【正文】 D. 個(gè)人因素 E. 心理因素 正確答案為:ABCD 8. 以下屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)特點(diǎn)的有（　　　?。?A. 衍生需求 B. 波動(dòng)的需求 C. 需求具有彈性 D. 專業(yè)人員購買 E. 影響購買決策者眾多 正確答案為:ABDE 9. 下列對(duì)于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的有關(guān)論述正確的是（ ） A. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū) B. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是衍生需求 C. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是穩(wěn)定需求 D. 專業(yè)人員購買 E. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求具有彈性 正確答案為:ABD 10. 某消費(fèi)者購買商品時(shí)，受其個(gè)人特性的影響。 √ 正確答案為:False 3. 物色供應(yīng)商是在任何購買情況下都必經(jīng)的一個(gè)階段。 √ 正確答案為:True 7. 社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)者的行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)的影響。 A. 擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量 B. 保護(hù)原有市場(chǎng)份額 C. 提高市場(chǎng)占有率 D. 專業(yè)化 正確答案為:A 6. 精心服務(wù)于總體市場(chǎng)中的某些細(xì)分市場(chǎng)，避開與占主導(dǎo)地位的企業(yè)競爭，只是通過發(fā)展獨(dú)有的專業(yè)化經(jīng)營來尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)稱為（ ） A. 市場(chǎng)領(lǐng)先者 B. 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 C. 市場(chǎng)跟隨者 D. 市場(chǎng)補(bǔ)缺者 正確答案為:D 7. 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競爭因素變化作出的反應(yīng)是隨機(jī)的，使競爭對(duì)手覺得不可捉摸。 √ 正確答案為:True 2. 通過產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競爭稱為非價(jià)格競爭。 √ 正確答案為:False 練習(xí)六 題型 單選題13 多選題4 是非題4 總計(jì)21 答題要求: : 1. 以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（ ）。 A. 收集描述性信息 B. 實(shí)地觀察 C. 收集因果方面信息 D. 專家調(diào)查 正確答案為:C 5. 當(dāng)市場(chǎng)調(diào)研人員分析問題時(shí)，除了親自采集原始資料外，先前為了一定的目的收集的資料也是一個(gè)重要的信息來源，這些資料被稱為（ ）。 A. 確定一個(gè)抽樣計(jì)劃 B. 收集信息 C. 進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì) D. 確定問題和研究目標(biāo) 正確答案為:D 9. 在市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)中，向管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營狀況信息的子系統(tǒng)是（ ） A. 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B. 營銷情報(bào)系統(tǒng) C. 營銷調(diào)研系統(tǒng) D. 營銷決策支持系統(tǒng) 正確答案為:A 10. 在市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)中，市場(chǎng)營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的信息的子系統(tǒng)是（ ） A. 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B. 營銷情報(bào)系統(tǒng) C. 營銷調(diào)研系統(tǒng) D. 營銷決策支持系統(tǒng) 正確答案為:B 11. 在調(diào)查法中，可獲取最迅速、最及時(shí)信息的是（ ） A. 郵寄問卷 B. 電話訪問 C. 人員訪問 D. 觀察法 正確答案為:B 12. 一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時(shí)間、一定的市場(chǎng)營銷環(huán)境和一定的市場(chǎng)營銷方案下購買的總量，我們稱為（ ） A. 市場(chǎng)預(yù)測(cè) B. 市場(chǎng)潛量 C. 企業(yè)潛量 D. 市場(chǎng)需求 正確答案為:D 13. 市場(chǎng)需求是（ ） A. 需求量 B. 一個(gè)函數(shù) C. 一個(gè)固定的數(shù) D. 不可控因素 正確答案為:B 二. 多選題: 1. 德爾非法是（ ）預(yù)測(cè)方法。 √ 正確答案為:True 3. 沒有任何需求刺激，不開展任何市場(chǎng)營銷活動(dòng)時(shí)不存在產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。 A. 需求狀況 B. 競爭能力 C. 需求狀況和競爭能力 D. 中間商的多少 正確答案為:C 3. 收入、種族、性別和年齡是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變數(shù)中的（ ）。 A. 陣地防御策略 B. 對(duì)抗定位策略 C. 非價(jià)格競爭策略 D. 避強(qiáng)定位策略 正確答案為:D 9. 目標(biāo)市場(chǎng)營銷是（ ）觀念的體現(xiàn)。 A. 無差異性營銷策略 B. 差異性營銷策略 C. 集中性營銷策略 D. 市場(chǎng)滲透 E. 一體化增長 正確答案為:AB 4. 若強(qiáng)大的競爭對(duì)手采用的是無差異性營銷策略，企業(yè)要想打進(jìn)市場(chǎng)，一般應(yīng)采用（ ）。 A. 寬度 B. 深度 C. 長度 D. 相關(guān)性 正確答案為:A 7. 除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這對(duì)制造商來說，（ ）。 A. 不總是要求長期貸款 B. 可以利用副產(chǎn)品 C. 幫助企業(yè)在銷售和利潤方面保持長時(shí)間的增長 D. 將在單一生產(chǎn)過程中增加獨(dú)立性 正確答案為:C 12. 當(dāng)某種產(chǎn)品已被大多數(shù)潛在購買者接受，其銷售量達(dá)到頂峰，銷售增長速度放慢，則該產(chǎn)品已進(jìn)入其產(chǎn)品生命周期的（ ）階段。 A. 高科技產(chǎn)品 B. 消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定 C. 技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定 D. 新潮產(chǎn)品 E. 科技發(fā)展快，消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化 正確答案為:BC 3. 產(chǎn)品延伸策略有（ ） A. 向上延伸 B. 向下延伸 C. 雙向延伸 D. 反向延伸 E. 橫向延伸 正確答案為:ABC 4. 包裝的作用表現(xiàn)在（ ）。 √ 正確答案為:False 2. 商標(biāo)是企業(yè)的無形資產(chǎn)。 √ 正確答案為:False 6. 附加產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場(chǎng)提供的服務(wù)形象。 A. 撇脂定價(jià) B. 滲透定價(jià) C. 彈性定價(jià) D. 認(rèn)知價(jià)值定價(jià) 正確答案為:B 3. 在企業(yè)的幾種定價(jià)目標(biāo)中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標(biāo)，這就是（ ） A. 維持企業(yè)生存目標(biāo) B. 市場(chǎng)占有率最大化目標(biāo) C. 當(dāng)期利潤最大化目標(biāo) D. 穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo) 正確答案為:A 4. 在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（ ）。 √ 正確答案為:False 2. 隨行就市定價(jià)法是異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)的慣用定價(jià)方法。 √ 正確答案為:False 練習(xí)十 題型 單選題17 多選題8 是非題5 總計(jì)30 答題要求: : 1. 經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（ ）。 A. 單價(jià)低、體積小的日常用品 B. 處在飽和階段的產(chǎn)品 C. 技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品 D. 生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品 正確答案為:C 5. 對(duì)于直接銷售渠道而言,（ ）的說法是錯(cuò)誤的。 A. 直接渠道 B. 間接渠道 C. 專營渠道 D. 都不是 正確答案為:B 3. 制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（ ）。 √ 正確答案為:False 4. 如果市場(chǎng)上沒有替代品或者沒有競爭者，那么需求彈性較大。 A. 產(chǎn)品需求缺乏彈性 B. 產(chǎn)品需求富有彈性 C. 生活必需品 D. 名牌產(chǎn)品 正確答案為:B 6. 以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有（ ）。 √ 正確答案為:False 練習(xí)九 題型 單選題15 多選題8 是非題5 總計(jì)28 答題要求: : 1. 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（ ） A. 確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤 B. 準(zhǔn)確了解競爭者的價(jià)格 C. 正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本 D. 確定顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知水平 正確答案為:D 2. Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。 √ 正確答案為:True 4. 品牌化策略對(duì)購銷雙方都有利。 A. 電力 B. 煤氣 C. 服裝 D. 自來水 E. 沙石 正確答案為:ABDE 6. 企業(yè)產(chǎn)品線向下延伸的原因有（ ） A. 其高檔產(chǎn)品的銷售收增長緩慢，不得不將產(chǎn)品大類向下延伸 B. 其高檔產(chǎn)品受到激烈競爭，必須用侵入低檔產(chǎn)品市場(chǎng)的方式來反擊競爭者 C. 企業(yè)當(dāng)初進(jìn)入高檔產(chǎn)品市場(chǎng)是為了建立其質(zhì)量形象，然后再向下延伸 D. 企業(yè)增加低檔產(chǎn)品是為了填補(bǔ)空隙，不使競爭這有隙可乘 E. 企業(yè)想使自己成為生產(chǎn)種類全面的企業(yè) 正確答案為:ABCDE 7. 附加產(chǎn)品的是指（ ）。 A. 寬度 B. 深度 C. 長度 D. 相關(guān)性 正確答案為:B 14. 產(chǎn)品是指（ ） A. 有形的物品 B. 無形的服務(wù) C. 思想 D. 滿足人們某種欲望和需要的任何東西 正確答案為:D 15. 核心產(chǎn)品是（ ） A. 能給消費(fèi)者帶來實(shí)際利益 B. 產(chǎn)品外觀 C. 包裝 D. 附加服務(wù) 正確答案為:A 16. 企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的組成方式稱為（ ） A. 產(chǎn)品類別 B. 產(chǎn)品線 C. 產(chǎn)品項(xiàng)目 D. 產(chǎn)品組合 正確答案為:D 17. 系列化妝品包裝可以方便顧客購買和使用，有利于產(chǎn)品銷售，這里使用的是（ ） A. 更新包裝 B. 等級(jí)性包裝 C. 配套包裝 D. 再使用包裝 正確答案為:C 18. 在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上采用新材料、新工藝、新技術(shù)研制出來的新產(chǎn)品叫做（ ） A. 全新產(chǎn)品 B. 換代產(chǎn)品 C. 改進(jìn)產(chǎn)品 D. 仿制產(chǎn)品 正確答案為:B 19. 列舉若干不同的物體，然后考慮每一個(gè)物體與其他物體之間的關(guān)系，從中引出更多的構(gòu)想，這種方法稱作為（ ） A. 特征列舉法 B. 強(qiáng)迫關(guān)系法 C. 頭腦風(fēng)暴法 D. 顧客問題分析法 正確答案為:B 20. 電視機(jī)從黑白電視機(jī)發(fā)展到彩色電視機(jī)，這屬于（ ） A. 全新產(chǎn)品 B. 換代產(chǎn)品 C. 改進(jìn)產(chǎn)品 D. 仿制產(chǎn)品 正確答案為:B 21. 下列不屬於形式產(chǎn)品的是（ ） A. 品牌 B. 特色 C. 質(zhì)量 D. 保證 正確答案為:D 22. “云想衣裳花相容，您若想青春常駐，請(qǐng)購買＊＊化妝品”這句廣告詞是想喚起消費(fèi)者對(duì)（ ）產(chǎn)品的重視。 A. 導(dǎo)入期 B. 成長期 C. 成熟期 D. 衰退期 正確答案為:B 9. 新產(chǎn)品開發(fā)的第一個(gè)階段是（ ）。 A. 產(chǎn)品盡快投入上市 B. 提高市場(chǎng)占有率 C. 建立知名度，爭取試用 D. 保持市場(chǎng)占有率 正確答案為:C 2. 用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（ ）。這種目標(biāo)市場(chǎng)策略的主要不足是（ ） A. 細(xì)分市場(chǎng)范圍小 B. 潛伏的風(fēng)險(xiǎn)大 C. 企業(yè)資源有限 D. 成本費(fèi)用高 正確答案為:B 17. 在市場(chǎng)營銷實(shí)踐中，利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略，它屬于（ ） A. 地理細(xì)分 B. 人口細(xì)分 C. 心理細(xì)分 D. 行為細(xì)分 正確答案為:D 二. 多選題: 1. 地理細(xì)分變量有：（ ） A. 地形 B. 氣候 C. 城鄉(xiāng) D. 交通運(yùn)輸 E. 經(jīng)濟(jì)正確答案為:ABCD 2. 除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（ ）差異所決定的。 A. 無差異性營銷策略 B. 差異性營銷策略 C. 集中性營銷策略 D. 大量市場(chǎng)營銷 正確答案為:C 5. 企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)目標(biāo)顧客的需要，此時(shí)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略發(fā)展到了（ ） A. 集中性營銷策略 B. 目標(biāo)市場(chǎng)營銷 C. 差異性營銷策略 D. 市場(chǎng)滲透 正確答案為:B 6. 市場(chǎng)營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個(gè)人或組織稱為（ ）。 √ 正確答案為:False 練習(xí)七 題型 單選題17 多選題9 是非題0 總計(jì)26 答題要求: : 1. 市場(chǎng)營銷組合、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位四者之間的關(guān)系為：（ ）。 A. 營銷調(diào)研系統(tǒng) B. 營銷決策支持系統(tǒng) C. 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D. 營銷情報(bào)系統(tǒng) E. 營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 正確答案為:ABCD 4. 抽樣設(shè)計(jì)涉及的問題有（ ） A. 抽樣總體 B. 抽樣方法 C. 樣本數(shù)目 D. 電話訪問 E. 人員訪問 正確答案為:ABC 三. 是非題: 1. 在專家意見法中，現(xiàn)在應(yīng)用較普遍的方法是德尓菲法。 A. 市場(chǎng)營銷規(guī)劃 B. 市場(chǎng)營銷組合設(shè)計(jì) C. 市場(chǎng)營銷調(diào)研 D. 預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求 正確答案為:C 7. 由人、計(jì)算機(jī)和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配其所需要的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息的系統(tǒng)是（ ）。 A. 人員訪問 B. 觀察法 C. 實(shí)驗(yàn)法 D. 郵寄問卷 正確答案為:B 3. 在企業(yè)市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)中，營銷調(diào)研系統(tǒng)（ ）。 √ 正確答案為:False 4. 企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競爭的條件是降低生產(chǎn)和經(jīng)營成本。 A. 市場(chǎng)領(lǐng)先者 B. 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 C. 市場(chǎng)跟隨者 D. 市場(chǎng)補(bǔ)缺者 正確答案為:B 二. 多選題: 1. 以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略？（ ） A. 開辟產(chǎn)品的新用途 B. 提高市場(chǎng)占有率 C. 市場(chǎng)多角化 D. 陣地防御 E. 正面進(jìn)攻 正確答案為:ABD 2. 補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有：（ ）。 A. 產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng) B. 分銷渠道 C. 目標(biāo)和戰(zhàn)略 D. 利潤 正確答案為:A 2. 某些競爭者對(duì)不同的市場(chǎng)競爭策略作出有區(qū)別的反應(yīng)，這類競爭者稱為（ ） A. 遲緩型競爭者 B. 選擇型競爭者 C. 兇猛型競爭者 D. 隨機(jī)型競爭者 正確答案為:B 3. 選擇跟隨策略的突出特點(diǎn)是（ ） A. 仿效 B. 低調(diào) C. 合適地保持距離 D. 跟隨與創(chuàng)新