【正文】 陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時(shí)，及時(shí)發(fā)出信息，要求承包人立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝；（2）當(dāng)質(zhì)量缺陷正在出現(xiàn)時(shí)，立刻向承包人發(fā)出暫停施工指令(先口頭后書(shū)面)，待承包人采取了能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對(duì)質(zhì)量缺陷進(jìn)行了正確的補(bǔ)救處理后，再書(shū)面通知恢復(fù)施工；（3）當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或分項(xiàng)工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對(duì)下道工序或分項(xiàng)工程產(chǎn)生質(zhì)量影響時(shí)，拒絕簽認(rèn)或工程計(jì)量，并要求承包人進(jìn)行返工或進(jìn)行處理。質(zhì)量事故處理程序框圖見(jiàn)附圖：質(zhì)量事故處理程序框圖施工過(guò)程事故發(fā)生承包人暫停工作承包人向監(jiān)理辦報(bào)告監(jiān)理辦現(xiàn)場(chǎng)查辦承包人向監(jiān)理辦建議補(bǔ)救工作駐監(jiān)辦下達(dá)指令承包人復(fù)工監(jiān)理辦會(huì)同業(yè)主聯(lián)合調(diào)查處理暫時(shí)停工向業(yè)主報(bào)告重大事故否原因是否清楚是否是否寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告確定處理方案監(jiān)理辦指示承包人復(fù)工 1對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)工程進(jìn)行重點(diǎn)控制和檢查對(duì)于重點(diǎn)、難點(diǎn)工程項(xiàng)目，督促承包人編制專項(xiàng)工程施工組織設(shè)計(jì)或技術(shù)方案，業(yè)主組織專門(mén)的監(jiān)理小組，編制施工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)施工過(guò)程的檢查控制，確保工程施工質(zhì)量。本工程監(jiān)理合同協(xié)議書(shū)及附件。工程實(shí)施過(guò)程中有關(guān)的會(huì)議記錄、函電和其他文字記載。監(jiān)理人員必須按照投標(biāo)承諾，持有交通行業(yè)主管部門(mén)簽發(fā)的資質(zhì)證書(shū)，并依照核發(fā)的從業(yè)資格承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)理工作。各級(jí)監(jiān)理在工程質(zhì)量管理中要做到“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學(xué)、廉潔自律”，接受行業(yè)主管部門(mén)、建設(shè)管理單位、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)監(jiān)理資格、監(jiān)理質(zhì)量體系及監(jiān)理工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查。 監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式對(duì)建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理。 建設(shè)辦、駐監(jiān)辦應(yīng)使用自有試驗(yàn)室進(jìn)行自行試驗(yàn)，嚴(yán)禁與施工單位共用同一試驗(yàn)資料。加強(qiáng)監(jiān)理檔案資料的規(guī)范管理和對(duì)施工單位的檔案資料管理工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，負(fù)責(zé)工程施工檔案的審核簽證。審核其圖紙會(huì)審及施工技術(shù)交底資料，具備開(kāi)工條件后，報(bào)駐地監(jiān)理工程師審批。 對(duì)審查發(fā)現(xiàn)資質(zhì)不符合要求的分包單位，駐監(jiān)辦須及時(shí)向建設(shè)辦報(bào)告，不得隱瞞事實(shí)。需要施工單位修改時(shí)，由駐地監(jiān)理工程師簽發(fā)書(shū)面意見(jiàn)，退回施工單位修改并重新報(bào)審。 對(duì)規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜或?qū)儆谛陆Y(jié)構(gòu)、特種結(jié)構(gòu)的工程，駐監(jiān)辦應(yīng)在《施工組織設(shè)計(jì)（方案）》審查后，報(bào)送監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審查。 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位按規(guī)定對(duì)進(jìn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，填報(bào)擬進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表”及其質(zhì)量證明資料（出廠合格證和質(zhì)量保證書(shū)等）。 設(shè)計(jì)文件圖紙審查制度 駐監(jiān)辦在收到施工圖紙后應(yīng)及時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行熟悉和預(yù)審施工圖。 在施工圖會(huì)審的基礎(chǔ)上，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)辦組織的設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)，并由駐地監(jiān)理工程師會(huì)簽會(huì)議紀(jì)要。3. 監(jiān)理工程師應(yīng)積極支持、配合、監(jiān)督施工單位認(rèn)真進(jìn)行施工技術(shù)交底工作，將該項(xiàng)工作自始至終地堅(jiān)持下去，確保施工過(guò)程始終處于良好的受控狀態(tài)。5. 技術(shù)交底意見(jiàn)經(jīng)各方會(huì)簽形成會(huì)議紀(jì)要。形成會(huì)議文件，駐監(jiān)辦存檔。 工地例會(huì)主要內(nèi)容1. 第一次工地例會(huì)由駐監(jiān)辦主持，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，形成紀(jì)要應(yīng)由各方會(huì)簽。必要時(shí)，可邀請(qǐng)建設(shè)辦和設(shè)計(jì)單位有關(guān)人員參加，協(xié)調(diào)及處理工程施工過(guò)程中存在的問(wèn)題。3. 有施工單位參加的會(huì)議，應(yīng)及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)。在下一期會(huì)議上，監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)照上期監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要，核實(shí)上期會(huì)議落實(shí)情況，防止管理漏洞。 旁站制度1. 監(jiān)理旁站應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定需要旁站的工程部位和工序等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理。旁站監(jiān)理人員無(wú)權(quán)更改、增減旁站監(jiān)理的工序或部位。編寫(xiě)時(shí)間段及提交時(shí)間：月報(bào)：為28日；周報(bào)：為周五；基本內(nèi)容有：1. 本月（周）工程動(dòng)態(tài)：施工單位人員、機(jī)械、施工情況的變化等。 當(dāng)安全及試驗(yàn)，駐監(jiān)辦可以每月編寫(xiě)安全監(jiān)理工作月報(bào)和試驗(yàn)工作專題報(bào)告，向建設(shè)辦和中心試驗(yàn)室通報(bào)工作的主要內(nèi)容。 駐監(jiān)辦應(yīng)不斷總結(jié)，注意對(duì)自己工作的經(jīng)驗(yàn)積累，定期向建設(shè)辦提年度、季度或階段性工作報(bào)告，以利于建設(shè)辦對(duì)駐監(jiān)辦工作的了解和指導(dǎo)。 文檔管理。開(kāi)工報(bào)告審批臺(tái)帳工程進(jìn)度臺(tái)帳見(jiàn)證取樣檢驗(yàn)臺(tái)帳平行檢驗(yàn)臺(tái)帳見(jiàn)證檢測(cè)臺(tái)帳旁站監(jiān)理臺(tái)帳工程變更臺(tái)帳駐地監(jiān)理工程師巡視記錄臺(tái)帳建設(shè)辦要求建立的其他臺(tái)帳上述各類(lèi)監(jiān)理臺(tái)帳必須定期記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)符合各類(lèi)臺(tái)帳的記錄要求和規(guī)定。監(jiān)理日志由駐監(jiān)辦辦公室負(fù)責(zé)填寫(xiě)，駐地監(jiān)理工程師定期審簽。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理、本周工作小結(jié)、下周工作安排做好記錄。5) 監(jiān)理工程師對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真記錄，并及時(shí)發(fā)出整改指令。2. 集體巡查活動(dòng)內(nèi)容、要求：1) 按照擬訂的巡查計(jì)劃組織檢查；2) 對(duì)上周檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況進(jìn)行復(fù)查；3) 根據(jù)時(shí)間，每次安排2～5個(gè)單位工程，對(duì)其主體結(jié)構(gòu)、隱蔽工程、關(guān)鍵工序、重要部位施工情況重點(diǎn)進(jìn)行細(xì)查。 “三集體”活動(dòng)內(nèi)容及要求1. 集體學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容、要求：1) 上級(jí)文件、指示（交通部、公路局、建設(shè)辦、監(jiān)理（咨詢）公司、監(jiān)理下發(fā)的文件、指令、要求或規(guī)定）；2) 驗(yàn)標(biāo)、規(guī)范、規(guī)章、管理制度、設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)資料；3) 上周檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況總結(jié)；4) 下周主要工作內(nèi)容及監(jiān)理工作重點(diǎn)，擬訂下周集體巡查計(jì)劃。 各類(lèi)監(jiān)理臺(tái)帳與監(jiān)理日記、監(jiān)理技術(shù)文件應(yīng)能互相印證，主要內(nèi)容一致，不得互相矛盾或無(wú)法對(duì)應(yīng)。所有文件收發(fā)、文檔資料均應(yīng)嚴(yán)格按監(jiān)理（咨詢）公司貫標(biāo)工作的規(guī)定進(jìn)行管理。 監(jiān)理日記是駐監(jiān)辦和監(jiān)理工程師必備的專用記錄手冊(cè)，是監(jiān)理工作的重要資料。 工程竣工驗(yàn)收前，駐監(jiān)辦應(yīng)組織編寫(xiě)單位工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，作為監(jiān)理意見(jiàn)納入竣工資料整理范圍。3. 工程質(zhì)量情況：本月質(zhì)量情況，存在的質(zhì)量問(wèn)題，工程質(zhì)量控制采取的措施及效果。5. 認(rèn)真填寫(xiě)旁站記錄，真實(shí)反映實(shí)際，不得弄虛作假。2. 監(jiān)理組及時(shí)將要旁站監(jiān)理項(xiàng)目工序或部位通知施工單位，并要求施工單位在該工序或部位施工前，提前24h通知監(jiān)理工程師。 日常檢查、巡查制度 駐地監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理人員對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行巡視和檢查，專業(yè)監(jiān)理工程師每天巡視管段現(xiàn)場(chǎng)一次，監(jiān)理組應(yīng)每周對(duì)所管段集體巡視一次； 駐地監(jiān)理工程師巡視完工地，對(duì)存在問(wèn)題需整改上報(bào)的，將“工作指令”下發(fā)監(jiān)理組，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，監(jiān)督施工單位完成整改，填報(bào)“整改回復(fù)單”（表格見(jiàn)附件1），經(jīng)各級(jí)簽認(rèn)后，辦公室存檔。4. 會(huì)議結(jié)束，應(yīng)及時(shí)在監(jiān)理日記中登記，并簡(jiǎn)要記錄會(huì)議的內(nèi)容和參加人員等。如涉及投資的，須邀請(qǐng)建設(shè)辦派代表參加，達(dá)到加強(qiáng)溝通和管理、明確標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行動(dòng)、交流經(jīng)驗(yàn)之目的。駐地監(jiān)理工程師向施工單位介紹監(jiān)理組長(zhǎng)、專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理工作基本程序、辦法和手段等。工地例會(huì)一般分為：第一次工地例會(huì)、日常工地例會(huì)兩種。 駐監(jiān)辦內(nèi)部技術(shù)交底1. 駐地監(jiān)理工程師應(yīng)組織駐監(jiān)辦全體人員進(jìn)行設(shè)計(jì)圖、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工方案等技術(shù)交底。 監(jiān)理機(jī)構(gòu)向施工單位的交底1. 技術(shù)交底文件：監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、安全監(jiān)理細(xì)則等；2. 參加人員：總施工單位和分包單位項(xiàng)目管理主要人員、監(jiān)理機(jī)構(gòu)有關(guān)人員、現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)辦代表；3. 技術(shù)交底應(yīng)由駐地監(jiān)理工程師或受委托的監(jiān)理工程師主持。重點(diǎn)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：1) 交底的內(nèi)容是否涵蓋了該分部、分項(xiàng)工程或關(guān)鍵工序的所有工作；2) 是否詳細(xì)闡述了控制質(zhì)量的依據(jù)、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求；3) 是否規(guī)定了施工工期或用時(shí)；4) 是否清楚地交代了安全注意事項(xiàng)和應(yīng)急處置預(yù)案；5) 是否明確了該項(xiàng)工程的第一責(zé)任人、質(zhì)量責(zé)任人、進(jìn)度責(zé)任人、安全責(zé)任人。 審查各專業(yè)施工圖紙時(shí)，應(yīng)核對(duì)各種圖紙相互有無(wú)矛盾，是否有否錯(cuò)、漏、碰、缺等情況。 專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)符合要求的建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備，及時(shí)簽認(rèn)“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表”，批準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)使用。 材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)制度 駐監(jiān)辦應(yīng)對(duì)所有擬用于工程中的建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備，在進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須按規(guī)范、規(guī)程、驗(yàn)標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。 監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督施工單位按批準(zhǔn)的《施工組織設(shè)計(jì)（方案）》組織施工。監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，每月向建設(shè)單位報(bào)告。 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)在分包工程開(kāi)工前審查施工單位報(bào)送的分包單位資格報(bào)審表及相關(guān)附件，報(bào)駐地監(jiān)理工程師審查（審批）。其它單位工程的開(kāi)工報(bào)告由施工單位在開(kāi)工前4天報(bào)駐監(jiān)辦，由駐地工程師組織2天內(nèi)完成審查、審批工作。并完成各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)的驗(yàn)證試驗(yàn)并審批。對(duì)主要承重、受力部件、隱蔽工程等關(guān)鍵工序和工程部位嚴(yán)格實(shí)施全過(guò)程旁站。 監(jiān)理單位應(yīng)認(rèn)真審查施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施及專項(xiàng)施工方案；審查試驗(yàn)段工程施工工藝及首件工程施工方案；監(jiān)督合同中有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的實(shí)施；查處和糾正不符合工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和承包合同的施工行為；提出或?qū)彶樵O(shè)計(jì)變更；獨(dú)立進(jìn)行工程質(zhì)量檢測(cè)。 監(jiān)理單位必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)公路工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。監(jiān)理單位應(yīng)按照監(jiān)理合同約定的職責(zé)和權(quán)限，對(duì)工程質(zhì)量、安全、環(huán)保、投資、進(jìn)度實(shí)施監(jiān)督管理。業(yè)主與監(jiān)理、承包人簽訂的合同文件。第二章 質(zhì)量監(jiān)理管理制度第一節(jié)、質(zhì)量監(jiān)理工作管理依據(jù)國(guó)家、交通部及貴州省有關(guān)法律、法規(guī)。3）質(zhì)量事故處理程序無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)生工程質(zhì)量事故，需按下列程序抓緊處理。1工程質(zhì)量缺陷或事故處理當(dāng)施工過(guò)程中出現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷或事故時(shí)，由監(jiān)理工程師及時(shí)發(fā)出工程暫時(shí)停工指令，由承包人及時(shí)采取保護(hù)措施，并及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，研究切實(shí)可行的處理和補(bǔ)救措施，由承包人進(jìn)行認(rèn)真的處理，處理完善達(dá)到要求后再進(jìn)行驗(yàn)收。旁站現(xiàn)場(chǎng)旁站是監(jiān)理工程師及時(shí)掌握和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的最常用的方法。測(cè)量檢查與控制測(cè)量檢查與控制是監(jiān)理工程師掌握工程施工的平面位置、高程和幾何尺寸必不可少的方法和手段之一。開(kāi)工準(zhǔn)備工作檢查復(fù)核的主要內(nèi)容包括：承包人的進(jìn)場(chǎng)人員、設(shè)備、主要材料進(jìn)場(chǎng)情況；施工臨時(shí)設(shè)施及設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)布置及安裝情況；施工原材料的料源、進(jìn)場(chǎng)數(shù)量及抽樣試驗(yàn)結(jié)果；用于工程的成品、半成品質(zhì)量證明書(shū)及現(xiàn)場(chǎng)檢查情況；標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)、各種混合料的配合比試驗(yàn)、重要的施工設(shè)備試驗(yàn)以及必要的工藝試驗(yàn)結(jié)果；承包人的現(xiàn)場(chǎng)施工管理體系、質(zhì)量保證體系以及相關(guān)的施工質(zhì)量表格報(bào)表；施工放線和放樣測(cè)量成果；工程數(shù)量清單。二、控制程序框圖監(jiān)理審查開(kāi)工申請(qǐng)承包人實(shí)施單位、分部、分項(xiàng)工程每道工序完工承包人自檢承包人填報(bào)工序質(zhì)量檢驗(yàn)單監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)簽認(rèn)質(zhì)量檢驗(yàn)單分項(xiàng)工程完工承包人自檢承包人填寫(xiě)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表提交分項(xiàng)工程交工報(bào)告監(jiān)理工程師審查監(jiān)理工程師簽認(rèn)中間交工證書(shū)不合格不合格質(zhì)量監(jiān)理控制程序赤水河谷旅游公路第二駐監(jiān)辦 質(zhì)量管理體系進(jìn)度監(jiān)理控制程序業(yè)主與承包人簽定施工承包合同承包人編制施工總進(jìn)度計(jì)劃承包人向監(jiān)理工程師提交總進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理工程師審查不同意內(nèi)容應(yīng)附有：主要?jiǎng)趧?dòng)力計(jì)劃主要材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃主要機(jī)械設(shè)備進(jìn)退計(jì)劃施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃臨時(shí)設(shè)施、臨時(shí)占地計(jì)劃現(xiàn)金流量計(jì)劃批準(zhǔn)、實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃承包人編制具體工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度計(jì)劃，并按月上報(bào)實(shí)際工程進(jìn)展情況監(jiān)理工程師進(jìn)行施工中進(jìn)度檢查實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度兩者對(duì)比繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃總進(jìn)度計(jì)劃完成當(dāng)月(年)計(jì)劃完成工程量、工作量當(dāng)月(年)實(shí)際完成工程量、工作量累計(jì)計(jì)劃完成數(shù)和實(shí)際完成數(shù)計(jì)劃提前或拖后的原因分析擬采取的對(duì)策現(xiàn)場(chǎng)人工、材料、機(jī)械設(shè)備數(shù)量匯總表進(jìn)行計(jì)劃與實(shí)際完成值的檢查進(jìn)行計(jì)劃與實(shí)際完成值的檢查進(jìn)行計(jì)劃與實(shí)際完成值的檢查監(jiān)理工程師批準(zhǔn)安全監(jiān)理控制程序安全巡查、檢查各類(lèi)安全隱患一般安全隱患、問(wèn)題嚴(yán)懲安全隱患開(kāi)具整改通知單下達(dá)工程暫停令報(bào)告建設(shè)單位監(jiān)督、檢查整改結(jié)果簽署復(fù)查或復(fù)工意見(jiàn)整改完畢整改完畢向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告 計(jì)量支付控制程序熟悉工程量清單及說(shuō)明發(fā)布計(jì)量支付有關(guān)規(guī)定承包人填報(bào)中間計(jì)量表及有關(guān)報(bào)表合同工程師審核不同意承包人填報(bào)支付申請(qǐng)表合同工程師審核不同意合同工程師填寫(xiě)中間支付證書(shū)及相關(guān)報(bào)表總監(jiān)理工程師審核發(fā)包人審批并支付給承包人工程進(jìn)度表中間支付證書(shū)清單支付表計(jì)日工支付表工程變更一覽表價(jià)格調(diào)整匯總表價(jià)格調(diào)整表單價(jià)變更一覽表中間計(jì)量表計(jì)量支付匯總表其它相關(guān)報(bào)表單項(xiàng)工程開(kāi)工申請(qǐng)單檢驗(yàn)申請(qǐng)單及有關(guān)質(zhì)檢資料工程質(zhì)量檢驗(yàn)表及有關(guān)的質(zhì)量評(píng)定意見(jiàn)工程變更令中間交工證書(shū) 中期支付控制程序承包人填報(bào)工程量清單及計(jì)量支付證書(shū)專業(yè)監(jiān)理工程師審查合格駐地辦合同工程師審查合格駐地高級(jí)監(jiān)理工程師審核合格總監(jiān)辦合同工程師審核合格不合格總監(jiān)理工程師審批簽發(fā)支付證書(shū)合格發(fā)包人予以支付合格不合