diào),每年的二月和八月為調(diào)薪月()。3) 具體的定薪結(jié)果以人事部的員工定薪通知單為準(zhǔn)。 定薪原則:以崗定薪、因人論價、按勞取酬、兼顧員工個人資質(zhì)167。前線人員的定義:前線銷售管理人員是指廣州地區(qū)各營業(yè)區(qū)及各分支機(jī)構(gòu)的個險銷售經(jīng)理、壽險輔導(dǎo)專員(組訓(xùn))及從事人員管理、業(yè)務(wù)管理、企劃等的內(nèi)勤人員。 員工出境住宿及交通工具等級規(guī)定:1) 住宿:一般按照公司規(guī)定的住宿包干標(biāo)準(zhǔn)安排住宿,赴香港公務(wù)一般由香港 公司安排入住公司宿舍或相應(yīng)酒店;2) 交通:總公司總經(jīng)理助理以上可以搭乘飛機(jī)商務(wù)艙,其余各級人員均以經(jīng)濟(jì)客艙為限;兩市之間可按實際需要乘坐輪船、火車及長途汽車,憑票據(jù)報銷;市內(nèi)交通費則從公雜費包干中列支。 出國費用的報銷,須先由總公司組織人事部審核,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報財務(wù)部核銷有關(guān)費用;167。 出境證件的辦理:分公司班子成員由總公司組織人事部負(fù)責(zé),一般情況下,分支機(jī)構(gòu)人員的出國(境)證件的辦理由人事部負(fù)責(zé);167。出訪的類型包括:計劃內(nèi)出訪、臨時性出訪、激勵性的出國(境)旅游、因私出國等。 對男士的要求:1) 規(guī)范著裝,穿西裝、淺色襯衫、打領(lǐng)帶、黑色皮鞋、深色襪子;2) 夏季可著淺色襯衫,打領(lǐng)帶,著深色西褲、黑色皮鞋、深色襪子;3) 頭發(fā)長不過耳,不蓄胡須,衣著整潔。 最后離開辦公室的人員負(fù)責(zé)將電腦、空調(diào)、燈關(guān)掉,鎖好門窗;167。 不允許在工作時間聚集聊天、辦私事、吃零食、大聲喧嘩、妨礙他人工作、看與工作無關(guān)的資料、書籍,不得在職場內(nèi)吸煙、打牌或過夜,喝水應(yīng)到茶水間;167。167。 內(nèi)勤員工入司后,人事部統(tǒng)一編設(shè)工號,標(biāo)明于每位內(nèi)勤員工的工作牌上,同時儲存于人事部電腦系統(tǒng),工號一經(jīng)設(shè)定不得更改。 各部門的《周工作日志》應(yīng)以四個星期為一周期,由部門統(tǒng)一收集后交人事部分析和評比,由部門推薦,人事部負(fù)責(zé)進(jìn)行評選,并給予當(dāng)選者適當(dāng)?shù)莫剟睢?67。167。4.3.2 管理規(guī)定167。167。 晨會內(nèi)容:考勤;齊唱公司司歌《平安頌》;齊聲朗誦“公司訓(xùn)導(dǎo)”;業(yè)績公布(營銷首期業(yè)績、續(xù)期業(yè)績);信息公布(通知、通報、消息、文件等);生日公布(如當(dāng)天沒有則不公布);企業(yè)文化推廣(階段性安排);其它事項(部門經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)講話等);早操時間(完)。167。 通知人事部個人細(xì)節(jié)方面的重要變化,諸如:1) 姓名的更換;2) 地址及電話號碼的變更;3) 婚姻狀況的變化;4) 家庭成員的出生或故世;5) 學(xué)歷的變化;6) 國籍的變化;7) 未及時通知人事部個人細(xì)節(jié)方面的重要變化可能會影響到您的公平對待甚至受到處罰。 時刻按照公司的合法指示行事,即令行禁止。 4.1 所有員工的責(zé)任167。167。 在合同期內(nèi),員工要求解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知公司人事部門,辦理好交接手續(xù)(附件2224),承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;公司有權(quán)要求提出辭職的員工繼續(xù)工作滿30日,公司也可以允許辭職的員工馬上離職。人力資源管理委員會的處理結(jié)果為最終結(jié)果。 溝通時,被考核者無論是否認(rèn)可考核結(jié)果,都應(yīng)在考評表上簽字。3.7.5 反饋與投訴167。2) 普通員工: 普通員工根據(jù)考核結(jié)果,按6:3:1的調(diào)薪比例進(jìn)行調(diào)薪。167。 考核結(jié)果的修正 在計算考核結(jié)果的過程中,凡涉及到不同考核單位存在評分差別時,人事部將采取科學(xué)的方法予以修正。3) 員工每月的考核結(jié)果可以直接向功能組主管或服務(wù)中心主任查詢,但員工之間不準(zhǔn)互相詢問。167。 考核流程及管理——廣州本部1) 每月月底室主任將本室的《月度工作記錄表》交部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人收齊后,填寫《月度考核匯總表》,并于每月第十個工作日前交人事部。(例:本部門共有員工20人,則標(biāo)準(zhǔn)評分為2000分,則加分總合計不能超過2000*5%=100分)。3.7.2 月度考核167。167。3.7 內(nèi)勤員工考核考核是人力資源管理的核心內(nèi)容。 若因考勤失誤發(fā)生工資預(yù)支情況,扣發(fā)該部門考勤員100元;167。 考勤員若發(fā)現(xiàn)本部門有三天以上無故缺勤者,應(yīng)及時通知人事部以便做相應(yīng)處理。員工若休假、請假應(yīng)及時告知本部門考勤員??记趩T一經(jīng)指定,不得隨意變更,如有特殊原因需變更,應(yīng)及時通知人事部,并作好交接工作。 工作證的辦理由所在部門統(tǒng)一辦理,不受理個人辦理;167。 離司人員須及時辦理工作及錢物交接手續(xù),終止與公司的勞動合同關(guān)系,并憑商調(diào)函將檔案轉(zhuǎn)新聘用單位或當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣髦行模^三個月不將檔案轉(zhuǎn)出者,公司將行文對該員工作除名處理,將除名文件歸檔,并在公眾媒體公告處分決定。3.4 員工檔案管理167。167。 有下列情形之一,公司可以解除勞動合同,但應(yīng)提前30日以書面形式通知員工本人,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任:1) 員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作;2) 公司瀕臨破產(chǎn),被人民法院宣告進(jìn)入法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的,應(yīng)當(dāng)提前30日向公司員工說明情況,聽取員工意見,經(jīng)向當(dāng)?shù)貏趧有姓块T報告情況后,可以解除勞動合同;3) 當(dāng)事者雙方協(xié)商不能就變更合同達(dá)成協(xié)議的;167。 有以下情況之一的員工,公司可以隨時解除勞動合同,并不承擔(dān)任何形式的補(bǔ)償或賠償,并有權(quán)要求當(dāng)事人賠償公司相應(yīng)的損失:1) 試用期內(nèi);2) 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律(如:連續(xù)曠工達(dá)3天或以上,年累計曠工7天或以上等),違反公司有關(guān)規(guī)章制度;3) 違反工作制度和操作規(guī)程,造成重大失誤或嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失;4) 服務(wù)態(tài)度一貫惡劣,3次或以上遭到投訴,并查實給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響;5) 有貪污、受賄、盜竊、挪用公款等違法行為;6) 拒不服從工作安排和組織調(diào)動;7) 公司領(lǐng)導(dǎo)在不違反國家法律和公司制度的條件下,安排的工作經(jīng)常不能滿意完成的員工;8) 其它被公司人力資源管理委員會認(rèn)定為應(yīng)解除勞動合同的情形。 勞動合同變更:經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商可依法變更勞動合同,變更后的合同文本或合同條款經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。167。 不斷提高專業(yè)技術(shù)能力的義務(wù);167。3.3.4 勞動合同期內(nèi)員工應(yīng)盡的義務(wù)167。 領(lǐng)取勞動報酬的權(quán)利:公司按時足額支付員工的勞動報酬;167。合同期滿后雙方若無異議,可續(xù)簽勞動合同;167。 公司與員工堅持平等自愿和協(xié)商一致的原則,以書面形式明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。 中國平安保險股份有限公司廣州分公司壽險屬下各分支機(jī)構(gòu)按照本辦法中的條款要求執(zhí)行。訂立和變更勞動合同,應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則。 勞動合同是公司與員工確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。 各部門、各營業(yè)區(qū)和各分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部調(diào)整員工崗位須知會省公司人事部。 人事部有權(quán)力在不違反國家法律和公司制度的前提下,根據(jù)公司需要調(diào)動員工到不同的崗位工作,員工必須服從,否則將被視為自愿辭職。 計劃外用工的工資由人事部視其工作的重要性及工作量的大小進(jìn)行核定并按月發(fā)放,除此之外,不再享受其他任何福利待遇與津貼。 計劃外用工的日??己斯芾砉ぷ饔捎萌瞬块T進(jìn)行,如有違規(guī)或工作失誤者須報人事部,予以解聘。 計劃外用工的聘用與解聘均由人事部負(fù)責(zé),用人部門不得擅自決定用工與否。 計劃外用工聘用年齡原則上不得超過55歲,特殊工作崗位另議。 計劃外用工的聘用部門因工作需要聘用計劃外用工,應(yīng)將聘用需求及崗位工作量分析提交人事部審核,并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)書面同意后方可進(jìn)入聘用流程。試用人員結(jié)束試用期后,人事部須開具結(jié)束試用期通知給用人部門并及時辦理相關(guān)手續(xù)。 公司實行新人同化制度,試用員工所在部門將為新進(jìn)員工指定指導(dǎo)人,指導(dǎo)人具體負(fù)責(zé)新人工作指導(dǎo)和企業(yè)文化宣導(dǎo)等同化工作。167。 人事部向用人部門開具試用通知書,試用期為三個月。 應(yīng)聘人員提供的任何信息和資料必須真實,否則將被認(rèn)為是欺詐而除名,情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。 應(yīng)聘人員須持身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證及近期四寸生活照、一寸證件照片各一張來應(yīng)聘,還須提供計劃生育證明、失業(yè)狀態(tài)證明(失業(yè)證、待業(yè)證、務(wù)工證或解除勞動合同證明書)等材料。 招聘流程分內(nèi)部招聘流程(附件5)和外部招聘流程(附件6)。 招聘須先由用人部門提出具體的招聘需求和編制控制現(xiàn)況,填具《招聘申請執(zhí)行單》(附件4),執(zhí)行單中須對應(yīng)聘者的學(xué)歷、專業(yè)、性別、年齡、經(jīng)歷、經(jīng)驗、專長及到位時間作出明確要求。 人力資源部門應(yīng)盡可能地拓寬本區(qū)域的招聘渠道,用人部門與人力資源部門有維護(hù)日常招聘渠道的共同義務(wù)。 人力資源部門對用人部門的招聘需求進(jìn)行審核匯總,對崗位任職條件、招聘渠道、招聘實施時間作出具體規(guī)定,作為年度招聘工作指導(dǎo)計劃。 高效服務(wù)原則:人力資源部門在堅持規(guī)范流程的同時,應(yīng)化繁為簡,減少一些不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù),努力提高工作效率,加大對機(jī)構(gòu)和用人單位的服務(wù)力度,不斷提高服務(wù)水平。167。
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