淺談移動產(chǎn)品的交互效率(文件)
【正文】 互效率[|] 交互效率是產(chǎn)品可用性的重要組成部分，也是可用性評估的一個要點。落實到具體的移動產(chǎn)品交互領域，我們可以理解為：高效率即意味著用戶通過更少的操作，花費更少的時間完成交互任務，達到目標。需要說明的是任務和子任務沒有絕對的劃分標準。本文無意再在具體操作層面做具體的比較，而試圖從任務模型的幾個要素：任務、操作行為以及用戶的角度來做一些移動產(chǎn)品交互效率的思考。– 搜索肯德基，在搜索結(jié)果頁面顯示撥打電話功能，用戶點擊后直接撥打電話，省去了記錄手機號和撥號的任務。若我們提供語音輸入方式，開啟語音輸入后，用戶說話就可以輸入搜索關鍵詞。針對這種關鍵任務，我們可以嘗試提供并行的任務完成路徑。4. 減少具體操作行為的數(shù)量。– 某些網(wǎng)站提供了頁面內(nèi)部和板塊之間的快速跳轉(zhuǎn)功能，點擊后可以實現(xiàn)區(qū)域的快速跳轉(zhuǎn)。交互效率的提升也需要考慮用戶和設備狀況。如Mercury瀏覽器為用戶提供了彈出式工具箱，熟手用戶可以高效地進行一些頁面的基本操作。– 將重點信息和需用戶操作的信息突出，或置于頁面頂部，減少用戶認知和摸索時間。– 設備的性能差異也是效率研究需要考慮的因素；相同環(huán)境下性能
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