機械行業(yè)質(zhì)量手冊(文件)
【正文】 頁 第 2 頁本公司制定并實施《采購控制程序》。對于一些關(guān)鍵的崗位制定相應(yīng)的作業(yè)文件，保證生產(chǎn)過程在受控條件下進行。確認過程包括以下內(nèi)容：過程的要求應(yīng)達到的結(jié)果，以及評定的方法；設(shè)備能力評定，人員資格鑒定；過程操作方法和程序的可用性評定；過程運作記錄。保持標識的唯一性，當有追溯性要求時實現(xiàn)產(chǎn)品追溯。顧客財產(chǎn)如在使用過程中的丟失、損壞或不適用時應(yīng)予以記錄，供銷部負責向顧客報告，并對處理結(jié)果予以記錄。d) 合適的搬運工具及搬運方法，必要時設(shè)計特殊的搬運工具。庫管員應(yīng)核對標識、品名、型號、數(shù)量等完全相符。，倉庫應(yīng)定期盤點，做到帳物相符，帳、卡、物一致。、丟失等，由本公司承擔責任。本公司制定并實施《監(jiān)視和測量設(shè)備控制程序》，以確保使用的監(jiān)視和測量設(shè)備與其測量能力和測量要求相一致。，以確保持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。供銷部根據(jù)實際情況對所有的客戶發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》，收集顧客信息，并負責對顧客有關(guān)的建議、投訴和抱怨進行記錄，并對上述信息進行分析后報辦公室。本公司制定并實施《內(nèi)部審核程序》，定期進行內(nèi)部審核。每次審核前應(yīng)預先制定一個內(nèi)審計劃或日程安排，以保證審核的客觀性和公正性；內(nèi)審的審核員應(yīng)得到足夠的培訓，審核員不應(yīng)審核自己的工作。過程的監(jiān)視和測量包括對過程的設(shè)備能力的評定和檢查，人員工作效率和執(zhí)行工藝情況的評定和檢查，生產(chǎn)過程各項指標的監(jiān)控及質(zhì)量管理體系過程等。QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標題：測量、分析和改進版本號A/0共 3 頁 第 2 頁本公司制定并實施《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》制定產(chǎn)品驗收標準和方法，監(jiān)視和測量產(chǎn)品特性，對原材料、生產(chǎn)過程、最終產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量。數(shù)據(jù)分析的選定范圍a、市場分析，顧客滿意度分析；b、過程控制和過程能力研究；c、不合格品分析；d、供方業(yè)績評定；e、質(zhì)量管理體系改進。、過程效率和過程的變化趨勢進行分析，并記錄分析結(jié)果。以確保持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。建立改進目標，研究可能解決的方案，評價解決方案，實施所選擇的方案，測量、驗證和分析實施的結(jié)果，使之更規(guī)范化。本公司制訂并實施《預防措施控制程序》，采取風險分析、統(tǒng)計過程控制等方法，識別潛在不合格的原因。熟知本行業(yè)的法律法規(guī)要求，三年以上相關(guān)經(jīng)歷。質(zhì)檢部經(jīng)理 本科以上學歷；熟知本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢驗標準，產(chǎn)品基本設(shè)計能力，熟練掌握各種測試設(shè)備的性能及使用方法；經(jīng)過相關(guān)專業(yè)知識培訓；具有二年以上的相關(guān)工作經(jīng)歷。檢驗員具有一定的知識水平；熟練掌握本公司產(chǎn)品檢驗的各種標準，有很強的工作責任心，有主見，檢驗結(jié)果不受任何行政干預。二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。服從班組長及車間主任的領(lǐng)導QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標題： 附件 版本號A/0共 4 頁 第 3 頁職能分配表ISO9001：2008標準條款管理層辦公室生產(chǎn)部質(zhì)檢部供銷部● ● ● ● ○○○● ○○○● ○○○○● ○○○○● ○○○○● ○○○○● ○○○○● ○○○○● ○○○○● ○○○● ● ●○○○○● /////○○● ○● ● 、● ○○● ○○● ● ○○● ● ○○○○● ● ○○○● ○○○○● ○○● ○● ○○○● ● ○○○注：“●”表示主要職責 “○”表示輔助職責，或者該項工作與該部門有關(guān)。倉庫保管員高中以上學歷，熟悉庫管業(yè)務(wù)，有良好的電腦操作能力，有較強的責任心。持國家有關(guān)部門頒發(fā)的資格證書。供銷部經(jīng)理大專以上學歷；有良好的語言表達能力，熟知本公司產(chǎn)品的性能，詳細了解市場需求；熟知有關(guān)法律法規(guī)的要求；三年以上的相關(guān)工作經(jīng)歷。辦公室主任大專以上學歷；具有一定的協(xié)調(diào)和溝通能力和文字處理能力，有良好的語言表達能力；經(jīng)過行政辦公室專業(yè)培訓。記錄預防和改進措施的結(jié)果。本公司制定并實施《糾正措施控制程序》，對評審不合格（包括顧客抱怨）、原因分析、評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求、確定和實施所須的措施、跟蹤和驗證糾正和改進措施進行控制。生產(chǎn)部負責對質(zhì)量管理體系的持續(xù)QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標題：測量、分析和改進版本號A/0共 3 頁 第 2 頁改進所需的過程進行策劃和管理，通過利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預防措施及管理評審，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。，以作為供方業(yè)績的評價依據(jù)和提高供方質(zhì)量水平的措施。將分析的結(jié)果報告辦公室。本公司制訂并實施《不合格品控制程序》，規(guī)定不合格品處理的職責和權(quán)限，采取措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格，經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準適用時經(jīng)顧客批準，讓步使用、放行或接收不合格品，采取措施，防止其原預期的使用或應(yīng)用。辦公室協(xié)助總經(jīng)理對質(zhì)量目標的策劃、考核。管理者代表向總經(jīng)理報告審核結(jié)果，被審核區(qū)域的負責人應(yīng)對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施，審核員對糾正措施跟蹤、驗證，并形成記錄作為管理評審的輸入。編制審核計劃，規(guī)定審核范圍、頻次、方法及人員。供銷部對所有上述信息的結(jié)果進行分析，發(fā)現(xiàn)有不合格趨勢時采取相應(yīng)的預防措施。，以此作為測量質(zhì)量管理體系業(yè)績的基礎(chǔ)。負責選用適當?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)，對監(jiān)視和測量的相關(guān)數(shù)據(jù)收集、分析、歸納和溝通，以證實產(chǎn)品的符合性和確保質(zhì)量管理體系的有效性。，供銷部與承運公司辦理好交接手續(xù)，由承運公司負責運輸過程中的產(chǎn)品防護工作?！栋l(fā)貨單》安排交付。、排列整齊，標識清晰。QMS質(zhì)量手冊文件編號QMS/標題：產(chǎn)品實現(xiàn)版本號A/0共 3 頁
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