【正文】 26 一般人員績(jī)效考核直接上級(jí) 評(píng)分表 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人姓名 部門 崗位 月度 績(jī) 效 任務(wù) 績(jī)效 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 A B C D 1 2 3 4 5 態(tài)度 1 積極性 2 協(xié)作性 3 責(zé)任心 4 紀(jì)律性 考核人 簽字： 年 月 日 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 4 頁(yè) 表 27 一般人員態(tài)度考核同級(jí)評(píng)分表 考核期間： 年 月至 年 月 考核人姓名 部門 崗位 月度 態(tài) 度 序號(hào) 指標(biāo) / 權(quán)重 同級(jí)一： 同級(jí)二： 同級(jí)三： 同級(jí)四： 同級(jí)五： A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 1 積極性 2 協(xié)作性 3 責(zé)任心 4 紀(jì)律性 考核人 簽字： 年 月 日 備注： 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 1 頁(yè) 表 2－ 7 一般人員 能力考核評(píng)分表 考核期間： 年 月至 年 月 考核維度 權(quán)重 員工一 員工二 員工三 員工四 員工五 員工六 員工七 學(xué)習(xí)能力 思維能力 堅(jiān)韌性 主動(dòng)性 專業(yè)知識(shí)能力 解決本專業(yè)問(wèn)題能力 合計(jì) 考核人名稱 部門 職務(wù) 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 2 頁(yè) 附件四 考核統(tǒng)計(jì)表 表 41 中層管理人員周邊績(jī)效評(píng)分統(tǒng)計(jì)表 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人 姓名 被考核人部門 崗位 □ 月度 □ 年度 周 邊 績(jī) 效 序號(hào) 指標(biāo) 周邊評(píng)分 部門一 部門二 部門三 部門四 平均分 1 主動(dòng)性 2 響應(yīng) 時(shí)間 3 解決問(wèn)題時(shí)間 4 信息反饋及時(shí) 5 服務(wù) 質(zhì)量 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 3 頁(yè) 表 42 中層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（月度） 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 下級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分 任務(wù)績(jī)效 1 2 3 4 5 加權(quán)合計(jì) 管理績(jī)效 1 2 3 4 加權(quán)合計(jì) 周邊績(jī)效 1 2 3 4 5 加權(quán)合計(jì) 月度總分 備注：同級(jí)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)自于《中高層管理人員周邊績(jī)效評(píng)分統(tǒng)計(jì)表中》的平均分。在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標(biāo)和權(quán)重。 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 2 頁(yè) 附件三 考核指標(biāo)評(píng)定表 表 31 員工態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 積極性 A B C D 長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。 工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù) 知識(shí)能力 知識(shí)面廣博，自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都很豐富，對(duì)某些問(wèn)題有較深的研究；系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識(shí)，對(duì)某些問(wèn) 題有獨(dú)立見解，是本專業(yè)內(nèi)的行家；本職工作操作技能熟練，不但能出色完成本質(zhì)工作，還能夠指導(dǎo)他人工作 知識(shí)面較廣，對(duì)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都有較多了解；掌握本專業(yè)的理論知識(shí)，具有一定的深度；本職工作操作技能熟練，一定程度指導(dǎo)同事的工作 知識(shí)面一般，除本行業(yè)知識(shí)外，對(duì)其他知識(shí)略知一二；一般地掌握本專業(yè)的知識(shí)，能夠滿足工作要求；熟悉本職工作技能，能完成工作任務(wù)，但有些吃力 知識(shí)面較窄，除本行業(yè)外，對(duì)其他知識(shí)了解甚少；對(duì)本專業(yè)知識(shí)僅有粗淺的了解，影響工作的正常開展；對(duì)本職工作不夠熟悉，基本技能不完全具備，不能獨(dú)立完成 工作任務(wù) 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 3 頁(yè) 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 4 頁(yè) 表 33 管理人員周邊績(jī)效評(píng)定表 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 主動(dòng)性 A B C D 經(jīng)常主動(dòng)去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要 有時(shí)去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要 幾乎不去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要 從來(lái)不去其他部門詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要 響應(yīng)時(shí)間 A B C D 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng) 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng) 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng) 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助 要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng) 解決問(wèn)題時(shí)間 A B C D 盡快協(xié)助，解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間 盡快協(xié)助，解決問(wèn)題在預(yù)期時(shí)間內(nèi) 盡快協(xié)助，解決問(wèn)題超出預(yù)期時(shí)間 對(duì)于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理 信息反饋及時(shí) A B C D 協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 服務(wù)質(zhì)量 A B C D 其他部 門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 5 頁(yè) 表 34 管理人員管理績(jī)效評(píng)定表 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 溝通效果 A B C D 與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧；下屬碰到各種問(wèn)題愿意主動(dòng)和上級(jí)溝通 與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通 能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象 難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級(jí)溝通，上級(jí)難以了解下屬的想法 工作分配 A B C D 合理分派工作，充分發(fā) 揮下屬潛能；對(duì)下屬工作中的重要問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo) 根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo) 給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒(méi)有明顯的忙閑不均現(xiàn)象；有時(shí)會(huì)指導(dǎo)下屬工作 給下屬分派工作存在較大問(wèn)題，導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿意；基本不能指導(dǎo)下屬工作 下屬發(fā)展 A B C D 幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路，并且得到下屬認(rèn)同；隨時(shí)指出下屬的改進(jìn)點(diǎn) 關(guān)心大部分下屬的個(gè)人發(fā)展，并能提出改進(jìn)的要求或建議 對(duì)下屬的自身發(fā)展會(huì)提出一些意見，也能偶爾提出改進(jìn)要求 不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向，并且基本不能指出下屬 的改進(jìn)點(diǎn) 管理力度 A B C D 下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣 能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為 基本能夠規(guī)范下屬行為 難以規(guī)范下屬行為 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 1 頁(yè) 附件五 1. 上月考核評(píng)分 2. 直接上級(jí)和下級(jí)討論本月工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重 每月底，上級(jí)和下級(jí)討論任務(wù)完成情況，調(diào)整指標(biāo)及權(quán)重 本月度考核結(jié)束 月初啟動(dòng)考核 人力資源部組織匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分，得到綜合評(píng)分 1． 一般人員：直接上級(jí)綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)人力資源部 2．中層：薪酬考核管理委員會(huì)綜合評(píng)定等級(jí) 人力資源部把一般人員考核結(jié)果上報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)審批 1． 月度結(jié)束，上級(jí)和下級(jí)討論計(jì)劃完成情況，上級(jí)給下級(jí)評(píng)分 2． 月度結(jié)束，同級(jí)評(píng)分、下級(jí)評(píng)分 人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門主管 部門主管反饋考核結(jié)果給員工 員工接受 N 考核申訴流程 Y 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 2 頁(yè) 附件五 考核申訴流程圖、表格 表 51 申訴流程圖 提交申述書 人力資源部調(diào)查情況 是否受理 是 能否進(jìn)行協(xié)調(diào) 解釋原因 上報(bào)考核管理委員會(huì)處理 否 是 否 協(xié)調(diào)解決 員工不滿考核結(jié)果 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 3 頁(yè) 表 52 人事申訴表 申訴人姓名 所在部門 崗位 申訴事項(xiàng) （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它 申訴內(nèi)容 接待人 申訴日期 表 53 人事申訴處理記錄表 申訴人姓名 部門 職位 申訴事項(xiàng) （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它 申訴內(nèi)容 面談時(shí)間 接待人 處理記錄 問(wèn)題簡(jiǎn)要描述： 調(diào)查情況 : 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結(jié)果： 經(jīng)辦人 : 備 注： 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 4 頁(yè) 。不能提前計(jì)劃或思考問(wèn)題，直到問(wèn)題發(fā)生后才能意識(shí)到事情的嚴(yán)重性 專業(yè)知識(shí)能力 系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識(shí)，對(duì)某些問(wèn)題有獨(dú)立見解，是本專業(yè)內(nèi)的行家 掌握本專業(yè)的理論知識(shí)，具有一定的深度 一般地掌握本專業(yè)的知識(shí)，能夠滿足工作要求 對(duì)本專 業(yè)知識(shí)僅有粗淺的了解，影響工作的正常開展 解決本專業(yè)問(wèn)題能力 專業(yè)技術(shù)高超，能針對(duì)本專業(yè)的復(fù)雜難題提出有效的解決措施，并可以解決一定的相關(guān)領(lǐng)域的問(wèn)題 有良好的技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力，能隨機(jī)應(yīng)變解決本專業(yè)的技術(shù)難題 正確掌握技術(shù)， 有進(jìn)取心，能隨機(jī)應(yīng)變解決本專業(yè)常見的問(wèn)題 勉強(qiáng)能完成任務(wù)， 技術(shù)能力一般 河北鑫科投資集團(tuán)有限公司 績(jī)效考核管理辦法及實(shí)施細(xì)則 第 1 頁(yè) 表 3－ 3 管理人員能力評(píng)價(jià)參考量表 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 低于目標(biāo)