計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師學(xué)習(xí)筆記(文件)
【正文】 自主產(chǎn)品者的實(shí)力強(qiáng) ◎ 近三年的現(xiàn)金流 ◎ 項(xiàng)目經(jīng)理能力 ◎ 實(shí)施方法論 ◎ 維護(hù)與升級(jí)的安排 ● 付款方式 ◎應(yīng)該把需求變更流程和需求變更單寫(xiě)入合同。我們開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，用?！ ≈R(shí)地圖的繪制方法可以按照如下步驟進(jìn)行： ● 各個(gè)部門(mén)繪制部門(mén)的知識(shí)地圖 ● 每小組各派1至2名代表參與討論企業(yè)的知識(shí)點(diǎn) ● 代表將反饋意見(jiàn)帶回組內(nèi)，調(diào)整組內(nèi)知識(shí)點(diǎn) ● 各組代表再牽頭形成企業(yè)知識(shí)地圖 ● 按照知識(shí)點(diǎn)（主題）的不同，形成若干個(gè)虛擬社區(qū)分列出個(gè)人在各知識(shí)點(diǎn)的興趣 ● 定期審查知識(shí)地圖 （目前，已經(jīng)有一些公司已經(jīng)引入了知識(shí)地圖） 14）項(xiàng)目經(jīng)理的三大能力 ● 領(lǐng)導(dǎo)能力 ◎ 項(xiàng)目經(jīng)理70%90%的時(shí)間用在溝通上 ● 平衡能力 ◎這些福利套餐是根據(jù)馬斯洛需求層次模型制定的，分5種層次，有低層次的，比如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、公積金、保險(xiǎn)，也有高層次的比如允許帶家屬的旅游機(jī)會(huì)、帶薪度假、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、工作崗位選擇機(jī)會(huì)、公司一段時(shí)間的配車等等?！ ?9）最具有激勵(lì)效果的一句 你的生活是我的，請(qǐng)你安心工作；我的公司是你的，請(qǐng)你放心去做。 優(yōu)化：團(tuán)隊(duì)的技術(shù)結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu) ● 外部和兼職22）某公司的風(fēng)險(xiǎn)管理 首先，有一張表，定義了各種風(fēng)險(xiǎn)的影響值。● 三級(jí)分險(xiǎn) 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，通知主管副總?！ ?3）風(fēng)險(xiǎn)管理的良好實(shí)踐 ● 承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的?！ ?開(kāi)始時(shí)不要對(duì)量化過(guò)于強(qiáng)調(diào)。這一屆Jolt大獎(jiǎng)中有一個(gè)產(chǎn)品是WeleRise，它是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理軟件?！ ?4）風(fēng)險(xiǎn)管理軟件和項(xiàng)目管理軟件 有人說(shuō)，一個(gè)公司的管理水平的高低基本上可以用這個(gè)公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理水平來(lái)衡量?！ ?獎(jiǎng)勵(lì)阻止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的人，而不僅僅是懲罰和管理那些造成風(fēng)險(xiǎn)的人?！ ∨e例中的分險(xiǎn)屬于二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。順序度量線形度量非線性度量非常低低 中 高 非常高 項(xiàng)目目標(biāo)成本不明顯的成本增加成本增加小于5%成本增加介于510%成本增加介于1020%成本增加介于1020%進(jìn)度不明顯的進(jìn)度拖延 項(xiàng)目進(jìn)度拖延小于5%項(xiàng)目整體進(jìn)度拖延510%項(xiàng)目整體進(jìn)度拖延1020%項(xiàng)目整體進(jìn)度拖延大于5%范圍范圍減少幾乎覺(jué)察不到范圍次要部分受到影響范圍的主要部分受到影響范圍的減少不被用戶接受項(xiàng)目最終產(chǎn)品實(shí)際上沒(méi)用質(zhì)量質(zhì)量等級(jí)降低幾乎覺(jué)察不到只有某些要求非?？量痰墓ぷ魇艿接绊戀|(zhì)量的降低需要得到用戶批準(zhǔn)質(zhì)量降低不被用戶接受項(xiàng)目最終產(chǎn)品實(shí)際上不能使用 某公司確定的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理政策： ● 一級(jí)風(fēng)險(xiǎn) ，總經(jīng)理負(fù)責(zé)，通知客戶。 優(yōu)化：人力資源的平衡（時(shí)間結(jié)構(gòu)） ● 20）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和激勵(lì) 21）人手不夠如何辦？ ● 招人，增加人的數(shù)量 ● 培訓(xùn)，增加人的質(zhì)量 ● 加強(qiáng)溝通：提高工作的質(zhì)量 ◆ 避免重復(fù)研發(fā) ◆ 加強(qiáng)知識(shí)共享 ◆ 發(fā)揮集體的創(chuàng)造力大于部分之和的優(yōu)勢(shì) ●18）馬斯洛需求層次模型的新發(fā)展 隨著管理的研究與發(fā)展，馬斯洛需求層次模型中各個(gè)層次的內(nèi)容也在豐富和調(diào)整。這就是自助餐式績(jī)點(diǎn)激勵(lì)方式。 協(xié)調(diào)思想 ◎ ● 控制干擾 ?。袝r(shí)間處理郵件和電話 ?。嬖V伙伴進(jìn)行溝通的時(shí)間 ?。刻斓墓ぷ饔行蚧 ?學(xué)會(huì)說(shuō)不 ● 有效利用等待時(shí)間 ● 對(duì)自己的時(shí)間管理業(yè)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)懲 9）項(xiàng)目資源的平衡 資源平衡有三大原則 ● 不可儲(chǔ)備資源優(yōu)先使用 ● 稀缺的資源優(yōu)先用在關(guān)鍵路徑上好鋼用在刀刃上 ● 非關(guān)鍵路徑上的資源要釋放給關(guān)鍵路徑13）人員的知識(shí)地圖 在組織項(xiàng)目的人員時(shí)，人員的知識(shí)地圖非常有用，有了這樣的知識(shí)地圖，在成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并分配工作任務(wù)時(shí)，就可以綜合考慮個(gè)人的能力和興趣，這對(duì)和保持團(tuán)隊(duì)士氣和人員的培養(yǎng)都有幫助?！ 榱颂岣遃，有多種辦法： a）F↗，C↘ 提升功能的同時(shí)降低成本，這種辦法當(dāng)然非常好，但是實(shí)際要這么操作非常困難。 售后服務(wù)安排 7）項(xiàng)目的變更（包括產(chǎn)品需求變更） 項(xiàng)目變更（需求變更）是必然要發(fā)生的，所以，不要問(wèn)客戶是否發(fā)生了需求變更，而要問(wèn)我們是否預(yù)測(cè)到了這種變更。 報(bào)價(jià)的依據(jù) ◎ 具體的實(shí)施方案 ◎ 項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃● 項(xiàng)目管理能力 ◎ 財(cái)務(wù)狀況 ◎ 6）系統(tǒng)集成商的選擇 用戶在選擇系統(tǒng)集成商時(shí)，主要考慮如下因素（臺(tái)面后的關(guān)系除外），這對(duì)撰寫(xiě)投標(biāo)書(shū)和選擇下級(jí)分包商會(huì)有幫助： ● 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) ◎ 三、單一（或者通用）的方法論階段?！ ?明確項(xiàng)目管理制度 ◎ 進(jìn)度、成本、分包 ◎ 知識(shí)共享、溝通、文檔 ◎ 風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、變更 ● 最好能使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) ● 要掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)和工具 知識(shí)：如PMBOK。（我們軟件開(kāi)發(fā)部有一個(gè)相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)：代碼問(wèn)題發(fā)生率，1個(gè)問(wèn)題/500行代碼，這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該長(zhǎng)期統(tǒng)計(jì)一下）?！ 《?、看花容易，繡花難?！ 《?、管理在于細(xì)節(jié)?！ ?項(xiàng)目采購(gòu)管理 采購(gòu)是指從外界獲得產(chǎn)品或服務(wù)，在I
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