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人事行政工作手冊(cè)(文件)

2025-07-13 12:48 上一頁面

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【正文】 公司人力資源部 年 月 日 新員工入職登記表 姓名職位所屬部門提交資料□身份證復(fù)印件 □畢業(yè)證書復(fù)印件 □體檢報(bào)告書 □職稱證復(fù)印件 □相片 □失業(yè)證 □員工保證書(特殊崗位)□簡(jiǎn)歷表應(yīng)領(lǐng)物品□員工手冊(cè) □考勤卡及打卡說明 □辦公用品 □電腦 □其他:報(bào)到人簽章:人力資源部□入職培訓(xùn) □核薪 □開具報(bào)到證 □建立新員工檔案 □指定輔導(dǎo)員 □其他: 經(jīng)辦人簽字:年 月 日(二)新員工試崗期工作考察 員工試崗期工作考察表基本信息姓名崗位入職日期年齡學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān) 年,非相關(guān) 年,共 年試用計(jì)劃試崗職位試崗期限輔導(dǎo)人員輔導(dǎo)方式□現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) □理論培訓(xùn)擬安排工作試崗薪酬人事經(jīng)辦核準(zhǔn)擬定試崗結(jié)果考察試用時(shí)間 年 月 日至 年 月 日安排工作及培訓(xùn)項(xiàng)目工作情況□滿意 □尚可 □差出勤情況遲到早退 次,病假 次,事假 次評(píng)語□進(jìn)入試用 □擬予辭退試用期薪酬人事經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人試崗員工(三)新員工轉(zhuǎn)正考核合肥運(yùn)動(dòng)商貿(mào)有限公司員工轉(zhuǎn)正考核表姓名學(xué)歷專業(yè)崗位所屬部門試用時(shí)間個(gè)人自我鑒定 簽字: 日期:所在部門領(lǐng)導(dǎo)鑒定1.對(duì)試用期員工的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià) : 2.考核意見 □提前轉(zhuǎn)正, 年 月 日至 月 日止□按期轉(zhuǎn)正, 年 月 日至 月 日止□延期轉(zhuǎn)正, 年 月 日至 月 日止轉(zhuǎn)正后職位: 職級(jí): 簽字: 日期:人力資源部鑒定1.對(duì)試用期員工的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià): 2.考核意見 □提前轉(zhuǎn)正, 年 月 日至 月 日止□按期轉(zhuǎn)正, 年 月 日至 月 日止□延期轉(zhuǎn)正, 年 月 日至 月 日止轉(zhuǎn)正后職位: 職級(jí): 薪資待遇: 簽字: 日期:總經(jīng)理審核 簽字: 日期:四、培訓(xùn)管理營(yíng)銷人員培訓(xùn)課程設(shè)置課 程 內(nèi) 容培訓(xùn)對(duì)象高層中層基層現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售√√√銷售基本概念和理論√√銷售產(chǎn)品或服務(wù)所屬行業(yè)的專業(yè)知識(shí)√√銷售渠道的開發(fā)與管理√√銷售人員的儀表和禮儀技巧√銷售人員的時(shí)間管理√√√如何處理銷售過程中的異議√√如何與顧客建立長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)關(guān)系√√銷售人員的團(tuán)隊(duì)共識(shí)√√√銷售人員心理素質(zhì)訓(xùn)練√銷售人員的心態(tài)√行政后勤、支持服務(wù)崗位培訓(xùn)課程設(shè)置課 程 內(nèi) 容培訓(xùn)對(duì)象高層中層基層法律常識(shí)√√√會(huì)議安排及跟進(jìn)√√電腦操作規(guī)范及常識(shí)√√√書信處理要點(diǎn)及行程管理√√壓力管理√√√時(shí)間管理√√√商務(wù)禮儀與辦公禮儀√√人際關(guān)系與溝通技巧√√激勵(lì)藝術(shù)√√創(chuàng)意思考方法√√高效率的工作習(xí)慣√√√財(cái)務(wù)報(bào)表運(yùn)用√五、績(jī)效管理(一)通用考核指標(biāo)考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)尺度工作態(tài)度遵守制度嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度優(yōu)良好中差出勤狀況員工出勤率工作主動(dòng)性自覺、主動(dòng)地完成本職工作工作合作性具有全局意識(shí),能主動(dòng)地與他人合作以尋求更高的工作效率工作責(zé)任感工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),恪守職責(zé)工作業(yè)績(jī)工作計(jì)劃完成率工作任務(wù)完成情況工作量本階段實(shí)際承擔(dān)的工作量工作效率完成工作的迅速性、時(shí)效性,有無拖拉和浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象工作質(zhì)量所完成的工作全面符合目標(biāo)要求工作能力專業(yè)技術(shù)能力對(duì)擔(dān)任工作相關(guān)專業(yè)知識(shí)的掌握、運(yùn)用情況計(jì)劃能力工作步驟、計(jì)劃主次輕重清晰溝通協(xié)調(diào)能力善于與人溝通,能有效地化解工作中的矛盾創(chuàng)新能力提出改進(jìn)或完善工作的建議情況(二)試用期員工考評(píng)表姓名職位所屬部門專業(yè)學(xué)歷入職時(shí)間試用時(shí)間員工自評(píng)簽字:日期:領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目評(píng)估工作態(tài)度工作主動(dòng)性工作責(zé)任心工作紀(jì)律性工作能力專業(yè)技術(shù)能力解決問題能力組織協(xié)調(diào)能力創(chuàng)新能力工作績(jī)效工作量工作質(zhì)量工作效率總體評(píng)價(jià)下階段改進(jìn)目標(biāo)人力資源部意見(三)績(jī)效面談?dòng)涗洷砻嬲剠⑴c人員信息記錄者時(shí)間面談內(nèi)容信息記錄1.上一階段工作中,取得的成功有哪些2.工作中需要改進(jìn)的地方3.對(duì)此次考核有什么意見4.你認(rèn)為本部門員工誰的工作表現(xiàn)比較好5.下一步的工作計(jì)劃……(四)績(jī)效改進(jìn)記錄表姓名所在職位所屬部門直接領(lǐng)導(dǎo)一、評(píng)估期間績(jī)效未符合工作標(biāo)準(zhǔn)之事實(shí)描述二、原因分析三、改進(jìn)目標(biāo)及措施(需詳細(xì)說明工作內(nèi)容、實(shí)施日期、完成日期等)四、改進(jìn)措施記錄五、改進(jìn)效果評(píng)價(jià)及后續(xù)措施 (五) 合肥運(yùn)動(dòng)商貿(mào)有限公司銷售崗位績(jī)效考核方案一、考核實(shí)施目的1.作為員工薪資調(diào)整、績(jī)效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。4.8張一寸的照片。報(bào)到時(shí)請(qǐng)攜帶以下證件和物品。(4)面試考官整個(gè)面試現(xiàn)場(chǎng)的把握。這時(shí)你若保持沉默,你就可以觀察到他對(duì)這個(gè)問題的對(duì)應(yīng)能力,因?yàn)閼?yīng)聘者通常會(huì)補(bǔ)充幾句,而那幾句話通常是最重要的也是最想說的。(2)學(xué)會(huì)傾聽。 第6條 面試的內(nèi)容面試主要測(cè)評(píng)應(yīng)試人員適應(yīng)職位要求的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力,包括與擬任職位有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格和價(jià)值觀等基本情況。1.單獨(dú)面試單獨(dú)面試又稱個(gè)人面試。第3章 面試的實(shí)施面試由人力資源部門負(fù)責(zé)組織,在面試前人力資源部門需要擬定日程安排、確定面試資格人選。4.公正客觀的評(píng)價(jià)應(yīng)聘者,面試考官應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者在面試中的表現(xiàn)做出客觀、公正地評(píng)價(jià)。第4條 一個(gè)合格的面試官應(yīng)具備如下條件。經(jīng)過您簡(jiǎn)歷介紹,我們認(rèn)為您基本具備加盟本企業(yè)的能力,因此特別通知您于以下時(shí)間、地點(diǎn)到本企業(yè)進(jìn)行正式面試。(3)員工試用期即將結(jié)束時(shí),需填寫員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,公司根據(jù)員工試用期的表現(xiàn)做出相應(yīng)的人事決策。2.試用與轉(zhuǎn)正。第20條 員工報(bào)到與試用。第6章 背景調(diào)查第17條 背景調(diào)查是就應(yīng)聘者與工作有關(guān)的一些背景信息進(jìn)行查證,以進(jìn)一步確定應(yīng)聘者的任職資格。第16條 面試。外部招聘的方式主要有通過招聘媒體(報(bào)紙、電視、電臺(tái))發(fā)布招聘信息、參加人才招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺而內(nèi)部招聘無法滿足需要時(shí),公司從社會(huì)中選拔人員的過程。為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類專門人才。第8條 各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要和人員使用狀況,向人力資源部提出員工招聘要求,并填寫人員需求申請(qǐng)表,報(bào)人力資源審批。第2章 招聘小組成員構(gòu)成第5條 企業(yè)成立招聘組負(fù)責(zé)對(duì)人員的篩選,其小組成員至少由3人組成,分別來自人力資源部、用人部門、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或聘請(qǐng)外部人力資源專家。目 錄一、員工招聘 3(一)人員需求申請(qǐng) 3(二)招聘 4(三)招聘實(shí)施細(xì)則 5二、面試 8(一)面試綜合考核表 8(二)專業(yè)面試考核表 (這一項(xiàng)有目錄,沒內(nèi)容)(三)面試結(jié)果評(píng)定表 9(四)面試通知書 10(網(wǎng)上回復(fù)) 10(五)面試與甄選細(xì)則 11三、錄用管理 13(一)新員工報(bào)到流程 13(二)新員工試崗期工作考察 15(三)新員工轉(zhuǎn)正考核 16四、培訓(xùn)管理 17營(yíng)銷人員培訓(xùn)課程設(shè)置 17行政后勤、支持服務(wù)崗位培訓(xùn)課程設(shè)置 18五、績(jī)效管理 19(一)通用考核指標(biāo) 19(二)試用期員工考評(píng)表 20(三)績(jī)效面談?dòng)涗洷?21(四)績(jī)效改進(jìn)記錄表 22六、薪酬管理 27(一)工資核算表 27(二)新員工調(diào)薪表 28(三)一般員工調(diào)薪表 28(四)員工獎(jiǎng)金核定表 29(五)薪酬管理實(shí)施細(xì)則 29七、福利管理 32(一)合肥運(yùn)動(dòng)商貿(mào)有限公司員工保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則 32(二)員工休假實(shí)施細(xì)則 33八、員工內(nèi)部晉升 34(一)優(yōu)秀員工推薦表 34(二)員工晉升申請(qǐng)表 36九、員工離職管理 37
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