管理學(xué)院市場營銷學(xué)試題及其答案(吳健安)-(文件)
【正文】 正，終于挽回了市場，V998/V8088系列手機(jī)市場第一的位置又失而復(fù)得。接下來，伴隨著市場的激烈競爭，這一系列的手機(jī)已定位于中低檔價位穩(wěn)定在165。此外，這一系列手機(jī)的工藝已經(jīng)發(fā)展成熟、質(zhì)量和服務(wù)穩(wěn)定。1300元了。案例思考公司針對V998手機(jī)在產(chǎn)品生命周期的引入期、成長期、成熟期、衰退期分別采取了哪些不同的營銷策略？試分析評價這些策略。）BCEABABCACDEABCDADABCDEACDE三、判斷題（每小題1分，共12分。任何企業(yè)都必須在一定的市場環(huán)境下生存和發(fā)展，都可能爭取到極佳的機(jī)會，也可能面臨這樣或那樣的困難，這是每個企業(yè)都不能回避的事實(shí)。即只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)某一單一的顧客群，進(jìn)行集中營銷；（2）選擇性專業(yè)化。即企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。隨著服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展，服務(wù)銷售除直銷外，經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)銷售者日漸增多；（3）定價。八、案例分析（12分）參考答案要點(diǎn)：作為摩托羅拉公司“V”系列手機(jī)代表的V998/V8088兩款手機(jī)，四年多在市場中的成長歷程，充分反映了產(chǎn)品市場生命周期四個階段的特點(diǎn)及其市場營銷策略。這使得V998手機(jī)在走向成熟，滿足廣大消費(fèi)者需求，獲得消費(fèi)者普遍喜愛的同時，公司能以新款V8088手機(jī)有效地拓展新的細(xì)分市場——成功人士和追求時尚的消費(fèi)者市場。隨著市場的發(fā)展和新產(chǎn)品的層出不窮，這兩款手機(jī)必將為其他的新款手機(jī)所代替，完成其歷史使命，退出市場。V8088是在新加坡設(shè)計出來的，更符合亞洲人的審美觀點(diǎn)，公司的策略也是只將這款手機(jī)投放在亞洲市場。企業(yè)的實(shí)踐很好地體現(xiàn)了企業(yè)在市場營銷中必須充分重視產(chǎn)品的研制、開發(fā)和產(chǎn)品的更新?lián)Q代。產(chǎn)品為市場熟悉，針對競爭需要，公司在產(chǎn)品設(shè)計上不斷增加新的功能，以適應(yīng)消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的需要，同時降低產(chǎn)品價格吸引更多消費(fèi)者，使產(chǎn)品在成長期進(jìn)一步獲得市場認(rèn)可，迅速成長。服務(wù)促銷同樣需要使用物質(zhì)產(chǎn)品促銷的方式，另外為增進(jìn)消費(fèi)者對無形產(chǎn)品服務(wù)的印象，促銷中要盡量使服務(wù)產(chǎn)品有形化；（5）人員。服務(wù)營銷的要素是：（1）產(chǎn)品。即企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品；（4）市場專業(yè)化。經(jīng)營有方的企業(yè)都應(yīng)從企業(yè)內(nèi)外來考察自己的業(yè)務(wù)，要通過建立市場的預(yù)警系統(tǒng)來測報可能的機(jī)會與威脅，堅持不懈地監(jiān)視變化的環(huán)境，并依據(jù)變化了的新情況不斷調(diào)整自己的營銷目標(biāo)和營銷策略，使企業(yè)資源與環(huán)境實(shí)現(xiàn)最好的結(jié)合。）參考答案要點(diǎn)：市場營銷環(huán)境分析的意義就在于發(fā)現(xiàn)企業(yè)的市場營銷機(jī)會，避免潛在的威脅。《市場營銷學(xué)》試卷A07參考答案 1《市場營銷學(xué)》試卷A07參考答案一、單項選擇題（每小題1分，共12分。因此，尚處在GSM時代的V998/V8088系列手機(jī)相對來說也進(jìn)入了產(chǎn)品的衰退階段。值得關(guān)注的是，現(xiàn)在的手機(jī)市場競爭異常激烈，該系列的手機(jī)不斷降價，2002年2月，在天津998的市場定價為165。1700元。2000165。由于問題的突發(fā)性和數(shù)量較大、地域較廣，而公司的售后服務(wù)沒有跟進(jìn)，致使福建、浙江、四川和貴州等地出現(xiàn)了消費(fèi)者拒絕購買V998/V8088手機(jī)的情況，這兩款手機(jī)遭受了沉重打擊，并可能會影響到后續(xù)的V60、V66等還在試制階段的系列手機(jī)。價格的降低非常有效的刺激了市場，這兩款手機(jī)的市場需求量大大提高。風(fēng)光了近半年以后，隨著摩托羅拉以及其他公司的一些新產(chǎn)品的推出，V998/V8088系列手機(jī)開始逐漸離開高端
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