面試技巧-張曉彤(文件)
【正文】 AP端瀏覽體驗不佳。 工作/職位 的要求 態(tài)度 性格 知識 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 案例： 公司招聘標準主要由三個部分組成： 核心價值觀 崗位勝任資質 領導力資質 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 使命： 我們以體育壯大潛在于中華民族的那股莫大 力量致力于專業(yè)體育用品的創(chuàng)造，讓運動改 變我們的生活，喚起民族自信，昂然立足世 界 愿景： 中國體育用品市場份額第一 成為體育用品主流品牌 市場份額：指產品的價值份額 主流品牌：國際性競技比賽大項目中 使用李寧品牌產品 精品課程 核心價值觀： 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 1．誠信：誠實面對每一項競爭與挑戰(zhàn)，尊重公司的制度、紀律，絕 對不因個人利益犧牲、損害公司利益；在公正正直的前提下，真誠 地對待同事，建立積極進取的工作氛圍。 4．創(chuàng)新：對市場有敏銳的洞察力，不斷學習新知識或向成功企業(yè)學 習。 6．崇尚運動：熱愛體育運動，積極參與各項體育活動，熱愛以體育 為核心的積極的生活方式；并影響帶動周邊的人積極參與運動，用 體育促進人們的交流，增進健康，增強自信。 (4) 借鑒求新： 創(chuàng)造學習氛圍，持續(xù)提升個人能力，努力吸收外部的 先進經(jīng)驗，結合公司實際進行運用。 (8) 冠軍品質： 面對挑戰(zhàn)，永不言敗，排除萬難，必要達成目標。崗位勝任資質不是選拔 高績效或優(yōu)秀員工的標準，它是選拔應聘者是 否能勝任工作的基本標準，一個應聘者達到了 勝任資質的要求，說明應聘者能夠勝任、并完 成所在崗位要求的工作，而不能決定他是否是 高績效的或優(yōu)秀員工。 在信息不確定或快速變化時進行管理 容易調整去適應組織的變化并將變化視為機遇 能否適應其當前任務和工作內容的改變，或是否能夠拋 棄以前的工作方式 根據(jù)新的變化情況調整各項工作的優(yōu)先權以對突發(fā)事件 和未預期的事件做出反應 溝通并理解新的變化，而且支持他人去適應它 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 適應能力 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 舉例描述一下在你的工作中曾發(fā)生的突發(fā)的或未預期 的事件，你是如何應對的？ 舉例說明當面對組織優(yōu)先級發(fā)生變化，你不得不迅速 調整自己工作的情況 你有多少個不同的老板？你和他們中哪一個合作的最 有效率？ 當你的職能、部門和工作發(fā)生變化時，你曾遇到過什 么樣的問題？ 你換過幾次工作？哪一個讓你最頭疼？ 如果給你一個完全不同于以前工作的安排，你認為要 花多少時間去適應它？為什么？ 你是如何幫助你的同事來適應變化的？ 你希望你當前工作的哪些方面發(fā)生變化？為什么？ 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 商業(yè)道德/誠信 在整個供應鏈中有能力并愿意以誠實的、 道德的方式利用商業(yè)機遇和進行商業(yè)運作 給可實現(xiàn)的承諾，誠實地解釋問題及以規(guī)范、 合理的方式完成他/她的承諾。 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 商業(yè)道德/誠信 1. 2. 3. 4. 5. 每一個人有時候會不得不屈從或打破規(guī)則。請介紹工作中的具體事例。 9. 如果你接到某個部門的抱怨電話，要求追加部門費用預 算，你確知無法立即解決他的問題時，你會如何處理？ ？以后你對這類事情會 如何處理呢？ 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 如何判斷候選人答案的真實性 溝通課上都會提起這樣的比例語言（即內容） 7% 可視性的,外表的：55% （非語言的） 語調 38% 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 說出的話（內容）7%STAR 聲音 ? ? ? 38% 音頻/音調/音量/音質 語速、頓挫 聲音的吸引力 聲音的可信度 看 人 不 走 眼 的 關 鍵 視覺 ? ? ? 55% 眼神 身體語言 手勢 面部表情 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 他在撒謊嗎—從說話方式上 很難一針見血 明顯在舉止上或言語上遲疑 傾向于夸大自我（我是最好的之一） 語言流暢，但象背書 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 他在撒謊嗎—從非語言要素上 眼神 有 效 的 可 疑 的 身體姿勢 手勢 面部表情 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 面試準備 結 構 化 面 試 的 步 驟 及 技 巧 寒暄并開始面試 結構化面試 結束面試 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 面試準備 至少15分鐘的準備時間 瀏覽候選人的簡歷（瀏覽什么？） 熟悉維度，每個維度要問的問題 （STAR）和評估的尺度 確保私密性，減少干擾（如何 做？） 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 寒暄并開始面試 目標：歡迎候選人并建立友好關系及信任 我要做： 介紹自己，握手 確保雙方座位舒適且對方看不到你的筆記（強 調記筆記的目的） 解釋面試時間長度， 程序及要談的問題 精品課程 更多免費管理資料下載盡在 720管理智慧網(wǎng) 結構化面試時間及內容分配 準備性面試 只集中問和工作最有關 的教育和經(jīng)驗 “指導”候選人闡述和工 作最相關的教育情況 談到以往工作時，多問 當時的意愿，而非只問 技能 行為表現(xiàn)面試 問“引導性”問題 適當“探尋” 總是“跟蹤” 獲得關于行為 表現(xiàn)的信息 精品
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