《瑞訊網(wǎng)絡(luò)會(huì)所(網(wǎng)吧)日常管理規(guī)章制度》(文件)
【正文】 利潤(rùn)報(bào)表整理清楚，每天二班，白班的利潤(rùn)于晚上交班時(shí)間一起上交。 5． 新進(jìn)物品做好驗(yàn)收入庫工作，認(rèn)真核對(duì)質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格，如與收據(jù)不符或質(zhì)量不合格的應(yīng)拒絕入庫，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班以便及時(shí)處理。 8． 配合好收銀把貨物即使補(bǔ)充到貨柜。 2． 若發(fā)現(xiàn)沒有配合收銀員進(jìn)行迎賓的，一次性處罰 20 元。 4． 發(fā)現(xiàn)收銀員亂做假賬的給予開除處理。對(duì)未成年人的工作必須每天都要提醒檢查。對(duì)已經(jīng)過期或不全的點(diǎn)卡、食品、飲料應(yīng)及時(shí)做處理，如不即使處理， 罰 10 元 /次。若發(fā)現(xiàn)未清理的一次性處罰 30 元。庫管人員和網(wǎng)管，所有的事務(wù)必須在早晨的 11:00 以前結(jié)束，其余時(shí)間禁止上機(jī)。 。（不包括星期日晚上）若發(fā)現(xiàn)任何員工在規(guī)定之外上機(jī)的。 四 : 附則 1. 上機(jī)的時(shí)間限定：白班為，下班時(shí)間 8:30 到 12:夜班為 1:00到 7:00 休息時(shí)間內(nèi) ，聯(lián)系上機(jī)不能超過 5 個(gè)小時(shí)。 帳目（收銀、進(jìn)貨）不清楚者，或出錯(cuò)，罰 10 元 /次，情節(jié)嚴(yán)重的另外處理 三：服務(wù)員網(wǎng)管 1. 若發(fā)現(xiàn)煙灰缸煙頭多于 5 個(gè)包括 5 個(gè)，給予處罰 20 元。 進(jìn)貨注意：檢查價(jià)格有沒有算對(duì)、貨的數(shù)量以及真假，對(duì)不合格的貨要及時(shí)跟他們講或退換貨。 6． 若發(fā)現(xiàn)沒有對(duì)顧客進(jìn)行迎賓的一次性處罰 20 元。 2． 在找補(bǔ)零錢的時(shí)候，沒有詢問顧客的一次處罰 1 元。庫管人員的工資發(fā)放時(shí)間為當(dāng)月利潤(rùn)賬目結(jié)算結(jié)束以后方可發(fā)放工資。 6． 發(fā)放物品必須嚴(yán)格手續(xù)，做到計(jì)量準(zhǔn)確，當(dāng)面點(diǎn)清，不得私自將物品外借，嚴(yán)禁憑白條發(fā)貨。 3． 負(fù)責(zé)網(wǎng)吧所有物資的入庫、保管、發(fā)放工作，做 到熟悉自己所管物資品種、規(guī)格、存放位置、領(lǐng)用及庫存情況。 第 7 條 服從領(lǐng)班的安排。 第 4 條 上下班垃圾要倒，不是很滿的可以倒到另外的垃圾桶再換垃圾袋。 第 2 條 玻璃門 每天要擦。 第 10 條 負(fù)責(zé)耐心解答顧客提出的技術(shù)性問題。 第 6 條 保持本廳環(huán)境衛(wèi)生， 每半小時(shí)時(shí)這一次巡視， 隨時(shí)清理桌上雜物，預(yù)先了解客人需要，避免聆聽客人閑聊及長(zhǎng)時(shí)間站在上 機(jī)客人身后。 第 2 條 堅(jiān)持微笑服務(wù)、敬語服務(wù)。 第 14 條 負(fù)責(zé)按照收銀 登記 發(fā)卡 開機(jī)上網(wǎng)的步驟工作，積極做好網(wǎng)城形象宣傳，推廣會(huì)員卡。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退） 第 10 條 隨時(shí)保持收銀臺(tái)的整潔衛(wèi)生。（若未簽名確認(rèn)擅自離開吧臺(tái)時(shí)帳目不對(duì)的，由前一班收銀員承擔(dān)。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班領(lǐng)班簽名認(rèn)可。（必須在交班時(shí)點(diǎn)清，否則由當(dāng)班人承擔(dān)）。 第五條 負(fù)責(zé)記錄好網(wǎng)吧內(nèi)各個(gè)時(shí)段的上機(jī)人流量。若網(wǎng)吧當(dāng)月業(yè)績(jī)下滑明顯，必須分析并總結(jié)原因，并給出合理的改善經(jīng)營(yíng)狀況的方法。 崗位 工資： 經(jīng) 理： 主 管： 400 元 /月； 收銀員： 100 元 /月； 網(wǎng) 管： 100 元 /月； 保 潔： 100 元 /月； 加班工資 計(jì)算辦法： (基本工資 +崗位工資 )/*加班 天 數(shù) =加班工資 獎(jiǎng)金： 全勤獎(jiǎng)： 100 元 /月 優(yōu)秀員 ：當(dāng)月 50 元，以后以 10 元 /月 注： ，但無被投票資格； ，被投
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