【正文】 組織架構(gòu)中。因此，人力資源部在2004年將大力加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。主要工作內(nèi)容涉及：招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵(lì)、考核等；設(shè)立培訓(xùn)專(zhuān)員，專(zhuān)司人事培訓(xùn)工作。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。 提升本部門(mén)作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平。 實(shí)施部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制。三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 人力資源部的自身建設(shè)關(guān)系到公司人力資源工作的成敗，人力資源工作做得是否成功也關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向和后勁。 人力資源部的人員配置要考慮公司目前所處的發(fā)展階段。四、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：部門(mén)所有職員五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)： 部門(mén)人員編制配置需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分。二、具體實(shí)施方案： 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。②設(shè)立總經(jīng)理信箱。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。對(duì)部門(mén)經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。公司一直有《工作聯(lián)系單》，但在具體使用中有較大隨意性，大部分甚至根本不使用工作聯(lián)系單。如員工滿意度調(diào)查、部門(mén)經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。①修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。③加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，行政部也在管，人力資源部也在管。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門(mén)只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門(mén)職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工的思想工作，應(yīng)把把握原則，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。旨在利用一切可以利用的媒介，團(tuán)結(jié)廣大員工，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來(lái)。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。2004年的工作職責(zé)劃分還需要公司董事會(huì)裁定。四、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)： 溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的通力配合； 企業(yè)文化塑造與宣貫是全體＊＊人共同努力的結(jié)果。 辦公室管理工作必須堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。 企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。四、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問(wèn)題。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，2004年，人力資源部將把每個(gè)職員的5S工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。不論是誰(shuí)，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部2004年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門(mén)經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。人力資源部計(jì)劃在2004年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。做到讓每一位＊＊人都熱愛(ài)＊＊，讓每一個(gè)非＊＊人都向往＊＊。②計(jì)劃制定《＊＊＊憲章》（或《＊＊＊基本法》）。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。人力資源部在2004年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門(mén)經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。人力資源部計(jì)劃在2004年對(duì)公司部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見(jiàn)和建議。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。2005年度人力資源部工作目標(biāo)之十：其他工作目標(biāo)一、目標(biāo)概述：人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。編制近期暫定4個(gè)職位，但2004年保證人員不超過(guò)3人。只有充分超前才能有準(zhǔn)備地應(yīng)對(duì)未來(lái)公司人力資源工作的戰(zhàn)略需要。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。并建立駐外辦事機(jī)構(gòu)所有人員人事檔案，以備所需。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)本部門(mén)所有工作項(xiàng)目負(fù)全責(zé)，并負(fù)責(zé)公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開(kāi)發(fā)和各項(xiàng)人力資源工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃、安排、組織。二、具體實(shí)施方案： 完成部門(mén)人員配備：在2004年2月28日前將人力資源部經(jīng)理助理、人事專(zhuān)員和培訓(xùn)專(zhuān)員配置到位（可兼、代）； 完善部門(mén)職能：人力資源部在2004年要達(dá)到所有目標(biāo)，必須對(duì)本部門(mén)的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。 人員流動(dòng)率的控制要做到合理。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。 2004年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10％以內(nèi)，保證不超過(guò)15％；勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。四、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（培訓(xùn)專(zhuān)員）五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)： 各部門(mén)應(yīng)綜合部門(mén)工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制2004年工作目標(biāo)時(shí)將本部門(mén)培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部； 鑒于各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門(mén)均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。2004年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部VCD教學(xué)或讀書(shū)會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。二、具體實(shí)施方案： 根據(jù)公司整體需要和各部門(mén)2004年培訓(xùn)需求編制2004年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃； 采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書(shū)、工作總結(jié)等方式）等。2005年度人力資源部工作目標(biāo)之七：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)一、目標(biāo)概述：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著