工作分析的作用與程序(文件)
【正文】 已了解工作內(nèi)容。通常是把工作的活動按工作系統(tǒng)與作業(yè)順序一一列舉，然后根據(jù)每一作業(yè)進(jìn)一步加以詳細(xì)分析。至于工作分析的報(bào)告，其編排應(yīng)該根據(jù)分析的目的加以選擇，以間斷清晰的字句，撰成說明式的報(bào)告初稿，送交有關(guān)主管和分管人員，獲取補(bǔ)充建議后，在予修正定稿。這協(xié)人員在很大程度上影響著分析程序運(yùn)行的準(zhǔn)確性、運(yùn)行速度及費(fèi)用，因此，培訓(xùn)運(yùn)用人員可以增強(qiáng)管理活動的科學(xué)性和規(guī)范性。隨著時(shí)間的推移，任何事物都在變化，工作也不例外。所以，控制活動是工作分析中的一項(xiàng)長期的重要活動。 人力資源規(guī)劃在制定人力資源規(guī)劃之前，首先應(yīng)對當(dāng)前的各種職務(wù)進(jìn)行審查。填補(bǔ)崗位空缺的人員既可以從內(nèi)部選用，以可以從外部招聘。工作分析信息可用來確定任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任的權(quán)重，對難度較大的工作給予較大的權(quán)數(shù)，從而付給更高的報(bào)酬。他們使有關(guān)負(fù)責(zé)人可以更準(zhǔn)確的向求職者和新員工進(jìn)行工作介紹。崗位分析涉及對崗位內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的審查，以明確任務(wù)的性質(zhì)，工作條件，必要的責(zé)任和所需要的技能。為此，分析人員通常從組織結(jié)構(gòu)或可能的組織工作程序圖入手調(diào)查，工作程序圖可以幫助分析人員了解工作過程。二、工作崗位情況的搜集在首先確定工作崗位之后，應(yīng)開始研究每一工作崗位的情況，并將其本質(zhì)內(nèi)容記錄下來。為此，分析人員在調(diào)查中通常要了解下列基本工作要素。技能，包括經(jīng)驗(yàn)智力水平最后對所分析崗位的工作功能，作出具體的評判?！ ÷毮芊治龅墓δ軜?biāo)度采用職能分析法，應(yīng)該考慮以下幾項(xiàng)要求：①③這幾項(xiàng)要求已經(jīng)被反映在上表中了。同時(shí)它也適用于現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)：縱向?qū)哟屋^少，強(qiáng)調(diào)靈活性，多種技能和團(tuán)隊(duì)合作。這張表格應(yīng)該與工作分析表包括的主體相同，只不過是以問題形式進(jìn)行闡述。___________________________直接領(lǐng)導(dǎo)___________________________這份問卷是為了提供你目前職位的有關(guān)信息而設(shè)計(jì)的，其目的不是衡量你的業(yè)績和生產(chǎn)率，它只是分析和描述你工作的一個工具。第Ⅱ部分請你比較若干組類似任務(wù)的工作范圍；第Ⅵ部分包括可能對崗位產(chǎn)生影響的其他因素。在回答問題時(shí)，請使用下列定義ofServices如，一家銀行的分行可能是一個信息處理單位的顧客；一家小企業(yè)可能是某投資集團(tuán)的顧客；一個人或一家公司可能是銀行的顧客。例如，對于一個出納員的職位來說，單位可能是一個出納部門；對于一個VP操作員來說，單位可能是一個操作部門；對VP管理者來說，則單位可能是管理分部；對一個總裁來說，單位將是整個銀行。amp。但是，為了確保有關(guān)你崗位信息的正確性和一致性，你和你的直接上司要檢查一下TPFamp。A．計(jì)劃 根據(jù)上述計(jì)劃任務(wù)，請依次列出三項(xiàng)最重要的任務(wù)1 _________________________________________ _________________________________________ 3對于列出的每項(xiàng)技能，請你對下面兩項(xiàng)內(nèi)容做出評價(jià)：所要求的水平和你具備的水平。在方框中標(biāo)出“1”代表最初來源，“2”代表第二來源。一些工作分析體系還需要明確工作標(biāo)準(zhǔn)。工作說明書的外在形式是根據(jù)一項(xiàng)工作編制一份書面材料，可用表格顯示，也可用文字?jǐn)⑹?。作作在部長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司人事工作，起草有關(guān)人事工作管理的初步意見。負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作。具體負(fù)責(zé)員工戶藉調(diào)動、職稱評定、住房分配預(yù)案測算等管理工作及辦理其申請報(bào)批手續(xù)。負(fù)責(zé)年終先進(jìn)單位、個人的評選評比，授予榮譽(yù)稱號的具體工作。培訓(xùn)主管崗位職責(zé)（1）（3）（5）組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷申請。完成人事部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（2）（4）（6）（8）。（9）（7）（5）（3）勞動工資員崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進(jìn)咨詢意見。負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。（4）（2）完成人事部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)落實(shí)勞動安全保護(hù)，參與公司勞動安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理和補(bǔ)償。具體負(fù)責(zé)辦理招聘、勞動合同簽訂或續(xù)簽，以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、離退休的申請報(bào)批手續(xù)。負(fù)責(zé)按用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類人才，人盡其才，合理調(diào)配員工到最適當(dāng)?shù)膷徫簧?，做好人才挖掘、引進(jìn)工作。明明在表格中加上這樣一句話：“當(dāng)主管（或其他什么人）提出要求時(shí)，在任者應(yīng)該完成任何其它的任務(wù)”，可以避免而后在他應(yīng)該（或不應(yīng)該）做什么工作上引發(fā)爭論。它是根據(jù)崗位分析的各種調(diào)查資料，加以整理、分析、判斷所得的結(jié)論編寫成的一種文件，是崗位分析的結(jié)果。 工作分析信息的種類關(guān)鍵字：工作分析中需要收集的資料類型如下表所示：為了成功的完成工作分析，工作分析者要明確工作的實(shí)際職責(zé)并收集上表所顯示的其他類型的資料。在第二欄方格中，確認(rèn)無論工作是否需要，你本身已具備的技能/知識水平。 _________________________________________ 第三部分2請按照每部分開頭列出的說明，在填寫問卷之前閱讀全部內(nèi)容，以保證回答盡可能準(zhǔn)確。Crosby）（TPFamp。Perrin,單位是指一個你必須向其報(bào)告或?qū)ζ湄?fù)責(zé)的組織?；蚍倾y行的子公司（如：第一州際服務(wù)公司（FirstInterstate如果你所完成的任務(wù)不在問卷涉及的范圍內(nèi)，請將內(nèi)容填在預(yù)留的空白處。第Ⅳ部分衡量你崗位的具體范圍；___________________________總體說明_______________________城市和洲工作分析活動結(jié)束后，這張表格又提供了該工作所有方面的記錄，并可以作為擬定其他文件的基礎(chǔ)，如工作說明書和工作評價(jià)表。v工作問卷工作問卷是在對某一工作進(jìn)行工作分析的過程中發(fā)到員工手中的問卷，它通過問題的形式盡可能更多地了解工作情況。員工個人工具有的才能與組織需要和適應(yīng)程度是此方法關(guān)注的焦點(diǎn)。④②它們是整個職能分析的基礎(chǔ)與依據(jù)。在這種方法中，分析者把工作行為單元劃分為三類：（1）對人員作用；（2
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