試論影響國(guó)際商務(wù)談判的文化因素(文件)
【正文】 可分,深入研究探討這一問(wèn)題,對(duì)商務(wù)談判理論和實(shí)踐的發(fā)展都有重要意義,了解和熟悉之后才能對(duì)癥下藥,有的放矢。參考文獻(xiàn)[1] 甘華鳴,[M].北京:中國(guó)國(guó)際廣播出版社, 2001. [2] 劉德勝. WTO經(jīng)貿(mào)談判全書[M].陜西:陜西旅游出版社, 2002. [3] [M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2000. [4] 王洪耘,[M].北京:首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社, 1998. [5] 章瑞華,徐志華,[M].浙江:浙江大學(xué)出版社, 2002. [6] [J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊, 2001(23).10 / 10。所以在跨文化交流中,對(duì)翻譯人員的選用要慎重,且翻譯人員應(yīng)力爭(zhēng)準(zhǔn)確地翻譯出雙方的表達(dá)詞語(yǔ),以免在談判雙方之間設(shè)置了不必要的溝通障礙。這種誤解竟然使當(dāng)時(shí)美伊人質(zhì)危機(jī)的談判一度陷入困境。1980年初,聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)飛抵伊朗協(xié)助解決人質(zhì)問(wèn)題。相向的兩列火車在不同的軌道上運(yùn)行就不會(huì)碰撞,這是最安全的安排?！ ‘?dāng)前,為幫助商務(wù)人員避免因不同文化而失禮,在美國(guó)已形成價(jià)值1億美元的市場(chǎng)。、社會(huì)習(xí)俗和禁忌?？鐕?guó)商務(wù)談判中,不同的商務(wù)文化有時(shí)甚至?xí)厝幌喾?有些人堅(jiān)持的原則和禮俗在我們看來(lái)可能是不可思議的。與注重禮儀的法國(guó)、日本、英國(guó)人談判時(shí),必須注重衣著與禮儀,顯示己方的教養(yǎng)與風(fēng)度,而在一些不太講究衣著的國(guó)家,穿便裝也可參預(yù)正式的商務(wù)談判?？陀^地說(shuō),近年來(lái),世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,加強(qiáng)了不同文化間商務(wù)談判人員的文化敏感意識(shí)及相互對(duì)不同文化的容忍與理解,但仍有許多人因低估文化對(duì)談判方式的作用而對(duì)此缺乏關(guān)注。另外,與西方人不同的是,東方人經(jīng)常用沉默對(duì)抗沖突形勢(shì),而且人的權(quán)力地位越高,則越可能運(yùn)用沉默這一從容而謹(jǐn)慎的策略。即使不同意對(duì)方的意見,也很少直接予以拒絕或反駁,而是迂回曲折陳述自己見解,或支支吾吾以示為難,這些在日本談判者身上表現(xiàn)相當(dāng)突出?！ ≌勁凶郎?美國(guó)人熱情坦誠(chéng),滔滔不絕、口若懸河,喜歡用確切明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的意向,是就是,非就非,很少模棱兩可、含糊其詞。而與此不同的是中東人,即使在商談中簽訂了雙方都認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)合同,一旦后來(lái)情況有所變化,中東人就會(huì)理直氣壯地說(shuō),這是“神的意志”,很簡(jiǎn)單就取消了合同,違約金更無(wú)從談起。美國(guó)人要求文本中的每一個(gè)詞在簽約前均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格推敲,以確保在實(shí)際中的運(yùn)行。而以中國(guó)文化為代表的聚合型文化中,遵循集體主義價(jià)值尺度,重視人際關(guān)系,沖突被視為對(duì)社交臉面的破壞,解決沖
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