【正文】 工作計劃，并做好各期的點評與考核工作； 1完成公司交辦的其他任務； 保安員崗位職責 嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，服從公司領導分工； 熟悉小區(qū)樓宇結構、單元戶數、樓座排列，各種公共設施、設備的分布位置，認真做好小區(qū)的防火、防盜、防破壞、防流氓活動等安全工作。 臨時泊車位費用收取 工作； 阻止未經公司許可不得進入小區(qū)參觀拍照； 1協(xié)助公安機關做好治安防范工作，確保小區(qū)安全穩(wěn)定； 1做好人員、車輛、郵件、報刊收發(fā)和各類表單登記； 1做好巡更簽到點的簽到工作； 1不得泄露公司任何資料，做好保密工作； 1做好義務消防員； 1依據公司計劃，負責制訂和完成周、月、年的工作計劃； 1遇突發(fā)性事件第一時間到場協(xié)助相關人員進行處理； 1完成公司交辦的其他任務； 消監(jiān)控管理員崗位職責 熟悉小區(qū)樓宇的結構、樓幢的排列、單元戶數、業(yè)主、住戶情況； 掌握 本控制室內各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作，熟練掌握各系統(tǒng)操作； 堅守崗位，不得擅離職守，要密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀態(tài)； 出現消防報警信號時，要識別、核實報警信號，并通知巡邏保安考實報警信號，并作好登記； 監(jiān)控室內不準會客，未經許可外來人員不得進入。注意用適當方法糾正拋棄垃圾、亂貼亂畫，隨地吐痰等不文明行為。采取適當辦法糾正踐踏綠地、攀折花木、晾曬衣服、傾倒垃圾等破壞綠化的行為。 積極開展綠化園藝有償服務； 遇突發(fā)性事件第一時間到場協(xié)助相關人員進行處理； 完成公司交辦的其他任務。 本手冊實施后，由于公司的發(fā)展與經營環(huán)境的不斷變化，公司有權對本手冊中規(guī)定的政策進行相應的修訂，不過，任何政策的變動我們都將及時通知您。 百佳 的每一位在崗員工均須詳盡地了解本手冊并遵守。故意虛報隱瞞者，一經公司行政綜合部核實即作辭退處理，且不作任何經濟補償。 （ 7）主管級（含主管）員工經考核合格后，公司負責辦理其他相關用工手續(xù)。 （ 11）所招員工均應與公司簽訂《勞動合同》，勞動合同期限 普通員工為一年，管理層員工為二年。 （ 2） 住宿 公司為非本地員工提供集體宿舍。 三、試用與轉正 （ 1）試用期一般為三個月，在試用期間 您應盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示您的才干，這是您與公司互相了解、互相適應的時期。未提交工作小結的，作自動延長試用期處理。 第三章 薪 金 為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。 （ 2）當您進入公司時，行政綜合部會根據您被聘的職位，您的經驗評定您的薪級。 （ 2） 年終獎會在 1 日歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。 （ 2）月考核工資根據期間您的考核成績來確定，年終獎將根據期間您的考核成績和公司的業(yè)績來確定。您在試用期間的工作時間不享受年獎分配。 （ 2） 根據您的能力、工作表現，公司有權將您調動至其它部門或其它崗位，必須無條件服從安排。 第四章 人事與勞動關系 一、 人事行政關系 您的人事行政關系要調入或調出公司，需您本人提出申請，經公司領導研究討論后確定。 勞動合同的解除 勞動合同有效 期內，如果員工提出辭職或公司對員工予以辭退，雙方按有關規(guī)定解除勞動合同。 （ 3） 員工要求辭職未被批準擅離崗位的，應當根據情節(jié)輕重，給予處分或作除名處理，并追究其責任。 a、 試用期證明不符合公 司錄用條件的； b、 嚴重違反公司管理規(guī)章制度的； c、 被依法追究刑事責任的。 （ 6） 勞動合同的終止 合同期滿后 ，如果員工考核不合格，工作表現不能適應公司發(fā)展或因人員調整、或因個人的意愿離開公司，公司給予終止雙方的勞動合同。 二、工作風紀 公司鼓勵員工間 積極溝通交流，但不能因此妨礙工作，因此辦公期間，您應該堅守崗位，不要隨意竄崗聊天，需要暫時離開時，應告知同事。 三、禮儀儀表 從進入公司上班的第一天起，您的一言一行就代表著公司，因此，您工作時保持整潔的外表是十分重要的，您應注意遵守下列要求： 工作期間，您應保持 精神振作，彬彬有禮、高效敏捷。 同事間應相互尊重、互幫互助、語言文明。 未經授權或批準，您不得對外提供機密的 公司文件或其他未公開的經營狀況、財務數據等。 具體的保密要求及規(guī)定，一律遵照公司的 ISO 標準和有關規(guī)章制度執(zhí)行。 一個月工作時間內，遲到與早退累計不得超過 1 次，超過 1 次 當月 全勤獎予以扣除。若不能調休的，可以發(fā)加班工資。 事 假一天扣一天工資 。 請假條由相關領導批準，由當事人送交辦公室備查保管。辦公室留底一 份外，送財務部一份做為工資核算依據。 附：請假、加班的扣發(fā)工資標準 浙江百佳物業(yè)管理有限公司 二 O 一一 年 十 月 一 日 請假及加班的扣發(fā)工資 及福利費 標準 加班： 節(jié)假日加班補貼 由于工作需要，員工須于工作時間外工作者： 星期日加班 —— 日工 資 /天 夜間值班 —— 超過４小時按半日工資計算，超過８小時按一日工資計算。 員工節(jié)日費：三八婦女節(jié) 100 元，端午節(jié) 100 元，中秋節(jié) 200 元，春節(jié)以年終獎形式發(fā) 放。公司將有計劃地為您提供培訓機會，通過一系列培訓，來幫助您提升素質和規(guī)劃未來的發(fā)展。 轉崗培訓。 部門業(yè)務培訓。 （ 2） 凡屬個人得出參加與本職工作相關的業(yè)余學習和培訓，需經公司簽署意見，報總公司批準。 公司建立員工記錄卡，詳細記載員工具體接受培訓情況。公司建立了順暢的溝通渠道，您的直接上級和部門、公司領 導、公司行政綜合部將為您在工作滿意度提升、勞動保障與職業(yè)心理輔導等方面提供幫助。如果被投訴人或投訴部門無法提供您滿意的解決意見，您的投訴會被逐級提交，保證有明確的反饋。公司因工作需要為 您配備的計算機，須按有關規(guī)定安全使用，請注意防范病毒并嚴禁隨意刪除系統(tǒng)文件和工作性文化。 五、員工活動 文體活動。公司每年將利用節(jié)假日不定期組織員工出外郊游，領略大 自然風光，增強企業(yè)凝聚力。 第二條 本制度適用于副總以下全體員工。 目標的制定：各部門、管理處及子公司、部門、個人的績效目標必須同公司的總目標相一致，實施公司的績效目標層層分解到個人，部門、管理處及子公司、部門、員工個人都需要制定與公司及子公司、本部門目標相一致的工作計劃并加以落實。每周班組例會時，由班組長結合每周績效目標制訂每位員工每日工作計劃安排及目標，在班組例會上確定，作為員工每日日檢的考核的績效目標。 考評人員必須依照各部門《部門各類人員崗位職責》、《各級各類人員考核細則及辦法》、《獎懲條例》進行評分，嚴禁隨意評分。凡年度考核成績不稱職的員工，將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格，并根據具體情況進行調職、降薪或解除勞動合同的處理。由公司行政綜合部負責具體的制定與修訂工作。 暴雨、臺風季節(jié)要做好安全措施，防止設備及地下室被水浸泡和樹木倒伏。 二、火警 公司所有員工均屬于義務消防員，一旦小區(qū)發(fā)生火警或自然災害事故，每個人都有義務、有責任立即投入現場開展搶救工作，不得借故逃避。 三、突發(fā)性水浸處理 對公共部位水浸的處理辦法： （ 1）公司員工接到投訴后，應立即報告管理處主任，并通知相關人員前往水浸現場觀察； （ 2）如事態(tài)嚴重，首先關閉供水總閥門。對沒有反應的業(yè)主不能撬門強行入內，要設法找到水掣地點，并關閉水掣，同時立即電告業(yè)主回家開門關閉水掣。 （ 6）業(yè)主回家后，幫助其清點財物損失情況及善后工作。 （ 3）現場指揮：公司負責人到達現場后，應迅速對現場情況作全面了解并根據現場情況，依輕重緩急穩(wěn)妥指揮和統(tǒng)一部署。 第十一章 桌面及接待管理 一、 桌面管理 提倡整潔的個人“桌面”管理。 二、來客接待 無論接待公司同事還是客戶都應主動、熱情，需進行微笑服務。 總經辦 /各部門因接待來客或需使用會議室時，應先通知公司行政部，由行政部協(xié)同做好接待工作。 四、本《 員工手冊 》自 20xx 年 10 月 1 日 起執(zhí)行，解釋權屬浙江 百佳 物業(yè)管理有限公司。 二、公司作出的其他規(guī)章制度及《勞動合同》，《勞務協(xié)議》，同樣視作員工應遵守的行為準則，其與本《 員工手冊 》具有同等效力。 任何客人到訪，務必注意公司形象（如熱情問候、個人儀表、禮貌應對 等）。桌面上只可擺放電話、電腦設備、筆筒、辦公文件和水杯等辦公物品。同時，對業(yè)主中造成影響較大的事件，應貼出告示，以安撫業(yè) 主和使業(yè)主放心。若事態(tài)較為嚴重，則應盡快報告公司領導或其它有關部門。 （ 4）關閉單元或大廈水掣后，因影響下常供水，所以必須口頭或書面通知業(yè)主。 （ 4）水浸地方要安排有關人員迅速清除積水，并組織修復損壞的設施設備等。 發(fā)生火災，公司員工必須立即自救，組織利用小區(qū)內的消防設備進行補救，不失時機地撲滅初期火災。 員工均有責任保持小區(qū)、大廈的環(huán)境清 潔、公共衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。 第十章 安全守則 一、安全 注意防火、防盜、如發(fā)現事故苗頭或聞到異味，必須立即查找處理并及時報告有關部門，切實消除隱患。 第 十 條 周考核結果由各管理處或子公司保管；月考核結果報公司行政綜合部備案；年度考核結果作為員工個人檔案由行政綜合部檔案室存檔。 第 九 條 由公司根據員工的全年績效考核結果，對員工評定等級，共分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個檔次。 第六條 考核類型及時間 類 型 時 間 考核對象 考核責任方 結果的運用 備 注 每 日 日 檢 每 天 操作層員工 主管或領班（組長） 考核結果作為周考核的依據 操作層日檢由班、組長每日工作點評會上考核；無領班的由主管點評考核 每 周 考 核 每 周 一 部門主管、領班 由部門、管理處、子公司第一責任人實施 考核結果作為該員工月度考核的依據 各管理處、子公司按各自架構自行確定周考核責任方 操作層員工 由部門主管實施 月 度 考 核 月 底 全體員工 部門、管理處、子分公司 考核結果作為年度考核依據 各部門、管理處、子公司第一責任人由總公司統(tǒng)一考核，其余員工由所在單位第一責任人考核 部門、管理處、子公司第一責任人 由公司考核小組實施 年 度 考 核 每 年 1 月