【正文】 故 遇有貨運電梯因停電懸空，由崗位操控人員采取應急措施，并撥打救援電話 8327655 求救； 工程救援人員攜帶工具迅速趕赴現(xiàn)場救援； 遇有消防、空調系統(tǒng)管道裂、爆，迅速撥打 8327845 或 8338844 電話報警； 消防控制中心、工程部接到警報立即采取聯(lián)合行動，啟動減壓裝置，切斷事故區(qū)域電源，并通 知保安巡邏分隊工程救援人員迅速到達事故現(xiàn)場，工程救援人員迅速進行搶修修復。 消防控制中心立即啟動自動噴淋滅火系統(tǒng)。應急救援主要由保安隊組成應急分隊。主要培養(yǎng)員工對火災的快速反應能力、現(xiàn)場處理能力、滅火器材使 用和自救逃生能力。 附件 《香河順隆家具城消防設施、器材登記表》 《香河順隆家具城消防設施、器材分布圖》 《香河順隆家具城應急救援分隊人員、分工名單》 《香河順隆家具城應急救援指揮部成員聯(lián)絡方式》 （六）安全事故應急救援疏散預案 本商城營業(yè)時間從業(yè)人員較多，客流量大，人員密集。 應急疏散由本城服務員管理部、保潔隊、前臺接待和保安巡邏分隊共同負責組織，人員共計 50 人，日常進行必要訓練； 疏散區(qū)域及人員 應急疏散組織人員分成 3 個區(qū)域： 第一組：組長：周貴富，組員：服務員管理部 3 人，保潔員 20 人，保安 5 人；負責區(qū)域為商城二層人員疏散； 第二組：組長：趙建軍，組員：保潔 15 人，前臺接待 4 人，保安 5 人，負責商城一層人員疏散； 第三組：組長：李雪亮，組員：張玉、王雙新、趙曉光、張立剛，負責二樓辦公人員疏散。然后自身快速脫身。 火災 事故撲救組織分工 攤位從業(yè)服務人員、保潔人員，保安人員均有責任進行滅火救援，全力撲滅初起火災； 現(xiàn)場滅火由保安隊具體組織實施，保安隊隊長王冬雷擔任現(xiàn)場指揮，滅火隊自接到通知后 5 分鐘之內趕到現(xiàn)場集結完畢，并按照以下分工展開全面救援行動。 （八）應急救援工作主要措施和對策 香河順隆家具城占地面積 5 萬平方米，建筑面積 3 萬 2 千平方米，營業(yè)面積 3萬平方米，總投資 1500 萬元人民幣。 二、提高思想認識，增強政治社會責任感。不斷增加安全工作人力、物力資源的投 入，安全第一，安全先行。 三、建立和完善各種規(guī)章制度，用制度約束員工行為。 四、堅持安全會議制度，定期或不定期召開安全工作會議。 五、加強應急預案演練，保證預案戰(zhàn)時實施。 嚴格遵守作息時間，按時上下班，不遲到、早退、不曠工。嚴守工作崗位，不得脫崗離哨，不準串越崗位。 上班工作時間不準與租戶閑談說笑。 嚴格出入貨手續(xù)，認真檢驗，憑證（條）放行。 1按商場規(guī)定要求，搞好裝卸工、出租車、商場服務員和保潔員的管理，維護商場良好經營環(huán)境。 1實行獎罰制度，每月評比優(yōu)秀隊員。 （十）保安隊長職責 根據 “ 預防為主 ” 的安全保衛(wèi)方針，積極開展以 “ 四防 ” （防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全教育和法制教育。 針對有關安全方面的投訴和治安事故，全面展開調查并妥善處理解決。 負責重大節(jié)日、領導和貴賓參觀時的安全保衛(wèi)工作。 負責本班日常管理，妥善安排、關心和支持隊員工作，搞好監(jiān)督檢查。遇有急、難險、重任務擔當排頭兵，沖鋒在前。 （十二）保安隊員崗位職責 熟悉《消防法》、《治安管理條例》等法律法規(guī)，及商場有關規(guī)定要求，積極參加隊列訓練和消防訓練。 日班值勤要對消防栓、滅火器、空調設備等進行檢查，使之保持良好狀態(tài)。 文明禮貌，熱情對待租戶、顧客，遇有詢問，積極解答。 接班前，全體保安在保安辦公室門前集合，由隊長點名，下達當班值班任務，班長對本班人員提出要求。 下午交接班時人流錯綜復雜，為防止一切不安全因素發(fā)生， 日 夜班全體保安人員保證在崗在位，保持高度警惕。 交接班制度必須切實抓好落實，發(fā)生問題將逐一究追其責任。因病、因事請假須填寫《請假條》，逐級上報，得到批準后方可休假。（曠工一天扣兩天工資） 保安辭職須提前十五日書面申請，并經批準后方可離職。 （十五）保安部人員獎懲制度 為完善保安員管理制度，加強隊伍的自身建設，做到紀律嚴明，獎罰分 明，杜絕一切不良行為的發(fā)生積極鼓勵管理員盡職盡責地做好保安工作，實行以責任、權利相結合以 “ 制度規(guī)范行為 ” 的原則。 文明執(zhí)勤、熱情服務、拾金不昧，經常受到業(yè)主（租戶）和客戶的好評，年終被評為先進班（組）或先進隊員者。 懲罰細則： 懲罰細則分為四類：第一類是書面警告適用于犯錯輕微的；第二類是藍牌警告，適用于犯錯一般的；第三類是黃牌警告，適用于犯錯比較嚴重的；第四類是紅牌，可做開除處理?，F(xiàn)入住商戶 230 余家，經營中、高檔家具800 余種；日客流量約 10000 人，商城從業(yè)人員 400 余人，一旦發(fā)生火災事故影響面大，損失嚴重。要從講政治顧大局，保持社會穩(wěn)定，構建和諧社會的高度，認真對待安全生產服務工作，腳踏實際做好應急救援體系建設。安全上缺什么補什么，需要什么就給什么。以規(guī)章指導員工行動。傳達貫徹上級安全工作指示要求，布置本城工作任務。首先，應急救援分隊演練，每季一次，培養(yǎng)一支素質高、戰(zhàn)斗力強的應急隊伍，減少事故損失；其次， 加強人員培訓，熟悉日常防范和應急避險常識，避免人員傷亡；第三，提高思想認識，明確應急救援工作重要性和責任感，不拿事故救援演練視兒戲，不拿應急救援演習走過場。有事必須請假，填寫假條，先由班長簽字，報隊長簽字同意后方可生效。 儀表端正，態(tài)度和藹，禮貌待人，文明執(zhí)勤，遵紀守法。嚴禁在商場內吸煙和做與工作無關之事。 夜間嚴禁睡崗，按規(guī)定做好廳內巡邏，提高警惕，仔細排查各種事故隱患。 1對商場新入住的廠家和從業(yè)人員進行消防知識和技能培訓，確保人人熟悉消防有關法律、法規(guī)和消防知識。對工作積極、表現(xiàn)突出被評為優(yōu)秀隊員者給予獎勵。 認真貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)有關法律規(guī)章、政策規(guī)定，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度，并督促保安人員堅決貫徹執(zhí)行。 負責檢查保安人員的儀容儀表，巡查保安員履行職責情況。 完成領導交給的其他各項任務。 熟悉掌握本班隊員思想、學習、工作和生活情況，有效調動發(fā)揮隊員的工作熱情和積極性。 植夜班班長對夜班安全負完全責任，如發(fā)生重大 問題等同隊員處理。 做好責任區(qū)內的防火、防盜、防破壞、防治安自然災害事故等安全防范工作。對私拉電線、遮擋、圈占消防栓的，須及時制止、糾正，并上報保安隊領導。不冷言冷語，更不得對顧客搜身。 值班保安當面移交器材，對講機當面驗證有無損壞，電子采集器由班長和隊長當面交接。每廳必須有班長分配任務，確保清場萬無一失。 （十四）保安考勤管理制度 為規(guī)范考勤管理，特制定本制度： 嚴格考勤，考勤表由保安班長記錄，每日一次，月底前呈報保安隊長，經審核簽字后上交財務部，審計工資。休假完畢逐級銷假。無書面申請及未經批準離職者，視為自動離職。特制定本獎懲制度。 本制度自 20xx 年 11 月 1 日起執(zhí)行。曠工三天按自動離職論處，扣罰剩余工資。 嚴格請銷假制度。 清場完畢后，由值班班長帶回集合地點，講評當班情況宣布下 班。 早晨訓練，夜班安排適當人員看廳，在大廳未營業(yè)之前非工作人員一律不準進入大廳，特殊情況必須有保安到位把關，夜間如有客商出貨須有市場部書面通知，并進行登記后方可辦理。 （十三）保安交接班制度 為保證交接班秩序正常，責任分明落實到人，特制定本制度。巡邏頻率要用巡更儀打點記錄。 如遇內部發(fā)生案件，應快速反應，在報警的同時，積極做好保護現(xiàn)場、維護秩 序、搶救受傷人員工作。 副班長對班長直接負責，在班長不在時代行班長權利。 負擔隊內機動性任務，及時果斷處理突發(fā)事件。 （十一）保安班長職責 在保安隊長、副隊長的領導下，主管本班工作，對本班隊員和本班事務負具體責任。 負責培訓和提高保安人員的素質、知識水平和業(yè)務技能。 嚴密防范措施，加強治安管理，以商場要害部位為重點，對門衛(wèi)、巡邏和公共場所進行控制，預防各類案件發(fā)生。 以上各項規(guī)章制度從即日起開始執(zhí)行，望各位隊員互相監(jiān)督，如有違反，嚴格按照處罰條例進行相應的處罰。實際工作時間每月底統(tǒng)計上報物業(yè)部。隊長、副隊長每周至少兩次檢查班長值班、保安商場值勤巡邏情況。 虛心接受上級、同事的批評意見，違章必糾，有錯即改，互相監(jiān)督，共同成長進步。 服從調動，聽從指揮，有令則行，有禁則止。著裝整齊，軍容嚴整。 （九）保安工作制度 為有效開展安全防范工作，確保商場正常經營秩序和良好的購物環(huán)境，特制定本制度。逢會講安全，事事保安全。減少事故隱患，防患于未然。三是，建立考核機制，將安全納入到員工先進評比、考核等日常工作中，獎優(yōu)罰劣，與經濟掛鉤，同 提升使用相連，努力創(chuàng)造人人想安全，上下重視安全的良好氛圍。二是注重組織建設，完整救援隊伍。 一、堅持 “ 安全第一，預防為主 ” 方針，不斷完善安全事故應急預案，使預案切中實際，成為綱論性文件，達到平時用得著，戰(zhàn)時使得上，協(xié)調整體行動，全面統(tǒng)領應急救援體系的目的。（重大違法亂紀行為將送往公安部門處理），警告牌以積累式執(zhí)行，即三張藍牌換一張黃牌，兩張黃牌換一張紅牌。 在平時執(zhí)勤和日常的管理中能忠于職守、積 極負責，無違反行為和無受其他處罰，各項工作能積極主動，圓滿完成任務成績突出者。 獎勵細則： 由有關部門通過公司通報表揚，給予嘉獎，物質獎勵、晉級、晉升工資等；對有下列表現(xiàn)之一者，給予 30 至 150 元獎勵，成績顯著者獎勵 150 元以上或授予榮譽稱號，并記入個人檔案。自動離職扣罰剩余工資。無請假條并未經批準休假的，按曠工處理。 凡遲到、早退月累計超過 20 分鐘扣工資 5 元 ；月累計超過 5 次以上，時間超過 60 分鐘，按曠工期 1 天計算。 下午交接班期間，必須把好出入手續(xù)，嚴格落實，逐一登記，作到專人區(qū)域負責制，杜絕事故。 交接班時，接班班長如實查驗接班時所存在的問題做到交代清楚，接的明白，并作好記錄。 完成上級賦予的其他各項任務。 夜班值勤，認真監(jiān)管租戶物品和場內設施，每小時對場內進行一次巡邏，排查消防治安隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 值勤中，如發(fā)現(xiàn)有違反《消防法》、《治安管理條例》及其他擾亂商場秩序的行為，應立即進行制止，制止不住的邊處理邊上報。 主持本班優(yōu)秀隊員評比，弘揚先進，督促落后。 認真組織全班人員進行隊列、消防、拳擊訓練，積極參加全隊每季優(yōu)秀班組評比，爭創(chuàng)第一。 1副隊長協(xié)助隊長工作，在隊長不在時履行隊長職責。 每月對消防、治安情況進行檢查抽查，對商場保安警力布局、消防設備設施狀態(tài)、治安等情況，要做到心中有數，了如指掌。 貫徹 “ 預防為主，防消結合 ” 的原則，在商場消防委員會、消防安全工作小組和物業(yè)部的領導下，主要負責商場防火系統(tǒng)管理，組織和領導 義務消防隊，預防火災事故發(fā)生。對違紀違規(guī)者，視 情節(jié)嚴重給予批評教育、罰款或辭退處理。 1嚴格考勤制度，每月按實際天數計算工資。 1夜間由班長輪流監(jiān)護，每小時巡邏檢查一次，每次由班長簽證。 團結友愛、同甘共苦、互相學習、共同提高、秉公辦事、不謀私利。 積極參加晨訓和消防科目演練，人人爭當訓練標兵。 上班時間必須穿工服，配帶工作證。全面提高應急救援預案演練水平。做到安全工作有布置、有檢查、有講評。把工作著重點放在日常，著眼戰(zhàn)時，注重平時，堅持經常抓，長抓不懈。努力使安全所需資源得到保證。一是要把安全生產當作頭等大事列入董事會重要議事日程，分工兩名董事專職負責安全，全面樹立 “ 抓安全，促管理 ”“ 安全也是生產力 “ 的經營思想理念。 為做好應急救援工作，須加大工作力度，采取有效措施，保證應急救援工作順利展開。 組 長：趙振東 副組長：王棟 組 員：于濤 王亞立 秦懷國 趙金鵬 王亮 消防控制設備操作組 6 人，全面監(jiān)控火勢情況，并及時向指揮部和滅火組反饋信息。 （七）安全事故應 急救援處置預案 火災事故處置堅持 “ 自救為主、先控制疏散救人、再滅火 ” 的方針；實行群策群力，減少事故損失，避免人員傷亡。 疏散做到前有引導，后有督驗；先顧客后自身；急而不亂，穩(wěn)中有序。 為保證事故發(fā)生后，商城內所有人員 有序撤離疏散，避免人身傷害，特制定本預案。 培訓演練由應急指揮領導小組領導，滅火救援組（保安隊）具體組織。培訓和演練每季一次。指揮部成員迅即到達現(xiàn)場； 城內如有加班作業(yè)人員，立即組織疏散； 火災控制失靈，啟動火災隔離系統(tǒng)，對火災實施分區(qū)隔離，并立即撥打119 救援。 疏散組、保安外勤人員迅即組織 城內人員進行疏散避險； 消防控制中心通過火災主控設備對火災實施分區(qū)隔離措施，切斷電源；廣播事故通知；啟動自動噴淋系統(tǒng)； 醫(yī)療救護組組織現(xiàn)場醫(yī)療救護，必要時撥打 120 支援； 視火情迅即撥打 1